Customer Service
il y a 2 jours
Voor de vacature van customer service in Mechelen kom je terecht in een onderneming voor en door techniekers met focus op Field Services in België. Deze innoverende joint venture werd opgestart in 2018 door Europa's grootste aanbieder van oplossingen voor nieuwe technologieën. Het bedrijf is gelegen in het hartje van de Mechelse industriezone en heeft als doel het aanspreekpunt te worden voor installaties en herstellingen van de door internet gestuurde toestellen, dit zowel bij particulieren thuis als bij bedrijven. Ze blinken dan ook uit in dienstverlening door hun gepassioneerde medewerkers en slimme oplossingen. Of je nu afgestudeerd bent of reeds ervaring op je teller hebt staan, bij onze klant kan iedereen groeien. Je kan rekenen op opleidingstrajecten op maat via hun interne opleidingsacademie en e-learnings. Binnen het bedrijf staan persoonlijke en professionele groei centraal. Klinkt dit als muziek in jouw oren? Aarzel dan zeker niet om contact op te nemen en kennis te maken met dit bedrijf en de vacature. En wie weet zijn jullie wel de match made in heaven
**Functiebeschrijving**
Voor de vacature van customer service in Mechelen zal jij als commercieel ingestelde en klantvriendelijke dossierbeheerder instaan voor het opvolgen en oplossen van klachten en schadegevallen na installaties of interventies van techniekers. Hoe ziet jouw dag er dan juist uit? Dan ontdek je hieronder Maar dit kent uiteraard geen geheimen voor jou.
- Je volgt dagelijks nieuwe en lopende klachten en schadegevallen op van alle projecten zoals Telenet, Fluvius, laadpalen,. Dit kan gaan van techniekers die niet komen opdagen of niet conforme handelingen doen tot het berokkenen van schade bij de eindklant.
- Je doet aan een end to end opvolging, dus klacht of schade in ontvangst nemen, loggen bij de betrokken technieker, indien nodig iemand ter plaatse sturen om de klacht/ schade te verifiëren, indien nodig de verzekering inschakelen, de eindklant informeren en ook de klant informeren.
- Voorstellen doen om klachten en schades te voorkomen.
- Je bent een SPOC voor enkele klanten. Zo zal je proactief via rapporteringen problemen voorkomen.
**Functie-eisen**
Voor de vacature van customer service in Mechelen zijn we op zoek naar commerciële en klantgerichte problem solver. Denk jij deze persoon te kunnen zijn? Dan herken je jezelf vast en zeker in onderstaande kenmerken:
- Jouw enthousiasme werkt aanstekelijk
- Je bent het uithangbord van de firma en met jouw klantvriendelijkheid bezorg je alle klanten een goed gevoel
- Elke dag opnieuw streef jij naar kwalitatieve resultaten
- Je werkt 40u per week van maandag tot vrijdag
- Flexibiliteit en een juiste ingesteldheid zijn je niet vreemd
- Administratie is jouw ding, het Microsoft Office pakket is jou hierbij dus absoluut niet vreemd
- Je werkt graag zelfstandig
- Een goede kennis van het Nederlands is een must, zowel gesproken als geschreven. Een woordje Frans is een pluspunt.
**Arbeidsvoorwaarden**
Voor de vacature van customer service in Mechelen biedt onze klant jou een vaste job aan binnen een groeiend bedrijf dat een cruciale dienstverlening aanbiedt. Je zal voltijds aan de slag gaan en werkt 40u per week. Hiertegenover staan 12 ADV dagen bovenop de wettelijk verplichte verlofdagen en krijg je bovendien nog de mogelijkheid tot telewerken. Overigens kan je genieten van een hospitalisatieverzekering (na 6 maanden in dienst), ecocheques en maaltijdcheques.
