Technische Klantendienstmedewerker

il y a 3 semaines


SintTruiden, Belgique Telenet Temps plein

**Werken in een Telenet Customer Experience Center**

’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘technical advisor residentieel’ - kom je terecht in een open cultuur en een warm nest waar we je talenten koesteren en je imperfecties accepteren, maar waar je na je opleiding ook tot 3 dagen per week voor thuiswerk mag kiezen. Residentiële klanten helpen op je pantoffels of op kantoor? Aan variatie geen gebrek. Groeien en kansen krijgen? Evengoed check. En dat vast contract? Dat steek je meteen op zak.

**Je taken in customer service**

Jij legt klanten in de bovenste schuif én in de watten. Je gaat van “nog eens terugbellen??” naar “nog eens merci”. Je staat klanten te woord via tal van kanalen (telefoon en mail en mogelijks op termijn ook via chat). Je doet dat zonder voorgekauwd script, want je bent wie je bent. En dat is: sympathiek, begripvol en enthousiast, met een luisterend oor en met de antenne op scherp, zodat je signalen vlug oppikt. Vliegensvlug, zelfs. Je beantwoordt technische vragen en ruimt problemen van de baan, maar met je liefde voor ‘all things tech’ detecteer je net zo vlot met welke diensten de klant het meeste geniet van online meetings, van videobellen met de bomma en van topentertainment. Of je als klantendienstmedewerker af en toe ook een mooie geste mag doen? ‘t Zal wel zijn.

**Wat wij te bieden hebben**

Jij bent er voor onze klanten, en wij zijn er voor mekaar. Je komt niet terecht in zomaar een callcenter, maar in een omgeving die we optimaal aanpassen aan wat jíj nodig hebt. Zo kun jij je ontplooien en waken over je work-lifebalans. Wat we nog in de strijd gooien?
- Meteen een vast contract.
- Een stevig salarispakket met heel wat voordelen. Denk aan maaltijdcheques (lekker (handig)), personeelskorting op Telenet-diensten, een hospitalisatieverzekering en een pensioenfonds.
- De mogelijkheid tot thuiswerk, tot wel drie dagen per week.
- Werkdagen die voorbij vliegen, van maandag tot vrijdag en tussen 8u00 tot 20u00.
- Je zal werken in Mechelen

**Onze ideale klantendienstmedewerker**

Voor onze contact centers zoeken we verschilmakers, vertrouwensband-bouwers en geboren helpers die geen onderwerp uit de weg gaan.
- Je redeneert logisch en denkt ‘digital first’. Je hoeft geen technisch diploma te hebben: met gezond verstand en technisch inzicht kom je er ook.
- Je werkt zelfstandig, maar aarzelt niet om de hulp in te roepen van collega’s, of om je teamleden een handje toe te steken.
- Je wil groeien en nieuwe dingen leren.
- Je past je flexibel aan klanten aan, en aan hun situaties en noden.

Zin in een job met inhoud en afwisseling? Word klantendienstmedewerker bij Telenet. Solliciteer nu.

**Job Types**: Full-time, Permanent contract

**Benefits**:

- Company computer
- Eco vouchers
- Food allowance
- Hospitalization insurance
- On-site gym
- Work from home

Schedule:

- Day shift
- Monday to Friday

Supplemental pay types:

- 13th month salary
- Vacation money

Ability to commute/relocate:

- 2800 Mechelen: Reliably commute or planning to relocate before starting work (required)

Work Location: One location



  • Sint-Truiden, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Leg jij ook graag klanten in de bovenste schuif? Spreek je zeer vlot Nederlands en ben je van het principe "first time right"? Telenet is op zoek naar tijdelijke versterking voor hun Customer Experience Center. Je zal meehelpen aan de dienstverlening voor residentiële klanten. Je beantwoordt technische vragen, biedt een...


  • Sint-Truiden, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Leg jij ook graag klanten in de bovenste schuif? Spreek je zeer vlot Nederlands en ben je van het principe "first time right"? Telenet is op zoek naar tijdelijke versterking voor hun Customer Experience Center. Tot eind december 2023 zal je meehelpen aan de dienstverlening voor residentiële klanten. Je beantwoordt technische...


  • Sint-Truiden, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Leg jij ook graag klanten in de bovenste schuif? Spreek je zeer vlot Nederlands en ben je van het principe "first time right"?Telenet is op zoek naar tijdelijke versterking voor hun Customer Experience Center. Je zal meehelpen aan de dienstverlening voor residentiële klanten. Je beantwoordt technische vragen, biedt een...


  • Sint-Truiden, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Leg jij ook graag klanten in de bovenste schuif? Spreek je zeer vlot Nederlands en ben je van het principe "first time right"?Telenet is op zoek naar tijdelijke versterking voor hun Customer Experience Center. Tot eind december 2023 zal je meehelpen aan de dienstverlening voor residentiële klanten. Je beantwoordt technische...


  • Sint-Niklaas, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Voor onze klant te Sint-Niklaas zijn we op zoek naar een commerciële klantendienstmedewerker. In deze functie heb je een uitgebreid takenpakket waaronder: - Het eerste aanspreekpunt voor klanten zijn en zorgen voor een service op maat van de klant. - De schakel zijn tussen klanten, buitendienst, logistiek, productie en...


