Customer Agent

il y a 2 semaines

Brussels, Belgique Talentus Temps plein

Talentus est le partenaire de votre carrière _Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. _Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel._

**Positionner**:
En tant qu'**Expert Technique (Customer Agent)** vous assurez le soutien technique aux clients et vous aidez ceux-ci dans la gestion de leurs commandes. Voici vos principales missions:

- ** Support technique pour les revendeurs** : vous répondez aux diverses questions ; vous effectuez les envois/commandes des pièces détachées si nécessaire ; vous fournissez information et support technique
- ** Support technique pour la clientèle**: vous informez et apportez une aide technique de 1er niveau d'intervention ; si besoin vous envoyez les pièces détachées ; vous répondez aux questions diverses ; vous mettez en relation les techniciens et les clients (création des dossiers, prise de rdv,...)
- ** Support technique pour le back et front office**:

- ** Administration** : vous enregistrez les demandes dans l'ERP et constituez des dossiers complets afin que les techniciens puissent intervenir et vous assurez le suivi
- Vous fournissez un service client de qualité afin de garder un niveau de satisfaction client élevé

**Offrir**:
Voici ce que nous vous proposons pour cette opportunité:

- Un CDI précédé d'une période intérim réussie
- Un horaire flexible du lundi au vendredi
- Un environnement de travail dynamique à Bruxelles, à proximité des transports.
- Une culture d'entreprise fondée sur la responsabilité, l'honnêteté et la confiance de nombreuses possibilités de croissance et de développement personnel

Intéressé ? Contactez-nous sans tarder au 02/627.20.40 pour plus d'information

Vous ne correspondez pas à tous les points ? Ce n'est pas grave Nous sommes toujours à la recherche de nos Talents de demain

A très vite

**Profil et compétences**:
Afin d'être comme un poisson dans l'eau dans votre nouvelle fonction:

- Vous avez un diplôme technique ou disposez d'un niveau équivalent grâce à plusieurs années d'expérience
- Vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais
- Vous avez de l'expérience dans le contact client
- Vous avez des affinités avec le milieu de l’électroménager
- Vous êtes dynamique et avez l'esprit d'équipe

**À propos de l'organisation**:
Notre partenaire, un leader européen de l'électroménager de renommée mondiale, est actuellement à la recherche de son nouveau **_Customer Care Expert Technique_**

Dans un environnement moderne et stimulant, les possibilités de développement sont nombreuses.

  • Customer Service Agent

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x). Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x). La société est située à Bruxelles. Les responsabilitiés pour cette fonction de Customer Service Agent sont: - Répondre et résoudre les demandes des...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Sympl Temps plein

    **Homeras** est à la recherche d’un **Customer Service Agent** à Bruxelles afin d’aider à maintenir un bon **service clientèle** et aider à maintenir une expérience client positive. - Etes-vous **orienté client**? - Aimez-vous le secteur de l**‘assurance habitation**? - Vous souhaitez évoluer dans une **équipe jeune et dynamique**? Alors...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Customer Service Agent FR/NL/EN (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer. **Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Customer Service Agent FR/NL/EN (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is...

  • Customer Retention Agent

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Securitas Temps plein

    **Algemene informatie** **_ Waarom verlaten de klanten ons? Hoe kan ik de klant tegenhouden?_** Bij deze vragen komt de **Customer Retention Agent** helpen. Als **Customer Retention Agent** dien je enerzijds inzicht te verwerven m.b.t. remote services klanten die hun contract met Securitas wensen te stoppen. Anderzijds zal je in deze functie waar...

  • Customer Satisfaction Agent

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Verisure NV Temps plein

    **Customer Satisfaction Agent** **Functieomschrijving**: Als Customer Satisfaction Agent is het jouw verantwoordelijkheid om te zorgen voor een positieve en waardevolle ervaring voor klanten door hun vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en tevredenheid te creëren. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van alerts van klanten die voortkomen uit...

  • Customer Service Agent

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique SERIS Temps plein

    **Word jij één van de meest bevraagde helden van het land? En dat voor één van de meest gerenommeerde liftenbouwers van het land?**: Als Customer Service Agent bij OTIS Liften en Roltrappen speel je een cruciale rol bij het opvangen van noodoproepen en het aansturen van reparatietechniekers. **Werk voor een wereldspeler**: OTIS is wereldwijd marktleider...

  • Customer Support Agent

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Page Personnel Temps plein

    Customer Support Agent - 50% télé travailVous répondez aux questions des clients par téléphone, e-mail, médias sociaux et chat.Vous soutenez le client pour tout type de problème en réagissant de manière rapide et précise.Vous réfléchissez à des solutions pour les problèmes rencontrés par le client et essayez de résoudre le problème dès le...

