Service Manager
Il y a 7 mois
**Automation **is een dynamisch engineering bedrijf dat is uitgegroeid tot een _competence center_ voor ‘**_low voltage electrical power_**_’_- en ‘**_datacenter facilities_**’-oplossingen.
Met meer dan 60 medewerkers beschikken we over de kennis, ervaring en expertise om gemeenschappelijk ontwikkelde toepassingen voor - en met - onze klanten te leveren.
We investeren echter niet alleen in onze klanten. Onze medewerkers zijn minstens even belangrijk. **Gelukkige medewerkers **zijn immers de drijvende kracht achter een succesvolle organisatie Bij opstart voorzien we een degelijke interne opleiding, maar ook op langere termijn zorgen we voor een waardevolle opvolging en geven we je de mogelijkheid om je kennis te blijven ontwikkelen. Daarnaast hechten we groot belang aan heldere en korte communicatielijnen.
Zin om deel uit te maken van een familiale KMO met mooie groeiambities? Heb je ervaring in het leiden van een service afdeling? Dan ben jij misschien de **service manager** die we zoeken
**_
Wat ga je doen?_**
- Je leidt de serviceactiviteiten met betrekking tot het IMACD (install, move, add, change & decommision) van de door Automation geproduceerde/verdeelde oplossingen
- Je bouwt lange termijn relaties met klanten uit, gebaseerd op vertrouwen, vakmanschap en klanttevredenheid. Dit o.a. door ervoor te zorgen dat de diensten geleverd worden comform de afspraken en de SLA's
- Je bent eindverantwoordelijk voor de monitoring, het predictieve, het preventieve en het correctieve onderhoud en brengt onze dienstverlening hieromtrent in lijn met de toekomstige behoeftes in de markt (werken aan next-level-services)
- Je werkt samen met procurement/vendor management en geeft inputs op basis van de dienstervaringen
- Je fungeert als incident manager in geval van service escalaties
- Je bestudeert en zet de vraag van de klant of van een lastenboek om in een offerte
- Je geeft dagelijks leiding aan het team (bestaande uit service techniekers en een sales & after sales administratief bediende), je plant hun werk en de wachtdiensten in en je hen bij met raad en daad
- Je onderhoudt het veiligheidsmanagementsysteem en zorgt ervoor dat regels en procedures opgevolgd en gerespecteerd worden
**_
Wie ben jij?_**
- Je genoot minstens een Bachelor opleiding in een technische richting, bij voorkeur elektriciteit of elektro-mechanica
- Naast je studies kan je minstens 5 jaar relevante ervaring in het leiden van een service afdeling voorleggen
- Je hebt kennis van / affiniteit met de producten en diensten van Automation
- Je hebt een goede kennis van ITIL en bent ervaren in de toepassing ervan
- Je kunt vlot werken met de courante informaticatools, inclusief ERP systeem
- Je hebt een zeer goede kennis van beide landstalen en een goede kennis van het Engels
- Je bent communicatief, organisatorisch sterk en beschikt over goede leadershipskills
**_ Wat heeft Automation jou te bieden?_**
Je komt terecht in een bedrijf met een vlakke structuur in volle groei. Dit biedt jou de kans om samen met ons mee te ontwikkelen. Je wordt omringd door ondernemende collega’s die _the extra mile_ willen gaan. Op die manier voorzien we de beste service aan onze klanten en houden we onze kennis steeds up-to-date.
Uiteraard houden we ook rekening met een gezonde _work-life balance_. Tot slot bieden we jou een aantrekkelijk salaris aangevuld met extra legale voordelen, zoals onder meer een firmawagen.
**_
Ben jij onze missende schakel?_**
Laat het ons weten via onderstaande knop. We kijken ernaar uit om jouw CV te ontvangen
-
Masterdata Service Center Manager
il y a 3 jours
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Combiner planification opérationnelle et développement stratégique d’un service center de données pour les informations produit, cela vous plairait ? Vous savez en plus comment diriger une équipe ? Relevez un nouveau défi en tant que manager du service center master data au cœur de la distribution !** **En tant que manager du service center...
-
Manager Telemarketing
il y a 5 jours
Halle, Belgique Murprotec Quality Service Temps pleinDans le cadre de son expansion, la société Murprotec Qualité Service située à Wauthier-Braine recherche un/une: **Teamleader Télémarketing (bilingue français/néerlandais)** **Description** Pour ce poste, vous avez comme responsabilité la gestion des activités quotidiennes pour l’un des services les plus importants au sein de notre...
-
Service Delivery Manager Dna
Il y a 4 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinDescription de l'offre d'emploi En tant que Service Delivery Manager, vous dirigerez le centre de services Food Retail 1 au sein de la division Data & Analytics. Ici, différents experts en données (Data Scientist, Business Analyst, BI Engineer, etc.) collaborent pour fournir des services de données à divers partenaires, dont CLP, Okay et Bio-Planet. Le...
-
Digital Service Manager
il y a 5 jours
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Que faites-vous concrètement ?** - Vous gérez le service delivery management. Vous veillez à la mise en place du monitoring et des rapports.Vous êtes en poste à Hal et avez la possibilité de travailler 1 ou 2 jour(s) par semaine a partir de votre domicile ou dans nos bureaux régionaux à Courtrai, Malines, Pommeroeul **Profil**: -...
-
Digital Service Manager
il y a 5 jours
Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinAladdin Digital Customer Services start in samenwerking met externe partij(en) een software factory organisatie op binnen een cloud omgeving (Azure). Vervolgens wordt iteratief een vernieuwende mobiele applicatie gebouwd in combinatie met front-end, back-end & integratie diensten. Als mobile solutions manager manager zal je end-2-end de applicaties beheren &...
