Customer Service Executive Logistics
Il y a 5 mois
Is een uitdagende functie binnen de logistiek iets voor jou?
Bekijk dan zeker eens onderstaande opportuniteit
Kom jij ons team versterken als **Customer Service Executive **(Control Tower)?
**Be part of the movement - and play your part.**
**Takenpakket**
Als medewerker op de Customer Service (Control Tower) afdeling ben je betrokken bij de operationele en administratieve taken in het bedrijf met betrekking tot het transport vlot en kostenefficiënt uit te laten voeren. Je bent het coördinatiepunt en contactpersoon voor klanten, planning, verzendafdelingen en het magazijn. Deze functie biedt verder een grote verantwoordelijkheid en verscheidenheid aan taken:
Hoofdactiviteiten:
- SPOC voor de klant en interne kantoren en afdelingen binnen DFDS
- Aannemen van orders, verwerken in relevante systemen en bijwerken binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, warehouse en transportplanning;
- Ontwikkelen en onderhouden van relaties met klanten, warehouse, planningsafdeling en andere derde partijen;
- Ondersteunen van de transportplanning, voornamelijk administratief;
- Dagelijkse bewaking van alle klantenorders, oplossen van problemen en order gerelateerde eisen;
- Ervoor zorgen dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan door gebruik te maken van de juiste apparatuur en/of alternatieven te zoeken om aan de eisen te voldoen in afstemming met de warehouse en planningsafdeling;
- Ervoor zorgen dat de activiteiten van het bedrijf in overeenstemming zijn met de wettelijke vereisten en dat de door ISO en SQAS gespecificeerde normen worden gehandhaafd;
Klantenrelaties:
- Draagt bij aan het verkrijgen van de best mogelijke oplossing voor onze klanten om de winstgevendheid te maximaliseren en de klanttevredenheid te waarborgen;
- Zorgt ervoor dat de klant wordt bediend in lijn met de verwachtingen van de klant;
- Communiceren, instrueren en opvolgen van alle klantorders;
- Monitoren van klantzendingen, zorgen voor tijdige ophaling/levering;
Operationele taken:
- Ervoor zorgen dat de combinatie van ophalingen en leveringen in overeenstemming zijn met de overeengekomen voorwaarden op de meest efficiënte manier;
- Boekt slots volgens richtlijnen, boekt leveringen in overeenstemming met de eisen van de klant:
- Opvolgen van KPI's;
- Ervoor zorgen dat alle details van klantencriteria worden gecommuniceerd naar alle relevante partijen, follow-up en feedback worden gegeven;
- Contact onderhouden met klanten over eventuele late aankomsten/afwijkingen;
- Contactpersoon zijn voor de planningsafdeling, warehouse en andere afdelingen;
- Ervoor zorgen dat alle details met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten worden geregistreerd in de juiste planningstools en -systemen.
**Naar wie zijn we op zoek?**
In deze functie leggen we vooral de nadruk op klantgerichtheid, nauwkeurigheid en flexibiliteit. Kan je volgende punten afvinken?
- Kan je vlot communiceren en beschik je een grote portie probleemoplossend vermogen?
- Ben je nauwkeurig en een administratieve duizendpoot?
- Je werkt graag zelfstandig en georganiseerd?
- Teamplayer - Je kan goed werken in teamverband;
- Je hebt ervaring in de Logistiek;
- Je bent flexibel wat betreft je werkuren.
- Je werkt vlot met een PC en beschikt over een goede kennis van het MS Office pakket?
- Je beschikt over eigen vervoer om je te verplaatsen naar de site?
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en kan je daarenboven een aardig mondje Engels?
Wij denken dat de sterkste teams zijn gebouwd op diversiteit en inclusiviteit. Contrasterende meningen, gevarieerde vaardigheden en sterke karakters halen het beste in ons allemaal naar boven. En we kunnen niet wachten tot jij meedoet.
**Wat bieden wij jou aan?**
Join the movement and grow with us.
