Junior Desk Agent

Il y a 2 mois


Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein

**Qu'allez-vous faire?**:
Si vous êtes à la recherche d'un poste passionnant dans le domaine de l'assistance informatique, alors le rôle de Junior Service Desk Agent est fait pour vous En tant que garant de l'image de marque de la direction des systèmes d'information de toute l'entreprise, vous aurez l'opportunité de:

- Jouer un rôle clé dans la satisfaction des utilisateurs en résolvant rapidement les problèmes rencontrés
- Offrrt un service client exceptionnel.
- Faire preuve d'un mélange unique de compétences techniques et sociales pour gérer les processus transversaux de l'entreprise.

En rejoignant notre partenaire, vous aurez l'opportunité de prendre en charge un large éventail de tâches, notamment
- la réception des appels, la résolution des problèmes,
- la gestion des incidents et des demandes
- suivi des changements.

Vous aurez également la responsabilité de fournir des informations pertinentes et utiles au management informatique.

**Qui êtes-vous?**:

- des compétences techniques solides, notamment en matière de systèmes d'exploitation Windows et d'outils bureautiques..
- Les compétences génériques telles que la capacité d'analyse, la communication, le sens du service et la patience sont également essentielles pour ce poste.

**Formation**: Vous avez une formation tye bachelier dans le secteur IT

**Connaissances professionnelles**: Une expérience préalable dans un Service Desk serait un atout majeur

**Connaissances linguistiques**: Vous parlez parfaitement le français et la connaissance de l'anglais est un atout supplémentaire

**Qu'est-ce que nous vous offrons?**:

- Notre partenaire vous propose une mission temporaire de qualité dans un secteur d'activité éclectique.
- Vous aurez l'occasion de travailler avec différents départements.
- La proposition salariale sera en accord avec vos compétences et expériences.


  • Senior Service Desk Agent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Talencia Consulting Temps plein

    TalenCia Consulting is currently looking for a Senior Service Desk Agent for a renowned client in the center of Brussels. **Location**: Brussels (center) **Duration**: 6 months + extensions (CDI Contract possible for employees) **Homeworking**: Onsite for the first 6 months - then 2 days onsite and 3 at home **Languages**: Dutch-French-English...

  • Service Desk Agent

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein

    **Job ID: HNMJD3329**: **Role: Service Desk Agent** **Location:Brussels,Belgium** **Language: English** **Description of the task**: - Looking to reinforce the Data & Knowledge Policy Support domain in the Horizon Data Intelligence team with a motivated Service Desk Agent with knowledge and basic experience of SAP Business Object.- User guidance and...

  • Service Desk Agent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Doesburg.biz Temps plein

    Service Desk Agent Vacancy in Brussels Join our dynamic team in Brussels, Belgium as a Service Desk Agent. Dive into a role where you'll collaborate closely with top-tier IT teams, providing vital guidance and support regarding bespoke information systems and advanced ICT tools. **Key Responsibilities**: - Offer user guidance and support for in-house...

  • Service Desk Agent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique EGOV Select Temps plein

    **Environnement de travail** Nous avons un poste de Service Desk Agent ouvert afin de rejoindre la Sureté de l’Etat **Description de fonction** Votre éventail de tâches contient: - L’enregistrement, l'analyse et le suivi des incidents (questions et demandes) - La gestion des incidents - Le transfert des incidents à un helpdesk interne ou externe...

  • Service Desk Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique CPL Recruitment Temps plein

    **Help Desk Agent** **The job**: - Analyze, diagnose, and assist customers' requests on the full range of the client's products - Make sure you provide a 1st call resolution service to your clients/customers. - Maintain yourself up to date with the company's policies and new products - Escalate to a higher level when you judge it necessary. **This is what...

  • Functional Service Desk Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique In4Matic Temps plein

    **Functional Service Desk Agent**: Our client is the official distributor of the Volkswagen, Audi, SEAT, Cupra, Škoda, Bentley, Lamborghini, Bugatti, Rimac and Porsche brands, as well as spare parts and accessories. We have approximately 1.2 million vehicles of the VW Group brands on the road, which represents a market share of almost 24%. Our client...

  • Service Desk Agent

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Europe IT Services Temps plein

    **Role: Service Desk Agent** **Location: Brussels, Belgium** **Description**: The following tasks will be performed by external service provider following ITIL framework: - Technical support line 2 (mainly in Oracle) regarding the use of information systems - Release notes of the information systems - High level testing of the information systems (service...

  • Talencia Consulting

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Talencia Consulting Temps plein

    Talencia Consulting is currently looking for a Service Desk Agent or one of renowned clients. **Contract duration**: 6 months + extensions (long term visibility) **Requirements**: Minimum 3 years of experience in a similar position Knowledge of Service Now or other ticketing systems Knowledge of Active Directory Knowledge of Cisco conferencing systems is a...

