CRM Specialist

Il y a 5 mois

Brussels, Belgique SB Recruitment and Services Temps plein

Pour notre client, un acteur majeur dans le fashion retail, nous recherchons un CRM Specialist.
Le poste est basé au HQ à Bruxelles.
En tant que CRM Specialist, vous êtes le spécialiste de la relation client. Vous entretenez et optimisez la relation client et vous contribuez ainsi à renforcer le lien entre l’enseigne et ses clients.

**Votre défi**
- Vos responsabilités seront, entre autres, les suivantes ;- Collecter et analyser les données relatives aux clients
- Analyser et suivre les comportements et les préférences des clients
- Mettre en place des actions au moyen des canaux digitaux pour améliorer et optimiser la relation
- Suivre et analyser les résultats des actions entreprises
- Créer et gérer des campagnes de fidélisation
- Développer de nouvelles façons de répondre aux besoins des clients
- Superviser les interactions entre les clients et les plateformes internes
- Créer et mettre en œuvre des campagnes avec le partenaire externe
- Développer des campagnes marketing pour attirer de nouveaux consommateurs- Collaborer avec le service des ventes, les responsables du market place et l'ensemble des équipes afin d'améliorer l'expérience du client
- ..

**Votre profil**
- Diplôme Bachelor ou Master ( Commerce, Marketing, Communication, Management numérique)
- +/- 2 ans d’expérience sur une fonction similaire
- Connaissance des méthodes d'acquisition et de fidélisation de la clientèle
- Excellentes aptitudes à communiquer tant à l’oral qu’à l’écrit
- Capacités analytiques et orientation résultats
- Sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs tâches
- Excellente maitrise des outils CRM et de gestion
- Bonne maitrise des outils liés au marketing digital
- Goût du travail en équipe
- La maitrise du néerlandais est un atout supplémentaire
- Mentalité hands-on
- Personnalité réactive, créative et force de proposition
- Expérience dans le retail

**Offre**

Notre client offre un salaire très compétitif complété par les avantages extra-légaux liés à ce type de fonction, dans une entreprise en pleine mutation.

**Référence**

ABA 793

  • Marketing CRM Specialist

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half recherche un spécialiste marketing CRM (H/F/X) à temps plein ou 4/5ème pour un acteur reconnu dans le secteur du divertissement. Il s'agit d'un poste à temps plein ou 4/5ème avec un contrat permanent immédiat. Notre client est une société européenne active dans le secteur du divertissement. Ils sont situé à Neder-Over-Heembeek. Vous...

  • CRM Specialist

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique SB Recruitment and Services Temps plein

    Voor onze klant, een grote speler in fashion retail, zijn we op zoek naar een CRM. De functie is gebaseerd in het hoofdkantoor in Brussel. Als CRM Specialist ben jij de specialist in klantrelaties. Je onderhoudt en optimaliseert de klantrelaties en helpt de band tussen het merk en zijn klanten te versteken. **Jouw uitdaging** - Je taken omvatten het...

  • CRM Campaign Specialist

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Golden Palace Casino Sports Temps plein

    **What you do** Join our team as a CRM Campaign Specialist **Are you passionate about the Customer experience and ready to take on exciting challenges?** As a **CRM Campaign Specialist,** your key role will be to support the CRM Manager in fostering customer relationships, by implementing, analyzing, and planning various CRM campaigns with...

  • CRM Lead

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Lyreco Temps plein

    **Project Leadership & Implementation** - Identify, document, and implement best practices for Customer Care processes, leveraging the capabilities of the new CRM platform. - Develop a comprehensive project roadmap and ensure timely delivery. **Stakeholder Management** - Act as the primary point of contact for all key stakeholders, including senior...

  • CRM Campaign Specialist

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Golden Palace Casino Sports Temps plein

    What you do  Join our team as a CRM Campaign Specialist Are you passionate about the Customer experience and ready to take on exciting challenges? As a CRM Campaign Specialist, your key role will be to support the CRM Manager in fostering customer relationships, by implementing, analyzing, and planning various CRM campaigns with enthusiasm.You'll work...

  • CRM Campaign Specialist

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Eurostar International Temps plein

    At Eurostar, we're not just in the business of transportation; we're in the business of crafting unforgettable journeys. As a CRM Campaign Specialist, you will play a pivotal role in our CRM & Loyalty team, where our mission is to retain customers, ignite their engagement, and drive revenue growth. By curating personalized loyalty and B2B communications,...

  • CRM Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique SB Recruitment and Services Temps plein

    (NL versie hierbeneden) Pour notre client, un acteur majeur dans le retail / lifestyle, nous recherchons un CRM Manager. Le poste est basé au HQ à Bruxelles. **Votre mission** En tant que CRM Manager, vous êtes le spécialiste de la relation client et responsable de la stratégie CRM de l’enseigne. Vous entretenez et optimisez le process CRM et vous...

