Chargé.e de Clientèle

il y a 1 mois

Brussels, Belgique Adecco Temps plein

Chargé.e de clientèle - CDI - Elsenborn

Une première expérience commerciale en B2B?

Une société du domaine de la santé, située dans la région de Malmedy recherche un.e chargé.e de clientèle pour le marché français.

Le chargé de clientèle développe le chiffre d’affaires, fidélise et construit une relation long terme avec son portefeuille de clients.

Il développe la croissance de la société en démarchant de nouveaux clients et en élargissant l’assortiment produits des clients.

Il est à leur écoute, comprend leurs besoins, répond à leurs questions et leur propose des solutions en fonction des demandes formulées.

L’objectif est de développer avec ses clients une relation de proximité grâce à son sourire, son empathie et sa qualité de service.

Votre fonction:

- Répondre aux appels entrants des clients ;
- Mettre à jour leurs données (fiches clients) dans notre CRM ;
- Développer les ventes de votre portefeuille de clients et les contacter à la fréquence définie en fonction de la segmentation recommandée.
- Gérer votre budget produits en véritable investisseur afin de développer le sell-out de vos clients.
- Préparation de ses calls.
- Respecter le déroulé de l’entretien de vente définie par le BUM.
- Expliquer les conditions d’achat; présenter les offres commerciales en vigueur et les nouveautés ;
- Répondre aux questions de vos clients.
- Fidéliser vos clients en leur prodiguant des conseils et des services personnalisés ;
- Gérer tous les éventuels litiges et/ou réclamations.
- Prospecter une cible définie et leur présenter les produits.

**Profil**: Votre profil:
Vous possédez un diplôme d’enseignement secondaire supérieur ;
Vous vous exprimez avec clarté dans un français impeccable. La connaissance d’autres langues (dont le néerlandais) est un atout

Vous justifiez d’au moins 6 mois d’expérience dans une fonction similaire de préférence dans le domaine pharmaceutique ;
Des connaissances scientifiques ou en phytothérapie sont un plus ;
Vous maîtrisez MS Office (Excel/Word/ ) et avez déjà travaillé avec un CRM ;
Vous disposez d'un sens du contact et d'une aisance relationnelle très développés ;
Vous aimez vendre et atteindre vos objectifs ;
Vous êtes rigoureux, organisé et avez un esprit de synthèse ;
Vous vous adaptez à votre interlocuteur, lui offrez un service personnalisé et appréciez pouvoir le conseiller;
Vous restez calme même devant un client mécontent, parlez de façon empathique et assertive, argumentez avec respect et de manière claire et convaincante ;
Créatif, vous êtes force de propositions et trouvez toujours des solutions ;
Conscient de votre rôle d’ambassadeur de notre entreprise, vous êtes attentif aux besoins et demandes des clients externes et également internes ;
Vous êtes intéressé de rejoindre une PME familiale où l’esprit d’équipe, le service
- clients, la qualité, la transparence et l’honnêteté sont au coeur de nos valeurs.

**Offre**: Un contrat à durée indéterminée à temps plein.

Un contrat de travail pouvant être exécuté partiellement en télétravail après une période de formation.

Des réunions régulières sur site seront à prévoir.

Une entreprise libérée favorisant la mise en avant du travail collectif.

Une société basée dans une région naturelle, loin des embouteillages et des contraintes de la vie citadine.

  • Chargé. de Clientèle

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    Chargé.e de clientèle - CDI - Elsenborn Une première expérience commerciale en B2B? Une société du domaine de la santé, située dans la région de Malmedy recherche un.e chargé.e de clientèle pour le marché français. Le chargé de clientèle développe le chiffre d’affaires, fidélise et construit une relation long terme avec son portefeuille...

  • 2024/031cdd - Un.e Chargé.e de Recrutement

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Université libre de Bruxelles Temps plein

    offre d'emploi 2024/031CDD Le Département des relations et ressources humaines - Service Sélection, Recrutement, Mobilité recrute: Un-e chargé.e de recrutement Pour un CDD de six mois à temps plein (avec possibilité de renouvellement) **Contexte**: Le Service Sélection, Recrutement, Mobilité (SSRM) fait partie, avec le Service Formation et...