Je komt terecht in een internationale dynamische omgeving binnen een toonaangevend logistiek bedrijf met:
- De DFDS-cultuur: gedrevenheid en teamwork zitten in ons DNA
- Een voltijds contract voor onbepaalde duur;
- Een marktconform loon met extralegale voordelen (ADV, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, sociaal abonnement );
- Interne opleidingen in functie van capaciteiten, interesses en mogelijkheden;
- Kansen om jezelf te ontwikkelen én, als je de ambitie hebt, intern door te groeien.
We moedigen je aan om jezelf uit te dagen om nieuwe vaardigheden en perspectieven te verwerven.
Als je denkt dat je persoonlijkheid, vaardigheden, ervaringen en ambitie match met deze functie, aarzel dan niet om contact op te nemen.
We kijken ernaar uit je te ontmoeten.
**We look forward to hearing from you.
-
Customer Service Executive
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Bij onze toonaangevende logistieke dienstverlener zoeken we een gepassioneerde **Customer Service Executive** te **Gent** met een focus op onze **Control Tower**. In deze veelzijdige rol ben je het hart van onze operatie, waarbij je verantwoordelijk bent voor de smooth running van onze logistieke processen. Dit is dé kans om een centrale...
-
Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Gent, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 76749 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent. **About the role** As a...
-
Customer Service Agent
Il y a 6 mois
Gent, Belgique DSV Temps pleinJob Req Number: 71848 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent. **About the role** You will be responsible for the flawless management of the logistics services of one or more customers. You act as a liaison between the customer and internal departments or external...
-
Service Executive
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Xtra Interim Temps plein9000 Gent | Voltijds | Kans op vast contract **Een bedrijf actief in de digitale marketing zoekt sales talenten! Heb jij al eerder gewerkt in de sales of heb je van nature de gave om een vlotte, heldere uitleg te doen en te argumenteren? Then we want you!** - Het bedrijf biedt communicatie tools en marketing solutions aan om de vindbaarheid op internet, het...
-
Customer Service Supervisor
Il y a 6 mois
Gent, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 76570 Time Type: Full Time **Customer Service Supervisor** Move forward as Customer Service Supervisor at DSV in Ghent. **About the role** Would you like...
-
Customer Service Employé
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Tailormade Logistics Belgium Temps plein**Société**: What’s next? Tailormade Logistics, TML, not just a transport and logistics company. En tant que prestataire de services connaissant la plus forte croissance dans le secteur de la logistique en Belgique, nous créons chaque jour des services personnalisés et innovants pour nos clients. La clé du succès de notre entreprise réside dans la...
-
Shipping Logistics Executive
Il y a 6 mois
Gent, Belgique PlanetGroup Temps pleinVoor zijn we momenteel op zoek naar een **Shipping Logistics Executive** (m/v/x) in **Gent**. - optie vast - Regio**:Gent** - ** Fulltime** - Functieomschrijving Als medewerker op de Shipping Logistics afdeling ben je betrokken bij de operationele, commerciële en administratieve taken in een internationale afdeling. Je bent het coördinatiepunt en...
-
Customer Service Employé
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Tailormade Logistics Belgium Temps plein**Société**: What’s next? **Tailormade Logistics, TML, not just a transport and logistics company.** En tant que prestataire de services connaissant la plus forte croissance dans le secteur de la logistique en Belgique, nous créons chaque jour des services personnalisés et innovants pour nos clients. La clé du succès de notre entreprise réside dans...
-
Shipping Logistics Executive
il y a 2 semaines
Gent, Belgique DFDS Belgium Temps pleinIs een uitdagende functie binnen de logistiek iets voor jou? Bekijk dan zeker eens onderstaande opportuniteit! Kom jij ons team versterken als Shipping Logistics Executive? **Be part of the movement - and play your part.** **Takenpakket**: Als medewerker op de Shipping Logistics afdeling ben je betrokken bij de operationele, commerciële en...
-
Senior Customs Specialist
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Tailormade Logistics Belgium Temps plein**Société**: Whats’s next? Tailormade Logistics, TML, not just a transport and logistics company. Nous sommes maîtres de la précision. La flexibilité est la mentalité qui coule dans nos veines. Nous faisons l'effort de vous mettre sur la bonne voie. Vous pouvez voir ces caractéristiques dans toute notre famille et nous offrons plus que ce que vous...
