Customer Service Employé
Il y a 5 mois
**Société**:
What’s next? **Tailormade Logistics, TML, not just a transport and logistics company.**
En tant que prestataire de services connaissant la plus forte croissance dans le secteur de la logistique en Belgique, nous créons chaque jour des services personnalisés et innovants pour nos clients. La clé du succès de notre entreprise réside dans la motivation, le professionnalisme, la formation et le dévouement de nos employés, qui envisagent chaque défi sous un angle différent.
- Pourquoi choisir Tailormade Logistics?_
Avec notre structure horizontale et nos **lignes de communication directes**, il y a toujours quelqu'un pour vous écouter. Vous pouvez compter sur des collègues serviables dans une atmosphère familiale. De plus, nous attachons une grande importance à la durabilité. Saviez-vous que notre presse comprime le carton restant pour que les fournisseurs de papier puissent le réutiliser ? Et que nous réduisons nos émissions de CO2 en faisant fonctionner une partie de nos transports à l'HVO (huile végétale hydrotraitée) ?
**Fonction**:
Vous êtes à la recherche d'un poste dynamique où votre talent pour la communication et le service à la clientèle est au centre de vos préoccupations ? Vous voulez faire partie d'une nouvelle équipe qui se consacre à la gestion centralisée de nos clients et à la fourniture d'une qualité optimale ? Dans ce cas, ce poste **d'employé du service clientèle** est fait sur mesure pour vous
Dans notre** siège social de Gand**, nous recherchons un employé du service clientèle qui servira de pont entre TML et nos clients. Dans cette fonction, vous traiterez toutes les questions et commandes des clients de manière efficace et conviviale. Il peut s'agir d'une commande, d'une question, d'une plainte et/ou d'un problème logistique.
- Vos tâches:_
- **Premier point de contact pour les clients**: être la voix de notre entreprise et assurer un traitement rapide et précis des besoins des clients.
- **Service à la clientèle de première classe**: gérer l'enregistrement et le suivi des commandes, fournir des informations essentielles aux clients et aux collègues.
- **Collaboration efficace**: coordonner et communiquer de manière transparente avec les parties prenantes internes et externes afin d'assurer un traitement sans heurts des questions liées aux clients.
- **Communication proactive axée sur le client**: communiquer efficacement, à la fois verbalement et par écrit, afin de satisfaire, de conserver et de fidéliser les clients.
**Profil**:
- L'ADN de TML. Vous êtes..._
- **Passionné**: vous êtes motivé(e) et passionné(e) par l'idée de comprendre les besoins des clients et de les aider efficacement
- **Énergique**: vous abordez chaque interaction avec une énergie positive et vous êtes capable de soutenir les clients avec une attitude optimiste, même dans des situations difficiles.
- **Intégrité**: la satisfaction du client est primordiale et vous traitez chaque client avec honnêteté, transparence et respect de ses besoins et de ses préoccupations.
- **Pragmatique**: vous prenez des initiatives proactives pour résoudre les problèmes, répondre aux questions et vous êtes prêt à prendre des mesures pour garantir la satisfaction du client.
- Ce que nous attendons de vous:_
- **Communicateur polyvalent**: Maîtrise du néerlandais et de l'anglais. Le français est un plus. Vous êtes capable de communiquer efficacement à différents niveaux. Votre enthousiasme et votre assurance font que les clients se sentent compris, vous travaillez facilement avec vos collègues et vous échangez des idées.
- **Force de croissance flexible**: Volonté de relever de nouveaux défis et d'apprendre rapidement dans un environnement dynamique. Que vous ayez une expérience dans un poste similaire ou que vous soyez un junior prêt à évoluer, nous vous apportons le soutien et la formation nécessaires pour réussir.
- **Orienté vers les procédures et fort en administration**: Vous êtes capable de respecter les règles et les procédures, avec un souci du détail et de l'exactitude. Votre capacité à établir des priorités et à rester concentré garantit que les tâches sont accomplies efficacement et que les délais sont respectés.
