Emplois actuels liés à Technische Klantendienst - Mechelen - Telenet
-
Technische Klantendienst Medewerker
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique HAYS Temps plein110475 | Mechelen | Klantendienst Medewerker | Technisch inzicht | Telecom sector | Thuiswerk Over de organisatieIn de ochtend scherp zien na een kopje koffie of de dag beginnen met bruiswater? Bij de klant kun je 100% jezelf zijn. Als klantenservicemedewerker - of liever "technisch adviseur residentieel" - werk je in een open cultuur en een warme omgeving...
-
Medewerker Klantendienst Vast
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Hoe ziet jouw takenpakket als Medewerker klantendienst eruit? Dat lees je hier: - Oplossen van technische problemen - De klant begeleiden naar de beste oplossingen - Een vertrouwensband opbouwen om er zo achter te komen waar de klant precies naar op zoek is - Goede nazorg is voor jou vanzelfsprekend **Wat zoeken we?**: Wie ben...
-
Medewerker Klantendienst
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Agilitas Temps pleinWij zijn op zoek naar een klantendienst medewerker die na het krijgen van een vast contract het ziet zitten om 60% van thuis uit te werken en 40% vanop kantoor. We zoeken dus iemand die zeer zelfstandig kan werken en eigen dossiers goed kan beheren en opvolgen. Je taken? Je zal verantwoordelijk zijn voor het verder helpen van klanten, zowel per telefoon...
-
Medewerker Klantendienst
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Agilitas Temps pleinWij zijn op zoek naar een klantendienst medewerker die na het krijgen van een vast contract het ziet zitten om 60% van thuis uit te werken en 40% vanop kantoor. We zoeken dus iemand die zeer zelfstandig kan werken en eigen dossiers goed kan beheren en opvolgen. Je taken? Je zal verantwoordelijk zijn voor het verder helpen van klanten, zowel per telefoon...
-
Technische Klantendienstmedewerker
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Is de klant koning voor jou? Ben je van het principe "first time right"? Beschik je over technisch inzicht? Dan zit je goed! Telenet is op zoek naar versterking voor hun Customer Experience Center, gefocust op residentiële klanten. Je beantwoordt technische vragen, biedt een luisterend oor bij problemen en zorgt voor "first...
-
Technische Klantendienstmedewerker
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique HAYS Temps pleinMechelen | Technische klantendienst| NL | Fulltime | Telecom | tot 3 dagen thuiswerk | 1098541 **Jouw nieuwe werkgever** Onze klant is geen onbekende speler binnen de Telecomsector. Het is een groot bedrijf met werkzekerheid. Innovatie en de nieuwste technologieën staan centraal. Echter ben je als werknemer geen nummer binnen dit bedrijf. Het doel is dat...
-
Technische Klantendienst
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Customer Experience Center** ’s Ochtends pas scherp zien na een lekkere tas koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als klantendienstmedewerker kom je terecht in een open cultuur en...
-
Technische Klantendienstmedewerker
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinOp de klantendienst bij onze klant kom je in een warm nest terecht. Even warm als de koffie die je ’s morgens afhaalt in onze coffee corner voor je aan de slag gaat. Je krijgt de ruimte om jezelf te zijn, te groeien en onze residentiële klanten met je technische kennis vooruit te helpen. We willen de beste ervaring voor onze klanten en zeker ook voor jou....
-
Technische Klantendienstmedewerker
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinOp de klantendienst bij onze klant kom je in een warm nest terecht. Even warm als de koffie die je ’s morgens afhaalt in onze coffee corner voor je aan de slag gaat. Je krijgt de ruimte om jezelf te zijn, te groeien en onze residentiële klanten met je technische kennis vooruit te helpen. We willen de beste ervaring voor onze klanten en zeker ook voor jou....
