Front Office Supervisor
Il y a 6 mois
Nestled in the heart of Antwerp, **Crowne Plaza Antwerpen** epitomizes luxury and hospitality. Our mission is to craft unforgettable experiences for every guest, ensuring their stay is nothing short of extraordinary.
Are you a master of hospitality with a knack for creating lasting impressions? We are on the lookout for a vibrant and personable **Front Office Supervisor** to join our esteemed team.
As a Front Office Supervisor, you will be the **welcoming face** of our hotel and the primary point of contact for our guests. Your role will involve overseeing the **daily operations** of the Front Office, coordinating the activities of the reception team, and ensuring an unforgettable guest experience with every stay:
- **Lead and inspire the team**: You will coach our team, guiding them towards excellence in customer service and motivating them to achieve and exceed their goals, all while maintaining a smile and contagious energy.
- **Meet guest requests with brilliance**: You will be the expert in guest satisfaction, finding creative solutions to requests and providing personalized service that will make our guests' eyes shine.
- **Ensure a consistent guest experience**: You will be the essential link between the different departments of the hotel, ensuring a seamless and high-quality guest experience, like a conductor harmonizing every aspect of their stay.
- **Contribute to continuous improvement**: You will be involved in the evolution of our processes and service standards, sharing your innovative ideas to make each stay even more exceptional, while keeping an eye on the horizon for new industry trends.
**Profile**:
- **Enthusiasm and passion** for delivering **exceptional service** that goes above and beyond.
- **Charismatic communication skills**, capable of effortlessly connecting with people from all walks of life.
- **At least one year experience in high-end customer service**, especially if you have been a team leader and know how to handle issues like a pro. Ideally in the Hospitality sector.
- Knowledge of** Opera **is a nice plus
- A natural flair for **problem-solving** and thinking on your feet.
- Fluency in **English** and **Dutch** is a must; proficiency in additional languages is a delightful bonus.
**What to expect when working at Crowne Plaza Antwerpen?**
- **Working Hours and Professional Environment**: Shifts include working from 7 am to 3 pm as well as from 3 pm to 11 pm. You may be required to work weekends and occasionally at night. This position is full-time, and we offer a permanent contract
- **Collaborative Work Environment**: Join a dynamic and collaborative team that encourages the exchange of ideas and creativity.
- **Professional Development**: Access opportunities for ongoing training, professional growth, and skill enhancement.
- **Competitive Compensation**: Enjoy a salary aligned with the market, Sunday premiums, upselling premiums, as well as additional benefits such as CCT90, group insurance, meal vouchers, and eco-vouchers.
- **Well-being-Focused Company Culture**: Join a company that values your well-being with initiatives such as mental health programs, wellness activities, etc.
- **Advancement Opportunities**: Progress within the company through advancement and career development opportunities.
- **Discounts on Products/Services**: Did you know that Crown Plaza Antwerpen is part of the **Pandox** investment group? We own and operate six other hotels in Belgium:
The Hotel. Brussels
DoubleTree by Hilton
Hilton Brussels Grand Place
Holiday Inn Brussels Airport
Hotel Hubert Grand Place
Indigo Brussels City
Enjoy **attractive discounts** on rooms and restaurants across our various establishments as well as **access to the gym**
- **Responsible Initiatives**: Contribute to company projects or initiatives focused on social and environmental responsibility.
- **Recognition Programs**: Be recognized and rewarded for your contributions through recognition and reward programs.
**What are the recruitment process steps?**
We have a company culture that advocates **diversity, inclusion, and equal opportunities**. Are you a person with a **disability** and need adjustments for hiring? Feel free to let us know.
We look forward to welcoming you to Crowne Plaza Antwerpen
-
Front Office Supervisor
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Hotel Antwerpen Temps plein**Klaar voor een nieuwe, gastvrije uitdaging? Word onderdeel van ons team in het gloednieuwe hotel Van der Valk Park Lane!** **JE WERKPLEK** **Park Lane** is op zoek naar ervaren fulltime Front Office supervisors. In dit nieuwe, luxe 4-sterren plus hotel sta jij samen met je team klaar om service op hoog niveau te verlenen. Liggend aan het stadspark, met...
