Client Success Specialist
il y a 2 jours
**Your Job**:
Als Client Success Specialist bij Indeed ben jij de expert die onze klanten helpt met excellente service. Hierbij help jij werkgevers in het midden
- en kleinbedrijf om hun recruitment doelstellingen voor de korte en lange termijn te behalen. Het contact met onze klanten verloopt per telefoon, mail en/of via video calls.
Daarnaast werk je als Client Success Specialist nauw samen met onze ondersteunende teams. Denk aan sales, product en andere ondersteunende technische teams om ervoor te zorgen dat onze klanten een uitstekende ervaring hebben op ons platform. Heb jij een passie voor het verlenen van excellente service, het bezorgen van WOW-ervaringen bij klanten, het zoeken naar creatieve oplossingen en het opbouwen van langdurige klantrelaties? Dan is de rol als Client Success Specialist voor jou weggelegd
**Wat ga je doen?**
- Opbouwen, behouden en groeien van onze klantrelaties. Het bieden van persoonlijke service om de recruitment doelstellingen van onze klanten te behalen
- Beheren van nieuwe en bestaande klanten. Het bepalen van de juiste recruitmentstrategie voor onze klanten zodat zij hun doelstellingen behalen. Daarbij gebruik je Indeed-tools om resultaten te monitoren en analyses te delen met de klant.
- Je kijkt samen met de klant of campagnes het gewenste resultaat opleveren. Aan de hand van deze resultaten optimaliseer je deze campagnes en kijk je naar trends in de industrie waar jouw klanten zich bevinden
- Word een Indeed product specialist. Binnen onze productsuite zorg je ervoor dat de klant klaar is voor succes
- Door het vaststellen van de juiste diagnoses, het oplossen van technische problemen, werken aan integraties, het oppikken van de juiste vacatures middels ons aggregatiesysteem zorg jij ervoor dat de klant Indeed als nummer 1 bron kiest voor hun recruitmentproces
- Je vindt het leuk om samen te werken met je account managers om als accountteam het beste uit je klanten te halen. Deze samenwerking met sales is essentieel voor het succes van onze klanten
- Werk samen met ons product-, search quality en aggregatieteam om problemen op te lossen, processen te verbeteren en feedback van jou en de klant door te geven aan deze teams om de klanttevredenheid te garanderen
- Je geeft online presentaties en/of trainingen over campagneresultaten en over onze producten aan jouw klanten
- Als specialist assisteer je klanten met hun Indeed-account, stel je verbeteringen, suggesties en optimalisaties voor en zorg je voor een geweldige dienstverlening aan de klant
**Who You Are**:
- 1/2 jaar werkervaring in B2B, Customer service, Tech, Account management, Sales, Online marketing. Of je hebt relevante werkervaring in de volgende sectoren: (Recruitment, Staffing, Internet, HR Tech, Ad/Media agency, B2B/B2C relatiebeheer, Dienstverlening aan interne/externe klanten of Retail)
- Op zoek naar een 2e of 3e stap in je carrière
- Leergierig, interesse in tech, nieuwsgierigheid, passie om het beste uit jezelf en de klant te halen
- Je kunt op een duidelijke manier communiceren via mail, telefoon en online video tools
- Je hebt aantoonbaar ervaring met relatiebeheer en het behouden van klanten en kunt klanten enthousiast maken over nieuwe producten en functies
- Je leert snel en hebt duidelijk technische kennis. Door jouw nieuwsgierigheid en enthousiasme ben je snel bij en maak je een verschil vanaf dag één
**Who we are**:
Ons Client Success team biedt onze klanten, partners en teamleden wereldwijd deskundige ondersteuning. De focus ligt op samenwerken, inspelen op de behoeften van de klant en een passie voor dienstverlening.
**Our Mission**:
Wij zijn wereldwijd de nummer 1 vacaturesite* en het is onze missie om mensen aan een baan te helpen. We streven naar een inclusieve en toegankelijke werkplek waar iedereen zichzelf kan zijn. We willen onze teams uitbreiden met mensen die net als wij graag innoveren en het sollicitatieproces zo makkelijk mogelijk willen maken voor werkzoekenden.
