Life Operational Support Expert

il y a 2 jours


Brussels, Belgique AXA Temps plein

Je maakt deel uit van het team “Process Support” in het departement Life Support.

**Je job in detail**
- Procesveranderingen en -verbeteringen voorstellen en uitvoeren op de bestaande processen om deze eenvormig te maken, efficiënter te laten verlopen en/of aan te passen aan de wettelijke verplichtingen. Dit om zo tegemoet te komen aan de verwachtingen van onze interne en externe klanten, makelaars en/of financiële en wettelijke autoriteiten.
- In het kader van deze procesverbeteringen/procesveranderingen, de meertalige instructienota’s opstellen of aanpassen.
- In het kader van deze procesverbeteringen/ procesveranderingen ondersteuning geven aan de operationele en support teams. Dit door het opmaken van interne communicaties, het verspreiden van de instructienota’s zodat de verbeteringen en veranderingen concreet en duidelijk zijn in hun dagelijkse activiteiten.
- In het kader van de opstart van grote projecten, deelnemen aan de operationalisering om de uitvoering van deze projecten te realiseren in de operationele en support teams.
- Deelnemen aan het coördineren en/of uitvoeren van opgestelde controleplannen, indien nodig wijzigingen en/of herwerkingen van de controleplannen voorstellen of uitvoeren. Dit om toe te zien op de optimale en juiste controle van de activiteiten van de BU Life.
- Deelnemen aan het coördineren en/of uitvoeren van vooropgestelde actieplannen van compliance en audit.
- Het management ondersteunen bij het nemen van beslissingen met het oog op het bereiken van het vooropgestelde kwaliteitsniveau.

**Jouw Profiel**
Wij zoeken:

- Iemand die expertise heeft rond de producten en business van Life Customer Servicing SE;
- Iemand met oog voor detail die snel problemen opmerkt bij bestaande en nieuwe processen ‘life ’en die graag wil meewerken om deze processen te verbeteren;
- Iemand die op een autonome manier verkregen informatie kan omzetten in concrete acties om de vooropgestelde doelstellingen te bereiken;
- Iemand die analytisch en creatief is en altijd op zoek is naar oplossingen;
- Iemand die de noden van de business kan omzetten in duidelijke requirements.
- Iemand die op een vlotte manier praktische instructienota’s kan opmaken en deze dan uitleggen aan verschillende doelgroepen;
- Iemand die flexibel en organisatorisch sterk is;
- Iemand die ‘out of the box’ kan denken;
- Iemand die zowel mondeling als schriftelijk sterk is in Frans en Nederlands;
- Iemand met een masterdiploma en/of reeds een mooie ervaring van minimum 5 jaar

**Over AXA**

Bij AXA willen we veel meer zijn dan de wereldleider in verzekeringen en vermogensbeheer.

Onze missie is ‘Samen vooruit door te beschermen wat belangrijk is’. We willen als verzekeraar waken over elk individu, de maatschappij en de wereld. En dat met een blik die altijd open staat voor vooruitgang.

Als verzekeraar is AXA Belgium ook een belangrijke speler op vlak van preventie. Preventie zit in ons DNA, wat iedere dag opnieuw blijkt uit de omvangrijke investeringen in het onderzoek naar en de sensibilisering van risico’s.

Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits
- en Inclusiebeleid.

**Over de entiteit**

In België is AXA marktleider in niet-levensverzekeringen. We hebben meer dan 3.000 enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om van een ‘payer to partner’ te gaan voor onze 3 miljoen klanten.

Onze medewerkers zijn van cruciaal belang. Daarom zetten we in op een aangename en moderne werkomgeving en proberen we samen een diverse en inclusieve cultuur te creëren waar ieders gedachten en ideeën gewaardeerd en gerespecteerd worden.

Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden: Customer first, Integrity, Courage en One AXA. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.

**Wat we aanbieden**

Een mooie beloning voor je harde werk

Een aantrekkelijk brutoloon, aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd
- en ecocheques.

Alle voordelen van werken bij een verzekeraar

Van groepsverzekering tot hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.

Een job die zich aanpast aan je leven en dromen

Met tot 35 vrije dagen per jaar om uit te rusten van je enthousiaste inzet, thuiswerkmogelijkheden, sportvoorzieningen en opleidingen zorgen wij dat je mentaal, fysiek en professioneel in topvorm blijft



  • Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Au sein du département Production P&C Retail, l’équipe Quality, Process & Projects (QPP) est responsable de l’amélioration de la qualité du service aux clients et de l’optimisation de l’efficacité opérationnelle des équipes du département. Dans cette équipe, la fonction d'Operational Support Expert a pour mission de: - représenter le...

  • Life Operational Support

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Tu fais partie de l'équipe "Process Support" au sein du département Life Support. **Ta fonction en détail** - Proposer et mettre en œuvre des modifications et améliorations des processus existants afin de les uniformiser, de les rendre plus efficaces et/ou de les adapter aux besoins opérationnels, aux obligations légales et/ou aux recommandations...

  • Life Operational Support

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Je maakt deel uit van het team “Process Support” in het departement Life Support. **Je job in detail** - Bestaande processen analyseren en veranderingen/verbeteringen voorstellen en uitvoeren om deze eenvormig te maken, efficiënter te laten verlopen en/of aan te passen aan de operationele noden, wettelijke verplichtingen en/of compliance...


  • Brussels, Brussels, Belgique Sodexo België Temps plein

    Sodexo biedt Quality of Life Services: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang. Het welzijn op het werk van onze 3000 medewerkers (waarvan 54%...


  • Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Vous faites partie de l'équipe "Process Implementation" au sein du département Life Support où nous soutenons les différentes initiatives de transformation de la BU Life. **Votre fonction en détail** - Afin de rencontrer les attentes de nos client-e-s internes et externes, du courtage et/ou des autorités financières et légales: - Vous êtes à...

  • Lod2 Operational Risk

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique Ayvens Temps plein

    At Ayvens, progress starts with you. Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move. Looking forward to a new challenge? Join our Risk & Compliance Department in Evere as an Operational Risk & Control Expert BELUX! Your role The Operational Risk Team coordinates the risk...

  • Operational Support L2

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique V-IT Temps plein

    V-IT is voor één van haar klanten op zoek naar een *Operational Support L2 - L3. * **Job purpose** - Provide Operational support L2 in the area of End User Technology - Contribute in developing workplace management by process automation - Strong contribution in the use of and maintaining of a user portal and the knowledge base - Strong contribution in the...

  • Operational Business

    il y a 7 jours


    Brussels, Brussels, Belgique Sodexo België Temps plein

    Sodexo biedt Quality of Life Services: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang. Het welzijn op het werk van onze 3000 medewerkers (waarvan 54%...


  • Brussels, Belgique Senec NV Temps plein

    Your mission Als Infrastructure Operational Expert ben je verantwoordelijk om de business te ondersteunen zodat de dagdagelijkse continuïteit gegarandeerd wordt. Je werkt in een IT-team van 4 personen waarbij je in staat voor technische oplossingen & beheer op vlak van (netwerk/computer) infrastructuur & telefonie (voip) op onze 9 lokale vestigingen...

  • Junior Sales Life

    il y a 4 semaines


    Brussels, Brussels, Belgique PATRONALE LIFE Temps plein

    Patronale Life is een levensverzekeringen- en kredietmaatschappij die haar klanten bijstaat in de opbouw van hun vermogen. Zij biedt verzekeringen met gewaarborgd kapitaal en interest aan (Tak 21 en Tak 26), evenals verzekeringen verbonden aan fondsen (Tak 23). Patronale Life is een levensverzekeringsmaatschappij die kan terugkijken op bijna een eeuw...


  • Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Binnen de afdeling Production P&C Retail is het Quality, Process & Projects (QPP) team verantwoordelijk voor het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening aan klanten en het optimaliseren van de operationele efficiëntie van de afdelingsteams. Binnen dit team is de functie Operational Support Expert verantwoordelijk voor: - De afdeling...

  • Operational Business

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Sodexo Temps plein

    **Bedrijfsdetails**: Sodexo biedt Quality of Life Services: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang. Het welzijn op het werk van onze 3000...

  • Operational Business

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Accent Temps plein

    Wat begon als een klein familiebedrijf is vandaag een internationale speler op het vlak van Quality of Life Services. Onze klant biedt een brede waaier van diensten aan die het welzijn van hun klanten en servicegebruikers verbeteren. Deze diensten bestaan uit food, security en facility en dit voor een uiteenlopende woon - en werkomgeving (bv. scholen &...

  • Legal Advisor Non-life

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    In order to strengthen the Legal, Tax & Compliance Non-Life team, our client is looking for a Legal Advisor Non Life As a Legal Advisor you will assist the person responsible for Legal, Tax & Compliance support in the area of non-life insurance. Your function is mainly oriented towards working... **Description** In order to strengthen the Legal, Tax &...

  • Junior Sales Life

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique Patronale Life Temps plein

    **Bedrijfsdetails**: **Patronale Life** is een levensverzekeringen - en kredietmaatschappij die haar klanten bijstaat in de opbouw van hun vermogen. Zij biedt verzekeringen met gewaarborgd kapitaal en interest aan (Tak 21 en Tak 26), evenals verzekeringen verbonden aan fondsen (Tak 23). Patronale Life is een levensverzekeringsmaatschappij die kan terugkijken...


  • Brussels, Belgique Wienerberger Temps plein

    Wienerberger est le numéro 1 mondial de la production et de la vente de blocs terre cuite pour murs intérieurs et le numéro 1 européen de la production et de la vente de briques de parement et de tuiles en terre cuite. Les marques les plus connues au sein du groupe sont Desimpel, Porotherm, Terca et Koramic. En Belgique, nous disposons de 11 sites de...


  • Brussels, Belgique Select Temps plein

    Providing support on report correctness and completion, data analysis, report analysis. - Updating the website - Management of calendars, mailing lists. - Overall administratif support - Administrative experience - Excellent knowledge of Microsoft packages - Fluency in English - Knowledge of IT processes is a plus For an international organisation active in...

  • Life Product Expert

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Le département **Unit-linked & Inforce **recrute un Life Product Expert afin de renforcer l’équipe et de participer au développement des produits d’assurances types branche 23. La mission de notre service est double: - De contribuer à la stratégie d'AXA Belgium en Branche 23 en assurant la gestion financière des solutions d’investissement, le...


  • Brussels, Belgique Sodexo Temps plein

    **Bedrijfsdetails**: Since its creation more than 50 years ago, the Sodexo group has been the world leader in quality of life services. At Sodexo Benefits and Rewards Services, we’ve made our mark on the world by helping clients give their employees personalized experiences, every day. Our benefit platforms and payment solutions are already used by...

  • Junior Sales Life

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique PATRONALE LIFE Temps plein

    Patronale Life is een levensverzekeringen- en kredietmaatschappij die haar klanten bijstaat in de opbouw van hun vermogen. Zij biedt verzekeringen met gewaarborgd kapitaal en interest aan (Tak 21 en Tak 26), evenals verzekeringen verbonden aan fondsen (Tak 23). Patronale Life is een levensverzekeringsmaatschappij die kan terugkijken op bijna een eeuw...