Service Support Officer

Il y a 4 mois


Boortmeerbeek, Belgique Wheels, Inc. Temps plein

At LeasePlan, we are always asking What's next in mobility.

Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What’s next together

Als Service Support Officer kom je in aanraking met verschillende facetten

binnen Car Remarketing.

Kan je de nodige flexibiliteit aan de dag leggen? Ben je iemand die houdt van afwisseling in je job? Wil je graag kennis maken met verschillende processen

binnen onze afdeling? Dan ben jij de collega waar we naar op zoek zijn

Als Service Support Officer bij Car Remarketing:

- Spring je mee in bij de administratieve verwerking van de verkoopfacturen van onze tweedehandsvoertuigen naar onze traders
- Ben je backup voor het dagelijks beheer en de verwerking van de inkomende betalingen van onze traders en de hele administratieve afhandeling ervan:

- _ Je zorgt er mee voor dat export dossiers volledig zijn_
- _ Je vraagt EX1 documenten aan voor onze non-EU traders en verwerkt deze verder_
- _ Je draagt bij aan een snelle doorlooptijd van onze verkochte voertuigen door ervoor te zorgen dat traders zo snel mogelijk hun afhaalvolmachten ontvangen_
- _ Inscannen van de exportdossiers_
- Help je mee in het verwerken van de driver sales dossiers voor een snelle afhandeling van het verkoopproces waarbij bestuurders, familieleden of kennissen de leasewagen overkopen aan het einde van de rit
- _ Opstarten van de verkoopprocedure en de verdere administratieve afhandeling ervan_
- _ Opmaken van verkoopfacturen en garantiecertificaten_
- _ Inscannen van de driver sales dossiers_
- Word je mee ingezet in het terminations team bij het stopzettingsproces van de leasecontracten van de einde contract wagens, zodat de klant niet langer gefactureerd wordt dan nodig is en help je naast het sorteren, ordenen en wegbergen van nieuwe inschrijvingsbewijzen ook mee bij het uithalen van deze documenten om ze in de te koop gestelde voertuigen in Tongeren en Boortmeerbeek te leggen
- Help je bij het inscannen van de car check documenten (CCD) die onze transportpartner opmaakt bij het ophalen van de wagens einde contract
- Ben je eveneens backup voor het after sales proces van onze private sales dossiers zodat onze B2C klanten snel over hun voertuig kunnen beschikken.
- _ Controleren van correctheid bestelbons in Salesforce_
- _ Factuurcontrole uitvoeren_
- _ Opmaak verkoopfacturen_
- _ Opmaak garantiecertificaten_
- Help je mee aan het uitbreiden en accuraat houden van ons traderbestand door nieuwe handelaars correct en snel te onboarden in SFTRML en onze traderinfo up to date te houden. Op deze manier houden we het aantal biedingen per wagen hoog en boeken we betere verkoopsresultaten

Je bent verantwoordelijk voor een correcte en duidelijke communicatie naar klanten, traders en collega’s. Je biedt hen een professionele en klantvriendelijke service, waarbij je hun vragen over de tweedehandsvoertuigen beantwoordt en hen helpt bij problemen en klachten. Je rapporteert eventuele klachten aan de juiste afdeling en volgt ze op om ervoor te zorgen dat deze tijdig worden opgelost.

Om succesvol te zijn in deze functie beschik je over goede administratieve en commerciële vaardigheden en ben je nauwkeurig en resultaatgericht. Verder ben je communicatief en kan je goed in teamverband werken. Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels en je kan overweg met Excel. Noties van Duits is een pluspunt.

En wat krijgt deze administratieve duizendpoot hiervoor in de plaats? Wij voorzien een hele toffe bende die leeft voor de leuze “Work hard. Play hard”. Zelfs tijdens zeer hectische periodes kan je rekenen op toffe collega’s om te helpen en is een lach en grol nooit ver weg. Flexibiliteit is bij ons een tweerichtingsstraat en ondersteuning in je groeiproces een rode draad.

Why LeasePlan?

LeasePlan is a global leader in Car-as-a-Service, with approximately 1.9 million vehicles under management in 29 countries. LeasePlan purchases, funds and manages new vehicles for its customers, providing a complete end-to-end service for a typical contract duration of three to four years. Through our NextGen Digital strategy, we are transforming from an analogue into a fully digitally-enabled business, delivering digital services at digital cost.

