Head of Real Time Operations

il y a 3 semaines

Brussels, Belgique Infrabel Temps plein

**LE TRAVAIL**:
En tant que Head of Real Time Operations, votre mission est d’être disponible pour le pilotage d’une gestion du trafic 24h/24 et 7j/7, garante d’un service d’excellence, de la sécurité d’exploitation, de la rentabilité et de la satisfaction du client, afin de faire d'Infrabel la référence au niveau européen.

Voici plus précisément vos domaines de résultats:

- Contribuer à la formulation des objectifs stratégiques de Real Time Operations, les traduire en objectifs tactiques, et veiller à la mise en œuvre effective des activités afin d’atteindre les objectifs stratégiques de l’entité et de l’organisation.
- Diriger la gestion du trafic et les activités des différentes cabines de signalisation, ainsi que les activités liées à la réglementation opérationnelle et à la certification afin de garantir l'efficacité du real time et la conformité avec la législation belge et européenne.
- Benchmarker l'organisation, développer et mettre en œuvre un plan stratégique, ainsi qu’optimiser le fonctionnement et l’organisation des cabines de signalisation afin d'améliorer le niveau de service en matière de gestion du trafic et d'atteindre le niveau d'effectifs souhaité, tout en maintenant la paix sociale.
- Intervenir en cas d'événements inattendus, prendre des décisions qui maximisent la continuité opérationnelle et gérer la relation avec les clients et/ou les partenaires afin de trouver rapidement des solutions et de préserver la collaboration future.
- Organiser et suivre les activités et projets au sein de sa propre entité, prévoir, allouer et évaluer les moyens et ressources nécessaires en fonction des priorités et des besoins et assurer la cohérence et la complémentarité des travaux et/ou des projets de manière transversale afin d'offrir un service efficace qui réponde aux exigences en matière d’objectifs économiques, de sécurité du travail, de qualité et de sécurité d’exploitation.
- Diriger et inspirer des équipes mixtes, multidisciplinaires et de composition variable et assurer l’autonomie et le développement continu des connaissances, aptitudes et savoir-faire des collaborateur.rice.s afin d’entretenir et de mettre à profit leurs compétences, et de garantir le bon fonctionnement de l’entité.
- Promouvoir, soutenir et représenter une culture et une organisation axée sur la prise d'initiatives et l'amélioration continue des services, procédures, méthodologies, outils et processus au sein des différentes équipes afin d'augmenter l'efficacité de l’entité et de viser l’adoption des changements souhaités par l’organisation.
- Développer un réseau de contacts internes/externes et agir en tant que personne de contact afin d’optimiser la collaboration au sein et en dehors de l’organisation, d’anticiper les changements ou nouveaux développements et de défendre les intérêts de l’organisation.
- Se tenir en permanence au courant des évolutions et développements des activités de l’organisation et de son environnement, rechercher de manière proactive toutes les informations pertinentes ainsi que préparer l’avenir en identifiant et en développant des concepts, des outils et/ou des produits innovants, et en positionnant Infrabel en tant que leader dans son domaine afin de gérer les risques, d’exploiter les opportunités ayant un impact stratégique, d’anticiper les évolutions du marché ainsi que stimuler et soutenir le développement de l’organisation à long terme.

Il s’agit d’une fonction de niveau chef de service, et de classe 2 selon le New Reward Plan (NRP).

**VOTRE PROFIL**:

- Vous êtes titulaire d’un diplôme de Master ou avez une expérience équivalente.
- Vous avez de l’expérience en gestion d'activités opérationnelles dans un environnement industriel ou de production, idéalement en temps réel, avec des résultats tangibles.
- Vous avez une expérience réussie dans la gestion d'activités et de projets ayant un large impact sur l'organisation.
- Vous avez de l'expérience en Risk Management, Crisis Management et Change Management dans un contexte complexe et avec des parties prenantes ayant parfois des objectifs divergents.
- Vous avez une connaissance de l’exploitation ferroviaire et de la sécurité y-afférente.
- Idéalement, vous connaissez l’ETCS et ses différents niveaux.
- Vous avez de l’expérience en gestion budgétaire, principes généraux de détermination des budgets d’investissement et d’exploitation, facturation, analyse et gestion des risques financiers,...
- Vous avez de l’expérience en concertation avec les syndicats.
- Vous avez une parfaite connaissance du français ou du néerlandais et une bonne connaissance opérationnelle de l’autre langue, ainsi que de l’anglais.

