Center of Excellence Officer

Il y a 6 mois


Wielsbeke, Belgique Agristo Temps plein

Wielsbeke Headquarters- Onbepaalde tijd- Sales & Customer ServiceVanuit jouw rol als Officer binnen Center of Excellence stimuleer je operationele efficiëntie, je brengt inzicht en optimalisaties voor de Customer Experience Officers via grondige gegevensanalyses en werkt aan digitalisering, automatisering en procesverbetering.

**Wat zal je doen bij Agristo?**:
Als Center of Excellence Officer sta je in voor een continue verbetering van de standaarden, processen en systemen en ondersteun je de strategische richtlijnen die de volledige customer journey faciliteren. Je tekent de nieuwe standaarden uit o.b.v. analyses van data en trends of vanuit input van de collega-CX Officers. Je verwezenlijkt dit via onderstaande verantwoordelijkheden:

- Opstellen en onderhouden van procedures en concretiseren van normen (inzake kwaliteit, verpakking, etikettering, product, transport, )
- Diepgaand analyseren van klantengedrag met betrekking tot aankoopsignalen en klachten voor de CX Officer met als doel de manier van werken binnen de afdeling te optimaliseren en zo de lange termijn relatie met de klanten te stimuleren.
- Way of working uitdenken van o.a. project management, verpakkingen, leveringen, klachten, krediet -en facturatiebeheer,met als doel een eindproduct af te leveren aan de klant conform de afgesproken voorwaarden en binnen de mogelijkheden van Agristo.
- Je analyseert klantenvragen en questionnaires, je verzamelt de nodige informatiebronnen en antwoorden en maakt deze snel toegankelijk.
- Optreden als adviesverlener voor de CX officers in een brede range van topics (dashboards, trends & KPI’s, veranderende wetgeving, klachtenanalyse,) om zo het CX departement overkoepelend optimaal te ondersteunen en te versterken zodat we de klant beter kunnen servicen.

**Hier herken jij jezelf in**:

- Je genoot een hogere opleiding en kan op minstens **4 jaar relevante ervaring** terugblikken.
- Je kan pragmatisch en oplossingsgericht denken. Dankzij je zin voor organisatie & communicatie maak je correcte planningen op en kan je die ook uitvoeren.
- Je haalt energie uit het **maken van dashboards, verzamelen van data en gegevens en opzetten van rapporteringen**.
- Met jouw expertise bouw je mee aan de meest efficiënte en optimale klantenervaring.
- MS Office heeft voor jou geen geheimen en dankzij je affiniteit met computerprogramma’s kan je vlot nieuwe pakketten onder de knie krijgen.

**Wat krijg je ervoor terug?**:

- Werken in een succesvolle familiale onderneming in volle groei waar de energie en het enthousiasme op elke vierkante meter voelbaar is.
- Een aantrekkelijk loonpakket met extra smakelijke voordelen.
- Een flex reward plan met de mogelijkheid om een deel van je loonpakket zelf samen te stellen (fiets, multimedia, verzekeringen, verlofdagen)
- Een mooie en lichtrijke werkomgeving in ons stijlvol hoofdkantoor.
- Op tijd en stond een oprecht compliment en een deugddoende schouderklop voor jouw inzet.
- Een paar extra kilo’s op de weegschaal, want je koopt voortaan diepvries frietjes, kroketjes en andere aardappelproducten aan voordelig tarief.
- Onder de hashtag #onefamily: fijne collega’s - mede Potatoholics - die je met raad en daad bijstaan.



  • Wielsbeke, Belgique Beaulieu International Group Temps plein

    **A new challenge?** **Main responsibilities and key tasks** - Support selected divisions in implementation of pricing excellence initiatives (value based pricing, pricing governance, market driven pricing strategies, product portfolio review, pricing sytems etc.) including onboarding, managing and coaching the teams. - Assure and execute required analytics...

