Service Delivery Manager Dna
Il y a 4 mois
Description de l'offre d'emploi
En tant que Service Delivery Manager, vous dirigerez le centre de services Food Retail 1 au sein de la division Data & Analytics. Ici, différents experts en données (Data Scientist, Business Analyst, BI Engineer, etc.) collaborent pour fournir des services de données à divers partenaires, dont CLP, Okay et Bio-Planet.
Le Service Delivery Manager coordonne toutes les activités au sein du centre de services et veille, avec son équipe, à ce que les données soient utilisées pour façonner consciemment l'avenir de la distribution alimentaire.
**En tant que Service Delivery Manager**:
Vous êtes le premier point de contact pour le partenaire commercial
Vous veillez à ce que les services offerts par la DnA correspondent aux attentes de vos partenaires, en traduisant correctement les besoins sur le plan technique et fonctionnel.
Vous contrôlez toutes les activités en cours au sein de votre centre de services, afin que les services soient fournis conformément aux accords conclus.
Vous conseillez vos partenaires commerciaux au sein du secteur de la distribution alimentaire sur l'utilisation des données au sein de leurs unités opérationnelles.
Vous faites partie du groupe de connaissances Service Delivery Management, où vous et vos collègues échangez les meilleures pratiques et réfléchissez à la manière dont les services peuvent être offerts plus efficacement aux partenaires commerciaux.
Ce poste est une excellente occasion d'apprendre beaucoup dans l'environnement stimulant d'une famille d'entreprises cotées en bourse et de se constituer un vaste réseau interne.
Vous travaillerez à Halle et pouvez travailler de la maison jusqu’à 2 jours par semaine.
Profil
Connaissances et expérience
- Vous avez de préférence une expérience dans le secteur vertical de l'alimentation et
Vous avez de l'expérience dans le dialogue avec les partenaires commerciaux ainsi que dans la gestion de la relation commerciale (comprendre ce qui est vraiment important pour le partenaire, aider à établir des priorités en fonction des contraintes présentes (temps, personnes, technologie).
Vous avez une connaissance des données, sans nécessairement être un expert en la matière, et vous parlez le langage des employés de DnA.
Analytique - Vous pouvez décomposer les problèmes, les processus et les projets et analyser les liens sous-jacents de manière systématique. Vous voyez la forêt pour les arbres et pouvez aider à évaluer les différentes questions posées par les partenaires commerciaux, puis les programmer pour le développement.
Solides compétences en matière de communication - Vous avez de solides compétences en matière de communication et faites preuve de la diplomatie, de l'assurance et de la force de persuasion nécessaires. Vous développez également un réseau rapidement.
Orienté client - Vous saisissez les besoins des partenaires et coordonnez les services souhaités.
Collaborer et stimuler - Vous donnez le meilleur de vous-même lorsque vous travaillez en équipe et que vous aidez vos collaborateurs à se développer en les stimulant de temps à autre. Vous voyez également leur potentiel et savez comment les soutenir au mieux dans le développement de leurs talents.
Empathie - Vous remarquez les signaux relatifs aux besoins, aux intentions et aux attentes, vous les nommez et vous faites preuve de compréhension à leur égard.
Incertitude - l'incertitude ne vous effraie pas, mais vous la considérez comme un défi à relever pour résoudre les problèmes.
Énergie - vous puisez votre énergie dans les discussions avec les partenaires, dans le développement de la relation avec le partenaire commercial et dans l'explication des services de DnA, afin que vos partenaires commerciaux puissent les utiliser en connaissance de cause
Nous vous offrons
Impact et responsabilité - Par vos conseils, vous contribuez à déterminer l'orientation de l'entreprise. Cela implique une grande responsabilité, mais vous obtenez également des résultats.
Apprentissage et développement continus - Une entreprise ne se développe que lorsque ses employés se développent. C'est pourquoi le groupe Colruyt investit dans le développement professionnel et personnel de tous ses collaborateurs par le biais de formations internes et externes.
Avantages extra-légaux - En plus de votre salaire, vous bénéficiez de nombreux avantages extra-légaux, tels que la participation aux bénéfices et une voiture de société.
