Guest Relations Officer
il y a 3 jours
**TAKEN**
- Je bent het aanspreekpunt voor interne en externe gasten
- Je kunt correct en bekwaam klachten afhandelen en sterk zijn in de opvolging hiervan, zowel acties als communicatie
- Je haalt er plezier uit om de gasten hun wensen te verwezenlijken om hun verblijf naar het volgende level te brengen
- Je voorziet de gast van de nodige conciërge gerelateerde zaken zoals: restaurant reserveringen, privé-gidsen door de stad, adviezen in (diamanten)winkels, informatie over musea en meer
- Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van de nodige administratie, en geldhandelingen
- Je helpt het Front Office team met het in
- en uitchecken van gasten
- Je bent bekwaam met het reserveringssysteem en beantwoordt aanvragen hieromtrent telefonisch en via mail
- Je bent bekwaam in alle Front Office
- en Guest Relations procedures en afhandelingen
- Je verwelkomt en begeleidt VIP-gasten bij aankomst en vertrek
- Je coördineert en organiseert alle aspecten van het verblijf van de VIP-gasten, inclusief vervoer, accommodatie, dinerreserveringen en activiteiten
- Je zorgt voor een persoonlijk welkom en een attent welkomstpakket
- Je onderhoudt frequente communicatie met de VIP-gasten om hun behoeften en wensen te begrijpen en te anticiperen
- Je werkt samen met andere afdelingen om aan de wensen van de VIP-gasten te voldoen
- Je onderhoudt relaties met externe bedrijven om extra services voor VIP-gasten te bieden
**PROFIEL**
- Minimaal een diploma op MBO-niveau in toerisme, hospitality of een vergelijkbaar vakgebied
- Minimaal 2 jaar ervaring in de hospitality-industrie in een soortgelijke rol met een sterke focus op VIP-services
- Uitstekende communicatie
- en probleemoplossende vaardigheden
- Uitstekende kennis van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
- Sterke organisatorische vaardigheden en in staat om meerdere taken tegelijk uit te voeren
- Bekendheid met reserveringssystemen en hotelsoftware
- Een teamspeler die in staat is om effectief samen te werken met andere afdelingen. hebt een ‘hands-on mentaliteit´, alles is mogelijk, met de juiste vijfsterrenmentaliteit en creativiteit
**UURROOSTER**
- Flexibel uurrooster
**What do we offer you?**:
You will be working in the first and only **S hotel in the heart of Antwerp, as a member of the dynamic Botanic Sanctuary Antwerp team.
A challenging position with a competitive salary package. In addition to the gross salary, you will also receive incredible benefits.
Working at an inspiring location, where you will be given the opportunity to continuously develop yourself and your team.
**Send your resumé with photo and cover letter to**:
- Sophie Tuenter, HUMAN RESOURCES
-
Guest Relations Manager Nh Collection Antwerp Centre
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps pleinAs **Guest Relations Manager** you strive to make every guest "Feel the Extraordianary". In this position, providing an excellent service experience for every guest is central, whereby personal contact with hotel guests is essential. You will work closely with all departments in the hotel. Moreover, you develop an extensive program for VIP guests, where you...
-
Guest Relations Management Stagiaire
il y a 21 heures
Antwerpen, Belgique Leonardo Hotel Antwerpen Temps pleinAls Guest Relations Management Stagiaire ben jij hét gezicht van Leonardo Hotel Antwerpen! Binnen deze functie verwelkom jij alle gasten in onze lobby en draag jij extra zorg voor onze VIP gasten. Jij zult je voornamelijk bezig houden met de 'overall guest experience'. Aan jou de taak om de gasten een unieke beleving te bezorgen! Jij zorgt ervoor dat hen...
-
Guest Service Agent
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique prize Holding GmbH Temps plein**And YOU were just what we needed... as a**: **Guest Service Agent (M/F/d)**: **for our prize Antwerp-City**: **And YOU are just who we need.**: Every hotel needs a good soul! First impressions count. At prizeotel reception, you can make the first impression on our guests. And it will be a good one because you are friendly, smart, helpful, practical and...
-
Guest Relations Manager Nh Collection Antwerp Centre
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps pleinAls **Guest Relations Manager** streef je ernaar om elke gast zich Extraordinary (buitengewoon) voelt. In deze functie staat het bieden van een excellente servicevoor iedere gast centraal, waarbij persoonlijk contact met hotelgasten essentieel is. Je werkt nauw samen met alle afdelingen in het hotel. Bovendien ontwikkel je een uitgebreid programma voor...
-
Network Relations Officer
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Tec NV Temps plein**Network Relations Officer**: Responsable Relations Telecom Sector Telecom, Network relations negotiator Location 6800 Libramont , Waals-Brabant **Functieomschrijving**: Le Responsable des Relations Réseau est chargé de gérer toutes les parties impliquées dans le projet de déploiement, de conception, de gestion et de maintenance du réseau de...
-
Guest Service Agent/receptionist
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Botanic Sanctuary Antwerp Temps plein**TAKEN** - Je verzorgt een warm ontvangst voor de gasten - Je bent verantwoordelijk voor het in - en uitchecken van gasten - Je bent het aanspreekpunt voor interne en externe gasten - Je voorziet de gast van de nodige conciërge gerelateerde zaken zoals: restaurant reserveringen, privé-gidsen door de stad, adviezen in (diamanten)winkels, informatie over...
