Front Office Supervisor
il y a 4 semaines
Nestled in the heart of Antwerp, **Crowne Plaza Antwerpen** epitomizes luxury and hospitality. Our mission is to craft unforgettable experiences for every guest, ensuring their stay is nothing short of extraordinary.
Are you a master of hospitality with a knack for creating lasting impressions? We are on the lookout for a vibrant and personable **Front Office Supervisor** to join our esteemed team.
As a Front Office Supervisor, you will be the **welcoming face** of our hotel and the primary point of contact for our guests. Your role will involve overseeing the **daily operations** of the Front Office, coordinating the activities of the reception team, and ensuring an unforgettable guest experience with every stay:
- **Lead and inspire the team**: You will coach our team, guiding them towards excellence in customer service and motivating them to achieve and exceed their goals, all while maintaining a smile and contagious energy.
- **Meet guest requests with brilliance**: You will be the expert in guest satisfaction, finding creative solutions to requests and providing personalized service that will make our guests' eyes shine.
- **Ensure a consistent guest experience**: You will be the essential link between the different departments of the hotel, ensuring a seamless and high-quality guest experience, like a conductor harmonizing every aspect of their stay.
- **Contribute to continuous improvement**: You will be involved in the evolution of our processes and service standards, sharing your innovative ideas to make each stay even more exceptional, while keeping an eye on the horizon for new industry trends.
**Profile**:
- **Enthusiasm and passion** for delivering **exceptional service** that goes above and beyond.
- **Charismatic communication skills**, capable of effortlessly connecting with people from all walks of life.
- **At least one year experience in high-end customer service**, especially if you have been a team leader and know how to handle issues like a pro. Ideally in the Hospitality sector.
- Knowledge of** Opera **is a nice plus
- A natural flair for **problem-solving** and thinking on your feet.
- Fluency in **English** and **Dutch** is a must; proficiency in additional languages is a delightful bonus.
**What to expect when working at Crowne Plaza Antwerpen?**
- **Working Hours and Professional Environment**: Shifts include working from 7 am to 3 pm as well as from 3 pm to 11 pm. You may be required to work weekends and occasionally at night. This position is full-time, and we offer a permanent contract
- **Collaborative Work Environment**: Join a dynamic and collaborative team that encourages the exchange of ideas and creativity.
- **Professional Development**: Access opportunities for ongoing training, professional growth, and skill enhancement.
- **Competitive Compensation**: Enjoy a salary aligned with the market, Sunday premiums, upselling premiums, as well as additional benefits such as CCT90, group insurance, meal vouchers, and eco-vouchers.
- **Well-being-Focused Company Culture**: Join a company that values your well-being with initiatives such as mental health programs, wellness activities, etc.
- **Advancement Opportunities**: Progress within the company through advancement and career development opportunities.
- **Discounts on Products/Services**: Did you know that Crown Plaza Antwerpen is part of the **Pandox** investment group? We own and operate six other hotels in Belgium:
The Hotel. Brussels
DoubleTree by Hilton
Hilton Brussels Grand Place
Holiday Inn Brussels Airport
Hotel Hubert Grand Place
Indigo Brussels City
Enjoy **attractive discounts** on rooms and restaurants across our various establishments as well as **access to the gym**
- **Responsible Initiatives**: Contribute to company projects or initiatives focused on social and environmental responsibility.
- **Recognition Programs**: Be recognized and rewarded for your contributions through recognition and reward programs.
**What are the recruitment process steps?**
We have a company culture that advocates **diversity, inclusion, and equal opportunities**. Are you a person with a **disability** and need adjustments for hiring? Feel free to let us know.
We look forward to welcoming you to Crowne Plaza Antwerpen
-
Front Office Supervisor
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Hotel Antwerpen Temps plein**Klaar voor een nieuwe, gastvrije uitdaging? Word onderdeel van ons team in het gloednieuwe hotel Van der Valk Park Lane!** **JE WERKPLEK** **Park Lane** is op zoek naar ervaren fulltime Front Office supervisors. In dit nieuwe, luxe 4-sterren plus hotel sta jij samen met je team klaar om service op hoog niveau te verlenen. Liggend aan het stadspark, met...