-
Front Office Supervisor
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Pandox Belgium Temps pleinGelegen in het hart van Antwerpen, belichaamt **Crowne Plaza Antwerpen** luxe en gastvrijheid. Onze missie is om onvergetelijke ervaringen voor elke gast te creëren en ervoor te zorgen dat hun verblijf buitengewoon is. Ben jij een meester in gastvrijheid met een talent voor het maken van blijvende indrukken? Wij zijn op zoek naar een energieke en...
-
Front Office Night Supervisor
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Aimbridge Hospitality EMEA Temps plein**Job Ref**:INT21678 **Branch**:Hampton By Hilton Antwerp Central Station **Location**:Antwerp Central Station **Salary/Benefits**:Competitive salary **Contract type**:Permanent **Hours**:Full Time **Shift pattern**:Night Shifts **Hours per week**:32 **Posted date**:25/09/2024 **Closing date**:27/10/2024 Who are we? Aimbridge Hospitality EMEA are...
-
Front Office Medewerker
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Hotel Antwerpen Temps plein**Klaar voor een nieuwe, gastvrije uitdaging? Word onderdeel van ons team in het gloednieuwe hotel Van der Valk Park Lane!** **JE WERKPLEK** **Park Lane** is op zoek naar ervaren fulltime en parttime Front Office medewerkers. In dit nieuwe, luxe 4-sterren plus hotel sta jij samen met je team klaar om service op hoog niveau te verlenen. Liggend aan het...
-
Front Office Manager
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Hilton Temps pleinFront Office Manager A Front Office Manager supervises the Front Office Team to ensure that Team Members are prepared and well-informed to deliver our Guests an exceptional experience from check-in through check-out. Are you ready to take hospitality to the next level? Hilton, a leading brand in the hospitality industry, is looking for an enthusiastic and...
-
Front Office Assistant
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique ITZU Temps plein**Front Office Assistant**: **Over deze job**: Onze klant is een gezellig familiebedrijf (5de generatie) te Antwerpen. Sinds 1912 zijn staan ze (internationaal) bekend om als uitmuntende bemiddelaar tussen aankopers en verkopers van rijst. Je zal de tussenschakel worden tussen verscheidene rijstvelden/rijstproducenten en verschillende internationale...
-
Front Desk Officer
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein**Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener actief in weg - en intermodaal transport, distributie, goederenopslag en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Front Desk Officer voor onze Transportafdeling. **Je rol** Als Front Desk Officer ben je...
-
Operationeel Bediende Front Office
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Heb jij ervaring in de maritieme of logistieke sector? Kan jij goed je mannetje staan? Dan is het takenpakket van een Operationeel Bediende Front Office wel iets voor jou! Dit zijn jouw verantwoordelijkheden: - Communicatie met de klant en opvolgen van de algemene mailbox. - Je staat nauw in contact met de collega's van het...
-
Assistant Front Office Manager
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Lindner Hotel Antwerp Temps pleinTaken Als meewerkend assistent Front-Office Manager sta je onder directe leiding van de Front Office Manager. Het front-office team bestaat verder uit receptie medewerk(st)ers en stagiaires. Daarnaast zijn de nachtdiensten uitbesteed aan derden. De functie is een veelzijdige positie waarbij je de kans krijgt om je afdeling in redelijke vrijheid met oog voor...
-
Front Office Manager
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Madonna Temps plein**Bedrijf**: We want to WOW our guests en niet alleen met het prachtige gebouw waarin **Madonna** gevestigd is. Het eerste en laatste wat elke gast zou moeten zien is een grote, warme hospitality smile. Je straalt gastvrijheid met een grote 'H' uit en weet dit over te brengen op al je collega's. Als **Front Office Manager** ben je een van de spilfiguren van...
-
Operationeel Bediende ‘front Office’
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Wijngaard Natie Temps plein**OPERATIONEEL BEDIENDE ‘FRONT OFFICE’**: Als wereldwijde logistieke dienstverlener biedt Wijngaard Natie op maat gemaakte oplossingen voor cargo flows met een specifieke focus op metalen, projectcargo, chemicaliën en voedsel. Met 5 vestigingen in Vlaanderen, anderhalve kilometer kade en een unieke all weather terminal vormt Wijngaard Natie een...