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinAls customer service medewerker zal je tewerkgesteld worden in een team van 8 collega's. Je takenpakket bestaat uit; - Aanmaak offertes - Bestellingen - Klachtenbehandeling - Beantwoorden vragen klanten - Customer service mailbox behandelen - Beheren bestellingen - Contact leveranciers en andere afdelingen **Gezocht profiel** - Zeer goede kennis...
-
Customer Service Specialist
il y a 1 jour
Mechelen, Belgique Nipro Europe Group Companies Temps pleinAs a total solution provider of medical devices and pharmaceutical packaging, Nipro Europe Group Companies is continuously committed to improving patient outcomes and quality of life. We are part of a large global network headed by Nipro Corporation Japan, an industry-leading healthcare company with over 35.000 employees worldwide. Our European headquarters...
-
Customer Service Specialist
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Nipro Europe Group Companies Temps pleinAs a total solution provider of medical devices and pharmaceutical packaging, Nipro Europe Group Companies is continuously committed to improving patient outcomes and quality of life. We are part of a large global network headed by Nipro Corporation Japan, an industry-leading healthcare company with over 35.000 employees worldwide. Our European headquarters...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique Synergie Temps pleinVoor een bedrijf uit Mechelen - wereldleider in verkoop, marketing en distributie van speciale chemicaliën en voedingsingrediënten - zoeken wij een customer service medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, hebt dagelijks contact met klanten, leveranciers en logistieke partners en zorgt voor een correcte afhandeling van de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 jour
Mechelen, Belgique Synergie Temps pleinVoor een bedrijf uit Mechelen - wereldleider in verkoop, marketing en distributie van speciale chemicaliën en voedingsingrediënten - zoeken wij een customer service medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, hebt dagelijks contact met klanten, leveranciers en logistieke partners en zorgt voor een correcte afhandeling van de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 jour
Mechelen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Voor een bedrijf uit Mechelen - wereldleider in verkoop, marketing en distributie van speciale chemicaliën en voedingsingrediënten - zoeken wij een customer service medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, hebt dagelijks contact met klanten, leveranciers en logistieke partners en zorgt voor een...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Mechelen, Belgique Synergie Temps pleinStaat de klant voor jou centraal? Heb je ervaring met het beantwoorden van inkomende oproepen en doe je dit zowel in het Nederlands als het Frans? Dan hebben wij dé job voor jou! Voor één van onze klanten - een huiselijk callcenter uit Mechelen - zijn we namelijk op zoek naar een tweetalige customer service medewerker met ervaring. Jouw...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique Synergie Temps pleinBen je klantgericht en communicatief sterk? Heb je een goede kennis Nederlands en Frans? Ben je een teamplayer maar kan je ook zelfstandig werken? Dan hebben wij dé job voor jou! Wij zijn namelijk op zoek naar een customer service medewerker in Mechelen. Jouw takenpakket als customer service medewerker: - Direct aanspreekpunt van klanten - Afspraken...
-
Customer Service
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique HAYS Temps plein1103133 | Customer Service job | Mechelen | thuiswerk | opleidingen **Ben jij een geboren helper?** **Wil jij graag nieuwe dingen leren?** **Zoek jij een job waar je jezelf kan zijn in een open cultuur?** Lees dan snel verder en solliciteer voor de job Customer Service medewerker. **Jouw nieuwe job als Customer Service medewerker** - Je staat klanten te...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Mechelen, Flanders, Belgique Client of Manpower Temps pleinOnze klant is een gerenommeerd bedrijf, gelegen in Mechelen en is op zoek naar een customer service medewerker. De functie is minimaal voor 6 maanden, met de mogelijkheid tot verlenging. Functieomschrijving Als customer service binnen de klantendienst ben je verantwoordelijk voor:Het onderhouden van klantcontacten via telefoon en e-mail.Het noteren van...