-
Front Office Supervisor
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Pandox Belgium Temps pleinGelegen in het hart van Antwerpen, belichaamt **Crowne Plaza Antwerpen** luxe en gastvrijheid. Onze missie is om onvergetelijke ervaringen voor elke gast te creëren en ervoor te zorgen dat hun verblijf buitengewoon is. Ben jij een meester in gastvrijheid met een talent voor het maken van blijvende indrukken? Wij zijn op zoek naar een energieke en...
-
Front Office Supervisor
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique Hotel Indigo Antwerp City Center Temps plein**Wil jij ons hotelteam bijstaan met jouw getrainde receptiespier?** Als Front Office Supervisor ken jij het gangenstelsel van een receptie door en door. Heb jij een ruggengraat? Wij zoeken zo’n sociale maar toch daadkrachtige doorzetter die zin heeft om mee naar boven te werken. Een expert ter zaken Ons hotel is relatief groot. De receptie is bemand,...
-
Front Office Supervisor
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique Hotel Indigo Antwerp City Center Temps plein**Wil jij ons hotelteam bijstaan met jouw getrainde receptiespier?** Als Front Office Supervisor ken jij het gangenstelsel van een receptie door en door. Heb jij een ruggengraat? Wij zoeken zo’n sociale maar toch daadkrachtige doorzetter die zin heeft om mee naar boven te werken. Een expert ter zaken Ons hotel is relatief groot. De receptie is bemand,...
-
Front Office Night Supervisor
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Aimbridge Hospitality EMEA Temps plein**Job Ref**:INT21678 **Branch**:Hampton By Hilton Antwerp Central Station **Location**:Antwerp Central Station **Salary/Benefits**:Competitive salary **Contract type**:Permanent **Hours**:Full Time **Shift pattern**:Night Shifts **Hours per week**:32 **Posted date**:25/09/2024 **Closing date**:27/10/2024 Who are we? Aimbridge Hospitality EMEA are...
-
Front Office Supervisor
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Hotel Julien Temps plein**BEDRIJF** Hotel Julien is een uniek boetiekhotel in hartje Antwerpen. Het hotel is uitgerust met 21 kamers en biedt gasten een aangenaam en ontspannen verblijf in het midden van een bruisende stad. Het pand dateert van de 16e eeuw en combineert eeuwenoude elementen met tijdloos design. **PERSOONLIJKE SPECIFICATIE**: - Ervaring in Front Office is een...
-
Front Office Supervisor
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Hotel Julien Temps plein**BEDRIJF** Hotel Julien is een uniek boetiekhotel in hartje Antwerpen. Het hotel is uitgerust met 21 kamers en biedt gasten een aangenaam en ontspannen verblijf in het midden van een bruisende stad. Het pand dateert van de 16e eeuw en combineert eeuwenoude elementen met tijdloos design. **PERSOONLIJKE SPECIFICATIE**: - Minsterns 1 jaar ervaring in Front...
-
Front Office Supervisor
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Hotel Julien Temps pleinBEDRIJF Hotel Julien is een uniek boetiekhotel in hartje Antwerpen. Het hotel is uitgerust met 21 kamers en biedt gasten een aangenaam en ontspannen verblijf in het midden van een bruisende stad. Het pand dateert van de 16e eeuw en combineert eeuwenoude elementen met tijdloos design. PERSOONLIJKE SPECIFICATIE: Minsterns 1 jaar ervaring in Front Office Goede...
-
Front Office Medewerker
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Hotel Antwerpen Temps plein**Klaar voor een nieuwe, gastvrije uitdaging? Word onderdeel van ons team in het gloednieuwe hotel Van der Valk Park Lane!** **JE WERKPLEK** **Park Lane** is op zoek naar ervaren fulltime en parttime Front Office medewerkers. In dit nieuwe, luxe 4-sterren plus hotel sta jij samen met je team klaar om service op hoog niveau te verlenen. Liggend aan het...
