Service Center Consulent
il y a 2 semaines
**Service Center Consulent**
CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien in hun job. Dat alles op een werkplek waar ook waarde wordt gehecht aan de balans tussen werk en privé. Maar je moet ons niet zomaar geloven. Vraag het gewoon aan iedereen die hier werkt. Ze zullen het graag bevestigen: Bij ons leeft het
Dit zoeken we
Telefoneren doe je met plezier? Mensen op weg helpen is helemaal jouw ding? Hou je van warme contacten en mag er af en toe gelachen worden? lees dan zeker verder
In het CM Service center verwelkomen we een veelheid aan diverse vragen die binnenkomen via telefoon of mail en zorgen we er dagelijks voor dat onze leden maximaal toegang krijgen tot de wettelijke ziekteverzekering of CM diensten en voordelen.
- Je zorgt voor een warm onthaal van onze leden via telefoon, mail of chat en geeft duidelijke informatie.
- Ook voor meer complexe vragen/dossiers sta je paraat met duidelijke informatie naar onze leden en streef je naar het ééntijds behandelen van de vraag.
- Na je telefonisch contact, zorg je voor de nodige administratieve afhandeling om dit dossier te vervolledigen. Zo kunnen andere collega's steeds de nodige informatie terugvinden in het ledendossier.
- Je bent alert voor de behoeften van de klant en zoekt proactief naar mogelijkheden om onze CM-producten en diensten te promoten.
- Je bent leergierig want er valt héél wat te leren Er is een uitgebreid en intensief leertraject voor je uitgewerkt. We voorzien hier een opleidingstraject van ongeveer 4 maanden welk gedeeltelijk plaatsvindt op onze CM-campus in Berchem. Ook nadien blijf je voortdurend leren.
Dit ben jij
- Je hebt een feeling voor het aanbieden van excellente dienstverlening. Het is een pluspunt als je dit kan aanvullen met een bachelor
- of masterdiploma, of als je relevante werkervaring hebt opgebouwd.
- Je houdt van telefonische dienstverlening.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en neemt problemen vast. Je doorgrondt daarbij snel een dossier of vraag om zo tot de essentie te komen.
- Je maakt graag deel uit van een hecht team met ruimte voor initiatief waarbij je je dagelijks inzet voor de beste resultaten in het belang van onze leden.
- Je bent stressbestendig en blijft rustig, ook in moeilijke en uitdagende omstandigheden.
Dit bieden we je
We bieden je een voltijds contract van onbepaalde duur. Een tewerkstelling van 80% of 90% is het eerste jaar niet mogelijk, nadien is dit bespreekbaar.
Je standplaats is Hasselt.
Je kan rekenen op een veelzijdig loonpakket met als extralegale voordelen maaltijdcheques van 8 euro, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, extralegale kinderbijslag, woon-werkvergoeding,... Bovendien krijg je de kans om werk en privé mooi in evenwicht te houden: je werkt in een 36-uren week. Na een inwerkperiode is er de mogelijkheid tot thuiswerk. We bieden een bruto maandloon tussen 3000 en 3600 euro, dit is afhankelijk van het aantal jaren werkervaring dat eventueel in rekening genomen wordt.
Dit is je kans
Interesse? Graag zien we jouw kandidatuur (CV én motivatiebrief) via onderstaande link toekomen.
De selectieprocedure bestaat uit een screening op basis van je CV en motivatiebrief, online testen en een interview met case.
Sollicitaties per mail worden niet aanvaard.
-
Service Center Consulent
il y a 4 heures
Brussels, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein**Service Center Consulent** CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om...
-
Service Center Consulent
il y a 4 heures
Brussels, Belgique ALLIANCE NATIONALE DES MUTUALITÉS CHRÉTIENNES - LANDSBOND DER CHRISTELIJKE MUTUALITEITEN Temps pleinHeb je een vlotte babbel én een luisterend oor? Krijg je energie van mensen verder te helpen? Hou je van warme contacten en mag er af en toe gelachen worden? Top! Bij ons kan je snel starten in een hecht team als consulent service center. In het CM servicecenter verwelkomen we een veelheid aan diverse vragen die binnenkomen via telefoon of mail en zorgen...
-
Junior Consulent Service Center
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein**Junior consulent Service center** - CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers! Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van...
-
Service Center Medewerker
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Stater Temps pleinStater Belgium is op zoek naar een **Service Center Medewerker** ter versterking van haar Operations departement, dienst Service Center. Wij staan garant voor een hoogkwalitatieve financiële dienst ten aanzien van verschillende grootbanken en verzekeringsmaatschappijen in België. We begeleiden jou zodat jij je kan ontplooien tot zelfstandige medewerker...
-
Adviseur Service Center
il y a 2 jours
Brussels, Belgique Beobank Temps pleinTakenpakket als Adviseur Service Center: - Het telefonisch beantwoorden van een brede waaier van vragen gesteld door de klanten inzake de verschillende bankproducten - Transacties uitvoeren op vraag van de klant - Informatie geven aan de klanten inzake onze producten en diensten - Opvolging van vragen die niet onmiddellijk beantwoord kunnen worden - Op...
-
Twee Interims Service Center
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Stater Temps pleinWe begeleiden jou zodat jij je kan ontplooien tot zelfstandige medewerker bij Operations en je toelegt op de volgende zaken: **Rol**: Het Service center staat ten dienste van de klanten voor het beantwoorden van vragen die betrekking hebben op hypothecaire dossiers: - Samen met je collega’s van het Service Center beantwoord je de telefonische oproepen van...