  • Front Desk Agent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Club Med Temps plein

    You are - Sociable, you know how to connect with our guests and build a trusting relationship. - Helpful and attentive, finding the right solution for all our guests. - Multilingual, you master at least two languages and are comfortable with international guests. You will - Be responsible for welcoming guests, providing information and personalising...

  • Ict Service Desk Agent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Hasco Invest Temps plein

    **De uitdagingen**: - Hasco Invest zoekt een gedreven ICT Service Desk Agent om ons team te versterken. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van 1e lijn support tickets en draagt bij aan de ondersteuning en automatisering van onze bedrijfsvoering. We streven naar efficiëntie, innovatie en klantgerichtheid, waarbij samenwerking en integriteit...

  • Service Desk Agent

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique MLOZ Temps plein

    **Tâches et responsabilités**: Vous êtes prêt à devenir notre nouveau Service Desk Agent ? Dans ce rôle, vous êtes responsable de nouer de bons contacts avec les clients, mais aussi avec vos futurs collègues afin de travailler efficacement. Cela en assurant le suivi des tickets clients tant en rapidité qu’en qualité. Tout est dans l’art de...

  • Service Desk Agent

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique MLOZ Temps plein

    **Tâches et responsabilités**: Vous êtes prêt à devenir notre nouveau Service Desk Agent ? Dans ce rôle, vous êtes responsable de nouer de bons contacts avec les clients, mais aussi avec vos futurs collègues afin de travailler efficacement. Cela en assurant le suivi des tickets clients tant en rapidité qu’en qualité. Tout est dans l’art de...

  • Service Desk Agent

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Cegeka Temps plein

    Ben jij een enthousiaste professional die voldoening haalt uit het ondersteunen van klanten? Heb je een passie voor het oplossen van problemen en een dienstverlenende instelling? Dan heeft nexuzhealth een uitdagende rol voor jou als Service Desk Agent! Bij nexuzhealth werken we aan de toekomst van de gezondheidszorg door krachtige platformen en ecosystemen...

  • Service Desk Agent

    il y a 12 heures


    Brussels, Belgique Cegeka Temps plein

    Ben jij een enthousiaste professional die voldoening haalt uit het ondersteunen van klanten? Heb je een passie voor het oplossen van problemen en een dienstverlenende instelling? Dan heeft nexuzhealth een uitdagende rol voor jou als Service Desk Agent! Bij nexuzhealth werken we aan de toekomst van de gezondheidszorg door krachtige platformen en ecosystemen...

  • Service Desk Agent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique CTG Temps plein

    **IT SERVICE MANAGEMENT** **BRUSSELS**: **Sylvie Zimmer** **Recruiter** **_CTG IT Solutions is an IT Services Company dedicated to European Institutions. We are currently hiring a Service desk agent, to join the multicultural team of a prestigious European Institution in Brussels._** **Your Missions** - You handle **user guidance** and **support**...

  • Help Desk Technician

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Getronics Temps plein

    You’ll cover one or more areas of expertise, depending on the size of the organisation you work for. It’s common practice for a technical IT support team to be divided into first and second-line support, with the second-line support staff handling the more specialised queries that the first-line support could not deal with. **Responsibilities** -...

  • Service Desk Agent

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique WESTPOLE Belgium Temps plein

    Introduction WESTPOLE is currently searching for a Service Desk Agent to join one of our clients in Brussels. ONSITE / NEARSITE (Two days/week in office and living up two hours from Brussels). 1. DESCRIPTION OF TASKS **The following tasks will be performed**: - Mastering of information sites and maintenance of the unit's knowledge base - Follow-up of...

  • Support Desk Agent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique EMVO (European Medicines Verification Organisation) Temps plein

    **Function**: - Acting as the** Single Point of Contact** for operational issues and incoming calls requiring escalation beyond the Service Desk team’s capacity - **Monitoring **Service Desk dashboards to ensure timely incident resolution according to business priorities and suggesting improvements or escalating when necessary - Assisting in the...

  • Junior Planner

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Ecofrost Temps plein

    Emploi fixe employé Junior planner Agent de sécurité ICT (IT) - réseau Assistant HSE Électromécanicien All round problem solver Responsable QHSE Assistant achat matières premières Étudiants Job étudiant Stagiaires Stage en comptabilité Stage en IT réseau et help-desk Stagiaire en scannage - IT Cartonneur Stage en ressources humaines Info...

  • Service Desk Agent

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique EGOV Select Temps plein

    **Werkomgeving** Voor de Veiligheid van de Staat zijn wij op zoek naar een Service Desk Agent **Taakomschrijving** Uw waaier van taken omvat: - Het aannemen, registreren, analyseren en opvolgen van Incidenten (vragen en verzoeken) - Het afhandelen van incidenten - Het overdragen van Incidenten aan een interne of externe helpdesk of aan een andere...