  • Sint-Niklaas, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Voor onze klant te Sint-Niklaas zijn we op zoek naar een commerciële klantendienstmedewerker. In deze functie heb je een uitgebreid takenpakket waaronder: - Het eerste aanspreekpunt voor klanten zijn en zorgen voor een service op maat van de klant. - De schakel zijn tussen klanten, buitendienst, logistiek, productie en...


  • Sint-Truiden, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Leg jij ook graag klanten in de bovenste schuif? Spreek je zeer vlot Nederlands en ben je van het principe "first time right"? Telenet is op zoek naar tijdelijke versterking voor hun Customer Experience Center. Tot eind december 2023 zal je meehelpen aan de dienstverlening voor klanten. Je beantwoordt admin vragen, biedt een...

  • Technische Klantendienst

    Il y a 2 mois


    Sint-Truiden, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1242674 jobdetails Help je graag mensen en heb je een passie voor all tings tech? Dan ben jij de persoon die we zoeken voor Telenet! Als technische klantendienstmedewerker beantwoord je technische vragen en ruim je problemen van de baan. Je onderzoekt welke diensten de klant nodig heeft. Dit doe je door...


  • Sint-Truiden, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps plein

    Functieomschrijving Ben jij de nachtraaf die ons te gekke team wilt versterken? Lees dan snel verder! Voor een bredere waaier aan MULTIPOOL klanten is er nog een plek voor een energieke inbound klantendienstmedewerker. Als inbound klantendienstmedewerker ontvang jij inkomende oproepen van allerlei verschillende klanten. Denk maar aan klanten zoals Nestlé,...

  • Technische Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Customer Experience Center** ’s Ochtends pas scherp zien na een lekkere tas koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als klantendienstmedewerker kom je terecht in een open cultuur en...

  • Technische Klantendienst

    il y a 4 semaines


    Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Customer Experience Center** ’s Ochtends pas scherp zien na een lekkere tas koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als klantendienstmedewerker kom je terecht in een open cultuur en...

  • Technische Klantendienst

    il y a 2 jours


    Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Customer Experience Center** ’s Ochtends pas scherp zien na een lekkere tas koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als klantendienstmedewerker kom je terecht in een open cultuur en...

  • Technische Klantendienst

    il y a 3 semaines


    Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Customer Experience Center** ’s Ochtends pas scherp zien na een lekkere tas koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als klantendienstmedewerker kom je terecht in een open cultuur en...


  • Sint-Truiden, Flandre, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps plein

    FunctieomschrijvingBen jij de nachtraaf die ons te gekke team wilt versterken? Lees dan snel verder Voor een bredere waaier aan MULTIPOOL klanten is er nog een plek voor een energieke inbound klantendienstmedewerker.Als inbound klantendienstmedewerker ontvang jij inkomende oproepen van allerlei verschillende klanten. Denk maar aan klanten zoals Nestlé,...


  • Sint-Truiden, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: **_ Aan de slag in een Telenet Customer Experience Center als Technisch Klantendienstmedewerker._** Als Technisch Adviseur voor Kleine Bedrijven ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze kleine zakelijke klanten (SoHo: Small offices Home offices). In eerste instantie los je technische vraagstukken op voor onze SoHo-klanten,...


  • Sint-Truiden, Flandre, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**:**_ Aan de slag in een Telenet Customer Experience Center als Technisch Klantendienstmedewerker._**Als Technisch Adviseur voor Kleine Bedrijven ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze kleine zakelijke klanten (SoHo: Small offices Home offices).In eerste instantie los je technische vraagstukken op voor onze SoHo-klanten,...

  • Technische Klantendienst

    il y a 6 jours


    Sint-Truiden, Flandre, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center?**Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Heb je je technisch inzicht te danken aan geëxperimenteer met de modem van de bomma, of aan je jarenlange game-ervaring? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als klantendienstmedewerker voor onze...

  • Technische Klantendienst

    Il y a 2 mois


    Sint-Truiden, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Business Support Center?** Bel je het liefst met klanten terwijl je rond de keukentafel wandelt, of al zittend aan je bureau? Heb je je technisch inzicht te danken aan geëxperimenteer met de modem van de bomma, of aan je jarenlange game-ervaring? Wie je ook bent: bij ons mag je 100% jezelf zijn. Als klantendienstmedewerker voor onze...


  • Sint-Truiden, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Op de klantendienst bij onze klant kom je in een warm nest terecht. Even warm als de koffie die je ’s morgens afhaalt in onze coffee corner voor je aan de slag gaat. Je krijgt de ruimte om jezelf te zijn, te groeien en onze **residentiële klanten** met je technische kennis vooruit te helpen. We willen de beste ervaring voor onze klanten en zeker ook voor...


  • Sint-Truiden, Flandre, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Op de klantendienst bij onze klant kom je in een warm nest terecht. Even warm als de koffie die je 's morgens afhaalt in onze coffee corner voor je aan de slag gaat. Je krijgt de ruimte om jezelf te zijn, te groeien en onze **residentiële klanten** met je technische kennis vooruit te helpen. We willen de beste ervaring voor onze klanten en zeker ook voor...