-
Service Advisor Customer Service Center
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Groep Delorge Temps plein**Onderneming**: A&M Group is de grootste automobielgroep van Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, ŠKODA, Volkswagen Bedrijfsvoertuigen, BMW, MINI, Jaguar, Land Rover, Audi Approved Plus en My Way. De maximale tevredenheid van onze klanten moet leiden tot een levenslang vertrouwen en evidente verbondenheid met onze onderneming, en dit voor het volledige...
-
Center Clerk- Students for August
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique UNITED PARCEL SERVICE Temps pleinExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
-
Klantenadviseur Customer Service Center
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Automotive and Mobility Invest Temps pleinGroep Delorge is de grootste automobielgroep van Audi, Volkswagen, Volkswagen Commercial Vehicles, Skoda, Seat en My Way met vestigingen in Limburg en Vlaams-Brabant. Als Market Area Leader en Pionier in de automobielsector staan de komende jaren bij Groep Delorge in het teken van continue verbetering, innovatie, groei en beleving. Daarom breiden we ons...
-
Consulent Dienstencheques Hasselt Deeltijds
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Daoust Temps plein**Omschrijving vacature**: **Voor deze vacature ben ik op zoek naar een consulent dienstencheques DEELTIJDS voor ons kantoor in Hasselt.** Word jij het nieuwste aanspreekpunt van onze klanten en huishoudhulpen? Ben je een echte** people lover**, **commercieel ingesteld en administratief sterk**? Dan verwelkomen wij jou graag! Wat zijn je taken? - Je zorgt...
-
Center Clerk
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique UNITED PARCEL SERVICE Temps pleinExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
-
Dossierbeheerder Service Center
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique Start People Temps pleinAls dossierbeheerder in het service center zal je het** eerste aanspreekpunt zijn voor de verzekerden **voor alles wat betreft 'Home'. - Je **identificeert de noden van de verzekerden** en je zet alles in het werk om oplossingen te vinden voor het probleem van de klant. Dit kan bijvoorbeeld zijn: de klant heeft zichzelf buitengesloten, er is stormschade, er...
-
Gestionnaire Litigations Client Service Center
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique BNP Paribas Fortis Temps plein**Vos atouts** - Vous êtes convaincu-e de l’importance d’une **excellente expérience** client et souhaitez offrir les meilleurs services à la clientèle - Vous voulez être **au service de nos clients** lorsque celui-ci est confronté à des moments difficiles (dossiers de saisie) et **visez la qualité** et l’efficacité dans la gestion de ces...
-
Client Service Center
il y a 3 semaines
Brussels, Belgique BNP Paribas Fortis Temps plein**Vos atouts** - Vous êtes convaincu-e de l’importance d’une **excellente expérience** client et souhaitez offrir les meilleurs services à la clientèle - Vous voulez être **au service de nos clients** lorsque celui-ci est confronté à des moments difficiles (dossiers de saisie) et **visez la qualité** et l’efficacité dans la gestion de ces...
-
Collaborateur(Trice) Contact Center
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique FOD Financiën Temps plein**Job description**: Vous aimez informer et aider les personnes ? Vous voulez être un correspondant pour les citoyens ? Alors ce poste est fait pour vous ! Lorsque nos clients vous contactent, vous et vos collègues êtes là pour leur venir en aide. **Que vais-je devoir faire** ? - Vous prenez les appels et vous informez vos interlocuteurs ou résolvez...
-
Brussel Systems Consultant Ict
il y a 1 jour
Brussels, Belgique Federale Politie Temps pleinStudieniveau- Bachelor (hoger onderwijs van het korte type) - Graad- ICT-Consulent- Plaats van tewerkstelling- 7361 DRI - SYSTEMS - Koningsstraat 202 A, 1000 Brussel- Uiterste inschrijvingsdatum- 06.01.23- Max. aantal inschrijvingen- 25- Referentienummer- S 5014 T 22 05**Jobomschrijving**: **Zie officiele functiesbechrijving in bijlage** Console operator in...
-
Call Center
il y a 2 jours
Brussels, Belgique AMA Associates Temps plein**Role Description**: We are looking for an Operation Officer/ Call Center / Customer Service: - Ensure day-to-day contact with our end customers. - 1st point of contact for our customers. - Provide correct answers to our customers' questions. - Ensure the correct dispatching to the various departments. - Inform the customer about the status of his request...
-
Agent Call Center
il y a 4 heures
Brussels, Belgique Europa Ziekenhuizen V.Z.W. A.S.B.L. Cliniques de l’Europe Temps pleinLes Cliniques de l’Europe sont à la recherche d’un(e) ***Agent call center et Accueil** **Pour les sites de Ste-Elisabeth & St-Michel** L’équipe dynamique du call center recherche un nouveau collègue. Après un circuit de formation et une prise de connaissance étendue des différents services de nos hôpitaux, vous serez intégré en tant que...
-
Payroll Advisor HR Service Center
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique SD Worx Temps pleinSD Worx est un fournisseur européen de services payroll et RH de premier plan d’envergure mondiale. Nous avons des bureaux en Europe et à l'île Maurice. Notre objectif ? Mettre en œuvre des **solutions humaines**, pour que les entreprises de toutes tailles puissent faire des ressources humaines une source de valeur ajoutée pour l’entreprise et les...
-
Etudiant Call Center
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Start People Temps pleinEn tant qu'**étudiant au call center** tes tâches seront les suivantes: - Tu réponds à leurs requêtes et les aides dans **la recherche d’une solution** (problème de colis, problème de paiement,) - Tu es capables de communiquer de **manière positive** pour pouvoir résoudre des problématiques. - Grâce à ton empathie et ton sens du service, tu es...