  • Shop Manager Assistant

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique NICOLYMP Temps plein

    **Description de l’entreprise **Bayer & Bayer **Bayer & Bayer est un barbershop leader dans le monde de la coiffure hommes depuis de nombreuses années. Si vous êtes engagées chez Bayer & Bayer, nous vous offrons la possibilité de vous épanouir. Une nouvelle carrière s'offre à vous. **Nos valeurs** Le partage, le travail, le respect et l'ouverture...

  • Shop Manager Assistant

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique NICOLYMP Temps plein

    **Description de l’entreprise **Bayer & Bayer **Bayer & Bayer est un barbershop leader dans le monde de la coiffure hommes depuis de nombreuses années. Si vous êtes engagées chez Bayer & Bayer, nous vous offrons la possibilité de vous épanouir. Une nouvelle carrière s'offre à vous. **Nos valeurs** Le partage, le travail, le respect et l'ouverture...

  • Chargé.e D’accueil Et de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Alliance française de Bruxelles-Europe Temps plein

    **Chargé.e accueil et administration** - **Environnement** Le pôle Relation client à l’AFBE gère le public depuis leurs demandes d’informations jusqu’à leurs inscriptions dans les cours et examens et veille à leur satisfaction tout au long de leur expérience client. - **Missions principales** **-Maîtrisant la relation client**, vous promouvez...

  • Un.e Chargé.e de Projet « Des Paysages Et

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique PARC NATUREL DES PLAINES DE L'ESCAUT Temps plein

    Le Parc naturel des Plaines de l'Escaut s’est doté récemment d’une charte paysagère, conformément au prescrit du Décret qui l’institue. Une charte paysagère est une démarche d’appropriation des paysages visant à inscrire le paysage dans les projets d’aménagement. Elle permet aux acteurs, de manière volontaire, de mieux connaître leur...

  • Un-e Chargé.e de Projets

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Université libre de Bruxelles Temps plein

    offre d'emploi RC2023/08CDD Le Département Inforsciences de la Faculté des sciences recrute: Un-e chargé.e de projets pour un CDD à temps plein jusque fin septembre 2023 **Contexte**: INFORSCIENCES est le Département de diffusion des sciences de la Facult é des Sciences de l ’ ULB. Il a pour objectif de rassembler l’ensemble des outils de...

  • Chargé.e de Clientèle Agence Live

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique CBC Banque Temps plein

    **Forme contractuelle**: Durée indéterminée **Régime de travail**: Temps plein **Adresse**: Liège **Niveau d'expérience**: Junior (0-2 ans), Medior (2-5 ans), Senior (> 5 ans) **Quelle est votre mission?**: CBC Live est un des maillons de la stratégie omnicanal, le relais de l’ensemble des canaux d’accès clientèle et un moyen...

  • Coordinateur.rice de Festival

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Université libre de Bruxelles Temps plein

    offre d'emploi RC2023/25CDD **La Faculté des sciences - Département inforsciences - recrute**: Un.e coordinateur.rice pour le festival "I Love Science on Tour" en CDD à temps plein (jusque fin 2024) **Contexte**: Inforsciences est le département de diffusion des sciences de la Faculté des Sciences de l’ULB. Il a pour objectif de rassembler...

  • Chargé.e D'assistance Job étudiant

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    **Description de l'emploi** Nous cherchons très activement des étudiants pour une mission de chargé d'assistance pour la saison 2024 pendant les congés scolaires. Après avoir suivi une formation approfondie, vos tâches seronts: - Vous serez en charge de la gestion et du contrôle des dossiers d'assistance tant en Belgique qu'à l'étranger au sein de...

