Teamleader Customer Care

Il y a 7 mois


Antwerpen, Belgique Stegmann Temps plein

Functieomschrijving

Voor onze klant die verzekeringen en garanties aanbiedt zijn wij op zoek naar een Teamleader voor het Customer Care team. Je zal samen met een andere teamleader, een team van +/- 20 personen leiden. Je zal een uitgebreide opleiding doorlopen om je helemaal klaar te stomen voor je nieuwe uitdaging
Jouw takenpakket bestaat uit:

- Je bent verantwoordelijk voor het leiden van jouw team
- Je denkt proactief mee over de efficiëntie binnen het team
- Je speelt in op de opleidingsnoden van je team door het opstellen van opleidingsplannen en het voeren van evaluatiegesprekken
- Je plant team meetings in en je staat in voor het motiveren van jouw teamleden

Uw profiel
- Je hebt een aantal jaren werkervaring in een soortgelijke functie.
- Je bent een echte people manager en teamplayer
- Je hebt sterk communicatie skills en naast Nederlands, spreek je ook vloeiend Frans
- Je bent klantvriendelijk en administratief sterk
- Je hebt een groot gevoel voor verantwoordelijkheid en je bent planmatig

Ons aanbod
- Je komt terecht in een groeiend bedrijf met een dynamisch team.
- Je kan het bedrijf makkelijk bereiken met openbaar vervoer, fiets of auto.
- Je kan rekenen op een aantrekkelijke verloning die wordt aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, laptop, gsm en telefoon abonnement.
- Je kan jezelf verder ontplooiien door middel van interne opleidingen en coachings.
- Je kan genieten van 20 vakantiedagen, aangevuld met 6 ADV dagen.

Locatie

**ANTWERPEN**

Contracttype

**Onmiddellijke vaste indienstname**

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Wens je meer informatie over deze vacature of ben je op zoek naar een andere functie, neem contact met ons op.

Wij helpen je graag verder

OFFICE

Verbindingsdok Oostkaai 1
2000 Antwerpen 1
- 032061006


  • Teamleader Customer Care

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique MetiSelect Temps plein

    **Functie**: Als **Customer Care Teamleader** ben je samen met een collega Teamlead **verantwoordelijk** voor het dagelijks runnen van ons Customer Care team. - Dit team bestaat uit een** 20-tal beheerders** die naast het beheren van schadedossiers elk een bepaald leertraject af te leggen hebben in functie van hun eigen carrière planning. - Dit wil zeggen...

  • Teamleader Customer Care

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant die verzekeringen en garanties aanbiedt zijn wij op zoek naar een Teamleader voor het Customer Care team. Je zal samen met een andere teamleader, een team van 25-30 personen leiden. Dit team bestaat uit dossierbeheerders die telefonisch de dossiers van de klanten verwerken. Je zal een uitgebreide opleiding doorlopen om je...


  • Antwerpen, Belgique Care BV Temps plein

    **Care BV is op zoek naar een voltijdse Teamleader Schoonmaak voor de ruime regio Antwerpen**: - Care bestaat ruim 45 jaar en is een vaste waarde in de top 10 van schoonmaakbedrijven binnen België! _ - Wij zijn een zeer stabiel bedrijf dat veel belang hecht aan onze mensen, het milieu en de omgeving rondom ons._ - Diversiteit en respect zijn kernwaarden...


  • Antwerpen, Belgique Care BV Temps plein

    **Care BV is op zoek naar een voltijdse Teamleader Schoonmaak voor de grote regio Antwerpen**: - Care bestaat ruim 45 jaar en is een vaste waarde in de top 10 van schoonmaakbedrijven binnen België! _ - Wij zijn een zeer stabiel bedrijf dat veel belang hecht aan onze mensen, het milieu en de omgeving rondom ons._ - Diversiteit en respect zijn kernwaarden...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Jobmatch Temps plein

    Je zorgt voor het **onthaal** en verstrekt algemene inlichtingen. - Je volgt de **administratie en facturatie** op. - Als extra denk je mee na over onze **content op sociale media**. - Je **rapporteert** aan de Customer Service Supervisor. - Je **plant en volgt** de **technische interventies** op. - Je **stuurt en coördineert** de chauffeurs/voertuigen...

  • Customer Care Manager

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique Essentiel Antwerp Temps plein

    Antwerp, HQ Full-time As our Customer Care Manager, you are responsible for managing a team of 2/3 people with possibility of expansion. Your main task consists of guaranteeing optimal customer care at a high standard for all our customers and assuring improvements ripple throughout the departments. This means that you look for continuous improvement in...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    En tant que Customer care agent, vous êtes au coeur des activités de l'entreprise ! **Vos principales responsabilités**: - Gérer l'accueil ( clients, fournisseurs, visiteurs, envoi de colis, etc. ) - Prendre en charge les communications téléphoniques externes pour le département Customer Care - Répondre aux questions des clients et faire le maximum...

