Office Manager

il y a 2 jours

Brussels, Belgique parking.brussels Temps plein

**Société**:
parking.brussels est une jeune agence gouvernementale dynamique. Notre devise « mieux parquer pour mieux bouger », résume notre vision ambitieuse. Notre défi ? Harmoniser les règles de stationnement dans toute la Région de Bruxelles, en collaboration avec les 19 communes, afin d’améliorer la mobilité. Pour cela, nous avons besoin d’une équipe motivée afin de travailler ensemble pour une ville plus agréable et durable. Voilà pourquoi parking.brussels, agence jeune et en pleine croissance, est à la recherche de nouveaux collaborateurs.

Statut: Contractuel

Contrat: CDI

Nombre de postes: 1

Niveau d’études: Bachelier (enseignement supérieur de type court)

**Fonction**:
Responsabilités et tâches (liste non exhaustive):

- Assurer le suivi entre la coordination du Service Clientèle et les collaborateurs de l’équipe call-center ainsi qu’avec le service RH.
- Veiller au respect des procédures au sein de l’équipe ;
- Effectuer la gestion journalière du personnel (congés, présences, absences, retards,) ;
- Suivre au quotidien les opérations ;
- Définir les priorités tout en ayant une vision globale et rappeler les informations importantes ;
- Assurer le suivi et le reporting des dossiers ;
- Gérer le planning de l’équipe ;
- Rédiger des courriers ;
- Organiser et planifier des réunions ;
- Résoudre les problèmes quotidiens ;
- Veiller à optimiser le fonctionnement de l’équipe ;

**Profil**:
FORMATION

Vous êtes titulaire d’un Bachelier (enseignement universitaire de type court)

COMPETENCES COMPORTEMENTALES:

- **Gestion de l’information** : vous analysez et intégrez l’information dans un environnement complexe soumis à une évolution rapide. Vous veillez à diffuser les informations pertinentes au sein de votre équipe et de vos collègues ;
- **Gestion des tâches**: vous résolvez des problèmes et prenez des décisions afin de permettre un fonctionnement optimal du Call Center ;
- **Leadership** : vous dirigez, fédérez, motivez et développez une équipe d’Opérateur de Call Center ;
- **Orientation clients** : vous établissez des relations constructives avec les clients, que vous conseillez de manière à la fois assertive et professionnelle ;
- **Auto-développement** : en plus d’être fiable, vous veillez à développer votre propre capital compétences afin d’atteindre les objectifs qui vous sont attribués ;

Compétences Techniques:

- Bonne connaissance de l’organisation générale et des principes de fonctionnement des institutions de la Région de Bruxelles-Capitale ;
- Connaissance de l’Ordonnance du 22 janvier 2009 portant sur l’organisation de la politique du stationnement et de la création de l’Agence du stationnement de la Région de Bruxelles-Capitale ;
- Bonne connaissance de la seconde langue nationale ou vous êtes prêt(e) à vous investir dans un programme de formation ;
- Vous maîtrisez les outils bureautiques courants et êtes à l’aise avec l’outil informatique ;
- Vous vous exprimez aisément, clairement et de manière structurée par écrit et oralement ;
- Expérience en call-center souhaitée. Management d’un call-center est un atout.

**Offre**:
Vous serez engagé en qualité d’Assistant (B101) avec le barème de traitement correspondant.

Avantages:

- Un emploi dans une jeune institution publique, en pleine évolution, qui valorise votre implication ;
- Chèques-repas ;
- Un capital congé attrayant (35 jours) ;
- Gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail sur Bruxelles et en dehors de Bruxelles ;
- Possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo ;
- Assurance hospitalisation ;
- Une prime de vie chère pour les agents résidants dans la région Bruxelles-Capitale ;
- Un équilibre harmonieux entre travail et vie privée grâce à un horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine et aux possibilités de télétravail ;
- Possibilité de bénéficier d’une prime de bilinguisme ;
- Nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail).

**La procédure de sélection**

En tant que personne présentant un handicap, un trouble ou une maladie, vous pouvez demander des aménagements raisonnables de la procédure de sélection. Vous devez mentionner ceci au moment de l’envoi de votre C.V.

  • Office Manager

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Eurodesk Brussels Link Temps plein

    The Eurodesk office manager keeps the Eurodesk office running smoothly by carrying out a range of administrative, financial and managerial tasks. The purpose of this role is to support, manage and lead the daily operations in accordance with local/national regulations and the values and objectives of the organisation and by providing efficient financial,...

  • Office Manager

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Unique Brussels Temps plein

    International company in the heart of Brussels.  Description de la fonction GENERAL OFFICE LIFE Manage reception: welcoming guests, daily deliveries, phone and general inboxes Answer main phone line for the four brands and dispatch callsDistribute and/or store correspondences (e.g. letters, emails and package delivery) Keep corporate meeting rooms (level...

  • Office Management

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** recherche un(e) **Office Management FR/NL** (h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Bruxelles**. **Robert Half** recherche un(e) **Office Management FR/NL** (h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Bruxelles**. Notre client est une grande structure active dans le** secteur financier.** Vous rejoindrez une entreprise...

  • Office Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique European Cyclists' Federation Temps plein

    **ECF is looking for a motivated Office Manager to join its team in Brussels.** **About the European Cyclists’ Federation (ECF)**: - We are the single European umbrella federation of member-based **civil society organisations** advocating and working for **more and better cycling**. - We promote cycling as a **sustainable** and healthy **means** of...