(*comScore totaal aantal bezoeken, september 2021)
**Salary Range Disclaimer**:
De basissalarisschaal geeft het hoogst en het laagst mogelijke salaris op de Indeed-salarisschaal weer voor deze functie. Het daadwerkelijke salaris hangt af van onder andere locatie, ervaring en prestaties. De weergegeven schaal is slechts een onderdeel van het totale arbeidsvoorwaardenpakket van Indeed voor medewerkers. Andere arbeidsvoorwaarden zijn onder andere kwartaalbonussen, Restricted Stock Units (RSU's), een flexibel beleid voor betaald verlof en regiospecifieke voorwaarden.
**Salary Range Transparency**:
Dublin 40,000 - 54,000 EUR per year
**Equal Opportunities and Accommodations Statement**:
Indeed is trots een werkgever te zijn die iedereen gelijk behandeld, op die manier willen we een diverse omgeving creëren waar iedereen welkom is. Alle gekwalificeerde kandidaten worden in aanmerking genomen zonder onderscheid naar ras, huidskleur, godsdienst, geslacht, familiale status, burgerlijke stand, sexuele geaardheid,
-
Customer Success Specialist
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique MotorK Temps pleinMotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience. We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...
-
Client Success Executive
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique See Tickets Temps pleinWe **_See_** you! Ben jij klaar om evenementorganisatoren in Vlaanderen en Wallonië te ondersteunen en adviseren over hun digitale strategie binnen de ticketingwereld? Heb jij een passie voor het behalen van successen en zie je jezelf in samenwerking met diverse afdelingen zoals Business Development, Product, en Event Services? Dan zijn wij op zoek naar...
-
Manager Client Success België
il y a 24 heures
Antwerpen, Belgique See Tickets Temps pleinWe **_See_** you! Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en ben jij de manager die wij zoeken? Heb jij een talent voor het coachen en motiveren van een team van Client Success Managers en Executives? En wil jij de uitdaging aangaan om onze belangrijkste klanten in België te beheren en tevreden te houden? Dan ben jij de Manager Client Success België die...
-
Client Success Executive
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique See Tickets Temps pleinBen jij klaar om je carrière een vliegende start te geven in een innovatieve ticketing organisatie? Heb je een passie voor klantgericht werken en lijkt het je gaaf om mee te bouwen aan het succes van toffe evenementen? Dan is deze rol als **Client Success Executive** in Antwerpen perfect voor jou! Wij zijn See Tickets, het meest toonaangevende...
-
Client Success Manager
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Weezevent Temps pleinWeezevent is the Europe leading provider for Online Ticketing, Cashless Payment and Access Control solutions for live events of all kinds (festivals, sports events, conferences and others) and any size (Lollapalooza, Rock Werchter, Dour, Formula 1, Club Brugge and many others). The flexibility of the Weezevent system makes it extremely user friendly and...
-
Client Success Manager
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique WEEZEVENT Temps plein**Weezevent** is the Europe leading provider for **Online Ticketing**, **Cashless Payment **and **Access Control** solutions for live events of all kinds (festivals, sports events, conferences and others) and any size (Lollapalooza, Rock Werchter, Dour, Formula 1, Club Brugge and many others). The flexibility of the Weezevent system makes it extremely user...
-
Client Success Executive Be
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique See Tickets Benelux Temps pleinWe **_See_** you! Ga jij de uitdaging aan om evenementorganisatoren bij te staan en te adviseren over hun digitale strategie in de wereld van ticketing? Haal je veel energie uit het in contact staan met onze klanten en zie jij jezelf al sparren met verschillende afdelingen waaronder Business Development, Product en Event Services? Stuur ons dan snel een...
-
Client Success Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Weezevent Temps plein**Type de contrat**: CDI **Localisation**: Antwerpen **Entreprise**: **Weezevent** is the Europe leading provider for **Online Ticketing**, **Cashless** **Payment** and **Access** **Control** **solutions for live events of all kinds **(festivals, sports events, conferences and others) and any size (Lollapalooza, Rock Werchter, Dour, Formula 1, Club Brugge...
-
Client Success Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Weezevent Temps pleinWeezevent is the Europe leading provider for Online Ticketing, Cashless Payment and Access Control solutions for live events of all kinds (festivals, sports events, conferences and others) and any size (Lollapalooza, Rock Werchter, Dour, Formula 1, Club Brugge and many others). The flexibility of the Weezevent system makes it extremely user friendly and...
-
Client Success Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Weezevent Temps pleinWeezevent is the Europe leading provider for Online Ticketing, Cashless Payment and Access Control solutions for live events of all kinds (festivals, sports events, conferences and others) and any size (Lollapalooza, Rock Werchter, Dour, Formula 1, Club Brugge and many others). The flexibility of the Weezevent system makes it extremely user friendly and...
