Customer Care Advisor Mechelen

il y a 6 jours


Mechelen, Belgique Telenet Bvba Temps plein

Functieomschrijving

Next level problem-solver? That's Value

Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘value advisor' - leg je klanten in de bovenste schuif én in de watten, want dat geeft jou energie.
Je doet dat zonder voorgekauwd script, want je bent wie je bent. En dat is: sympathiek, begripvol en enthousiast, met een luisterend oor en met de antenne op scherp. Je detecteert vlot met welke diensten je de klant gelukkig kan maken en ruimt problemen van de baan.
Supersnel internet voor een videocall met de bomma? Of voldoende data voor een influencer?
Entertainment voor thuis of on-the-go? Jij zorgt voor een match made in heaven

Profiel

Wat jij bent..
- Je wil groeien en nieuwe dingen leren.
- Pienter en bezit een goede dosis gezond verstand.
- Efficiënt in je manier van werken en draagt zodoende bij aan de onze doelstellingen
- Digital-minded.
- Een durver en gaat geen enkele (commerciële) uitdaging uit de weg.
- Je werkt zelfstandig, maar aarzelt niet om de hulp in te roepen van collega's, of om je teamleden een handje toe te steken.
- Een vertrouwensband-bouwer en een fun-maker want een beetje humor never hurt nobody.
- Een probleemoplosser in de brede zin van het woord.
- Empathisch en klantvriendelijk: je past je aan aan de noden en situaties van onze klanten
- Iemand met veel goesting om van elke interactie een succes te maken.

Jobgerelateerde competenties
- Technische problemen en vereisten van de klant analyseren
- Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
- Technisch opvolgen van de producten en hun ontwikkeling bij de klanten
- De oplossingen en technische aanbevelingen bepalen en aan de klanten meedelen
- Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud,...)

Aanbod

Wat wij bieden
- Enthousiaste collega's. Die Telenet-vibe krijg je er gratis bij.
- Een intensieve training die je klaarstoomt om een echte expert te worden.
- Een vast contract.
- Een stevig salarispakket met heel wat voordelen. Denk aan maaltijdcheques (lekker handig), personeelskorting op Telenet-diensten, een hospitalisatieverzekering en een pensioenfonds.
- De mogelijkheid tot thuiswerk na een inloopperiode van 3 maanden. Na die periode is er de mogelijkheid om 3 dagen per week van thuis uit te werken.
- Werkdagen die voorbij_vliegen_, van maandag tot vrijdag in een shift tussen 8.00u tot 17.30u.

Plaats tewerkstelling

2800 MECHELEN


  • Customer Care Advisor

    il y a 3 jours


    Mechelen, Belgique Protime Temps plein

    Je krijgt energie van een tevreden klant? Je houdt van telefonisch klantencontact? Je wil werken binnen een innovatieve omgeving? Let's talk! - Dit zie jij jezelf doen? - Je staat in rechtstreeks contact met onze klanten en je helpt hen bij al hun vragen rond het gebruik van onze software. **Hoe ga je dat doen?** - Je bouwt kennis en ervaring op binnen de...


  • Mechelen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor onze klant, gelegen in Mechelen en actief in de medische sector, zijn we op zoek naar een Customer Care Advisor. Hoe ziet jouw dag als Customer Care Advisor er uit? - Customer orders: correcte order input en zorgen voor een tijdige levering, de klant inlichten in geval van vertraging - Facturen: correct en op tijd factureren en...


  • Mechelen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer advisor in het centrum van Mechelen**: Wil jij graag met veel energie aan de slag als **klantendienstmedewerker in het centrum van Mechelen**? Lees dan zeker even verder! **Taken & profielen**: Als customer advisor bij een groot energiebedrijf ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Wat zal ik dan moeten doen? - Klanten weten jou te...

  • Customer Advisor Weekend

    il y a 4 jours


    Mechelen, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Onze klant te Mechelen is op zoek naar drietalige Customer Advisors voor in het weekend. Als drietalige Customer Advisor zal je telkens in het weekend werken in shiten van 12 uur. Je zal tevens 1 op de 3 maandagen per maand werken. Spreek je uitstekend Nederlands, Frans en Duits en wil je graag in het weekend werken? Ben je communicatief...

  • Customer Care

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Icare Executive Search Temps plein

    ICARE Executive Search is voor haar klant op zoek naar een tweetalige FR/NL Customer Care medewerker voor een vast contract in Mechelen. JOBBESCHRIJVING Als onderdeel van het verkoopteam en in samenspraak met de buitendienst, de logistieke afdeling, de boekhouding en de klanten, zullen je hoofdtaken bestaan uit: - Het invoeren van facturatiegegevens in...


  • Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je iemand die energie krijgt van klantencontact? Voel je je aangetrokken tot een job binnen de fleetwereld en spreek je zowel Nederlands, Frans als Engels?? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor onze klant uit Mechelen zijn we namelijk op zoek naar een Administratief Fleet Medewerker. Jouw takenpakket als Customer Care Fleet...