Compétences comportementales
- Vous vous distinguez par vos excellentes compétences en matière de communication, vous inspirez vos colla

  • Head of Real Time Operations

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Infrabel Temps plein

    **DE JOB**: Als Head of Real Time Operations is het je missie om beschikbaar te zijn voor het aansturen van een 24/7 verkeersleiding, die garant staat voor een uitstekende dienstverlening, exploitatieveiligheid, kostefficiëntie en klantentevredenheid zodat Infrabel tot de referentie op Europees vlak wordt gemaakt. Hier zijn meer precies je...

  • Manager Areas Traffic Operations

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Infrabel Temps plein

    **LE TRAVAIL**: En collaboration étroite avec le Head Of Real Time Operations, le/la Manager Areas Traffic Operations gère de manière centralisée tous les grands domaines de la gestion opérationnelle du trafic ferroviaire (Operations, Process, salles de commande,...). Il/Elle veille à ce que ces grands domaines soient standardisés, implémentés et...

  • Deputy Head of Kyc Operations

    il y a 7 jours

    Brussels, Belgique ING Temps plein

    **Deputy Head of KYC Operations - Belgium**: *** Lead KYC II, KF19 - SuperCircle KYC - 50% work from home - Hiring Manager: Berkay Özlüdil - Recruiter: Sofie Van Den Bossche - One of your future colleagues: Lodewijk De Meester **A day in the life of a Deputy Head KYC Operations** - Together with the Head of KYC Operations, you are responsible for all KYC...

  • Head of Operations Benelux

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Orange Temps plein

    **votre rôle**: Within Orange Business, Global Delivery Operations (GDO) delivers end-to-end services to Orange Business B2B customers all around the world. GDO supports all OBS portfolio services: data and telephony networks, collaborative solutions, security and mobility. - GDO plays a major role in building Orange Business operations: together, we adapt...

  • Head of Real Estate Development

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Executive Talents Temps plein

    **Introduction**: Brussels Airport Company is the company that owns and runs our national airport. As a national airport located in the heart of Europe, Brussels Airport is the ideal gateway to Brussels, Belgium and the rest of the world. Brussels Airport is simultaneously a city in itself, bustling with activity, innovation and engagement. They aspire to...

  • Real-time Planner

    il y a 4 jours

    Brussels, Belgique Lineas Temps plein

    Do you like planning and logistics? Do you keep a cool head during stressful situations? Do you see every problem as a new challenge? Then maybe you are our new Real-Time Planner! At Lineas you can: - Work in an open and flexible environment where you can be yourself - Do things and put your ideas forward - Contribute to a better environment **Who are...

  • Head of Operations

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Business Angels Europe (BAE) Temps plein

    **Job Category**: **Finance / Banking** **Job Experience**: **1 to 3 years** **Job Location**: **Brussels** **Expiration Date**: **17 Jun 2024** **ABOUT THE JOB** Business Angels Europe (BAE) serves as the European Confederation of Angel Investing, uniting various European Business Angels' Federations and Trade associations. Our goal is to foster a...

  • Real-Time Planner

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Lineas Temps plein

    Do you like planning and logistics? Do you keep a cool head during stressful situations? Do you see every problem as a new challenge? Then maybe you are our new Real-Time Planner ! At Lineas you can: Work in an open and flexible environment where you can be yourself Do things and put your ideas forward Contribute to a better environment Who are...

  • Real-Time Planner

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Lineas Temps plein

    Do you like planning and logistics? Do you keep a cool head during stressful situations? Do you see every problem as a new challenge? Then maybe you are our new Real-Time Planner ! At Lineas you can: Work in an open and flexible environment where you can be yourself Do things and put your ideas forward Contribute to a better environment Who are...