- **Résistance au stress**: Vous êtes capable de rester calme sous la pression et d'agir efficacement même dans des situations exigeantes.
Que vous soyez un professionnel chevronné ou en début de carrière, vous trouverez chez nous un environnement stimulant et favorable dans lequel vous pourrez vous épanouir. Nous recherchons une personne terre-à-terre, à l'aise avec la dynamique quotidienne des tâches et suffisamment résiliente pour surmonter les échecs et célébrer les succès. Si vous êtes prêt à relever le défi et à évoluer dans un environnement stimulant, nous vous accueillons à bras ouverts.
**Offre**:
- **Sécurité de l'emploi**: En tant que membre de la fami
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Customer Service Employee
Il y a 5 mois
Sas van Gent Wijk, Belgique Trouw Nutrition Temps pleinBen jij de brug tussen klanttevredenheid en data-driven verbeteringen? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker die onze klantrelaties versterkt. **Job profile** Als Customer Service Medewerker ben je aanspreekpunt voor onze klanten. Je gaat verder dan alleen het beantwoorden van vragen en het oplossen van uitdagingen. Je bent...
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Customer Service Employé
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Tailormade Logistics Belgium Temps plein**Société**: What’s next? Tailormade Logistics, TML, not just a transport and logistics company. En tant que prestataire de services connaissant la plus forte croissance dans le secteur de la logistique en Belgique, nous créons chaque jour des services personnalisés et innovants pour nos clients. La clé du succès de notre entreprise réside dans la...
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Customer Services Employee
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Vinçotte Temps plein**Bedrijfsomschrijving**: Als **Customer Services Employee (M/V/X)** kom je terecht in een dynamisch team dat zich elke dag inzet voor onze klanten, en op die manier voor een veiligere & efficiëntere samenleving. Vinçotte is namelijk actief bij verschillende types klanten en we hebben onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als...
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Customer Service Agent
Il y a 5 mois
Gent, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 76749 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent. **About the role** As a...
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Customer Service Supervisor
Il y a 5 mois
Gent, Belgique DSV Temps pleinIf you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req Number: 76570 Time Type: Full Time **Customer Service Supervisor** Move forward as Customer Service Supervisor at DSV in Ghent. **About the role** Would you like...
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Customer Services Employee
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Vinçotte Temps plein**Bedrijfsomschrijving**: Als Customer Services Employee kom je terecht in een dynamisch team dat zich elke dag inzet voor onze klanten, en op die manier voor een veiligere & efficiëntere samenleving. Vinçotte is namelijk actief bij verschillende types klanten en we hebben onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele...
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Customer Service Agent
Il y a 5 mois
Gent, Belgique DSV Temps pleinJob Req Number: 71848 Time Type: Full Time **Customer Service Agent Solutions**: Move forward as Customer Service Agent Solutions at DSV in Ghent. **About the role** You will be responsible for the flawless management of the logistics services of one or more customers. You act as a liaison between the customer and internal departments or external...
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Customer Service
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Medewerker** ziet jouw dag er telkens anders uit. In het...
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Customer Service
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Milliken and Company Temps pleinMilliken & Company is one of the world's largest privately held têxtile and chemical manufacturers. We are widely acknowledged as an international leader in research, technology, innovation and customer service. By combining science with design and insights, Milliken tackles the issues and concerns of today. Every day, our community of innovators is...
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Customer Service Employee
il y a 1 semaine
Gent, Belgique DFDS Belgium Temps pleinIs een uitdagende functie binnen de logistiek iets voor jou? Bekijk dan zeker eens onderstaande opportuniteit! DFDS Belgium is op zoek naar een Customer Service Executive - Export department. **Be part of the movement - and play your part.** **Takenpakket** Als medewerker op de Customer service afdeling ben je betrokken bij de operationele, commerciële...