  • Customer Care Executive

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Essentiel Antwerp Temps plein

    Antwerp, HQ Full-time As our Webshop Customer Care Executive, you will be responsible for the customer satisfaction of our online clients. You provide an excellent service to our clients and offer them a true Essentiel Antwerp brand experience. You will be working at our E-commerce department, in close collaboration with the Webshop Customer Care Executive...

  • Customer Care Manager

    Il y a 4 mois


    Antwerpen, Belgique Formitable Temps plein

    Belgium, Vlaams Gewest, Antwerp - Belgium, Brussels, Zaventem - Portugal, Lisboa, Lisbon DESCRIPTION You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Specialist, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they...

  • Customer Care Agent

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Madison IT & Engineering Recruitment Temps plein

    **Beschrijving**: PETROCHEMICAL - Onze klant, met productie & kantoor te Antwerpen, is één van de grootste petroleum verwerkende bedrijven ter wereld. Gezien de organisatie in volle transformatie is om een duurzame mobiliteitsspeler te worden, zijn ze op zoek naar een Customer Care Agent om hun Global Cards Business te versterken. Als Customer Care Agent...

  • Customer Care Manager

    Il y a 8 mois


    Antwerpen, Belgique Zenchef Temps plein

    **Your opportunity**: You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Manager, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they need assistance with our product. **Key Missions**: As a Customer Care Manager, your...

  • Customer Care Specialist

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Formitable Temps plein

    Antwerp, Vlaams Gewest, Belgium DESCRIPTION Your opportunity You would be the essential ingredient that completes our recipe. As a Customer Care Specialist, your contribution add a unique touch to our global mix. Collaborating with the Customer Care team, you are responsible of our clients’ satisfaction when they need assistance with our...

  • Manager Customer Care

    il y a 3 jours


    Antwerpen, Belgique Soly Temps plein

    40 uur per week in Antwerpen Full-time - Kantoor Antwerpen **Niet alleen van onze zonnepanelen, maar ook van gelukkige klanten krijgen wij heel veel energie. Daarom staan we elke werkdag klaar om onze klanten zo goed en begripvol mogelijk te ondersteunen.** **Als eerste aanspreekpunt is de afdeling Customer Care het gezicht en de stem van Soly. Elke vraag...

  • Manager Customer Care

    il y a 3 jours


    Antwerpen, Belgique Soly Temps plein

    Niet alleen van onze zonnepanelen, maar ook van gelukkige klanten krijgen wij heel veel energie. Daarom staan we elke werkdag klaar om onze klanten zo goed en begripvol mogelijk te ondersteunen. Als eerste aanspreekpunt is de afdeling Customer Care het gezicht en de stem van Soly. Elke vraag verdient een helder antwoord. Daarom zoeken we een energieke nieuwe...

  • Customer Care Officer

    Il y a 9 mois


    Antwerpen, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Onze klant te Antwerpen-Berchem, gespecialiseerd in customer service is op zoek naar talent. Als technisch customer care officer ben je het eerste aanspreekpunt met de klanten. Je zal uitsluitend binnenkomende communicatie verwerken. Aangezien technische vragen van toepassing zijn, dient men een technisch affiniteit te hebben. Uiteraard...

  • Teamleader Customer Service

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Beschik jij over goede leidinggevende skills? Sta jij graag in contact met klanten en collega's? Lees dan zeker verder! Voor onze klant zijn we op zoek naar een Teamleader voor de Customer Service afdeling. Als Teamleader Customer Service sta je in voor een vlot verloop van de customer service afdeling. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor: -...


  • Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een geboren leider? Krijg je veel energie van klantencontact? Lees dan zeker verder! Voor onze klant zijn we op zoek naar een Teamleader voor de Customer Service afdeling. Als Teamleader Customer Service sta je in voor een vlot verloop van de customer service afdeling. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor: -...


  • Antwerpen, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps plein

    Hey goal getter! - Voor een sterke logistieke speler in de Antwerpse haven, ben ik op zoek naar een teamleader voor de customer serviceafdeling. - Jouw takenpakket: - Je geeft leiding aan 4 logistieke administratieve medewerkers. - Je bent het aanspreekpunt voor alle klanten. Daarnaast denk je met leveranciers en collega's. - Bij eventuele klachten, ga je op...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 4 jours


    Antwerpen, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Ben jij op zoek naar een dynamische job als **Customer Care medewerker** in Antwerpen waarin je het volledige orderproces voor Brussel en Wallonië beheert? Dan is dit de ideale job voor jou. Solliciteer snel. Enkele taken binnen jouw veelzijdig takenpakket zijn: - Jij beheert het volledige orderproces van A tot Z voor Brussel en...

  • Customer Care Officer Banking

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Select Temps plein

    Als **Customer Care Officer** help je klanten met al hun vragen binnen de** financiële sector.** Concreet betekent dit dat je instaat voor de volgende taken: - Beantwoorden van vragen en informeren over producten, diensten en klantendossiers, zowel naar klanten als kantoorhouders in België - Zorgvuldige verwerking van gegevens (rekening houdend met de...