Chargé D'assistance Nl/fr

Il y a 3 mois


Loncin, Belgique Jobmatch Temps plein

En tant que chargé d'assistance, vous devez pouvoir répondre aux questions des clients:

- Faire preuve d’un comportement assertif
- Une bonne résistance au stress est la clé du succès,
- Court, simple et précis sont les mots clés qui définissent la manière dont vous vous exprimez.
- Être une personne dynamique et souriante. Votre bonne humeur est contagieuse et se répercute sur la satisfaction de nos clients.
- Faire preuve d’audace, la proposition de service additionnels lors d’un appel ne vous effraie pas
- Être orienté solution, l’objectif est de toujours obtenir une solution pour nos clients.
- Vous avez de bonnes compétences informatiques.
- Un bon esprit de synthèse est également demandé, vous serez amené à rédiger un bref résumé de l’interaction avec le client dans un délai court.

**Jobmatch.** Notre nom résume bien ce que nous faisons.

Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu'avec nos intérimaires.
- Avoir une maitrise parfaite du Français et une bonne connaissance du **Néerlandais (bilingue de préférence)**:

- Avoir de l’empathie et être réactif et proactif.
- Avoir une bonne maitrise PC (ex : savoir-faire un copier /coller )
- Être en possession d’un ordinateur, connexion internet câblée si le télétravail est possible à terme.
- Traiter des appels provenant de Belgique et ou de l’Etranger.
- Un lieu de travail agréable et dynamique
- Une formation complète pour t’apprendre tout ce qu’il y à savoir dans ce domaine
- Un salaire reprenant vos années d’expériences (CP200 - Classe B)
- Début de mission le 19/06



  • Loncin, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploi-Vous êtes bilingue FR/NLOffreNotre client vous propose :-Un horaire du lundi au vendredi en 9h-17h-Un salaire basé sur la CP200 cat C

  • Conseiller Clients Fr/nl

    Il y a 3 mois


    Loncin, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Wie zoeken we?** - **PARFAIT** **BILINGUE FR/NL obligatoire** U Une bonne résistance au stress est la clé du succès, les clients qui contactent peuvent se trouver en état de stress et peuvent véhiculer de l’agressivité. - Court, simple et précis sont les mots clés qui définissent la manière dont vous vous exprimez. Aller droit au but tout en...


  • Loncin, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Introductie** SD Worx Professionals est à la recherche d'un.e **Project Manager Fr/Nl** pour un de ses clients situé à** Loncin.** - Tu es bilingue **Fr/Nl** ? - Tu as une première expérience dans poste similaire (**coaching/orienté résultats/gestion d'équipes**) ? - Tu as un attrait pour le **sales** ? **-> Alors tu es peut être la personne...

  • Customer Advisor

    Il y a 3 mois


    Loncin, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel** Pour notre client, centre de contacts en région Liégeoise, nous recherchons un conseiller clientèle FR/NL. Vous réaliserez les tâches suivantes: - Traitement des appels entrants - Traitement des « chat » issus des sites internet - Traitement des appels sortants (prise de rdv) sur les demandes de catalogues, de rendez-vous issus des...


  • Loncin, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiDescriptif de fonction : • Venir en aide aux collaborateurs, répondre aux questions des customer advisor • Garantir le bon respect des procédures de travail au sein de l’équipe • Présenter à TotalEnergies les résultats, les actions en cours et les plans d’action • Rassembler les feedback et proposer des mesures...


  • Loncin, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein

    **Onderneming**: **i**Kanbi**, marktleider op het gebied van **klantrelatiebeheer**, is een Europese onderneming gespecialiseerd in **ondersteuning, beheer en meertalige uitbesteding van klantenservice**. Met meer dan 30 jaar ervaring heeft iKanbi een sterke reputatie opgebouwd door **op maat gemaakte oplossingen** te bieden, diepgaand **advies**,...


  • Loncin, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein

    **Société**: **i**Kanbi**, leader dans le domaine de la **gestion de la relation client**, est une entreprise européenne spécialisée **dans l'accompagnement, la gestion et l'externalisation multilingue du service client**. Forte de plus de 30 ans d'expérience, iKanbi s'est bâti une réputation solide en offrant des **solutions sur mesure**, une...


  • Loncin, Belgique LEM Intérim Temps plein

    109423 - LONCIN Modifier l'offre **Intro**: Pour un de nos clients de la région de Liège, nous sommes à la recherche d’un conseiller clients bilingue Néerlandais et Français. **Fonction**: - Administration - Collaborateur de centre d'appels **Votre fonction**: Votre mission repose sur la réception et le traitement des appels entrants et...