  • Payroll Officer

    Il y a 5 mois


    Wielsbeke, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben je **administratief en organisatorisch sterk**? Ben je gedreven om steeds op de hoogte te zijn van de laatste nieuwtjes over de sociale wetgeving? Dan ben jij de **payroll officer **die wij zoeken voor onze klant in **Waregem**! **De functie inhoud**: Wat wordt er van jou als payroll officer verwacht? - Jij bent** verantwoordelijk** voor de loon - en...

  • Technical Sales Officer

    Il y a 5 mois


    Wielsbeke, Belgique Agristo Temps plein

    Wielsbeke Headquarters- Onbepaalde tijd- Sales & Customer Service**Wat zal je doen bij Agristo?**: - Als Technical Sales Officer zorg je ervoor dat de commerciële afspraken met de klant productieklaar worden gemaakt; - Je coördineert en volgt de opstart van nieuwe producten en/of verpakkingen, alsook van alle re-designs en aanpassingen aan bestaande...


  • Wielsbeke, Belgique Agristo Nv Temps plein

    Have you ever tasted our fries made from potatoes at the centre of the European potato belt? It's pure potato perfection. Comforting. Warm. Delicious. We make potato inspired delight and spread potato love all over the world. Frying up success on a global scale while staying true to our family roots. Jouw job als Customer Experience Officer bestaat erin als...

  • Agro Service Officer

    il y a 1 mois


    Wielsbeke, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Onze klant, een familiebedrijf dat...

  • Tijdelijke HR Officer

    Il y a 5 mois


    Wielsbeke, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Als tijdelijke HR officer maak je het verschil in deze dynamische organisatie in Wielsbeke. Een unieke kans om een boeiende HR ervaring op te doen. Solliciteer nu voor deze tijdelijke job! Jouw takenpakket bestaat uit: - Je ondersteunt het HR-team bij hun dagelijkse taken. - Je helpt bij de werving en selectie van nieuwe medewerkers. - Je...

  • Customer Care Officer

    Il y a 5 mois


    Wielsbeke, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Ga jij graag nauwkeurig te werk en ben jij daarboven op administratief sterk? Beschik je over goede communicatieve vaardigheden en is het je passie om bezoekers en medewerkers zo optimaal mogelijk te woord te staan en verder te helpen? Solliciteer dan nu en hopelijk word jij onze nieuwe collega! **Wie zoeken we?**: - Je staat klanten en...


  • Wielsbeke, Belgique Agristo Temps plein

    Wielsbeke Headquarters- Sales & Customer ServiceAls Customer Experience Officer (CX) ben jij het aanspreekpunt voor jouw klanten waarbij je een end-to-end verantwoordelijkheid draagt in het creëren van zinvolle interacties, het brengen van toegevoegde waarde en het realiseren van een optimale klantenbeleving. **Wat zal je doen bij Agristo?**: Jouw job als...


  • Wielsbeke, Belgique Agristo Temps plein

    Wielsbeke Headquarters- Onbepaalde tijd- Sales & Customer ServiceAls Customer Experience Officer (CX) ben jij het aanspreekpunt voor jouw klanten waarbij je een end-to-end verantwoordelijkheid draagt in het creëren van zinvolle interacties, het brengen van toegevoegde waarde en het realiseren van een optimale klantenbeleving. **Wat zal je doen bij...


  • Wielsbeke, Belgique Agristo Nv Temps plein

    Have you ever tasted our fries made from potatoes at the centre of the European potato belt?It's pure potato perfection . Comforting. Warm. Delicious.We make potato inspired delight and spread potato love all over the world.Frying up success on a global scale while staying true to our family roots. Jouw job als Customer Experience Officer bestaat erin...

  • Soft HR Officer

    il y a 3 semaines


    Wielsbeke, Belgique HR-chitects Temps plein

    Deze dynamische retailorganisatie zoekt een ervaren HR Officer voor het versterken van hun team en het ondersteunen van interne aanwervingen. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor externe partners zoals VDAB, scholen en uitzendbureaus, en beheer je het volledige rekruteringsproces voor inhouse profielen. Daarbij draag je zelfstandig de employer branding...