  • Chargé.e D'assistance

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    **Description de l'emploi** Nous cherchons très activement des étudiants pour une mission de chargé d'assistance pour la saison 2024 pendant les congés scolaires. Après avoir suivi une formation approfondie, vos tâches seronts: - Vous serez en charge de la gestion et du contrôle des dossiers d'assistance tant en Belgique qu'à l'étranger au sein de...

  • Chargé.e de Communication

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique L’association de droit public Les Cuisines Bruxelloises Temps plein

    **Contexte et mission** Les Cuisines Bruxelloises réunissent plusieurs communes et institutions publiques, dont la Ville de Bruxelles. Elles fournissent à leurs membres (communes, hôpitaux et CPAS) des repas issus de cuisines collectives à destination des crèches, des écoles, des sénioreries et des hôpitaux. Avec la production annuelle de 4,5...

  • Chargé.e D'évènementiel Et Logistique Stage

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Comet Meetings Temps plein

    **C’est en 2016 que l’aventure commence**: trois entrepreneurs - Maxime, Nicholas et Victor décident de créer un acteur innovant du secteur de l’Immobilier d’entreprise avec une toute nouvelle offre sur le marché. Comet Meetings est né ! Imaginé pour répondre aux besoins des entreprises qui doivent se réunir (séminaires d’entreprises,...

  • Un-e Chargé.e de Missions

    il y a 6 jours

    Brussels, Belgique Université libre de Bruxelles Temps plein

    offre d'emploi 2024/022 Le Département des relations et ressources humaines - Service transformation et amélioration continue - recrute: Un-e chargé-e de missions pour un CDI à temps plein **Contexte**: L’Université libre de Bruxelles est une université complète qui assure des missions d’enseignement et de recherche au cœur de Bruxelles. Ces...

  • Chargé.e D'assistance

    il y a 2 jours

    Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    **Description de l'emploi** Nous cherchons très activement un.e chargé d'assistance pour la saison 2024 de mars jusque septembre. Après avoir suivi une formation approfondie, vos tâches seronts: - Vous serez en charge de la gestion et du contrôle des dossiers d'assistance tant en Belgique qu'à l'étranger au sein de la centrale d'assistance. - Vous...

  • Chargé.e d'assistance

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiNous cherchons très activement un.e chargé d'assistance pour la saison 2024 de mars jusque septembre. Après avoir suivi une formation approfondie, vos tâches seronts : - Vous serez en charge de la gestion et du contrôle des dossiers d'assistance tant en Belgique qu'à l'étranger au sein de la centrale d'assistance.- Vous...

  • Chargé.e d'assistance

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiNous cherchons très activement un.e chargé d'assistance pour la saison 2024 de mars jusque septembre. Après avoir suivi une formation approfondie, vos tâches seronts : - Vous serez en charge de la gestion et du contrôle des dossiers d'assistance tant en Belgique qu'à l'étranger au sein de la centrale d'assistance.- Vous...

  • Chargé.e d'assistance

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiNous cherchons très activement un.e chargé d'assistance pour la saison 2024 de mars jusque septembre. Après avoir suivi une formation approfondie, vos tâches seronts : - Vous serez en charge de la gestion et du contrôle des dossiers d'assistance tant en Belgique qu'à l'étranger au sein de la centrale d'assistance.- Vous...

  • Chargé.e d'assistance

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiNous cherchons très activement un.e chargé d'assistance pour la saison 2024 de mars jusque septembre. Après avoir suivi une formation approfondie, vos tâches seronts : - Vous serez en charge de la gestion et du contrôle des dossiers d'assistance tant en Belgique qu'à l'étranger au sein de la centrale d'assistance.- Vous...

  • Chargé.e de Relations Secteur Public Et

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique CBC Banque Temps plein

    **Forme contractuelle**: Durée indéterminée **Régime de travail**: Temps plein **Adresse**: Bruxelles **Niveau d'expérience**: Medior (2-5 ans), Senior (> 5 ans) **Quelle est votre mission?**: Au sein du Centre Public et Non-Marchand, vous êtes en charge de la gestion et du développement d’un portefeuille de clients du secteur Public &...