Customer Service Support

Il y a 4 mois

Boortmeerbeek, Belgique VAB Temps plein

**Bedrijf** VAB Automotive Solutions** focust zich al sinds 2004 op het aanbieden van totaaloplossingen rond remarketing, operationeel vlootbeheer en logistiek voor zowel autoconstructeurs, leasingmaatschappijen, dealer(groepen) als fleet owners.

Dit beheer omvat stalling, transporten, uitvoering en coördinatie van uiteenlopende diensten vanuit diverse service centers. Sinds 2021 bieden wij ook een totaaloplossing aan in onze nieuwe site te Genk om jonge tweedehands-, ex-lease
- en huurauto's klaar te maken voor herverkoop.

Met een 50-tal eigen chauffeurs staat onze Transport & Logistieke afdeling dagdagelijks in voor het transport van personenwagens over volledig België.

We zijn een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan en waar denkers en doeners het samen vooruit laten gaan. Daarbij komt uitstekende service voor onze klanten op de eerste plaats.

Om onze groei te ondersteunen zijn wij momenteel op zoek naar een

**Customer Service Support**

**Functiebeschrijving**
- Als Customer Service Support ben je de ondersteunende schakel tussen de afdelingen customer care, transport, administratie en onze grootste klanten.
- Jij bent het eerste aanspreekpunt bij verzuchtingen van onze klanten (hoofdzakelijk per mail) en bent mede verantwoordelijk voor de verdere behandeling/opvolging, onderhoudt contact met alle afdelingen van de organisatie om proactief en structureel de nodige informatie te krijgen en koppelt terug naar de klant
- Je voorziet in de nodige rapportering en controles van de data voor een correcte facturatie
- Levert de maandelijkse KPI’s-rapportering af aan de Customer Service Manager
- Je analyseert de behoeften van de klant en speelt er commercieel op in door de beste oplossing voor te stellen.
- Je volgt de prijsaanvragen van bestaande klanten systematisch verder op
- Met de kennis die je opdoet, bouw je actief mee aan het optimaliseren van de dienstverlening
- Als Customer Service Support zet je steeds de klant op de eerste plaats, Customer Delight is jouw streven.
- Je ondersteunt en rapporteert aan de Customer Service Manager

**Profiel**
Als persoon herken je jezelf in volgende punten:

- Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring; affiniteit met de automotive is een plus
- Commerciële flair is een belangrijke troef, ervaring met klantencontact is een must
- Je bent proactief en kan zelfstandig werken, multitasking is voor jou een tweede natuur
- Een administratieve duizendpoot, met analytisch inzicht, die het werk weet te organiseren naar een deadline
- Samenwerken met jou is vanzelfsprekend. Je bent een teamplayer die teams, afdelingen én klanten weet te verbinden.
- Je bent Nederlandstalig en hebt een goede basis Frans en Engels
- Je kan goed overweg met Excel en de overige Ms Office-toepassingen (Outlook, Teams,...)

**Wij bieden**
Een voltijds contract waarbij het dé perfecte kans is om:

- Mee te helpen bouwen aan een geweldige klantbeleving
- Een uitdagende functie uit te oefenen in een dynamische werkomgeving waar flexibiliteit en teamwork essentieel zijn
- Te werken in een familiale en hechte omgeving binnen een grote, gekende en stabiele groep
- Correct loon te ontvangen met extralegale voordelen

De toffe collega's krijg je er bovenop

**Contact**
VAB Automotive Solutions is gelegen in Boortmeerbeek.

Ben jij de collega die we zoeken? Dan bellen we al een eerste keer om wat meer zicht te krijgen op je verwachtingen en wensen. Daarna zullen we elkaar in een verkennende fase ontmoeten. De verdere procedure wordt jou op dat moment toegelicht.

Veel succes en tot binnenkort

  • Customer Service Supervisor

    Il y a 4 mois

    Boortmeerbeek, Belgique DHL Temps plein

    **Your job as Customer Service Supervisor**: Working together with the current Customer Service supervisor to coach and improve an export, planning and customer Service team based on pre agreed margins and provide professional and qualitative customer service in line with set DHL standards. Key Accountabilities: - Manage, maintain and optimize customer...