-
Front Office Manager
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Fiera Temps pleinTaken We want to WOW our guests en niet alleen met het prachtige gebouw waarin Fiera gevestigd is. Het eerste en laatste wat elke gast zou moeten zien is een grote, warme hospitality smile. Je straalt gastvrijheid met een grote 'H' uit en weet dit over te brengen op al je collega's. Als Front Office Manager ben je een van de spilfiguren van Fiera Je zorgt...
-
Medewerker Front Office
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Motel One Antwerp Temps plein**Medewerker Front Office**: **Vacatureomschrijving**: In deze functie bent u onze hotelgasten professioneel van dienst - dit begint bij een warm welkom tijdens het inchecken en eindigt met een oprecht afscheid bij het vertrek. Tevens behoren de volgende werkzaamheden tot uw takenpakket: - Onze gasten van dienst zijn, incl. in - en uitchecken - Boekingen,...
-
Front Office Medewerker
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Leonardo Hotel Antwerp The Plaza Temps pleinen uitgecheckt. Daarnaast voorzie jij ze van alle informatie die zij nodig hebben. Ergens een hapje eten? Jij weet waar. Een dag sightseeing? De juiste route stippel jij voor hen uit. Verder beheer jij de kassa bij de Front Office, zorg jij voor de juiste administratieve afhandelingen en verwerk jij binnengekomen reserveringen. Dankzij jouw scherpe blik en...
-
Front Office Manager
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique IBIS Temps plein**Company Description** We are ibis Antwerpen Centrum; a cosy hotel located in the heart of Antwerp on the Theaterplein. As a strong brand, we are part of the international organisation Accor. At Accor, you will find a job and a passion that suits your personality. ibis Antwerpen Centrum has 150 rooms, a meeting room and a bar with terrace. Our Antwerp...
-
Front Office Stagiaire
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Leonardo Hotel Antwerp The Plaza Temps pleinAls Front Office Stagiaire ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gasten! Jij geeft ze een warm welkom in het hotel en helpt bij het inchecken. Door jou ontbreekt het onze gasten aan niets als ze bij ons verblijven en wanneer zij uitchecken gaan zij met een grote glimlach de deur uit. Tijdens jouw stage leer jij over soepel draaiende Front Office...
-
Front Office Manager
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Fiera Temps plein**Bedrijf**: **Fiera** staat in het Italiaans voor "de betere beurs" en verwijst naar onze magische locatie: De feeërieke **Schippersbeurs en Handelsbeurs in Antwerpen**. Maar het betekent ook fier. Wij, als team van Fiera, zijn fier dat we onze gasten mogen ontvangen voor een unieke ervaring: we nemen hen elke dag mee op reis dankzij onze eerlijke keuken...
-
Front Desk Officer
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Heb jij geen schrik om een babbel te doen? Ben je administratief sterk ingesteld? Dan is deze job iets voor jou en ben je verantwoordelijk voor volgende taken: - Administratief ondersteunen van de bargeplanning. - Je zorgt voor de administratieve verwerking van boekingen. - Eventuele problemen los je op en je informeert...
-
Front Office Manager
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique IBIS Temps plein**Bedrijfsomschrijving** Wij zijn ibis Antwerpen Centrum; een gezellig hotel gelegen in hartje Antwerpen aan het Theaterplein. Als sterk merk zijn wij onderdeel van de internationale organisatie Accor. Bij Accor vind je een baan en een passie die bij jouw persoonlijkheid past. ibis Antwerpen Centrum telt 150 kamers, een vergaderzaal en een bar met terras....
-
Front Desk Officer
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Heb jij geen schrik om een babbel te doen? Ben je administratief sterk ingesteld? Dan is deze job iets voor jou en ben je verantwoordelijk voor volgende taken: - Administratief ondersteunen van de bargeplanning. - Je zorgt voor de administratieve verwerking van boekingen. - Eventuele problemen los je op en je informeert...