Adjoint a La Coordination Du Service Mediation de

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique CPAS DE BRUXELLES Temps plein

**Description de l’entreprise
**Le CPAS de la Ville de Bruxelles est doté d'une politique dynamique d'action au service de chaque citoyen bruxellois dans un esprit de respect, de solidarité, d'engagement, d'ouverture et d'innovation. Il offre à ses collaborateur.trices - près de 3000 aujourd'hui - un environnement de travail flexible où l'intégrité, l'enthousiasme et le professionnalisme sont au coeur des services offerts.
Aujourd'hui, il est à la recherche d'un.e adjoint.e à la coordination du service médiation de dettes pour son Département de l'Action Sociale. Cette personne est chargée d'assurer la supervision et le coaching des assistants sociaux médiateurs de dettes et des assistants sociaux énergie dans le traitement des situations individuelles en adéquation avec la législation tout en participant à la gestion et à l'organisation de service.

**Description de la fonction
**Vos responsabilités**
- Vous garantissez la planification, la coordination ainsi que la supervision des tâches et activités du service
- Vous êtes la personne de référence pour les membres du service
- Vous procédez à l'évaluation des membres de l'équipe et veillez à la formation continue de ceux-ci
- Vous supervisez la gestion individuelle des dossiers des usagers (validation de la conformité des dossiers - notification adéquate des décisions aux ayant droit - gestion des tableaux de bord )
- Vous contribuez à l'atteinte des objectifs du service et participez aux réflexions relatives au fonctionnement de celui-ci en collaboration avec le responsable du service

**Description du profil
**Votre profil**
- Vous êtes une personne dynamique, créative, dotée d'esprit d'initiative et pratique et d'un sens développé de l'organisation
- Vous êtes une personne rigoureuse, flexible et à l'écoute mais orientée clients, solutions et résultats et agissant toujours avec intégrité et professionnalisme
- Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse ainsi que de bonnes aptitudes à la communication (verbale et écrite) ainsi qu'au reporting, à l'animation de réunion et au coaching
- Vous êtes titulaire d'un diplôme belge (Graduat/bachelor d'assistant social) ou êtes en possession d'une décision d'équivalence assimilant le diplôme d'études étranger au diplôme requis au moment de l'engagement
- Vous disposez d'une expérience professionnelle de minimum 5 ans en matière de médiation de dettes et de problématiques liées à l'énergie et à l'eau
- Vous maîtrisez les diverses législations et réglementations en lien avec l'énergie et l'eau tant au niveau fédéral que régional (ordonnances gaz et électricité - ordonnance eau - tarif social - fonds gaz-électricité - fonds social eau etc...)
- Vous connaissez les problématiques liées au surendettement ainsi que les mécanismes permettant d'y répondre (médiation amiable - gestion budgétaire - règlement collectif de dettes)
- Vous disposez d'une parfaite maîtrise d'une des deux langues régionales (FR/NL) et d'une bonne capacité rédactionnelle dans cette langue
- Vous possédez une bonne connaissance de l'autre langue régionale
- Vous êtes titulaire du brevet linguistique SELOR ou disposé à l'obtenir
- Vous maîtrisez bien les outils informatiques (Word, Excel, Outlook, Powerpoint, Internet)
- Une expérience en gestion d'équipe constitue un atout.

**Avantages du poste
**Notre offre
- Un environnement flexible et varié
- Une échelle barémique BH5 conforme aux barèmes des administrations locales de la Région Bruxelles-Capitale avec un salaire mensuel brut minimum à l'index actuel de 3.433,18 € (qui peut être supérieur compte tenu de la valorisation des expériences professionnelles antérieures ainsi que de la réussite de l'examen linguistique SELOR)

**Informations supplementaires**
Lieu de travail Bruxelles, Belgique

Type de contrat : Travail

Autres Informations:
Rejoignez nos équipes
- CV
- lettre de motivation
- copie du/des diplôme(s) requis ou décision d'équivalence assimilant le diplôme d'études étranger au diplôme requis
- en l'absence du diplôme : preuve écrite que la demande d'équivalence du diplôme étranger est en cours
Pour plus d'informations sur les documents à fournir et notre procédure de sélection, n'hésitez pas à consulter notre site internet (« Travailler au CPAS - Comment solliciter »)



  • Brussels, Belgique CPAS de la Ville de Bruxelles Temps plein

    **Société**: Notre CPAS, celui de la ville de Bruxelles, est doté d’une politique d’action et de projets au service de chaque citoyen bruxellois dans un esprit d’engagement, d’inclusion, d’innovation, de respect et de solidarité. La raison principale qui motive nos collègues - environ 2500 - à y travailler est d’avoir la conviction...


  • Brussels, Belgique CPAS DE BRUXELLES Temps plein

    **Description de l’entreprise **Le CPAS de la Ville de Bruxelles **est doté d'une politique dynamique d'action au service de chaque citoyen bruxellois dans un esprit de respect, de solidarité, d'engagement, d'ouverture et d'innovation. Il offre à ses collaborateur.trices - près de 3000 aujourd'hui ! - un environnement de travail flexible où...