-
Customer Service Executive Warehouse
Il y a 2 mois
Gent, Belgique DFDS Belgium Temps pleinIs een uitdagende functie binnen de logistiek iets voor jou? Bekijk dan zeker eens onderstaande opportuniteit! Kom jij ons team versterken als **Customer Service Executive **in de Warehouses? **Be part of the movement - and play your part.** **Takenpakket**: - Hoofdactiviteiten_: - Aannemen van orders, verwerken in relevante systemen en bijwerken binnen...
-
Customer Service Executive Control Tower
Il y a 6 mois
Gent, Belgique DFDS Belgium Temps pleinIs een uitdagende functie binnen de logistiek iets voor jou? Bekijk dan zeker eens onderstaande opportuniteit! Kom jij ons team versterken als Customer Service Executive (Control Tower)? **Be part of the movement - and play your part** **Takenpakket**: Als medewerker op de Customer Service (Control Tower) afdeling ben je betrokken bij de operationele,...
-
Customer Service Executive Export
Il y a 5 mois
Gent, Belgique DFDS Belgium Temps pleinIs een uitdagende functie binnen de logistiek iets voor jou? Bekijk dan zeker eens onderstaande opportuniteit! Kom jij ons team versterken als Customer Service Executive Export? **Be part of the movement - and play your part.** **Takenpakket** Als medewerker op de Customer service afdeling ben je betrokken bij de operationele, commerciële en...
-
Senior Customs Specialist
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Tailormade Logistics Belgium Temps plein**Société**: Whats’s next? Tailormade Logistics, TML, not just a transport and logistics company. Nous sommes maîtres de la précision. La flexibilité est la mentalité qui coule dans nos veines. Nous faisons l'effort de vous mettre sur la bonne voie. Vous pouvez voir ces caractéristiques dans toute notre famille et nous offrons plus que ce que vous...
-
Logistics Manager
Il y a 8 mois
Gent, Belgique Argenx Temps pleinTo further strengthen our manufacturing and supply team, we are looking for a talented Logistics Manager. This position offers a unique opportunity to support the build out and shape a global supply chain infrastructure for innovative pharmaceutical products. Key Accountabilities and Responsibilities: - Supports the execution of logistics and inventory...
-
Business Developer
Il y a 3 mois
Gent, Belgique Tailormade Logistics Temps plein**Company**: What’s next? Tailormade Logistics, **TML, not just a transport and logistics company**.** As the **fastest growing** serviceprovider** in the Belgian logistics sector, we create personalised and innovative services for our customers every day. What makes TML unique? Our success lies in our **motivated and professional teams**, who approach...
-
Customer Service
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als Customer Service Agent ben je verantwoordelijk voor het vlekkeloos beheer van logistieke diensten voor een of meerdere klanten binnen de farmaceutische/gezondheidszorgsector. In deze rol fungeer je als schakel tussen de klant en interne afdelingen en externe belanghebbenden. Je zorgt ervoor dat de juiste...
-
Customer Service Executive Logistics
Il y a 6 mois
Gent, Belgique Talentboxx Temps pleinHier zijn een paar redenen waarom deze functie perfect bij jou past: - Centraal aanspreekpunt: Als SPOC voor zowel klanten als interne afdelingen binnen DFDS, ben jij dé persoon waar iedereen op kan rekenen. - Dynamische verantwoordelijkheden: Van het aannemen van orders tot het ondersteunen van de transportplanning, jouw dag zit vol afwisselende taken die...
-
Customer Service Support
Il y a 5 mois
Gent, Belgique HAYS Temps pleinGent | Customer service support | English, German and Polish | Communicative and client focused | 1082911 **Your new role** In this job, you work as a part of the uptime coordination team where you give road assistance to drivers. You do this by acting as the link between customers, drivers and dealers in order to find the best solution to get the vehicle...
-
Customer Service Employee
Il y a 3 mois
Gent, Belgique DFDS Belgium Temps pleinUitdagende functie binnen de logistiek iets voor jou? Bekijk dan zeker eens onderstaande opportuniteit! DFDS Belgium is op zoek naar een Customer Service Executive - Logistics department. **Be part of the movement - and play your part.** **Takenpakket** Als medewerker op de Customer service afdeling ben je betrokken bij de operationele, commerciële en...