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Customer Service Employee
Il y a 3 mois
Gent, Belgique DFDS Belgium Temps pleinUitdagende functie binnen de logistiek iets voor jou? Bekijk dan zeker eens onderstaande opportuniteit! DFDS Belgium is op zoek naar een Customer Service Executive - Logistics department. **Be part of the movement - and play your part.** **Takenpakket** Als medewerker op de Customer service afdeling ben je betrokken bij de operationele, commerciële en...
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Customer Service Manager
Il y a 5 mois
Gent, Belgique HAYS Temps pleinRegio Oudenaarde | customer service manager | Snelgroeiende omgeving | 32 verlofdagen | NDL/ENG/FR | Voor een bekende speler te Oudenaarde gaat Hays Gent op zoek naar een customer service manager waar je een team aanstuurt maar ook operationeel mee werkt. **Over de organisatie** Onze klant is een is een snel groeiende speler in een productieomgeving. Ze...
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Customer Service Supervisor
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Select Temps pleinHou je van **klantencontact**, ben je **graag het aanspreekpunt om jouw klanten verder te helpen**? Als **customer service supervisor** ben je** verantwoordelijk voor het afhandelen van bestellingen en het onderhouden van sterke klantrelaties**. Je bent verantwoordelijk voor het** aansturen van een team van 10 Customer Service Agents**. Jij bent de...
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Customer Service Co-ordinator 1
Il y a 2 mois
Gent, Belgique Landis+Gyr Temps plein**Landis+Gyr** is a leading global provider of integrated energy management solutions. We measure and analyze energy utilization to generate empowering analytics for smart grid and infrastructure management, enabling utilities and consumers to reduce energy consumption. Our innovative and proven portfolio of software, services and intelligent sensor...
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Customer Service Team Lead
Il y a 5 mois
Gent, Belgique LYNX B.V. Temps pleinLYNX is looking for an experienced** Customer Service Team Lead **to lead our dynamic customer service team. As a pivotal figure within our organization, you will directly contribute to the success and satisfaction of our customers in the Belgian and French markets. Are you ready for a challenging role where you can deploy your leadership, communication,...
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Planner Customer Service
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Noël Franklin Temps pleinZorg jij graag voor een feilloze planning? Sta je graag in contact met klanten, dit in combinatie met administratieve taken? Dan is de functie als **planner customer service** voor onze klant in regio **Gent **misschien wel iets voor jou! Lees snel verder! **De functie inhoud**: Hoe ziet je dag eruit als planner customer service? - Dankzij je planning...
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Customer Service
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Rock Recruitment Temps pleinAre you the **rock** we're looking for? **Customer Service** **BEDRIJF** Onze klant is een **gespecialiseerde groothandel en officieel distributeur van printersupplies**. Ze verdelen alle grote Europese merken, denk maar aan HP, Canon, Brother, Epson,... en zijn ook officieel groothandel van o.a. MediaRange, Intenso en BakkerElkhuizen. Daarnaast hebben...
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Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een ervaren **customer service** **medewerker**. **Wie zoeken we?**: Wie zoeken we? - Iemand met een bachelor diploma met een aantal jaren ervaring in een customer service of logistieke rol waarbij internationale contacten onderdeel van de...
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Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een **customer service** **medewerker**. **Wie zoeken we?**: Wie zoeken we? - Iemand met een bachelor diploma met ervaring in een customer service of logistieke rol waarbij internationale contacten onderdeel van de functie waren - Je hebt een...
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Customer Service Advisor District 29
Il y a 5 mois
Gent, Belgique Securex Temps plein**Groupe SCX** Depuis plus de 115 ans, Securex aide ses clients et ses employés à briller dans leur vie professionnelle. Chaque jour, nos 1 700 collègues s'engagent à soutenir les entrepreneurs et les employeurs dans leurs activités professionnelles. Nous offrons à ces entrepreneurs et employeurs la gamme de services la plus étendue du marché:...