-
Klantendiensmedewerker
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij iemand die graag de klanten te woord staat? Je hebt enige pc kennis en bent iemand die oplossings gericht denkt? Heb je geen enkele moeite met het juist interpreteren van vragen en zie je jezelf dan ook de correcte begeleiding leveren aan deze particulieren? Zou je graag voltijds willen werken op onze klantendienst en spreek je vlot Nederlands? Ben...
-
Tech Advisor
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps plein**Werken in een Telenet Customer Experience Center als Technische Klantendienstmedewerk(st)er** Op de klantendienst bij Telenet kom je in een warm nest terecht. Even warm als de koffie die je ’s morgens afhaalt in onze coffee corner voor je aan de slag gaat. Je krijgt de ruimte om jezelf te zijn, te groeien en onze residentiële klanten met je technische...
-
Customer Service Support Specialist
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Intelect Temps pleinBen je geboeid door de technische sector, heb je zin om hier meer over te leren en deze kennis te delen? Lees dan snel verder! Voor een bedrijf uit Mechelen dat zich specialiseert in de verwerking van groene-energie zijn we op zoek naar een Second-line Support. Klanten die een probleem hebben kunnen terrecht bij de klantendienst. Is het probleem van de...
-
Klantendienst Medewerker
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Jij legt onze businessklanten in de bovenste schuif én in de watten. Initieel los je hun vraagstukken op, of verwijs je hen door naar collega’s die het probleem oplossen. Zo ga je van “nog eens terugbellen?” naar “nog eens merci!”. In een volgende stap kijk je wat je nog voor de klant kunt betekenen - met een...
-
Klantendienst Medewerker
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Klanten in de watten leggen, zelfstandig te werk gaan om de juiste oplossing te vinden en problemen oplossen voor de klant "kan je me helpen?" nog maar kan uitspreken. Dát is in het kort wat je in deze functie zal doen. Volgens het "first time right" principe zorg jij ervoor dat klanten niet opnieuw moeten bellen, je gaat...
-
Klantendienstmedewerker
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinHaal jij je energie uit sociale contacten? Ben je technisch ingesteld? Sta je mensen graag te woord per telefoon? Lees dan snel verder! **Jouw taken**: Als Business Advisor kom je terecht op de **klantendienst**. Je wordt ingezet op het technische gedeelte en zal klanten per telefoon te woord staan wat betreft **technische storingen, installaties,...
-
Service Advisor
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique Actief Interim Temps pleinBen jij klantvriendelijk en commercieel + technisch ingesteld? Heb je interesse in de automobielsector? Heb je al ervaring met klantendienst, maar heb je daarnaast ook kennis van autotechnologie? Lees dan zeker even verder, dis is wellicht een vacature voor jou!Waar kan je aan de slag?Bij een gekende groep van garages, gespecialiseerd in bedrijfsvoertuigen....
-
Lab Technieker
Il y a 3 mois
Mechelen, Belgique Xtra Interim Temps pleinVoor onze klant zijn wij opzoek naar een technieker. Bedrijfsomschrijving: Wij zijn actief op het gebied van telecominstallatie en -onderhoud (FTTH, 4G en 5G, datacenters, IOT, enz.), algemene doeleinden, RF- en microgolfontwikkeling en productietests, stroomkwaliteitstests, energie-efficiëntie en alle andere mogelijke soorten elektronische test - en...
-
Aftermarket Sales Administrator
il y a 1 mois
Mechelen, Belgique Stegmann Belgium Temps pleinVoor onze klant, een toonaangevende internationale onderneming, zijn wij op zoek naar een aftermarket sales administrator. Je biedt ondersteuning aan op het gebied van Customer Service. • het verwerken van orders, aanvragen en eventuele klachten van klanten voor en over aftermarket producten en diensten. • het bieden van technische ondersteuning aan...
-
Technical Support Engineer
il y a 4 semaines
Mechelen, Belgique ARBALETT SRL Temps pleinTechnical Support Engineer gezocht voor toonaangevend internationaal bedrijf Onze klant is een wereldleider in de ontwikkeling van geavanceerde machines en staat bekend om zijn hoogwaardige producten en uitzonderlijke klantenservice. Met een sterke focus op innovatie en klanttevredenheid, zijn zij een drijvende kracht in hun sector. De projecten zijn...