  • Office Manager

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    Description: GENERAL OFFICE LIFE Manage reception: welcoming guests, daily deliveries, phone and general inboxes Answer main phone line for the four brands and dispatch callsDistribute and/or store correspondences (e.g. letters, emails and package delivery) Keep corporate meeting rooms (level +3) equipped and clean at all times Maintain the office...

  • Office Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    **Description** - Office Operations Management: Oversee and maintain the day-to-day operations of the office, ensuring a productive and organised work environment. Coordinate office activities, including managing schedules and meetings. Develop and implement efficient office systems and procedures to optimise workflow and enhance productivity. Organise...

  • Office Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique LOW Associates Brussels Temps plein

    **About LOW**: LOW is a Brussels based company that creates and manages innovative and effective communications accounts, using custom-built teams of experienced strategic thinkers. We are a consultancy with a growing client base from the public and private sector, where smart processes and efficient systems are the key to our success and to getting our...

  • Office Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half **is currently looking for an** Office Manager (M/F/x) **for a company located in** the European Quarter of Brussels.** **Robert Half **is currently looking for an** Office Manager (M/F/x) **for a company located in** the European Quarter of Brussels.** Our client is a human-sized company active in the** payroll and company administration for...

  • Office Administrator

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Foreign & Commonwealth Office Temps plein

    Job Description (Roles and Responsibilities) 1 **Who are we?** The British Embassy in Brussels represents the UK’s political, economic and consular interests with Belgium. It forms part of a world-wide network of UK diplomatic missions and it is now recruiting for an **Office Administrator** to support the running of smooth operations across a range of...

  • Office Manager

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique Arago Temps plein

    **Arago **is an international leader in the implementation of the digital transformation of the HR function with **innovative cloud HR solutions.** We support our clients throughout their **HRIS project**, from the expression of needs to the implementation and post-go-live support by favoring the transfer of skills to the teams in the various countries...

  • Office Manager

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique Century 21 Iris-Concept Temps plein

    Pour notre agence située à Châtelet, nous recherchons **notre future Office Manager.** L'Office Manager est, au quotidien, le support de toute l’équipe. Elle est l’interface entre l’agence et ses interlocuteurs extérieurs. Elle est responsable de la gestion du bureau, agissant comme un point central pour toutes les questions liées à...

  • Office Manager

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Arcadius Temps plein

    **Je functie**: We are seeking a highly organized and proactive Office Manager to join our client. As the Office Manager, you will play a crucial role in ensuring smooth operations and efficient processes across various teams. You will be responsible for managing key functions such as human resources, marketing, finance, resource management, and internal...

  • Office Manager

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de nos clients, Robert Half recherche un **Office Manager (H/F/X)** pour une mission d'intérim en vue d'engagement. Pour l'un de nos clients, Robert Half recherche un **Office Manager (H/F/X)** pour une mission d'intérim en vue d'engagement. Notre client est une société active dans le secteur pharmaceutique et située en région de...

  • Office Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Alliance Defending Freedom Temps plein

    **Everyone says they want to change the world. We're looking for people who actually will.** - ADF International is a faith-based legal advocacy organization that protects fundamental freedoms and promotes the inherent dignity of all people._ Please visit our _career site_ _to view our Statement of Faith and _Doctrinal Distinctives. **Office Manager** ADF...

  • Office Manager

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Elixir Solutions Temps plein

    Are you a highly **organized** and **detail-oriented** individual with a passion for efficient operations? Do you thrive in a fast-paced and dynamic work environment? If so, we have an exciting opportunity for you to join our team as an **Administrative Expert** **WHO ARE WE?** Elixir Solutions is an **innovative player** in the domain of sales and...

  • Office Manager

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique European Patients Forum Temps plein

    The European Patients’ Forum (EPF) is recruiting an Office Manager Full-time (100%) position CDI Deadline: 31 May 2023 To start as soon as possible Interviews will take place on a rolling basis Location: EPF Secretariat offices, 180 Chaussée d’Etterbeek, 1040 Brussels Full job ad here BACKGROUND The European Patients’ Forum (EPF) is one of...

  • Office Manager

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Portico Temps plein

    PROFIEL Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde ‘Office Manager’. Je bent de vertrouwenspersoon binnen het kantoor, de contactpersoon voor de advocaten alsook voor de cliënten en externe leveranciers. Je taken bestaan erin om de algemene organisatie van 2 onderscheiden advocatenkantoren te beheren en de advocaten op diverse...

  • Office Manager

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Euro London Appointments Temps plein

    My client an international law firm are currently recruiting for this brand-new role of Office Manager. In this role you are managing a team of 3 ensuring the best quality of service for internal and external clients. The day-to-day duties include but are not limited to the following: Tasks - Oversee daily operations of the business services area, ensuring...

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    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Peace Brigades International Temps plein

    **The International Office **in Brussels** **is looking for an Office Manager. See more information on the position here. **Do not forget to mention that you found this job ad on the EURACTIV Jobsite!

  • Office Manager

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique HR-Specialist Temps plein

    **Bedrijf**: Onze klant is een advocatenkantoor gespecialiseerd in vastgoed - en ondernemingsrecht. Het kantoor is gelegen in hartje Brussel. Hun team van gespecialiseerde advocaten staan professionelen, particulieren en overheden bij met kwalitatief juridisch werk en advies op maat. **Wie en wat zoeken we?** Ter vervanging, gaat onze klant op zoek naar...