-
Client Success Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Weezevent Temps plein**Type de contrat**: Autre **Localisation**: Antwerpen **Entreprise**: **Weezevent** is the Europe leading provider for **Online Ticketing**, **Cashless Payment **and **Access Control** solutions for live events of all kinds (festivals, sports events, conferences and others) and any size (Lollapalooza, Rock Werchter, Dour, Formula 1, Club Brugge and many...
-
Vacature - Customer Success Specialist
Il y a 2 mois
Antwerpen, Belgique Roucoucou Temps plein**Vacature**: CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST - SaaSoplossing - Retail - Antwerpen** **ROUCOUCOU **haar klant is **gespecialiseerd in cloud omni-channel kassa en e-commerce systemen**. Hun **omni-channel** **cloudsoftware** wordt gebruikt door **non-food retailers** die een **naadloze integratie** van hun **fysieke winkel(s) met hun webshop** willen. Hun...
-
Customer Success Specialist Nl/fr
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique TrustUp Group Temps pleinIn het kader van onze internationale ontwikkeling zijn we op zoek naar een **Customer Success Specialist** voor ons platform TrustUp.be. **TrustUp**, een snelgroeiende Belgische scale-up, heeft een duidelijke missie: de renovatiesector transformeren door het introduceren van het eerste platform dat particulieren en bouwprofessionals met elkaar verbindt....
-
Client Success Manager
Il y a 4 mois
Antwerpen, Belgique Weezevent World Temps pleinEntreprise Weezevent is the Europe leading provider for Online Ticketing, Cashless Payment and Access Control solutions for live events of all kinds (festivals, sports events, conferences and others) and any size (Lollapalooza, Rock Werchter, Dour, Formula 1, Club Brugge and many others). The flexibility of the Weezevent system makes it extremely user...
-
Client Success Manager Hamilton Bright
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Hamilton Bright Belgium Temps pleinAls Client Success Manager voor onze Consumer Electronics merken ben je het gezicht van Hamilton Bright bij deze grote A-merken en help je hen de sales op de winkelvloer te stimuleren door het inzetten van de juiste mix van onze diensten. Je werkt hiervoor nauw samen met de Field Managers. **Hoe ziet jouw job als Client Success Manager eruit?** Gevarieerd!...
-
Customer Success Specialist
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Carflow Temps plein**CARFLOW zoekt een gedreven CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST** Ben jij een gedreven iemand die energie haalt uit het luisteren naar klanten, het analyseren van hun problemen en het zoeken naar de juiste oplossingen? Heb je bovendien een ondernemende en nieuwsgierige mindset, ben je gefascineerd door technologie en wil je graag je kennis aangaande software...
-
Client Success Manager
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Weezevent World Temps plein**Weezevent** is the Europe leading provider for **Online Ticketing**, **Cashless Payment **and **Access Control** solutions for live events of all kinds (festivals, sports events, conferences and others) and any size (Lollapalooza, Rock Werchter, Dour, Formula 1, Club Brugge and many others). The flexibility of the Weezevent system makes it extremely user...
-
Talent Acquisition Specialist for Rpo in Banking
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique HR-Specialist Temps plein**About our client** Our client is one of the most reputable HR players in Europe. They offer different solutions to their clients, both in hard HR (like Payroll) and soft HR (recruitment and selection, assessments, MSP, RPO, etc.). **Why do we need you?** Due to the growth and the many open vacancies, the RPO colleagues are looking for reinforcement of...
-
Customer Success Specialist Enterprise
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Carflow MotorK Temps pleinWij zoeken een gedreven **Customer Success specialist enterprise** voor onze Enterprise klanten in de automotive sector. Als customer success specialist enterprise bekleed je een centrale positie, als link tussen onze enterprise klanten en het bedrijf. Je speelt een integrale rol in de groei van Carflow / MotorK en het leveren van kwalitatieve diensten aan...
-
Account Handler/client Specialist
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique DRIESASSUR Temps plein**Functieomschrijving**: We are looking for an Account Handler/Client Specialist with strong interpersonal and administrative skills for our Antwerp office. **Job will entail**: - Acting as an Account Handler/Client Specialist at Driesassur NV, Antwerp for primarily, Jewellers Block Products - Identify, report and deliver business opportunities in the...