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Service Delivery Manager Dna
Il y a 4 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: Als Service Delivery Manager geef je binnen de divisie Data & Analytics leiding aan het service center Food Retail 1. Hierin werken verschillende data-experten (Data Scientist, Business Analyst, BI Engineer,) samen om data services te leveren aan verschillende business partners, onder andere CLP, Okay en Bio-Planet. De Service...
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service delivery manager
il y a 3 semaines
Halle, Flanders, Belgique Colruyt NV (Colruyt Group) Temps pleinMeer dan 33.000 mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen! We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant....
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Service Delivery Manager Smart Technics
Il y a 7 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: Als Service Delivery Manager sta je in voor “run operaties” van Smart Technics, de innovatie hub van de Colruyt Group. Je beheert de applicaties en ICT-systemen die de Colruyt Group business partners en buitenwereld afneemt bij Smart Technics gefocused op “computer visie” en “robotica” toepassingen. **Jouw takenpakket...
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Service Delivery Manager Smart Technics
il y a 3 semaines
Halle, Belgique Smart Innovation Temps pleinDescription de l'offre d'emploi En tant que service delivery manager, vous assumez les tâches suivantes: En collaboration avec l’équipe de management, vous mettez en place une structure/un processus pour l’entretien de nos solutions de vision par ordinateur et de robotique. Vous définissez les accords de niveau de service (SLA) avec nos partenaires...
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Service Delivery Manager Smart Technics
il y a 3 semaines
Halle, Flanders, Belgique Colruyt NV (Colruyt Group) Temps pleinMeer dan 33.000 mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen! We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant....
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Service Delivery Manager Smart Technics
il y a 3 semaines
Halle, Belgique Colruyt NV Temps pleinMeer dan 33.000 mensen die samen dingen in beweging zetten. Als grote, duurzame Belgische retailer willen we écht iets betekenen voor onze medewerkers, klanten en partners. Reken maar dat we trots zijn op wat we vandaag doen! We zoeken voortdurend naar opportuniteiten en duurzame samenwerkingen. Altijd toekomstgericht en vanuit de behoefte van de klant....
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Delivery Manager Laadinfrastructuur
il y a 2 semaines
Halle, Belgique DATS 24 Temps plein**Als delivery manager laadinfrastructuur bij DATS 24, de brandstof-en energiespecialist van Colruyt Group, **zorg jij er mee voor dat laadpunten vlot geïnstalleerd worden bij tevreden klanten. Een job met een missie, boeiende samenwerkingen en veel verantwoordelijkheid!** Jouw takenpakket als delivery manager laadinfrastructuur: - Je coördineert het...
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Delivery Manager Infrastructure de Recharge
il y a 2 semaines
Halle, Belgique DATS 24 Temps plein**En tant que delivery manager infrastructure de recharge chez DATS 24 - le spécialiste en carburant et énergie de Colruyt Group - vous contribuez à l’installation sans faille de bornes de recharge chez des clients satisfaits. Un emploi assorti d’une mission et de collaborations passionnantes.** En tant que delivery manager, vous assumez les tâches...
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Solution Delivery Analyst
Il y a 7 mois
Halle, Belgique Smart Technics Temps plein**Vacature omschrijving**: **Smart Technics is het innovatiecentrum van Colruyt Group dat zich richt op robotica-engineering, kunstmatige intelligentie en automatiseringsprojecten. Als Solution Delivery Analyst werk je aan geautomatiseerde winkeloplossingen en zorg je er mee voor dat we Colruyt Group toekomstbestendig houden.** - Je draagt bij aan...
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Digital Service Manager
il y a 5 jours
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Que faites-vous concrètement ?** - Vous gérez le service delivery management. Vous veillez à la mise en place du monitoring et des rapports.Vous êtes en poste à Hal et avez la possibilité de travailler 1 ou 2 jour(s) par semaine a partir de votre domicile ou dans nos bureaux régionaux à Courtrai, Malines, Pommeroeul **Profil**: -...