  • Brussels, Belgique CPAS Bruxelles Temps plein

    Offre d'emploi (A4694I) - **Adjoint a la coordination du service médiation de dettes (F/H/X)**: **Pour son Département de l’Action Sociale, le CPAS de la Ville de Bruxelles recherche un.e adjoint.e à la coordination du service médiation de dettes (F/H/X)** Cette personne est chargée d’assurer la supervision et le coaching des assistants sociaux...


  • Brussels, Belgique CPAS de la Ville de Bruxelles Temps plein

    **Pour son Département de l’Action Sociale, le CPAS de la Ville de Bruxelles recherche un.e adjoint.e à la coordination du service médiation de dettes (F/H/X)** Cette personne est chargée d’assurer la supervision et le coaching des assistants sociaux médiateurs de dettes et des assistants sociaux énergie dans le traitement des situations...


  • Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFM24006**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Mandat**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Sélection de management**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: **Domaines de...


  • Brussels, Belgique Fedasil HQ Temps plein

    Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs...


  • Brussels, Belgique Ville de Bruxelles - Stad Brussel Temps plein

    **Société**: Avec environ 3900 membres du personnel et un réseau d’enseignement étendu, la **Ville de Bruxelles** est l'un des plus importants employeurs de la Région bruxelloise. Le **Département Culture, Jeunesse et Sports** de la Ville de Bruxelles a pour rôle, par le biais d’activités multiples et diversifiées, de viser à l'épanouissement...

  • Mediateur Pensions

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Werkenvoor.be Temps plein

    **Résumé**: **Contenu de la fonction**: **Raison d'être de la fonction** Il s’agit notamment: - d’examiner les réclamations qui ont trait aux activités ou au fonctionnement des services des pensions chargés de l'attribution et du paiement des pensions légales ; - examiner les réclamations relatives: - à l'établissement des droits des...

  • Mediateur Pensions

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Travaillerpour.be Temps plein

    **Code de sélection**: - CFG23006**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Mandat**Niveau de fonction**: - A4**Type de recrutement**: - Pas applicable**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Résumé**: **Contenu de la fonction**: **Raison...


  • Brussels, Belgique Fedasil HQ Temps plein

    Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont également droit à l'accueil (Loi accueil du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un accueil et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation et l'orientation des mineurs...

  • Adjoint Administratif

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Université libre de Bruxelles Temps plein

    **Le Département des infrastructures recrute**: **Un-e adjoint-e de la direction des infrastructures pour les campus Plaine et Usquare pour un CDI contractuel à temps plein** **Contexte**: Au sein du département des infrastructures, le service exploitation Plaine et Usquare a pour mission, entre autres, la maintenance, l’entretien et la rénovation des...


  • Brussels, Belgique Parking.brussels Temps plein

    **Société**: parking.brussels est une jeune agence gouvernementale dynamique. Notre devise « mieux parquer pour mieux bouger », résume notre vision ambitieuse. Notre défi ? Harmoniser les règles de stationnement dans toute la Région de Bruxelles, en collaboration avec les 19 communes, afin d’améliorer la mobilité. Pour cela, nous avons besoin...

  • Coordinateur de Projets

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Ville de Bruxelles - Stad Brussel Temps plein

    **Société**: Avec environ 3900 membres du personnel et un réseau d’enseignement étendu, la **Ville de Bruxelles** est l'un des plus gros employeurs de la Région bruxelloise. Vous travaillerez au département **Patrimoine public** qui a pour mission générale de veiller à la construction et à l’entretien des bâtiments du patrimoine public et des...

  • Directeur Général Adjoint

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFM23006**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Mandat**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: Dans le cadre de son autonomisation et de sa...


  • Brussels, Belgique Travaillerpour.be Temps plein

    **Code de sélection**: - XFC23216**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Recrutement client tiers**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: **But** Vous soutenez le responsable...


  • Brussels, Belgique Hôpital Universitaire de Bruxelles (HUB) Temps plein

    **Société**: L’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) regroupe l’Hôpital Erasme, l’Institut Jules Bordet et l’Hôpital Universitaire des Enfants Reine Fabiola (HUDERF). Créé en 2021 à l’initiative de la Ville de Bruxelles et de l’Université Libre de Bruxelles (ULB), ce grand pôle hospitalier universitaire garantit à la fois des...

  • Médiateur Ferroviaire

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - CFG23073**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - A4**Type de recrutement**: - Marché interne - Promotion interne - Recrutement externe **Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps...


  • Brussels, Belgique Travaillerpour.be Temps plein

    **Code de sélection**: - XFC23215**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Contractuel**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Recrutement client tiers**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: **But** Vous soutenez le responsable...


  • Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Code de sélection**: - XFM24005**Langue**: - Français**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Mandat**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Sélection de management**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Contenu de la fonction**: **Domaines de...

  • Directeur Adjoint Support

    il y a 3 jours


    Brussels, Belgique Fedasil (centracentres) Temps plein

    Fedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de protection internationale et à d’autres catégories d'étrangers ayant également ont droit à l’hébergement (Loi sur l’hébergement du 12 janvier 2007). Fedasil organise directement ou avec ses partenaires un hébergement et un accompagnement de qualité. L'Agence gère également l'observation...