Administratief Medeweker Call Center

Il y a 5 mois

Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

De Europa Ziekenhuizen zijn op zoek naar een:
**Administratief Medewerker (V/M/X)**

**Call center & Onthaal**

Voor de sites St-Elisabeth & St-Michiel

Het dynamische team van het call center/onthaal is op zoek naar een nieuwe collega. Na een opleidingstraject en een uitgebreide kennismaking met de verschillende diensten van onze ziekenhuizen, word je ingeschakeld als autonome call center/onthaal agent

**Uw verantwoordelijkheden**:
Als _Administratief Medewerker - Callcenter & Onthaal_ binnen ons ziekenhuis speel je een belangrijke rol in het creëren van een positieve ervaring voor onze patiënten, bezoekers en medewerkers vanaf het moment dat ze aankomen in onze ziekenhuizen. Je bent de eerste persoon die bezoekers begroet en zorgt voor een uitzonderlijke service voor patiënten. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

- ** Telefoongesprekken afhandelen**: je beantwoordt telefoongesprekken op een professionele manier, geeft correcte informatie, verbindt gesprekken door naar de juiste afdelingen en neemt berichten aan;
- **Bezoekers verwelkomen**: je heet bezoekers, patiënten en personeel hartelijk welkom, geeft relevante informatie en verwijst ze door naar de juiste personen of afdelingen;
- **Facilitair beheer**: je waakt erover dat de receptie en openbare ruimtes schoon, netjes en gastvrij zijn. Je coördineert met onderhouds
- of beveiligingsdiensten om problemen op te lossen hieromtrent;
- ** Patiëntenservice**: je reageert op een professionele manier op de behoeften van patiënten en bezoekers en lost veelvoorkomende problemen op of verwijst ze door naar de juiste personen.

**Uw profiel**:

- **Je hebt een goede kennis van Frans (mínimaal niveau B2) en Engels.**:

- Je hebt ervaring in de receptie of in een vergelijkbare functie waarbij telefonisch contact een centrale rol speelt is een plus.
- Je hebt uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
- Je hebt sterke vaardigheden op het gebied van receptie en klantenservice
- Je bent geduldig en een goed luistervermogen
- Je hebt een positieve instelling en teamspirit
- Je hebt een beleefde en professionele houding

**Aanbod**:
Wij bieden u een voltijds contract (van 6 maanden) van bepaalde duur in een modern, kwaliteitsvol ziekenhuis. Naast een baremieke verloning die een jaarlijkse salarisverhoging garandeert, een eindejaarspremie, alsook werkzekerheid binnen een ziekenhuis dat de patiënt en zijn personeel centraal stelt, bieden wij u:

- ** Een DKV hospitalisatieverzekering** in België en in het buitenland
- ** Een oproeppremie** **(50%) **en een **premie voor verandering** **van shift (15%)** binnen 48 uur
- ** Interne en externe opleidingen** die volledig bekostigd worden, met inbegrip van relevante specialisaties en aanvullende masters
- **Gratis taalopleiding** in groep of immersie
- ** Telefoonabonnement betaald** door de werkgever na het slagen voor een tweetaligheidstest
- Een deel van de **kosten van de aangeboden maaltijden** wordt betaald door het ziekenhuis
- ** 1 extra dag** anciënniteitsverlof per 5 jaar, zonder maximumlimiet
- ** Terugbetaling vervoerskosten** (openbaar vervoer, fiets, auto)
- Diversiteit, in al haar dimensies, is een kernwaarde binnen de Europa Ziekenhuizen. Wij zijn ervan overtuigd dat geslacht, afkomst, leeftijd, seksuele oriëntatie, levensfilosofie of handicap elementen zijn die deel uitmaken van onze individualiteit en de kracht van onze teams._

  • Administratief Medeweker Receptie

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    De Europa Ziekenhuizen zijn op zoek naar een: **Administratief Medewerker (V/M/X)** **Receptie & Call Center** Voor de sites St-Elisabeth & St-Michiel Het dynamische team van het call center/onthaal is op zoek naar een nieuwe collega. Na een opleidingstraject en een uitgebreide kennismaking met de verschillende diensten van onze ziekenhuizen, word je...

  • Administratief Medeweker Receptie

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    De Europa Ziekenhuizen zijn op zoek naar een: **Administratief Medewerker (V/M/X)** **Receptie & Call Center** Voor de sites St-Elisabeth & St-Michiel Het dynamische team van het call center/onthaal is op zoek naar een nieuwe collega. Na een opleidingstraject en een uitgebreide kennismaking met de verschillende diensten van onze ziekenhuizen, word je...

