Technical Care Specialist
il y a 1 mois
**De functie**:
- Bieden van externe ondersteuning aan bijhuizen, agenten en eindgebruikers via digitale samenwerkingstools.
- Snelle, nauwkeurige analyse van incidenten en opvolging via het ticketsysteem.
- Eigenaarschap van toegewezen tickets, d.w.z. verantwoordelijk voor het achterhalen van oplossingen bij collega's en regelmatige communicatie met bijhuizen of agenten.
- Voorstellen van FSE-interventie en coördineren intern.
- Advies aan de klant en aanbieden van diensten en reserveonderdelen: opstellen van offertes, opvolgen van orderbevestigingen, opvolgen van leveringen, triggeren van facturering.
- Opvolgen van late leveringen van reserveonderdelen, klanten op de hoogte stellen en interventies uitstellen.
- Helpen van de bijhuizen om zelfstandiger te worden, d.w.z. het verwerken van onderdelen, offertes en bestellingen.
- Verantwoordelijk voor het motiveren en ervoor zorgen dat iedereen veilig werkt en volgens de QSHE-normen om ervoor te zorgen dat al het werk op een veilige, efficiënte en kwalitatieve manier wordt uitgevoerd.
**Het profiel**:
- Vermogen om technische concepten te begrijpen en effectief te communiceren, inclusief het lezen en interpreteren van blauwdrukken, tekeningen, schema's, handleidingen en andere technische specificaties.
- Vaardigheid in Microsoft Office. Ervaring met ERP en CRM is een pluspunt.
- Vertrouwdheid met computerhardware, besturingssystemen, netwerken en CAD/CAM.
- Gevoel van eigenaarschap en verantwoordelijkheid.
- Bereidheid om technische kennis op te bouwen van de machines binnen het toegewezen productassortiment.
- Ervaring in een vergelijkbare rol wordt beschouwd als een groot voordeel.
- Technische opleiding of equivalent aan ervaring.
- Bereidheid om produkttraining te volgen, intern of op locatie bij de klant.
- Oplossingsgerichte mentaliteit.
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel gesproken als geschreven.
- Taalvaardigheid: Vloeiend in het Nederlands en Engels. Andere talen worden beschouwd als een pluspunt.
**Onze klant**: De klant is een internationaal bedrijf dat actief is in meer dan 45 landen, overal ter wereld. We zijn begonnen als leverancier van afkantpersen en groeiden uit tot wat we vandaag zijn: een wereldwijde fabrikant van geavanceerde lasersnijmachines, ponsmachines, afkantpersen, guillotinescharen en CAM-software voor procesintegratie bij plaatbewerking.
**Aanbod**: Een familiebedrijf waar de medewerkers meer zijn dan zomaar een nummer. Er heerst een aangename en losse sfeer waar je jou meteen thuis zal voelen. Naast reële loopbaanmogelijkheden bieden we jou een competitief salarispakket aangevuld met extra legale voordelen.
-
Technical Support Specialist
il y a 5 jours
Kortrijk, Belgique Barco Temps plein**Date**:Mar 20, 2024 **Location**: Kortrijk, BE **Company**:Barco **What’s the opportunity?** We are looking for someone who wants to excel in an international working environment by providing a “red carpet” experience for cinema customers. As part of the Operations team, the **Technical Support Specialist **can take on the following...
-
Technical Support Specialist
il y a 3 jours
Kortrijk, Belgique Barco Temps pleinWhat’s the opportunity? We are looking for someone who wants to excel in an international working environment by providing a “red carpet” experience for cinema customers. As part of the Operations team, the Technical Support Specialist can take on the following challenges: Support our cinema customers and partners via the Service desk and project a...
-
Technical Support Specialist
Il y a 2 mois
Kortrijk, Flandre, Belgique Barco Temps pleinWhat's the opportunity? We are looking for someone who wants to excel in an international working environment by providing a "red carpet" experience for cinema customers. As part of the Operations team, the Technical Support Specialist can take on the following challenges:Support our cinema customers and partners via the Service desk and project a...
-
Technical Support Specialist
Il y a 2 mois
Kortrijk, Belgique Barco Temps pleinWhat’s the opportunity? We are looking for someone who wants to excel in an international working environment by providing a “red carpet” experience for cinema customers. As part of the Operations team, the Technical Support Specialist can take on the following challenges: Support our cinema customers and partners via the...
-
Technical Documentalist Specialist
Il y a 2 mois
Kortrijk, Belgique Lagom Temps pleinBen jij technisch aangelegd en administratief sterk? Daarnaast interesse om te werken bij een hoogtechnologische machinebouwer? Lees dan zeker verder! Wij zijn momenteel op zoek naar een **Technical Documentalist Specialist** voor onze klant in de regio **Kortrijk**. Dit innovatieve bedrijf is wereldwijd bekend in de sector van **gespecialiseerde...
-
Technical Writer
il y a 7 jours
Kortrijk, Belgique Barco Temps pleinLocation: Kortrijk, BE- Date: Feb 13, 2023- Job ID: 8102**Technical Writer**: As an international company with European roots (HQ in Kortrijk, Belgium), Barco has a culture of collaboration across borders and nationalities. Because we believe diversity leads to more great ideas and drives innovation. Thanks to our over 3,000 visioneers, we develop unique...
-
Repair Specialist
Il y a 2 mois
Kortrijk, Belgique Barco Temps plein**Date**:Aug 2, 2023 **Location**: Kortrijk, BE **Company**:Barco To strengthen its Manufacturing team in Kortrijk, Barco is looking for a **Repair Specialist **for its **Healthcare **products or its **Entertainment **products. As a Repair Specialist you **analyze **and **repair **defects in our healthcare displays or projectors. Thanks to your...
