Customer Success Specialist

il y a 2 semaines


Bruxelles Auderghem, Belgique We Invest - Real Estate Temps plein

Dit is jouw kans om een vastgoed scale-up op de kaart te zetten in Vlaanderen We Invest staat op het punt om na Brussel en Wallonië nu ook Vlaanderen te veroveren met zijn volledig vernieuwde aanpak in vastgoed. En jij zal, als Customer Success specialist binnen ons intern Success Team, hierbij een cruciale rol spelen. Je zal enerzijds fungeren als klankbord voor onze kantoren in Vlaanderen en hen begeleiden om hun doelstellingen te behalen. Anderzijds zal je onze kantoorbestuurders dagelijks opvolgen en coachen.

Ready?

Wat verwachten wij?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze vastgoedkantoren in Vlaanderen, het is dus belangrijk dat je met elk van hen een echte vertrouwensrelatie opbouwt
- Je creëert samen met elk kantoor in Vlaanderen een strategisch business actieplan die je elke week met elk kantoor zal opvolgen.
- Je biedt een hoogwaardige follow-up en coaching voor elke bestuurder tijdens hun dagelijkse werk. Het doel is om elk kantoor te helpen hun business doelstellingen te bereiken.
- Je werkt intern (Business Development, Marketing en Productteam) en extern samen dankzij een goed communicatieproces.
- Je bent op de hoogte van de laatste informatie van de markt.
- Je verzamelt alle KPI's met betrekking tot de prestaties van een kantoor (mandaten, omzet, rekrutering,...)
- Je bent verantwoordelijk om op te volgen dat de bestuurders het We Invest-model en hun contractuele verplichtingen respecteren.
- Je treedt op als een expert in de professionele ontwikkeling van een makelaar (prospectie, conversie, pitching)
- Je organiseert en animeert een community en je bevordert uitwisselingen.
- Je bent een krak in het organiseren en coördineren van leuke feestjes, met of zonder mondmasker.

Wie ben jij?
- Je begrijpt de flauwe moppen van je collega’s ook in het Engels of het Frans.
- Dankzij jouw eerdere ervaring (3 tot 5 jaar) als account manager of customer service specialist is het opvolgen van klanten en het opbouwen van je klantenportefeuille geen geheim.
- Je bent een fan van goeie communicatie die drie keer scoort: bij je klant, bij ons team en in onze sector.
- Je werkt heel gemakkelijk samen met je collega’s.
- Je bent niet bang om voor een grote groep te presenteren.
- Je bent een empathisch persoon met goede luistervaardigheden.
- Je bent niet bang om ambitieuze doelen te bereiken.
- Je helpt jouw team de volgende Karaoke of Time’s Up battle te winnen.

Ons aanbod?
- Een groep FAN-TAS-TISCHE collega’s die je bij elk probleem een oplossing zullen aanreiken.
- Flexibele werkuren en een vrije thuiswerk policy zodat je geen vakantie moet nemen voor jouw loodgieter die langskomt.
- Een gezellig kantoor waar je rechtstaand, zittend of liggend in een zitzak kan werken.
- Elke maand een mooi loon op je rekening, maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.
- 5 extra vakantiedagen, gratis en voor niks.
- De kans om jezelf te ontplooien binnen een sterk success team met veel uitdaging en boeiende projecten.
- Deel uitmaken van het snelst groeiende vastgoedbedrijf in België en binnenkort Europa
- Stap in een snelgroeiende onderneming met een menselijke, zorgzame en magische bedrijfscultuur. Je zult het niet geloven totdat je het beleeft.

Long story short: een geweldige kans voor je carrière

Dienstverband: Voltijds

Werkschema:

- Dagdienst
- ma-vr


  • Customer Success Specialist

    il y a 1 semaine


    Bruxelles Ixelles, Belgique iStorm Temps plein

    As a Senior Customer Success Specialist, you will join the Customer Success team to provide a helping hand to to customers who are using or starting to use the platform. In this role, you will be responsible for delivering services including support, onboarding, training, customer content creation and ongoing advisory. You’ll get to: - Create templates...

  • Customer Success

    il y a 18 heures


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Innova Solutions Temps plein

    Our client, operating in the telecommunications industry, is shaping the future of connectivity by ensuring all buildings in fiber zones are fully equipped with fiber optic technology – the technology of the future To strengthen these relationships and accelerate fiber adoption in Brussels, they are looking for a Fiber Deployment Negotiator & Customer...


  • Bruxelles Schaarbeek, Belgique Shyfter.co Temps plein

    We’re growing at lightning speed, +300% each year since 2019 and we are proud to serve cool & happy customers like KFC, Quick, Carrefour, Delhaize, Thai Café, Interxion, Marcolini, and many many more Mainly active in Belgium, we are right now scaling our activities to new markets. At Shyfter we have a very strong vision of where we want to go, our goal...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Innova Solutions Temps plein

    Job DescriptionFiber Deployment Negotiator & Customer Success SpecialistThe successful candidate will engage with stakeholders, overcome challenges, and ensure a seamless fiber experience. This includes negotiating framework agreements with syndics and housing companies.We are looking for a determined, creative, and decisive individual with excellent...