-
Network Relations Officer
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Tec NV Temps plein**Network Relations Officer**: Nous recherchons un network relation officer pour Bruxelles Sector Telecom, Network relations negotiator Location 1000 Bruxelles , Brussel **Functieomschrijving**: Contenu de la fonction Assurer les activités d'analyse, pré-étude et de négociation nécessaires au déploiement et à la coordination du réseau...
-
Network Relations Officer
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique Tec NV Temps plein**Network Relations Officer**: Houd contact met stakeholders en coördineer! Sector Telecom, Network relations negotiator Location 1000 Brussel , Brussel **Functieomschrijving**: Als relatiebeheerder bij Tec sta je in voor de infrastructuur van het telecombedrijf. Je houdt het contact met steden, gemeenten en andere nutsbedrijven voor de werken in...
-
Network Relations Officer
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique Tec NV Temps plein**Network Relations Officer**: Houd contact met stakeholders en coördineer! Sector Telecom, Network relations negotiator Location 2600 Berchem , Antwerpen **Functieomschrijving**: Als relatiebeheerder bij Tec sta je in voor de infrastructuur van het telecombedrijf. Je houdt het contact met steden, gemeenten en andere nutsbedrijven voor de werken in...
-
Front Office Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Hilton Temps pleinFront Office Manager A Front Office Manager supervises the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out. Are you ready to take hospitality to the next level? Hilton, a leading brand in the hospitality industry, is looking for an enthusiastic and...
-
Assistant Front Office Manager
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Hilton Temps pleinAn Assistant Front Office Manager assists in supervising the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver Guests an exceptional experience from check-in through check-out. **What will I be doing?** As Assistant Front Office Manager, you will assist in supervising the Front Office Team to ensure that Team Members...
-
Guest Service Agent/receptionist
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Botanic Sanctuary Antwerp Temps plein**TAKEN** - Je verzorgt een warm ontvangst voor de gasten - Je bent verantwoordelijk voor het in - en uitchecken van gasten - Je bent het aanspreekpunt voor interne en externe gasten - Je voorziet de gast van de nodige conciërge gerelateerde zaken zoals: restaurant reserveringen, privé-gidsen door de stad, adviezen in (diamanten)winkels, informatie over...
-
Front Office Manager
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique Hilton Temps pleinFront Office Manager Are you the person who gives our guests an unforgettable stay? Then this is your chance to make your dream come true! Hilton Antwerp Old Town is located in the historic heart of Antwerp at the Groenplaats. As Front Office Manager at Hilton, you will be responsible for coordinating all activities at the front desk. You will lead a team...
-
Front Office Supervisor
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Pandox Belgium Temps pleinNestled in the heart of Antwerp, **Crowne Plaza Antwerpen** epitomizes luxury and hospitality. Our mission is to craft unforgettable experiences for every guest, ensuring their stay is nothing short of extraordinary. Are you a master of hospitality with a knack for creating lasting impressions? We are on the lookout for a vibrant and personable **Front...
-
Back Office Manager
il y a 7 jours
Antwerpen, Belgique Woodcutter - Home of Axe Throwing Entertainment Bar Temps pleinWoodCutter is Belgium's first Axe Throwing venue located in the hearts of Brussels and Antwerp. We are a small but MIGHTY business on the cutting edge of the hugely popular social competitive scene. If you’re looking for an awesome job, where you get paid to gives fun and memorable experience to people you came to the right place. the Axe Master will...
-
Front Office Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique IBIS Temps plein**Company Description** We are ibis Antwerpen Centrum; a cosy hotel located in the heart of Antwerp on the Theaterplein. As a strong brand, we are part of the international organisation Accor. At Accor, you will find a job and a passion that suits your personality. ibis Antwerpen Centrum has 150 rooms, a meeting room and a bar with terrace. Our Antwerp...
-
Back Office Manager and Axe Master
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique WoodCutter Antwerp Temps pleinThis unique hybrid role combines the exciting responsibilities of an **Axe Master** with the organizational duties of a **Back Office Manager**. You’ll not only guide guests through the thrill of axe throwing but also support the operational side of the business through administrative and event management tasks. **Your Responsibilities**: - As an Axe...
-
Front Office Trainee
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Pandox Belgium Temps pleinNestled in the heart of Antwerp, **Crowne Plaza Antwerpen** epitomizes luxury and hospitality. Our mission is to craft unforgettable experiences for every guest, ensuring their stay is nothing short of extraordinary. We are seeking a **Front Office Trainee** for an immersive experience of **at least five months**. The **start date is flexible, ideally by...
-
Assistant Front Office Manager Nh Collection
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique NH Hotel Group Temps pleinYou are the driving force behind the Front Office Team. You are a real team player, an example in the field of guest contact, and you know all the ins and outs of the administration of the Front Office. "Feel the Extraordinary" is not only what our guests experience thanks to you, but also your team members experience this NH Collection feeling as well. You...
-
Network Relations Officer Berchem
il y a 7 jours
Antwerpen, Belgique Pauwels Consulting Temps pleinTo reinforce our team of consultants in Berchem, we are currently looking for a **Network Relations Officer **. In this role you will responsible for managing all parties in the project of designing, managing & maintaining the cable network. He/she follows-up of bigger scale projects in his/her region. Your main responsibilities will be: - Represents the...