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Digital Service Manager
il y a 5 jours
Halle, Belgique Colruyt Group Temps pleinAladdin Digital Customer Services start in samenwerking met externe partij(en) een software factory organisatie op binnen een cloud omgeving (Azure). Vervolgens wordt iteratief een vernieuwende mobiele applicatie gebouwd in combinatie met front-end, back-end & integratie diensten. Als mobile solutions manager manager zal je end-2-end de applicaties beheren &...
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Expert IT Data Delivery
Il y a 7 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: Ben jij gepassioneerd door alles wat met data te maken heeft bij de ontwikkeling van een IT Solution (data modelling, data lineage, integratie interface design,)? Als Data specialist gebruik je je expertise om, samen met je collega’s, het IT-service delivery proces te optimaliseren. **Jouw takenpakket als Data specialist IT...
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Service Manager
Il y a 7 mois
Halle, Belgique Automation NV Temps plein**Automation **is een dynamisch engineering bedrijf dat is uitgegroeid tot een _competence center_ voor ‘**_low voltage electrical power_**_’_- en ‘**_datacenter facilities_**’-oplossingen. Met meer dan 60 medewerkers beschikken we over de kennis, ervaring en expertise om gemeenschappelijk ontwikkelde toepassingen voor - en met - onze klanten te...
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Masterdata Service Center Manager
il y a 3 jours
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Combiner planification opérationnelle et développement stratégique d’un service center de données pour les informations produit, cela vous plairait ? Vous savez en plus comment diriger une équipe ? Relevez un nouveau défi en tant que manager du service center master data au cœur de la distribution !** **En tant que manager du service center...
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IT Data Management Expert
Il y a 4 mois
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: **Ben jij gepassioneerd door alles wat met data te maken heeft bij de ontwikkeling van een IT Solution (data modelling, data lineage, integratie interface design,)? Zijn de DAMA-principes en de DMBOK een speeltuin voor jou? Als IT Data Management Expert gebruik je je expertise om, samen met je collega’s, het IT-service delivery...
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Manager Telemarketing
il y a 5 jours
Halle, Belgique Murprotec Quality Service Temps pleinDans le cadre de son expansion, la société Murprotec Qualité Service située à Wauthier-Braine recherche un/une: **Teamleader Télémarketing (bilingue français/néerlandais)** **Description** Pour ce poste, vous avez comme responsabilité la gestion des activités quotidiennes pour l’un des services les plus importants au sein de notre...
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Masterdata Service Center Manager
il y a 3 jours
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Je combineert graag operationele planning met de strategische ontwikkeling van een data servicecentrum voor productinformatie. En je hebt goede skills om een team aan te sturen? Dan is **Masterdata service center Manager **een sterke uitdaging voor jou in het kloppend hart van de retail!** **Jouw takenpakket als Masterdata service center Manager** - Je...
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Manager Telemarketing
il y a 7 jours
Halle, Belgique Murprotec Quality Service Temps pleinIn het kader van zijn expansie is Murprotec Qualité Service, gevestigd in Wauthier-Braine, op zoek naar een: **Teamleider Telesales (tweetalig Frans/Nederlands)** **Beschrijving** In deze functie bent U verantwoordelijk voor het beheer van de dagelijkse activiteiten voor een van de belangrijkste afdelingen binnen ons bedrijf. U bent de coach die zijn...
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Team Manager Services Facilitaires
il y a 2 semaines
Halle, Belgique Colruyt Group Technics Temps plein**Technics** Real **Estate** est le service technique interne du groupe. En tant que team manager services facilitaires, vous gérez une équipe de 17 collaborateurs chargés du nettoyage, de la restauration et de la gestion des bâtiments. Vous encadrez des personnes et assurez le bon déroulement des tâches.** **En tant que team manager services...
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Application Manager Sap
il y a 18 heures
Halle, Belgique Colruyt Group Temps plein**Vacature omschrijving**: **Een passie voor informatiestromen? Als Application Manager kan je je binnen Colruyt Group helemaal uitleven. Als medewerker van het SAP-team optimaliseer je businessprocessen voor verschillende domeinen in de groep. Variatie verzekerd!** - Je gaat aan de slag binnen het SAP-team van Colruyt Group, een gecentraliseerd team binnen...
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