  • Mechelen, Belgique Eneco eMobility Temps plein

    Als Quality Manager Customer Care versterk je de operationele prestaties van ons Customer Care team. Jouw doel is het verhogen van klant - en medewerkerstevredenheid (CSAT/(e)NPS). Je geeft leiding aan het Development-team, bestaande uit specialisten in kwaliteit en kennis. Je optimaliseert de kwaliteit, efficiëntie en effectiviteit van de Customer...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Ben je een administratieve duizendpoot? Kent MS Office geen geheimen voor jou? Ga je steeds stipt en nauwkeurig te werk? Dan ben je aan het juiste adres! Als customer service advisor kom je terecht in een innovatieve organisatie waar je aan klantenopvolgingen, rapporteringen en projecten kan meewerken. Elk sub-team binnen...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Merak Temps plein

    Voltijds Bediende, Mechelen Kan jij dankzij je organisatietalent gemakkelijk het overzicht bewaren en het hoofd koel houden? Weet jij prioriteiten te stellen en zo deadlines te halen? Kan jij vlot werken met Excel en Word? Heb jij een analytische geest? Werk je vlot samen met verschillende partijen dankzij je goede analyse en communicatie skills? **Werk...

  • Customer Care Advisor

    il y a 6 jours


    Mechelen, Belgique Actief Interim Temps plein

    Help jij graag klanten verder in een logistieke omgeving?Weet je je plan te trekken in beide landstalen?Wil jij dat het dagdagelijkse operationele op wieltjes (ahum, ahum) loopt? In deze functie ben je vooral verantwoordelijk om zowel bestaande klanten als prospecten te woord te staan, dit voor hun verschillende vragen en opmerkingen. Je taken gaan van...

  • Sales Advisor

    il y a 4 jours


    Mechelen, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Voor onze klant te Mechelen zoeken wij een Sales Advisor voor een luxemerk. - Je bent een gedreven verkoper met ervaring in de automotive sector - Je bent verantwoordelijk voor het onthaal van de klanten - Opvolging van de klanten - Je hebt een luisterend oor naar de klanten toe - Je volgt de klanten op van A tot Z - Je hebt uiterst...


  • Mechelen, Belgique Korian Home Care Temps plein

    **Functieomschrijving** Korian Home Care is een bloeiende thuiszorgorganisatie. Onze organisatie is al meer dan 30 jaar actief in de thuiszorg. Voor onze medewerkers poetsdienst zijn wij op zoek naar een verantwoordelijke die een team van ongeveer 30 medewerkers poetsdienst aanstuurt in de regio Mechelen. Een greep uit jouw takenpakket: - Je coördineert...

  • Order Management Advisor

    Il y a 7 mois


    Mechelen, Belgique Innovalus Technologies Temps plein

    No_Visa_Sponsorship Role Title: Order Management Advisors Role Location: Mechelen (Onsite) Languages: Dutch, French English Role Duration: Until the end of 2026 Description: You mainly handle administrative tasks. This way you can follow orders closely. You are the first and the last link in the ordering process. That also includes - Creating and...


  • Mechelen, Belgique Telenet Bvba Temps plein

    Functieomschrijving Je taken als Customer Care Advisor (technisch) Jij legt onze zakelijke of residentiële klanten in de bovenste schuif én in de watten. Als een echte Sherlock Holmes ga je op zoek naar de beste oplossing voor onze klanten en probeer je om hen in één contactmoment verder te helpen. Zo ga je van “nog eens terugbellen?” naar “nog...

  • Customer Care Tech

    Il y a 4 mois


    Mechelen, Belgique Telenet Temps plein

    **Werken in een Telenet Customer Experience Center** ’s Ochtends pas scherp zien na een liter koffie, of de dag op gang trappen met een shot bruiswater? Bij ons mag je 100% jezelf zijn. Je stelt klanten een pakket op maat voor, maar je hoeft je daarvoor niet in een maatpak te wringen. Als klantendienstmedewerker - of liever: ‘technical advisor...


  • Mechelen, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Ben jij op zoek naar een voltijdse job als medewerker op de commerciële binnendienst? Wil je werken in de regio van Mechelen-Zuid en heb je een goede talenkennis? Een bedrijf in Mechelen dat gespecialiseerd is het logistieke proces rond e-commerce is op zoek naar een customer service medewerker. De firma staat in voor de opslag, picking...

  • Customer Service

    il y a 4 semaines


    Mechelen, Belgique ITZU Temps plein

    Customer service - Mechelen About the job Ben jij die stralende persoonlijkheid die altijd klaarstaat om anderen te helpen en een glimlach op hun gezicht te toveren? Dan is De Stroomlijn op zoek naar jou als de nieuwe Sterklantenadviseur voor Fluvius. Your responsibilities Bij De Stroomlijn draait alles om de klant - en dat voel je! Jouw missie? Zorgen voor...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 4 jours


    Mechelen, Belgique Telenet Bvba Temps plein

    Functieomschrijving Je taken als Technical of Value Advisor Jij legt onze residentiële klanten in de bovenste schuif én in de watten. Als een echte Sherlock Holmes ga je op zoek naar de beste oplossing voor onze klanten en probeer je om hen in één contactmoment verder te helpen. Zo ga je van “nog eens terugbellen?” naar “nog eens merci!”. Door...


  • Mechelen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Polyvalent Customer Care Medewerker**: Ben jij op zoek naar een **nieuwe uitdaging** en een job met een **gevarieerd takenpakket?** Dan zijn wij op zoek naar jou! **Taken & profielen**: In deze functie kan je worden ingezet op **verschillende projecten** binnen **dezelfde werkgever. **Hierin kan je uw** kwaliteiten als Customer Care agent **ontwikkelen of...


  • Mechelen, Belgique EXPERT CENTRE VLAANDEREN NOORD Temps plein

    Functieomschrijving A company based in Mechelen and active in strengthening the IT network of customers, is looking for great Sales associates with a passion for customers, sales, innovation and language. Think of servers, routers and so on. You will work as a sales employee and as a customer coach. After all, your customers will come to you for advice,...