-
Customer Service Specialist
il y a 5 jours
Mechelen, Belgique T-TALK BV Temps plein**CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - MECHELEN** Voor een groeiend bedrijf, actief in de **medische sector**, zijn op zoek naar een Customer Service Specialist. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse activiteiten binnen de operationele afdeling. Als Customer Service Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Deze verantwoordelijkheid omvat...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Mechelen, Belgique IGO Temps plein**De organisatie** **IGO maakt onderdeel uit van de Plato Group. **Plato Group heeft ruim 75 jaar ervaring in de wereld van promotionele artikelen, gadgets, giveaways en relatiegeschenken. Plato Group is de overkoepelende organisatie van drie innovatieve en toonaangevende merken in onze branche; IGO Promo, Clipper - Interall en Compacon. We zijn een...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Start People Temps pleinZijn de volgende taken iets voor u? Dan ben jij de **Customer Service Medewerker** dat we zoeken: - Je waakt over de klanttevredenheid en zorgt voor een uitstekende dienstverlening; - Je helpt klanten verder met hun (logistieke) vragen en koppelt terug indien nodig; - Je overlegt dagelijks met de klanten over de geplande transporten; - Je verzamelt...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Mechelen, Belgique Start People Temps pleinZijn de volgende taken iets voor u? Dan ben jij de **Customer Service Medewerker** dat we zoeken: - Je waakt over de klanttevredenheid en zorgt voor een uitstekende dienstverlening; - Je helpt klanten verder met hun (logistieke) vragen en koppelt terug indien nodig; - Je overlegt dagelijks met de klanten over de geplande transporten; - Je verzamelt...
-
Customer Service Representative
Il y a 2 mois
Mechelen, Belgique Biocartis Temps pleinPublication date 15 November 2024 Location Mechelen Country - Belgium Workplace type Hybrid Travel percentage 0% Department Customer service & technical support Function type Full-time Contract type Employee Experience required - Min. 3 years of experience in a similar role in an international sales organization, preferably within the medical...
-
Customer Service
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique MetiSelect Temps plein**Functie**: Als Coördinator Customer Service & Support ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de activiteiten binnen de afdeling Fondsenwerving. Deze afdeling richt zich op het werven van fondsen via verschillende kanalen, zoals Losse Schenkingen, Structurele Schenkingen, Legaten via consumenten en B2B-schenkers. Deze fondsen dragen bij aan het...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Mechelen, Belgique Stegmann Temps pleinVoor onze klant, gelegen te Mechelen, lever je als Customer service representative een wereldwijde service aan hun klanten. Je komt terecht op de customer service afdeling waar je een kwaliteitsvolle klantenservice verleent via diverse kanalen: telefoon, mail, life chat,.. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en lost, indien mogelijk, hun issue op...
-
Customer Service Coordinator
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique Telenet Temps pleinWerken in het Telenet New Business & Ventures team - **ALGEMEEN** Technologie evolueert razendsnel. Bij Telenet volgen we dat tempo niet zomaar; in al ons enthousiasme drijven we het nog op. We zijn mee met de veranderende verwachtingen van onze klanten én onze mensen. We helpen dus niet alleen consumenten om voorop te lopen; we moedigen ook jou aan om...
-
Customer Service Teamleader
Il y a 7 mois
Mechelen, Belgique DHL Temps plein**Als meewerkende Customer Service Teamleader ben je een belangrijke schakel in de klanttevredenheid van diverse klanten voor onze DHL Supply Chain site in Mechelen.** **Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers. Je werkt in een wisselende dag/late shift** **Jouw nieuwe job als Customer Service...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Mechelen, Flanders, Belgique Start People Temps pleinHet bedijf bevindt zich in Zwevegem. Functieomschrijving Zijn de volgende taken iets voor u? Dan ben jij de Customer Service Medewerker dat we zoeken:Je waakt over de klanttevredenheid en zorgt voor een uitstekende dienstverlening;Je helpt klanten verder met hun (logistieke) vragen en koppelt terug indien nodig;Je overlegt dagelijks met de klanten over de...