-
Front Office Supervisor
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique August | Hotel-Bar-Restaurant Temps pleinTaken Je draagt mee de verantwoordelijkheid over de Front Office Je stuurt een klein team aan van receptionisten Je werkt operationeel mee maar hebt een aantal bijkomende verantwoordelijkheden Je zorgt mee voor een hartelijke en professionele ontvangst van onze gasten Je staat samen met je team in voor check-in en check-out van hotelgasten. Je neemt ook...
-
Front Office Manager
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp - Rooms Temps plein**Cluster Front Office Manager Does the energy of a lively atmosphere excite you? Is guest service your ultimate passion? If you’re saying Yes I Can! then we’re looking for someone just like you at the Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre and Park Inn by Radisson Antwerp City Centre! At Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre & Park Inn by Radisson...
-
Front Office Manager
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Hilton Temps pleinFront Office Manager A Front Office Manager supervises the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out. Are you ready to take hospitality to the next level? Hilton, a leading brand in the hospitality industry, is looking for an enthusiastic and...
-
Assistant Front Office Manager
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Hilton Temps pleinAn Assistant Front Office Manager assists in supervising the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver Guests an exceptional experience from check-in through check-out. **What will I be doing?** As Assistant Front Office Manager, you will assist in supervising the Front Office Team to ensure that Team Members...
-
Cluster Front Office Manager
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Radisson Blu Astrid Hotel, Antwerp - Rooms Temps pleinCluster Front Office Manager Does the hustle and bustle of life excite you? Is guest service your ultimate passion? If you say Yes I Can! here at the Radisson Blu Hotel & Park Inn by Radisson Antwerp, we’re looking for people just like you! We are one team and make memorable moments for our guests. Our first class Front Office Department is the heart of...
-
Front Office Assistant
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique ITZU Temps plein**Front Office Assistant**: **Over deze job**: Onze klant is een gezellig familiebedrijf (5de generatie) te Antwerpen. Sinds 1912 zijn staan ze (internationaal) bekend om als uitmuntende bemiddelaar tussen aankopers en verkopers van rijst. Je zal de tussenschakel worden tussen verscheidene rijstvelden/rijstproducenten en verschillende internationale...
-
Front Desk Officer
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein**Bedrijfsvoorstelling**: Van Moer Logistics is een sterk groeiende logistieke dienstverlener vooral actief in transport & distribution, warehousing & storage, forwarding en specialised services. Voor de ATO Terminal in Antwerpen zijn we op zoek naar een enthousiaste en gedreven Front Desk Officer. **Functie**: Als Front Desk Officer ben je werkzaam aan de...
-
Front Office
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique De Handelsbeurs Temps plein**Functieomschrijving**: Je zorgt voor een hartelijke en professionele ontvangst van onze gasten Je beantwoordt in 1ste lijn de inkomende telefoons en reservaties zowel via telefoon als mail Je volgt/beantwoordt dagelijks de recensies en brieft deze dagelijks door aan de andere departementen zoals de zaal en de keuken Je ondersteunt de rangkelners tijdens...
-
Front Desk Officer
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein**Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener actief in weg - en intermodaal transport, distributie, goederenopslag en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde front deks officer. **Jouw rol** Als front desk officer ben je het eerste aanspreekpunt...
-
Front Desk Officer
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Synergie Temps pleinVoor onze klant zijn we op zoek naar een Front Desk Officer. Je bent verantwoordelijk voor: - ontvangen van vrachtwagenchauffeurs en je verduidelijken waar ze hun vracht mogen lossen of laden. - Eventuele problemen los je op en je informeert hierover alle betrokken partijen. - Je zorgt voor de administratieve verwerking van boekingen en je zal ook de...
-
Front Desk Officer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein**Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener actief in weg - en intermodaal transport, distributie, goederenopslag en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Front Desk Officer voor onze Transportafdeling. **Je rol** Als Front Desk Officer ben je...