  • Customer Service Agent

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique SERIS Temps plein

    Word jij één van de meest bevraagde helden van het land? En dat voor één van de meest gerenommeerde liftenbouwers van het land? Als Customer Service Agent bij OTIS Liften en Roltrappen speel je een cruciale rol bij het opvangen van noodoproepen en het aansturen van reparatietechniekers. Werk voor een wereldspeler OTIS is wereldwijd...

  • Nl- Customer Servive Agent

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Sympl Temps plein

    **Homeras** zoekt een ervaren **Customer Service Agent** in **Brussel **om zijn **Claims afdeling te helpen ontwikkelen** een goede dienst aan klanten te brengen. Ben je klantgericht? Vind je de woningverzekeringsbranche leuk? Wil je doorgroeien in een jong en dynamisch bedrijf? Dan is Homeras waarschijnlijk de juiste plek om je carrière voort te zetten! -...

  • Customer Care Agent

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique C9 International Temps plein

    C9 is hiring! **CUSTOMER CARE AGENT - BRUSSELS (halftijds of voltijds mogelijk)** Ben jij op zoek naar een uitdagende job binnen de automobielsector? Streef jij ernaar om oplossingen te zoeken voor maximale klanttevredenheid? Heb jij de verantwoordelijkheid om HET verschil te maken in een Customer Journey? En heb jij een uitgesproken klantvriendelijke...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Ferrero Temps plein

    Job Location: ​Brussels​ Company Description Ferrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® and Kinder Surprise®. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in more than 50 countries,...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Ferrero Temps plein

    Job Location: ​Brussels​Company DescriptionFerrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® and Kinder Surprise®. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in more than 50 countries,...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Ferrero Temps plein

    Job Location: ​Brussels​ Company description Ferrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® and Kinder Surprise®. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in more than 50 countries,...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 jour

    Brussels, Belgique Ferrero Temps plein

    Job Location: ​Brussels​Company descriptionFerrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella®, Tic Tac®, Ferrero Rocher®, Raffaello®, Kinder Bueno® and Kinder Surprise®. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in more than 50 countries,...

  • Customer service agent FR-NL

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière !Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients.Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. PositionnerEn tant que Customer service agent, vous êtes le principal point de contact pour les clients. Afin de rendre leur expérience...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    Pour DHL Global Forwarding, nous recherchons un Customer Service Agent à Grâce-Hollogne: - Vous êtes le premier point de contact pour des clients spécifiques (import/export). - Vous acceptez les commandes de ces clients et les transmettez au département opérationnel. - Grâce à votre attitude proactive, vous êtes constamment informés des...

  • Customer Care Agent Fr/nl

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre mission**: - Vous êtes le premier point de contact des clients et effectuez des appels entrants et sortants - Vous effectuez un suivi qualitatif par mail, téléphone et dans le CRM(Salesforce) - Vous informez les clients sur les campagnes en cours - Vous envoyez les offres et assurez leur suivi - Vous encodez minutieusement les setups dans le...

  • Customer Care Agent

    il y a 3 semaines

    Brussels, Belgique Page Personnel Temps plein

    Als Customer Care Agent ben je verantwoordelijk voor:Inkomende oproepen voor noodhulp of herstellingen afhandelen.Behandeling van claims. Dekking van de klant controleren en een reparatie of een traditionele regeling aanbieden.De klant in contact brengen met de correcte hulpdienst.Je administratieve dossiers te verwerken en op te volgen.Om succesvol te zijn...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    Wat zul je gaan doen als **Customer Service Agent**: - **Dossierbeheerder**? Voor onze klant zijn wij opzoek naar een Dossierbeheerder. Je zult in contact komen met verzekerden. - Je bent het eerste **aanspreekpunt **van onze klanten en partners. - Je zorgt bij elk **klantcontact **dat je weten te weten komt wat de klant van ons verwacht. - First time...

  • Purchasing Agent M/w/x

    il y a 4 semaines

    Brussels, Belgique AMBASSADE - ETATS UNIS D'AMERIQUE - VERENIGDE STATEN VAN AMERIKA Temps plein

    **Description de l’entreprise **The U.S. Embassy in Brussels is looking for a Purchasing Agent to join the team. **Description de la fonction **Incumbent works on the team of four Agents who process purchase orders, delivery orders, negotiate prices and prepare contracts for various commodities and services. The position is strongly customer service...