  • Customer success manager

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Payflip Temps plein

    Benchmarking report with flex plan data of 2024 is out now Download here.Payflip is growing raaaaazingly fast and is looking for a CS hero Are you also convinced that wages are not just a matter of some numbers? Always wanted to boost the purchasing power of 11 million Belgians? Do you have an undeniable talent for customer relationship management? Then we...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Prezly - PR Software Temps plein

    Important: While this is a fully remote role, we only accept candidates within a 2-hour time difference from CET (Central European Timezone).At Prezly, "Customer Delight" isn't just a phrase – it's the heartbeat of our company. As a bootstrapped organization, our customers are our lifeblood. Their success drives our success, and their satisfaction shapes...

  • Customer Success Specialist

    il y a 2 semaines


    Bruxelles Ixelles, Belgique Dgenious Temps plein

    **Description** Dgenious is a fast growing start-up that redefines business intelligence for point of sales businesses. We help organizations to leverage the value of their sales data in real-time. Dgenious is the next-generation business intelligence SaaS solution that helps organisations to boost their operational development. Headquartered in Brussels...

  • Customer Success Engineer

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Televic Temps plein

    We're looking for a curious Customer Success EngineerTelevic Conference develops, manufactures, and markets conferencing solutions to high-profile customers worldwide (e.g., the United Nations, the European Parliament, the French Senate, etc.).In order to boost our growth, we are on the lookout for a curious Customer Success Engineer to resolve technical...

  • Customer Success

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Waldon Temps plein

    Customer Success & Partnerships DirectorWaldon supports employers in taking a strategic and accessible approach to the wellbeing of their employees. Are you a risk-taker who truly puts the customer first? Like many other companies and their executive committees, are you aware of the growing importance of workplace wellbeing and its strategic impact? See you...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Contexte Temps plein

    As a Customer Success Representative EU, you will play a crucial role in ensuring the satisfaction of our customers. You will be responsible for maintaining and building strong relationships with existing customers, understanding their needs, and recommending suitable solutions. The ideal candidate will have a minimum of 3 years of experience in account...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Shyfter Temps plein

    Shyfter n'est pas simplement une autre startup SaaS ; nous avons pour mission de dominer l'industrie du HR-Tech.Nous proposons une gamme de solutions RH puissantes, aidant les entreprises à rationaliser et à optimiser la gestion de leur personnel, la planification et la gestion de la paie..Depuis notre création, nous avons imposé un rythme de croissance...

  • Manager, Customer Success

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Apryse Temps plein

    Join to apply for the Manager, Customer Success role at Apryse.The Role:The Manager of Customer Success will lead a team of 8-10 customer success professionals to ensure clients achieve their desired outcomes with our products and services. You will be required to be based in Belgium. This role involves developing strategies to enhance customer satisfaction,...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Joomag Temps plein

    Senior Customer Success Manager (Europe-based, Remote)Trusted by over 5,000 customers and millions of users, Joomag is a digital publishing and content experience platform that helps companies easily create and deliver interactive publications from PDFs or templates. We provide in-depth analytics and behavioral insights to optimize your content strategy,...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Pentera Security Ltd Temps plein

    Customer Success Manager - France and BeneluxAbout The PositionMust be based in Belgium (Remote position)Join Pentera and take your career to the next level in cybersecurity. As a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities—just like the world's best red...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Joomag Temps plein

    Senior Customer Success Manager (Europe-based, Remote)Trusted by over 5,000 customers and millions of users, Joomag is a digital publishing and content experience platform that helps companies easily create and deliver interactive publications from PDFs or templates. We provide in-depth analytics and behavioral insights to optimize your content strategy,...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vendorvue BV Temps plein

    As a Customer Success Manager at Vendorvue, you'll be instrumental in enhancing the compliance experience for procurement teams. You'll build strong relationships with clients, understanding their unique needs and ensuring they get the most out of our platform.You'll tackle challenges in onboarding new customers, guiding them through our features, and...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Pentera Temps plein

    Must be based in Belgium (Remote position) Accelerate Your Career in Cybersecurity Join Pentera and take your career to the next level in cybersecurity. As a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities—just like the world's best red teams. At Pentera,...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Pentera Temps plein

    Must be based in Belgium (Remote position)Accelerate Your Career in CybersecurityJoin Pentera and take your career to the next level in cybersecurity. As a leader in Automated Security Validation, we help businesses around the world safely emulate real-world attacks to uncover their vulnerabilities—just like the world's best red teams. At Pentera, you'll...

  • Customer Success Director

    il y a 3 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Optimy Temps plein

    We're committed to providing our customers with exceptional service and support. As a customer success director, you will be responsible for ensuring that our customers receive the maximum value from our products.You will work closely with our internal teams to identify new business opportunities and develop strategies to meet our customers' needs.To be...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 jours


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique DIGITAL REALTY Temps plein

    Your role We are seeking a highly skilled and motivated Customer Success Manager to oversee the end-to-end delivery of operational services for our strategic customers. This role is crucial in ensuring seamless service excellence with customer success at the core of our culture. The ideal candidate will have a strong background in client engagement,...