-
Masterdata Service Center Manager
il y a 3 jours
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Je combineert graag operationele planning met de strategische ontwikkeling van een data servicecentrum voor productinformatie. En je hebt goede skills om een team aan te sturen? Dan is **Masterdata service center Manager **een sterke uitdaging voor jou in het kloppend hart van de retail!** **Jouw takenpakket als Masterdata service center Manager** - Je...
-
Manager Telemarketing
il y a 7 jours
Halle, Belgique Murprotec Quality Service Temps pleinIn het kader van zijn expansie is Murprotec Qualité Service, gevestigd in Wauthier-Braine, op zoek naar een: **Teamleider Telesales (tweetalig Frans/Nederlands)** **Beschrijving** In deze functie bent U verantwoordelijk voor het beheer van de dagelijkse activiteiten voor een van de belangrijkste afdelingen binnen ons bedrijf. U bent de coach die zijn...
-
Service Delivery Manager Dna
Il y a 4 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: Als Service Delivery Manager geef je binnen de divisie Data & Analytics leiding aan het service center Food Retail 1. Hierin werken verschillende data-experten (Data Scientist, Business Analyst, BI Engineer,) samen om data services te leveren aan verschillende business partners, onder andere CLP, Okay en Bio-Planet. De Service...
-
Team Manager Services Facilitaires
il y a 2 semaines
Halle, Belgique Colruyt Group Technics Temps plein**Technics** Real **Estate** est le service technique interne du groupe. En tant que team manager services facilitaires, vous gérez une équipe de 17 collaborateurs chargés du nettoyage, de la restauration et de la gestion des bâtiments. Vous encadrez des personnes et assurez le bon déroulement des tâches.** **En tant que team manager services...
-
Team Manager Du Service Central de Réparation
Il y a 7 mois
Halle, Belgique Colruyt Temps pleinDescription de l'offre d'emploi Les techniciens de Colruyt Group veillent au bon fonctionnement de nos installations. En tant que team manager du service central de réparation, vous accompagnez, gérez et coachez les techniciens de ce service. En tant que team manager du service central de réparation, vous assumez les tâches suivantes: Vous veillez au...
-
Business Account Manager Customer Services
Il y a 7 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinDescription de l'offre d'emploi En tant que Business Account Manager, vous mettez en évidence les besoins de vos partenaires (par exemple Colruyt Meilleurs Prix, Xtra, OKay ). Vous répertoriez leurs besoins et déterminez dans quelle mesure Customer Services, le contact center de Colruyt Group, peut les aider à les satisfaire. En tant que Business...
-
service delivery manager
il y a 3 semaines
Halle, Flanders, Belgique Colruyt NV (Colruyt Group) Temps pleinMeer dan 33.000 mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen! We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant....
-
Service Delivery Manager Smart Technics
il y a 3 semaines
Halle, Belgique Smart Innovation Temps pleinDescription de l'offre d'emploi En tant que service delivery manager, vous assumez les tâches suivantes: En collaboration avec l’équipe de management, vous mettez en place une structure/un processus pour l’entretien de nos solutions de vision par ordinateur et de robotique. Vous définissez les accords de niveau de service (SLA) avec nos partenaires...
-
Business Account Manager Customer Services
Il y a 7 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: **Als business account manager detecteer je de noden van je partners (zoals Colruyt Laagste Prijzen, Xtra, OKay). Je brengt die noden in kaart en kijkt hoe Customer Services, het overkoepelende contactcenter van Colruyt Group, hen daarbij kan ondersteunen.** **Jouw takenpakket als Business Account Manager**: - Je bespreekt de...
-
Service Delivery Manager Smart Technics
il y a 3 semaines
Halle, Belgique Colruyt NV Temps pleinMeer dan 33.000 mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen! We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant....
-
Service Delivery Manager Smart Technics
Il y a 7 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: Als Service Delivery Manager sta je in voor “run operaties” van Smart Technics, de innovatie hub van de Colruyt Group. Je beheert de applicaties en ICT-systemen die de Colruyt Group business partners en buitenwereld afneemt bij Smart Technics gefocused op “computer visie” en “robotica” toepassingen. **Jouw takenpakket...
-
Service Administrator
il y a 1 jour
Halle, Belgique GEA Group Temps plein**Service Administrator**: **Job information**: **Reference number**: JR-0018406 **Job function**: Service **Position type**: Full time **Site**: Halle Bergensesteenweg 186, 1500 Halle GEA is een van de grootste leveranciers voor de voedingsmiddelen - en drankenindustrie en de Pharma industrie en biedt een breed scala aan andere procesindustrieën....
-
Service Delivery Manager Smart Technics
il y a 3 semaines
Halle, Flanders, Belgique Colruyt NV (Colruyt Group) Temps pleinMeer dan 33.000 mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen! We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant....
-
Service technieker | Halle
il y a 1 jour
Halle, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Als Service Technieker rapporteer je aan de Service Manager en ben je, na een compacte maar intensieve introductiefase, verantwoordelijk voor de volgende taken: - Opleveren van onze producten bij klanten - Adviseren bij de opmaak van installatiedossiers voor UPS’en en laders - Uitvoeren van finale indienststellingen van installaties op...
-
Business Account Manager
il y a 3 jours
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Als business account manager detecteer je de noden van je partners (bv. Dreamland, Colruyt laagste prijzen). Je brengt die noden in kaart en kijkt hoe Customer Services, het overkoepelende contactcenter van Colruyt Group, hen daarbij kan ondersteunen.** **Jouw takenpakket als business account manager**: - Als business account manager bespreek je de...
&v=024){kind=logo}