  • Customer Care B2B

    Il y a 3 mois


    Loncin, Belgique iKanbi Belgium SA Temps plein

    **Société**: iKanbi Belgium est un Contact Center présent sur le marché belge depuis plus de 30 ans. Notre groupe compte aujourd’hui 1.200 collaborateurs répartis dans nos diverses plateformes à Liège, Berchem, Casablanca, Maastricht, Tanger et Tirana. Notre mission consiste à accompagner les entreprises dans la gestion de leur relation clients en...


  • Loncin, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploi•Mission : oRéception d’appels pour les entreprises et cabinets médicaux ;oGestion des agendas et visites à domiciles ;oPrises de messagesoTâches administratives : gestion du courrier, préparation des packs d’accueil, appels téléphoniques pour du recouvrement ou récupération de matériel, etc.oMissions sortantes :...


  • Loncin, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Voor onze klant gelegen in regio Luik zijn wij op zoek naar een ervaren tweetalig Teamcoach voor het departement 'Operations'. Je zal een team van 10 à 30 Customer Advisors dirigeren. Interesse, aarzel niet en solliciteer meteen! Diriger une équipe de Customer Advisors dans ses composantes prestations, qualité et humaines afin d’assurer le niveau de...


  • Loncin, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploi•Un salaire attractif sur base de votre expérience professionnelle (CP 200 –catégorie C) et des avantages extralégaux.]]>


  • Loncin, Belgique Jobmatch Temps plein

    Jobmatch recherche un **Conseiller Clientèle H/F/X** pour son projet **TotalEnergies**! **Votre job?** - Vous devez pouvoir répondre aux **questions techniques **des clients; - Vous assurez une **assistance technique** par téléphone et par les moyens électroniques de communication, afin de **résoudre les problèmes à distance**, de fournir des...


  • Loncin, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiVous possédez de l'expérience en livraison? Vous avez le permis C? Vous aimez le contact client? Vous êtes le chauffeur permis C que nous cherchons pour notre client spécialisé dans la livraison de boissonsEn tant que chauffeur-livreur: - Vous êtes chargé de la livraison des produits auprès de différents clients. -...


  • Loncin, Belgique LEM Intérim Temps plein

    110486 - LONCIN - Modifier l'offre**Intro**: - Pour notre client, un centre de contacts spécialisé dans l’accompagnement, la gestion et la prise en charge de la relation à distance entre une marque et ses clients, nous cherchons des customer advisor bilingue français/neerlandais.**Fonction**: - Administration - Collaborateur de centre...


  • Loncin, Belgique Jobmatch Temps plein

    Au sein de la société de notre client, vous êtes en charge des appels et du **suivi administratif des assurés.** **Rassurer le client qui est en panne.** - Chercher le contrat du client. - Définir le type de panne. - Vérifier les coordonnées du client ( nom, prénom, etc ) - Vérifier sa localisation (Adresse de la panne, autoroute ) **Jobmatch**....

  • Project Manager Fr/nl

    Il y a 2 mois


    Loncin, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Vous aimez les nouveaux challenges? Vous avez une âme de Leadership? Ce poste est probablement celui que vous attendez depuis longtemps. Vos Responsabilités; Gestion de l’équipe Néerlandaise et Francophone (Equipe Berchem et Loncin) Supervision de la performance et l’évolution de celle-ci Analyse des résultats et de l'...

  • Sales Advisor

    Il y a 3 mois


    Loncin, Belgique Jobmatch Temps plein

    Het gaat om **een outbound sales functie **intern binnen het callcenter. Doel van de job is om **afspraken vast te leggen voor de accountmanagers**. - Voor het project ben je dagelijks verantwoordelijk voor het contact met de klanten en prospecten; - Je beheert de inkomende/uitgaande oproepen en voert daaruit voortvloeiende telefonisch en administratieve...

  • Call Agent Fr/nl

    Il y a 3 mois


    Loncin, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Introductie** Ben jij een salesgericht persoon met een passie voor het helpen van anderen? Heb je affiniteit met de automotive sector en wil je een belangrijke rol spelen in het bieden van snelle en efficiënte pechverhelping? Dan is deze vacature als klantenservice medewerker in de pechverhelping iets voor jou! Dit bedrijf streeft om automobilisten in...

  • Internal Sales

    Il y a 3 mois


    Loncin, Belgique iKanbi Belgium Temps plein

    **Profiel** Functieomschrijving: Als Internal Sales Medewerker maak je integraal deel uit van ons Sales-team en ligt de focus op het plannen van zakelijke afspraken voor onze Business Development Managers. Jouw rol is cruciaal voor het genereren van leads en het uitbreiden van ons klantenbestand door het identificeren, kwalificeren en aanmoedigen van...