-
Electronical Repair Specialist
Il y a 2 mois
Kortrijk, Belgique Pauwels Consulting Temps pleinTo strengthen its Manufacturing team, our client is looking for a driven Repair Specialist for Healthcare Displays. As a Repair Specialist, you will analyse and repair defects in our devices. Your technical knowledge enables you to identify the root cause of a problem and propose solutions. Thus, you become the lynchpin between our production and our Quality...
-
Repair Specialist Projectoren
il y a 1 mois
Kortrijk, Belgique Barco Temps plein**Date**:Jun 16, 2023 **Location**: Kortrijk, BE **Company**:Barco To strengthen its Manufacturing team in Kortrijk, Barco is looking for a **Repair Specialist **for its **high-end projectors**. As a Repair Specialist you **analyze **and **repair **defects in our products. Thanks to your **technical **knowledge, you are able to figure out the root cause...
-
Product Specialist
Il y a 2 mois
Kortrijk, Belgique Barco Temps pleinLocation: Kortrijk, BE- Date: Mar 1, 2023- Job ID: 8072**Product Specialist - Competitive Intelligence**: As an international company with European roots (HQ in Kortrijk, Belgium), Barco has a culture of collaboration across borders and nationalities. Because we believe diversity leads to more great ideas and drives innovation. Thanks to our over 3,000...
-
Technical Artist Houdini
il y a 4 jours
Kortrijk, Belgique Howest Temps pleinProjecten en onderzoek **Technical Artist Houdini**: Locatie Campus Kortrijk Weide Barema 594 (B31) Tewerkstellingspercentage 100% Afsluitdatum 14/04/2024 contract Contractueel bep. duur **Opdracht**: DAE research is de toegepaste onderzoeksgroep van de bachelor opleiding Digital Arts & Entertainment. Als projectmedewerker werk je actief mee aan het...
-
Customer Experience Specialist
Il y a 2 mois
Kortrijk, Belgique ELTEX Temps plein**Word jij de nieuwe Customer Experience Specialist bij Eltex?** Eltex is een scale-up in hernieuwbare energie uit Kortrijk met reeds 3 internationale vestigingen, en dit op minder dan 4 jaar tijd. Naast een grote focus op zonnepanelen, doen we ook airco's, laadpalen en thuisbatterijen. Ben jij gebeten door **hernieuwbare energie** en **customer care**? Dan...
-
Technical ERP Consultant
Il y a 2 mois
Kortrijk, Belgique Savaco Temps plein**Savaco** is een lokale IT-topspeler met een gezonde groeiambitie die toonaangevende bedrijven in Vlaanderen begeleidt in hun digitale transformatie. Elke dag bouwen we als een sterk team van 200+ bekwame en enthousiaste medewerkers aan onze stevige en kwaliteitsvolle reputatie die op bijna 30 jaar expertise is gefundeerd. We hebben een stevige visie en...
-
Customer Service Specialist
il y a 5 jours
Kortrijk, Belgique GemOne Temps pleinHi and thanks for stopping by! We’re GemOne, a start-up global tech company. We work in the field of telematics. Tele-what-ics??! Yes, we’re fully aware that telematics isn’t something most people know a lot about. But if you’re willing to learn and you have skills to share, then you might just find out that this company, role, and industry are a...
-
Product Lead Cinema
il y a 1 semaine
Kortrijk, Belgique Barco Temps plein**Date**:Jun 6, 2024 **Location**: Kortrijk, BE **Company**:Barco Barco, a pioneering force in visualization and collaboration technology, leads the global market with innovative solutions tailored for the entertainment, healthcare, and enterprise sectors. Barco Cinema champions cutting-edge advancements such as laser projection, HDR technology, and...
-
Business & Functional Analist: Data Strategy
il y a 3 semaines
Kortrijk, Belgique Kohera NV Temps plein**Business & technical analist: data strategy** **While you’re building a bridge between our customers and technical Business intelligence pro’s you’ll need**: - Good communication skills - Analytical skills - Experience with Power BI - Technical writing skills in Dutch and English - Experience with capturing business needs / requirements - Customer...
-
Product Lead Cinema
il y a 2 semaines
Kortrijk, Belgique Barco Temps pleinBarco, a pioneering force in visualization and collaboration technology, leads the global market with innovative solutions tailored for the entertainment, healthcare, and enterprise sectors. Barco Cinema champions cutting-edge advancements such as laser projection, HDR technology, and comprehensive services that elevate the cinematic experience for...
-
Product Lead Cinema
il y a 1 semaine
Kortrijk, Flandre, Belgique Barco Temps pleinBarco, a pioneering force in visualization and collaboration technology, leads the global market with innovative solutions tailored for the entertainment, healthcare, and enterprise sectors. Barco Cinema champions cutting-edge advancements such as laser projection, HDR technology, and comprehensive services that elevate the cinematic experience for...
-
Customer Support Specialist
il y a 3 jours
Kortrijk, Belgique Edgard & Cooper Temps plein**Customer Support Specialist (NL) ******: Belgium, Kortrijk **Our mission**: In 2016, our founders wanted to feed their dogs - named Edgard and Cooper - pet food they could feel good about. The kind of food that was as good for the planet as it was for their pets. But when they couldn't find this, they decided to make their own. Now, 8 years later, our...
-
Azure Data Architect
il y a 3 semaines
Kortrijk, Belgique Kohera NV Temps pleinAzure data architect **You’re experienced in Azure data components** - and you enjoy looking at the full picture As you’re designing and implementing a good, solid proven Azure data landscape, you’re taking into account many things: cloud adoption framework principles, governance, security, customer/technical needs and realities - and you like taking...