  • Service Support Officer

    Il y a 4 mois

    Boortmeerbeek, Belgique Wheels, Inc. Temps plein

    At LeasePlan, we are always asking What's next in mobility. Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What’s next together! Als Service Support Officer kom je in aanraking met verschillende facetten binnen Car Remarketing. Kan je de nodige flexibiliteit aan de dag leggen? Ben je iemand die houdt van...

  • Project Manager

    Il y a 5 mois

    Boortmeerbeek, Belgique STP Group Temps plein

    We are looking for a **Project Manager at Knowliah** who will play a key role in our success story! **Ready to simplify legal work with best in class digital workflows and AI support to improve productivity of legal departments? Our offering includes contract lifecycle management to legal knowledge management, enterprise search and more ** **stp.one** is...

  • Opera Pms Installer

    Il y a 4 mois

    Boortmeerbeek, Belgique Van Hessen nv Temps plein

    To grow our Belgian team, we are looking for an enthusiastic OPERA PMS Installer (M/F) who installs hotel management solutions with our customers, supports them with possible questions and issues. Perfect installations, personal attention, and support from A to Z are our priorities. Do you have operational experience in hospitality and knowledge of IT. Do...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 4 mois

    Boortmeerbeek, Belgique Xtra Interim Temps plein

    Wil jij deel uitmaken van een bruisend team in een opwindende en groeiende ambachtelijke brouwerij? Ben jij gepassioneerd door bier en heb je een natuurlijke flair voor klantenservice? Dan is deze vacature als Customer Care Medewerker bij een brouwerij de perfecte kans voor jou! Over onze klant: Onze klant is een toonaangevende ambachtelijke brouwerij te...

  • Customer Care Medewerker Automotive

    Il y a 3 mois

    Boortmeerbeek, Belgique Impact NV Temps plein

    Als medewerker klantendienst behartig je de belangen van onze klanten van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie). **Functie**: - Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met klanten (diverse telefonische contacten) en werkt ter plaatse 'on site' - Voor klanten, chauffeurs en kopers ben je het aanspreekpunt - Je staat in voor de...

  • Customer Service Medewerker Te Regio Boortmeerbeek

    Il y a 4 mois

    Boortmeerbeek, Belgique Stegmann Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze Klant te regio Boortmeerbeek zijn wij opzoek naar een administratief bediende. Takenpakket: - Je bent verantwoordelijk voor het inputten en afwerken van orders. - Verder sta jij ook in voor het bestellen en opvolgen van goederen (stockbeheer) - Je regelt de organisatie van goederentransport - Je maakt proforma's op en stuurt...

  • Mediamarkt - Customer Service Medewerker

    Il y a 4 mois

    Boortmeerbeek, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: MediaMarkt opent binnenkort haar deuren in Boortmeerbeek en zoekt een enthousiaste _Customer Service Medewerker_ om hun team te versterken! Als onderdeel van het team ben je verantwoordelijk voor het leveren van** top-service** aan klanten in de winkel. Je zult in contact staan met klanten, hen helpen bij het vinden van de beste...

  • Customer Experience Manager

    Il y a 4 mois

    Boortmeerbeek, Belgique MediaMarkt Temps plein

    **Wat ga je doen?**: - Je zet je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen. - Je bent verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel; - Je analyseert de NPS-score en definieert actieplannen; - Leiden, motiveren en coachen van het team zodat zij de beste customer journey kunnen bieden aan onze klanten; - Je bent verantwoordelijk...

  • Software-Trainer (f/m/d) for Legal-Tech-Solutions

    il y a 3 semaines

    Boortmeerbeek, Belgique Knowliah (part of stp.one) Temps plein

    Do you understand how to translate complex customer needs into clear solutions? Are you keen to successfully implement our products for our customers through training, coaching and workshops and do you have both technical know-how and strong communication skills? Does a legal background complete your profile? Then we look forward to receiving your...

  • Software-trainer (F/m/d) for Legal-tech-solutions

    il y a 1 mois

    Boortmeerbeek, Belgique stp.one Temps plein

    **Short description**: Do you understand how to translate complex customer needs into clear solutions? Are you keen to successfully implement our products for our customers through training, coaching and workshops and do you have both technical know-how and strong communication skills? Does a legal background complete your profile? **Your mission**: Your...