-
Customer Service Representative
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Spring Professional Temps pleinWil je werken voor een organisatie voor wie een verbeterde levenskwaliteit voor iedereen echt telt? Is dienstverlening op maat ook voor jou belangrijk?Krijg je energie van een rinkelende telefoon, een mailbox die voortdurend beweegt en een dankjewel van een tevreden klant? Dan ben jij misschien wel de Customer Service Agent waar we naar op zoek zijn! Voor...
Technische Klantendienst
Il y a 4 mois
**Werken in een Telenet Customer Experience Center**
’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘technical advisor residentieel’ - kom je terecht in een **open cultuur en een warm nest** waar we je talenten koesteren en je imperfecties accepteren, maar waar je ook tot 3 dagen per week voor thuiswerk mag kiezen. Residentiële klanten helpen op je pantoffels of op kantoor? Aan variatie geen gebrek. Groeien en kansen krijgen? Evengoed check. En dat **vast contract**? Dat steek je meteen op zak.
**Je taken in customer service**
Jij legt klanten in de bovenste schuif én in de watten. Je gaat van “nog eens terugbellen??” naar “nog eens merci”. Je staat klanten te woord via **tal van kanalen **(telefoon en mail en mogelijks op termijn ook via chat). Je doet dat zonder voorgekauwd script, want je bent wie je bent. En dat is: sympathiek, begripvol en enthousiast, met een luisterend oor en met de antenne op scherp, zodat je signalen vlug oppikt. Vliegensvlug, zelfs. Je beantwoordt **technische vragen** en ruimt problemen van de baan, maar met je liefde voor ‘all things tech’ detecteer je net zo vlot met welke **diensten** de klant het meeste geniet van online meetings, van videobellen met de bomma en van topentertainment. Of je als klantendienstmedewerker af en toe ook **een mooie geste** mag doen? ‘t Zal wel zijn.
**Wat wij te bieden hebben**
Jij bent er voor onze klanten, en wij zijn er voor mekaar. Je komt niet terecht in zomaar een callcenter, maar in een omgeving die we optimaal aanpassen aan wat jíj nodig hebt. Zo kun jij je ontplooien en waken over je **work-lifebalans**. Wat we nog in de strijd gooien
- Meteen een **vast contract**.
- Een **stevig salarispakket** met heel wat voordelen. Denk aan maaltijdcheques (lekker (handig)), personeelskorting op Telenet-diensten, een hospitalisatieverzekering en een pensioenfonds.
- De mogelijkheid tot **thuiswerk**, tot wel drie dagen per week.
- Werkdagen die voorbij _vliegen_, van maandag tot vrijdag en van 8.00 u tot 20.00 u.
**Onze ideale klantendienstmedewerker**
Voor onze contact centers zoeken we verschilmakers, vertrouwensband-bouwers en **geboren helpers** die geen onderwerp uit de weg gaan.
- Je redeneert logisch en denkt ‘digital first’. Je hoeft **geen technisch diploma** te hebben: met gezond verstand en technisch inzicht kom je er ook.
- Je werkt zelfstandig, maar aarzelt niet om de hulp in te roepen van collega’s, of om je teamleden een handje toe te steken.
- Je wil groeien en **nieuwe dingen leren**.
- Je past je flexibel aan klanten aan, en aan hun situaties en noden.
Zin in een job met inhoud en afwisseling? Word klantendienstmedewerker bij Telenet. Solliciteer nu.
Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs
Extralegale voordelen:
- Bedrijfsfitness
- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Openbaar vervoer vergoeding
- Thuiswerkopties
Rooster:
- Dagdienst
- ma-vr
Soorten aanvullende vergoedingen:
- 13e maand
- Jaarlijkse bonus
- Vakantiegeld
Werklocatie: Hybride telewerken in 2800 Mechelen
Verwachte startdatum: 01/05/2024