  • Customer Relationship Management

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Sowelo Consulting Temps plein

    **Customer Relationship Management (CRM) Specialist -**: **Brussels, Belgium - Contracted**: **Are you looking to continue to work with modern IT solutions?** **Can you create and enforce plans that help meet the needs of stakeholders?** So please take a minute to look at your potential new job. Our client is working on a long term project that leads to...

  • Business CRM Strategy Consultant

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Sia Partners Temps plein

    Company Description Sia Partners is a specialist Management Consulting firm in 1999 and has grown into a global firm with approximately 2500 employees and annual revenue exceeding $400m. Our culture is strongly orientated towards high-quality expertise and delivering excellent results and outcomes for our clients, which include a wide range of multinational...

  • Business CRM Strategy Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Sia Partners Temps plein

    Company Description Sia Partners is a specialist Management Consulting firm in 1999 and has grown into a global firm with approximately 2500 employees and annual revenue exceeding $400m. Our culture is strongly orientated towards high-quality expertise and delivering excellent results and outcomes for our clients, which include a wide range of multinational...

  • Business CRM Strategy Manager

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Sia Partners Temps plein

    Company Description Sia Partners is a specialist Management Consulting firm created in 1999 and has grown into a global firm with approximately 2800 employees and annual revenue exceeding $400m. Our culture is strongly orientated towards high-quality expertise and delivering excellent results and outcomes for our clients, which include a wide range of...

  • Business CRM Strategy Consultant

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Sia Partners Temps plein

    Company Description Sia Partners is a specialist Management Consulting firm created in 1999 and has grown into a global firm with approximately 2800 employees and annual revenue exceeding $400m. Our culture is strongly orientated towards high-quality expertise and delivering excellent results and outcomes for our clients, which include a wide range of...

  • CRM Solutions Architect

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Huble Temps plein

    Welcome to Huble - we are an international, creative, digital business & CRM consultancy with Elite HubSpot Partner status. We focus on providing solutions to increase our customer's level of CRM sophistication and offer strategic consultancy across marketing, sales, websites, creative and design. We believe in striking a balance between professionalism and...

  • Customer Relationship Management Specialist

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein

    **Job ID: HNMJD3386**: **Role: Customer Relationship Management specialist (CRM)** **Location:Brussels,Belgium** **Language: English** **Description of the task**: - The Following tasks will be performed by an external service provider: - Customer relationship management aiming at the adoption of digital solutions - Creation of adoption dashboards and...

  • Data Specialist/ Interesse Marketing en CRM

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Austin Bright Temps plein

    **Introduction**: Hey jij daar! Ben jij een marketinggenie en gek op data? Ben jij commercieel ingesteld en ga je graag met verschillende teams aan de slag om een gemeenschappelijk doel te halen? Wil jij de marketingstrategie van een Belgische bank naar een hoger niveau tillen? Dan hebben wij misschien wel de perfecte job voor...

  • Internal Sales Executive

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique HR Specialist Temps plein

    L'Entreprise:Notre client, leader spécialisé dans le courtage en énergie B2B, est en pleine expansion et souhaite renforcer son équipe commerciale. Actifs depuis 2014, ils opèrent principalement en Belgique, ainsi qu'en France, aux Pays-Bas, au Luxembourg et en Italie. L'équipe, composée d'une dizaine de collaborateurs freelance, est basée à...

  • IT Coach

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique ARHS Developments Belgium Temps plein

    **Company Description** Arηs Group - part of Accenture - is a market leader in the management of complex IT projects and systems. Founded in Luxembourg in 2003, we have grown to encompass 12 entities worldwide, employing over 2,500 employees in Luxembourg, Belgium, Greece, Italy, Portugal and Bulgaria. With our focus on getting things done, we help our...

  • Team Assistant

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique HR-Specialist Temps plein

    **A propos de l'entreprise**: Notre client est une **organisation nationale** représentant les divers intérêts professionnels de ses membres (plus de 200 entreprises). Elle fournit principalement des conseils, une coordination, une représentation et une formation à ses membres. Elle défend les intérêts de toutes ces entreprises auprès des instances...

  • Customer Relationship Management Specialist

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Doesburg.biz Temps plein

    **Vacancy**: Customer Relationship Management Specialist **Location**: Brussels **Employment Type**: Freelancer **Role Overview**: Join us in Brussels as a pivotal force in our dynamic team. As our CRM Specialist, you'll play an essential role in the adoption and success of our digital projects, ensuring stakeholder satisfaction and effective use of...

  • Customer Support Specialist

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Brussel | Customer Support Specialist | Audiosector | NL/FR | Vast contract **Je nieuwe functie** Als Customer Support Specialist verwerk je klantinformatie en behandel je vragen, problemen en klachten op een professionele manier. Je staat in contact met klanten, collega’s, dealers en eindgebruikers. Alsook met Supply Chain, Marketing, Warehouse en...