With over 55 years’ experience, LeasePlan's mission is to provide what’s next in sustainable mobility so our customers can focus on what's next for them. We aim to build an ethical, inclusive, and progressive culture in which people can thrive and be themselves regardless of their race, nationality, gender, age, disability, sexual orientation etc.

If you’d like to learn more about our culture, DE&I journey and our way of working, please find out more in our

sustainability section

and our latest

Annual Report

.


  • Customer Service Support

    Il y a 4 mois


    Boortmeerbeek, Belgique VAB Temps plein

    **Bedrijf** VAB Automotive Solutions** focust zich al sinds 2004 op het aanbieden van totaaloplossingen rond remarketing, operationeel vlootbeheer en logistiek voor zowel autoconstructeurs, leasingmaatschappijen, dealer(groepen) als fleet owners. Dit beheer omvat stalling, transporten, uitvoering en coördinatie van uiteenlopende diensten vanuit diverse...

  • Back Office Assistant

    Il y a 3 mois


    Boortmeerbeek, Belgique Van Hessen nv Temps plein

    Voor de versterking van ons Belgisch team zoeken wij een enthousiaste administratieve duizendpoot (m/v). Samen met jouw teamleden ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, leveranciers en collega’s. Afwisseling tussen de algemene administratie en facturatie klinkt voor jou als muziek in de oren? Wil je werken in een dynamisch, gastvrij bedrijf...


  • Boortmeerbeek, Belgique DHL Temps plein

    **Your job as Customer Service Supervisor**: Working together with the current Customer Service supervisor to coach and improve an export, planning and customer Service team based on pre agreed margins and provide professional and qualitative customer service in line with set DHL standards. Key Accountabilities: - Manage, maintain and optimize customer...

  • Back Office Assistant

    Il y a 4 mois


    Boortmeerbeek, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor onze klant in Boortmeerbeek zijn wij op zoek naar een Back Office Assistant. Je takenpakket zal bestaan uit algemene administratieve taken zoals: - Beantwoorden van telefoons en onthaal van bezoek; - Plaatsen, ontvangen en verwerken van bestellingen; - Beheer van facturatie; - Bestellingen verwerken in data - en stockbeheer; - Opvolgen...

  • Back Office Medewerker

    Il y a 4 mois


    Boortmeerbeek, Belgique SOLIX Temps plein

    **Onze klant is de full-service IT partner voor de Hospitality en Horeca** Om hun team te versterken zoeken ze een back office medewerker. Jouw taken: - Binnenkomende telefoons beantwoorden en doorschakelen; - Algemene administratieve taken zoals post frankeren, kantoormateriaal bestellen, broodjes bestellen voor de collega’s, papierrollen bestellen voor...

  • Opera Pms Installer

    Il y a 4 mois


    Boortmeerbeek, Belgique Van Hessen nv Temps plein

    To grow our Belgian team, we are looking for an enthusiastic OPERA PMS Installer (M/F) who installs hotel management solutions with our customers, supports them with possible questions and issues. Perfect installations, personal attention, and support from A to Z are our priorities. Do you have operational experience in hospitality and knowledge of IT. Do...


  • Boortmeerbeek, Belgique HAYS Temps plein

    Boortmeerbeek - Dossierbeheerder - Nederlands en Frans - automotive sector - interim optie vast **Over de organisatie** Onze klant uit **Boortmeerbeek** is een stabiel bedrijf actief in de** automotive sector**. De werkuren liggen tussen** 8u-17u** en zijn in onderling overleg te bespreken met de rechtstreekse collega’s. Het bedrijf investeert enorm in...

  • Project Manager

    Il y a 5 mois


    Boortmeerbeek, Belgique STP Group Temps plein

    We are looking for a **Project Manager at Knowliah** who will play a key role in our success story! **Ready to simplify legal work with best in class digital workflows and AI support to improve productivity of legal departments? Our offering includes contract lifecycle management to legal knowledge management, enterprise search and more ** **stp.one** is...

  • Logistics Administrator

    Il y a 4 mois


    Boortmeerbeek, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een Logistiek Verantwoordelijke & Sales support (m/v/x). Robert Half is momenteel op zoek naar een Logistiek Verantwoordelijke & Sales support (m/v/x). Het bedrijf is gevestigd in Boortmeerbeek en het betreft een voltijdse positie in een KMO omgeving in de verlichting sector. De verantwoordelijkheden van deze functie...