  • Business Development Manager Benelux

    Il y a 4 mois

    Boortmeerbeek, Belgique Knowliah Temps plein

    About Knowliah At Knowliah, we empower others to be at their best. As a business, that means the Knowliah Enterprise Legal Management platform allows Corporate Legal Departments to mitigate risk, increase efficiency and demonstrate compliance, through industry-leading legal information and knowledge management software as well as contract lifecycle...

  • Account Executive Benelux

    Il y a 4 mois

    Boortmeerbeek, Belgique Knowliah Temps plein

    About Knowliah At Knowliah, we empower others to be at their best. As a business, that means the Knowliah Enterprise Legal Management platform allows Corporate Legal Departments to mitigate risk, increase efficiency and demonstrate compliance, through industry-leading legal information and knowledge management software as well as contract lifecycle...

  • Dossierbeheerder Automotive

    Il y a 3 mois

    Boortmeerbeek, Belgique HAYS Temps plein

    Boortmeerbeek - Dossierbeheerder - Nederlands en Frans - automotive sector - interim optie vast **Over de organisatie** Onze klant uit **Boortmeerbeek** is een stabiel bedrijf actief in de** automotive sector**. De werkuren liggen tussen** 8u-17u** en zijn in onderling overleg te bespreken met de rechtstreekse collega’s. Het bedrijf investeert enorm in...

  • Product Manager

    Il y a 3 mois

    Boortmeerbeek, Belgique Knowliah Temps plein

    About Knowliah At Knowliah, we empower others to be at their best. As a business, that means the Knowliah Enterprise Legal Management platform allows Corporate Legal Departments to mitigate risk, increase efficiency and demonstrate compliance, through industry-leading legal information and knowledge management software as well as contract lifecycle...

  • C#.NET Developer: Systems, Web or Full Stack

    Il y a 4 mois

    Boortmeerbeek, Belgique Knowliah Temps plein

    Knowliah is a European innovative solutions vendor turning unstructured chaos into valuable intelligent information and knowledge delivering the digital workplace of tomorrow, with own technology based on AI, NLP, Cognitive Computing, Since the start, our main focus has been to deliver JERI (Just Enough Relevant/Reliable Information, when and where needed)...

  • QA Specialist

    Il y a 4 mois

    Boortmeerbeek, Belgique MY Recruitment Temps plein

    **Job description**: You will be part of a team of 4 Quality Specialists, 1 QMS Officer and 4 QA Officers. Together with your colleagues you will be responsible for the follow up of complaints and incidents; the administration in the QMS, the Root Cause investigation and the action plan with the relevant stakeholders. You will be playing an active role in...

  • Senior C#.NET Developer

    Il y a 4 mois

    Boortmeerbeek, Belgique stp.one Temps plein

    **Short description**: We are looking for an experienced C#.NET Developer ! Ready to simplify legal work with best in class digital workflows and AI support to improve the productivity of legal departments? Our offerings include contract lifecycle management to legal knowledge management, enterprise search and more... STP ONE is one of Europe's leading...

  • Product Manager

    Il y a 3 mois

    Boortmeerbeek, Belgique stp.one Temps plein

    **Short description**: We are seeking an experienced and motivated Technical-Commercial Product Manager to join our dynamic team at Knowliah. As a Technical-Commercial Product Manager, you will play a crucial role in driving the development and success of our products. You will be responsible for the entire product lifecycle, collaborating closely with...

  • Onthaal Kassa Medewerker 24u Boortmeerbeek

    Il y a 3 mois

    Boortmeerbeek, Belgique Accent Temps plein

    Het gaat niet alleen om producten die onze klanten kopen. Ze kopen ook plezier. Of het nu gaat om een leuke avond op tv of het genieten van een heerlijke espresso. Nu is het aan jou om hun dagelijks leven nog cooler en leuker te maken. Met het beste advies, de juiste apparaten en de beste service. Wij geven je de garantie om jouw werk leuker te maken. Je...