  • Real-time Power Optimizer Cwe

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique GEMS - EC SHORT TERM Temps plein

    Requisition ID: 23682- Location: BRUXELLES, BE, 1000Real-time Power Optimizer CWE **About US (GEMS)**: ENGIE Global Energy Management & Sales (GEMS) provides energy supply solutions and risk management services to support its clients through their decarbonization journey, while optimizing ENGIE’s assets and contributing to value creation. ENGIE is a...

  • Real Time Analyst

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Louis Vuitton Temps plein

    POSTE Based in Brussels, the Capital of Europe, The Client Service Europe is looking for passionate and dynamic multilingual people to explore the Digital world of Louis Vuitton. As a Real Time Analyst (RTA), you will be part of the Performance Team. The Performance Team is responsible for reporting, planning and traffic management. The team ensures that...

  • Director of Operations

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Quality Seekers Temps plein

    **Company**: This hotel is part of a large and successful hotelchain. With locations in and around Brussels, all hotels are settled at strategic locations in the city. The hotel is positioned as one of the largest hotels in Brussels, not only in terms of rooms, but also in it's operations. In order to manage this we are looking for an experienced operations...

  • Head of Legal Operations

    il y a 5 jours

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions** is currently looking for a **Head of Legal Operations **for a permanent position based in Brussels. **Robert Half** **Talent Solutions** is currently looking for a **Head of Legal Operations **for a permanent position based in Brussels. Our client, **Ageas**, is the holding company of the AG Insurance group (listed at...

  • Head of Devsecops Operations

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein

    **Job ID: HNMJD2838**: **Role: Head of DevSecOps Operations** **Location**: **Brussels, Belgium** Onsite 3 days per week **Description**: As Head of DevSecOps Operations at Atos you will: Define, describe and agree with stakeholders on the ITSM process landscape required for the target operating model; - Define the target Operational framework...

  • Head of Sales W/m/x

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Icare Executive Search Temps plein

    ICARE Executive Search, Recruitment Company, is looking for a Head of Sales for Belgium, Luxembourg and Switzerland for its client on a permanent contract. The company's head office is based in Mechelen. Reporting to the Managing Director, and working in the field of oils and additives for internal combustion engines (BtoB), your main task will be to manage...

  • Mgcc Adjoint.e Au 'head of Operation'

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Allianz Partners Temps plein

    **Allianz Partners **is the world leader in travel insurance, roadside assistance and personal services, every day is a new opportunity to make a difference. We are proud of our 17,000 employees spread across 6 continents in 34 countries and speaking 40 languages. For as many different scenarios as there are people, we’re here to help our customers out of...

  • Head of Treasury Operations

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Michael Page Belgium Temps plein

    The Head of Treasury Operations is responsible for daily operations and financial analysis. He/ she is actively participating to strategic projects, and ensuring compliance with regulatory requirements, collaborating closely with various departments.Client DetailsOur client is a banking institution. DescriptionDaily management of the bank's treasury,...

  • Head of Treasury Operations

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Michael Page Belgium Temps plein

    The Head of Treasury Operations is responsible for daily operations and financial analysis. He/ she is actively participating to strategic projects, and ensuring compliance with regulatory requirements, collaborating closely with various departments.Client DetailsOur client is a banking institution. DescriptionDaily management of the bank's treasury,...

  • Head of Validation

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Elemed Temps plein

    **About the job** Title: Head of Validation Location: Liège, Belgium The company This company has been enhancing performance in healthcare across the world for over 150 years so have a huge amount of history behind it including being the first company to mass-produce dressings for wound care. Even though they have developed and manufactured many...

  • Head of Operations

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Elia Grid International Temps plein

    **Head of Operations and Team Collaboration** **Who we are** Elia Grid International (EGI) is a global engineering consultancy company, part of Elia Group (Belgium) and 50Hertz (Germany), specialising in complex power system challenges. Our goal is to provide high-quality solutions for the challenges of the energy transition. Our multidisciplinary team of...