  • Agent Call Center

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    Les Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e) ***Agent call center et Accueil** **Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel** L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous serez intégré en tant que...

  • Etudiant Call Center

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    En tant qu'**étudiant au call center** tes tâches seront les suivantes: - Tu réponds à leurs requêtes et les aides dans **la recherche d’une solution** (problème de colis, problème de paiement,) - Tu es capables de communiquer de **manière positive** pour pouvoir résoudre des problématiques. - Grâce à ton empathie et ton sens du service, tu es...

  • Call Center Agent en Onthaal

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    De Europa Ziekenhuizen zijn op zoek naar een **Call center agent en Onthaal** **voor de sites van St-Elisabeth & St-Michiel** Het dynamische team van het call center/onthaal is op zoek naar een nieuwe collega. Na een opleidingstraject en een uitgebreide kennismaking met de verschillende diensten van onze ziekenhuizen, word je ingeschakeld als autonome...

  • Call Center Consultant

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Oliver James Associates Temps plein

    **Job Advertisement: Business Client Call Center Consultant** **Position**: Business Client Call Center Consultant **Location**: Brussels **Company**: Oliver James Consulting **Type**: Full-time Are you a skilled communicator with a knack for providing strategic advice? Join our team in one of the biggest bank in Belgium as a Business Client Call Center...

  • Administratief Medewerker Receptie

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    De Europa Ziekenhuizen zijn op zoek naar een: **Administratief Medewerker (V/M/X)** **Receptie & Call Center** Voor de sites St-Elisabeth & St-Michiel Het dynamische team van het call center/onthaal is op zoek naar een nieuwe collega. Na een opleidingstraject en een uitgebreide kennismaking met de verschillende diensten van onze ziekenhuizen, word je...

  • Agent Call Center

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour un de nos clients situé dans la région d'Aywaille, nous recherchons un employé call center B2C.Détail de la mission: - Gestion des appels téléphoniques, - Encodage des commandes, - Vente des produits Gestion de +/- 150 appels rentrants par jour Appels OUT avec la vente de produits énergétiques et objectifs de vente **Ce que nous demandons de...

  • Employé Administratif Polyvalent

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Centrale d'aide à domicile CSD Bruxelles Temps plein

    **Société**: La CSD Bruxelles - Centrale de services et de soins à domicile - offre différents services aux personnes en perte d’autonomie ayant le souhait de rester à domicile. Le périmètre d’action couvre les 19 communes bruxelloises. La CSD Bruxelles s’adresse à toute personne, quels que soient son âge, sa maladie ou son handicap, permanent...

  • Opérateur Call Center

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Opérateur Call Center. Missions principales: - Gérer les opérations...

  • Erasme - Employé Administratif Call Center Radio

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Fonction**: Afin d’assurer la prise en charge de toutes les communications téléphoniques relatives à la prise de rendez-vous pour les services de consultation et autres, nous sommes à la recherche d’un **employé administratif en call center.** **Description générale de la fonction**: Sous la responsabilité du responsable du call center radio,...

  • Opérateur Call Center

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Opérateur Call Center. Missions principales: - Gérer les opérations...

  • Collaborateur Administratif Call Center

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    Les Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e): **Collaborateur administratif (H/F/X)** **Call center & Accueil** Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous...

  • Collaborateur Administratif Réception

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    Les Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e): **Collaborateur administratif (H/F/X)** **Reception & Call Center** Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous...

  • Office Manager

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique parking.brussels Temps plein

    **Société**: parking.brussels est une jeune agence gouvernementale dynamique. Notre devise « mieux parquer pour mieux bouger », résume notre vision ambitieuse. Notre défi ? Harmoniser les règles de stationnement dans toute la Région de Bruxelles, en collaboration avec les 19 communes, afin d’améliorer la mobilité. Pour cela, nous avons besoin...

  • Collaborateur Administratif Réception

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    Les Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e): **Collaborateur administratif (H/F/X)** **Reception & Call Center** Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous...

  • Collaborateur Administratif Réception

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps plein

    Les Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e): **Collaborateur administratif (H/F/X)** **Reception & Call Center** Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous...

  • Call Center Agent

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Agent Administratif dans un centre d'appel. Missions principales: - Gérer...

  • Call Center Agent

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Agent Administratif dans un centre d'appel. Missions principales: - Gérer...

  • Call Center Agent

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Vous êtes une personne axée sur le service à la clientèle avec une passion pour résoudre les problèmes et aider les gens? Vous avez une expérience en gestion des opérations? Si c'est le cas, nous avons le challenge parfait pour vous! Nous sommes à la recherche de plusieurs Customer Service Officers. Missions principales: - Gérer les opérations...