  • Support Manager

    il y a 1 jour


    Boortmeerbeek, Belgique Tüv Süd Benelux BVBA Temps plein

    Als TÜV SÜD focussen wij ons op wettelijke inspecties in een industriële omgeving. Om onze groei te faciliteren zijn we op zoek naar een persoon die ons team wil versterken. Specifiek zijn we opzoek naar een persoon die de afdelingshoofden kan ondersteunen bij de opleidingsnoden en het beheer van de gebruikte softwarepakketten. Initieel zal de...


  • Boortmeerbeek, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze Klant te regio Boortmeerbeek zijn wij opzoek naar een administratief bediende. Takenpakket: - Je bent verantwoordelijk voor het inputten en afwerken van orders. - Verder sta jij ook in voor het bestellen en opvolgen van goederen (stockbeheer) - Je regelt de organisatie van goederentransport - Je maakt proforma's op en stuurt...

  • Support Manager

    il y a 1 jour


    Boortmeerbeek, Belgique TÜV SÜD Benelux BV Temps plein

    Als TÜV SÜD focussen wij ons op wettelijke inspecties in een industriële omgeving. Om onze groei te faciliteren zijn we op zoek naar een persoon die ons team wil versterken. Specifiek zijn we opzoek naar een persoon die de afdelingshoofden kan ondersteunen bij de opleidingsnoden en het beheer van de gebruikte softwarepakketten. Initieel zal de...

  • Support Manager

    il y a 1 jour


    Boortmeerbeek, Belgique TÜV SÜD Benelux BV Temps plein

    Als TÜV SÜD focussen wij ons op wettelijke inspecties in een industriële omgeving. Om onze groei te faciliteren zijn we op zoek naar een persoon die ons team wil versterken. Specifiek zijn we opzoek naar een persoon die de afdelingshoofden kan ondersteunen bij de opleidingsnoden en het beheer van de gebruikte softwarepakketten. Initieel zal de...

  • Logistiek Medewerker

    Il y a 6 mois


    Boortmeerbeek, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: - je werkt binnen een grote organisatie die bouwmaterialen verhandeld - Je ben actief binnen het team verhuur en verkoop - Je zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling van de verhuur en verkoop formaliteiten - je werkt in Boortmeerbeek. **Jouw profiel**: - Je beschikt over een basiservaring in een administratieve functie - Je...


  • Boortmeerbeek, Belgique Knowliah Temps plein

    About Knowliah At Knowliah, we empower others to be at their best. As a business, that means the Knowliah Enterprise Legal Management platform allows Corporate Legal Departments to mitigate risk, increase efficiency and demonstrate compliance, through industry-leading legal information and knowledge management software as well as contract lifecycle...


  • Boortmeerbeek, Belgique Knowliah Temps plein

    About Knowliah At Knowliah, we empower others to be at their best. As a business, that means the Knowliah Enterprise Legal Management platform allows Corporate Legal Departments to mitigate risk, increase efficiency and demonstrate compliance, through industry-leading legal information and knowledge management software as well as contract lifecycle...


  • Boortmeerbeek, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: - Je werkt binnen een grote organisatie die bouwmaterialen (steigers; betonmolens,...) verhandeld - Je ben actief binnen het team verhuur en verkoop - Je zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling van de verhuur en verkoop formaliteiten - Je maakt offertes op en volgt deze verder op - Je helpt klanten verder aan de balie - Je...


  • Boortmeerbeek, Belgique Knowliah (part of stp.one) Temps plein

    Do you understand how to translate complex customer needs into clear solutions? Are you keen to successfully implement our products for our customers through training, coaching and workshops and do you have both technical know-how and strong communication skills? Does a legal background complete your profile? Then we look forward to receiving your...

  • Opera Pms Installer

    Il y a 3 mois


    Boortmeerbeek, Belgique Van Hessen nv Temps plein

    Pour le renfort de notre équipe belge nous recherchons un Installateur OPERA PMS enthousiaste (M/F/) qui installe les systèmes de gestion hôtelière chez nos clients, les soutient lors d’éventuelles questions et problèmes. Des installations parfaites, une attention personnelle et une assistance de A à Z sont au centre de nos...


  • Boortmeerbeek, Belgique stp.one Temps plein

    **Short description**: Do you understand how to translate complex customer needs into clear solutions? Are you keen to successfully implement our products for our customers through training, coaching and workshops and do you have both technical know-how and strong communication skills? Does a legal background complete your profile? **Your mission**: Your...