  • Supply Chain Officer

    il y a 1 mois


    Wielsbeke, Belgique Beaulieu International Group Temps plein

    **A new challenge?** We are a dynamic company committed to delivering high-quality products to our customers. As we continue to grow, we are seeking a motivated and detail-oriented Supply Chain Officer to join our team. This role offers the opportunity to contribute meaningfully to the smooth and optimal flow of our supply chain, from raw material sourcing...

  • Masterdata Officer

    Il y a 5 mois


    Wielsbeke, Belgique Experis Belgium Temps plein

    Location: **Wielsbeke** **#21680** **Introductie**: Experis is een toegewijde business unit van ManpowerGroup - al meer dan 70 jaar een wereldleider als HR partner. Bij Experis zijn we actief in meer dan 50 landen over de hele wereld en bedienen we dagelijks meer dan 38.000 bekwame professionals. Experis specialiseert zich in werving en selectie van ICT...

  • Customer Service Officer

    Il y a 5 mois


    Wielsbeke, Belgique Agristo Temps plein

    Wielsbeke Headquarters- Onbepaalde tijd- Sales & Customer ServiceAls Customer Service Officer ben jij het aanspreekpunt voor jouw klanten waarbij je een end-to-end verantwoordelijkheid draagt in het creëren van zinvolle interacties, het brengen van toegevoegde waarde en het realiseren van een optimale klantenbeleving. **Wat zal je doen bij Agristo?**: Jouw...

  • Customer experience officer

    il y a 3 semaines


    Wielsbeke, Belgique Agristo Nv Temps plein

    Have you ever tasted our fries made from potatoes at the centre of the European potato belt? It's pure potato perfection. Comforting. Warm. Delicious. We make potato inspired delight and spread potato love all over the world. Frying up success on a global scale while staying true to our family roots. Jouw job als Customer Experience Officer bestaat erin als...

  • Customer experience officer

    il y a 3 semaines


    Wielsbeke, Belgique Agristo Nv Temps plein

    Have you ever tasted our fries made from potatoes at the centre of the European potato belt? It's pure potato perfection. Comforting. Warm. Delicious. We make potato inspired delight and spread potato love all over the world. Frying up success on a global scale while staying true to our family roots. Jouw job als Customer Experience Officer bestaat erin als...

  • HR Officer

    il y a 1 semaine


    Wielsbeke, Belgique AGO Jobs & HR Temps partiel

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Ben jij administratief sterk en...


  • Wielsbeke, Belgique Actief Interim Temps plein

    Word jij onze Superster in Commerciële Back Office bij een toonaangevend bedrijf in prefab beton en maatwerknetten?Als Commercieel Back Office Medewerker speel je een cruciale rol in ons verkoopteam. Je bent de schakel tussen onze klanten en onze producten en systemen. Je behandelt klantaanvragen, vertaalt hun behoeften naar concrete ontwerpen en stelt...

  • Back Office Medewewerker

    Il y a 5 mois


    Wielsbeke, Belgique Actief Interim Temps plein

    Als commercieel back office medewerker speel je een cruciale rol in de verkoop van onze producten en systemen. Je behandelt klantaanvragen, vertaalt klantwensen naar ontwerpen, en stelt gedetailleerde offertes op. Daarnaast verwerk je bestellingen in ons ERP-systeem en coördineer je leveringen om ervoor te zorgen dat alles op tijd aankomt. **Wat wij van...


  • Wielsbeke, Belgique Actief Interim Izegem Temps plein

    Functieomschrijving Word jij onze nieuwe ster in de Commerciële Back Office bij een toonaangevend bedrijf in prefab beton en maatwerknetten?Als Commercieel Back Office Medewerker vervul je een essentiële rol binnen ons verkoopteam. Je bent de verbindende schakel tussen onze klanten en ons productaanbod. Je verwerkt klantaanvragen, vertaalt hun wensen naar...