Customer Experience Manager
Il y a 5 mois
**Wat ga je doen?**:
- Je zet je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen.
- Je bent verantwoordelijk voor de NPS-score van de winkel;
- Je analyseert de NPS-score en definieert actieplannen;
- Leiden, motiveren en coachen van het team zodat zij de beste customer journey kunnen bieden aan onze klanten;
- Je bent verantwoordelijk voor de servicegerichte afdelingen van de vestiging;
- Je bepaalt de service strategie, zodanig dat deze aansluit bij de behoeftes van de klant en de strategie van jouw vestiging.
**Wie ben jij?**:
- Een echte teamspeler;
- Een inspirerende, motiverende en coachende leider;
- Je bent een talent op gebied van de klanttevredenheid en hospitality en deze passie deel je graag met onze medewerkers;
- Je helpt samen met jouw collega’s de nodige (commerciële) organisatiedoelstellingen te behalen;
- Je bent besluitvaardig, prestatiegericht en gedreven;
- Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid;
- Je bent 36 uur per week beschikbaar, waarvan minstens een avond en een dag in het weekend.
**Over ons**:
Ready for the big picture? Let’s Go
Wij zijn de nummer één in de BeNeLux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren. We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.
**Additional Benefits**:
Bij MediaMarkt kan je echt jezelf zijn. Daarnaast:
- Bieden wij jou een baan waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en zelf met ideeën komt;
- Bieden wij jou uitzicht op een vaste baan;
- Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde
- Er is ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling mede door middel van onze eigen Academy app en toegang tot de online trainingen van GoodHabitz.
**Job Infos**:
Location: Boortmeerbeek
MediaMarkt Boortmeerbeek
Department: Store - Algemeen
Entrylevel: Medior
Type of Employement: Full Time
Working Hours: 36
Persona: Job Requisition Store Employee
Recruiter:
Recruiter: Demi Smit
-
Customer Success Manager f/m/d)
il y a 3 semaines
Boortmeerbeek, Belgique Knowliah (part of stp.one) Temps pleinAre you passionate about helping clients achieve success through innovative software solutions? Do you enjoy turning complex customer needs into simple, effective solutions? If you’ve got a knack for tech, great communication skills, and maybe even a legal background, we want to hear from you! Tasks As a CSM you’ll manage a portfolio of enterprise...
-
Customer Service Supervisor
Il y a 5 mois
Boortmeerbeek, Belgique DHL Temps plein**Your job as Customer Service Supervisor**: Working together with the current Customer Service supervisor to coach and improve an export, planning and customer Service team based on pre agreed margins and provide professional and qualitative customer service in line with set DHL standards. Key Accountabilities: - Manage, maintain and optimize customer...
-
Customer Care Manager
Il y a 5 mois
Boortmeerbeek, Belgique Q Select Temps plein**Functieomschrijving** Deel uitmaken van een bedrijf dat al **meer dan een eeuw bestaanszekerheid heeft**? Heb jij interesse om terecht te komen in de voedingsindustrie? Jouw stempel kunnen drukken binnen een familiale context? Dan kan zeker bij onze klant. Samen met hun zijn we op zoek naar een **Customer Care Manager**.** Als Customer Care Manager ben...
-
Project Manager
Il y a 7 mois
Boortmeerbeek, Belgique STP Group Temps pleinWe are looking for a **Project Manager at Knowliah** who will play a key role in our success story! **Ready to simplify legal work with best in class digital workflows and AI support to improve productivity of legal departments? Our offering includes contract lifecycle management to legal knowledge management, enterprise search and more ** **stp.one** is...
-
Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Boortmeerbeek, Belgique stp.one Temps pleinShort descriptionAre you passionate about helping clients achieve success through innovative software solutions? Do you enjoy turning complex customer needs into simple, effective solutions? If you’ve got a knack for tech, great communication skills, and maybe even a legal background, we want to hear from you!Your missionWhat You'll Do:As a CSM you’ll...
-
Product Manager
Il y a 5 mois
Boortmeerbeek, Belgique Knowliah Temps pleinAbout Knowliah At Knowliah, we empower others to be at their best. As a business, that means the Knowliah Enterprise Legal Management platform allows Corporate Legal Departments to mitigate risk, increase efficiency and demonstrate compliance, through industry-leading legal information and knowledge management software as well as contract lifecycle...
-
Customer Service Support
il y a 3 semaines
Boortmeerbeek, Belgique VAB Temps pleinFunctiebeschrijving Als Customer Service Support ben je de ondersteunende schakel tussen de afdelingen customer care, transport, administratie en onze grootste klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt bij verzuchtingen van onze klanten (hoofdzakelijk per mail) en bent mede verantwoordelijk voor de verdere behandeling/opvolging, onderhoudt...
-
Customer Service Support
il y a 3 semaines
Boortmeerbeek, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is gekend als de grootste Vlaamse mobiliteitsclub. Met de nadruk op kwaliteit en betrouwbaarheid, specialiseert zij zich in het operationeel beheer van wagenparken. Autotransport is, met meer dan 70000 transporten per jaar, één van hun belangrijkste troeven.FunctiebeschrijvingAls Customer Service Support in Boortmeerbeek ben je de ondersteunende...
-
Product Manager
Il y a 5 mois
Boortmeerbeek, Belgique stp.one Temps plein**Short description**: We are seeking an experienced and motivated Technical-Commercial Product Manager to join our dynamic team at Knowliah. As a Technical-Commercial Product Manager, you will play a crucial role in driving the development and success of our products. You will be responsible for the entire product lifecycle, collaborating closely with...
-
Customer Service Support
Il y a 5 mois
Boortmeerbeek, Belgique VAB Temps plein**Bedrijf** VAB Automotive Solutions** focust zich al sinds 2004 op het aanbieden van totaaloplossingen rond remarketing, operationeel vlootbeheer en logistiek voor zowel autoconstructeurs, leasingmaatschappijen, dealer(groepen) als fleet owners. Dit beheer omvat stalling, transporten, uitvoering en coördinatie van uiteenlopende diensten vanuit diverse...
-
Business Development Manager Benelux
Il y a 5 mois
Boortmeerbeek, Belgique Knowliah Temps pleinAbout Knowliah At Knowliah, we empower others to be at their best. As a business, that means the Knowliah Enterprise Legal Management platform allows Corporate Legal Departments to mitigate risk, increase efficiency and demonstrate compliance, through industry-leading legal information and knowledge management software as well as contract lifecycle...
-
Customer Support medewerker
il y a 3 semaines
Boortmeerbeek, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is gekend als de grootste Vlaamse mobiliteitsclub. Met de nadruk op kwaliteit en betrouwbaarheid, specialiseert zij zich in het operationeel beheer van wagenparken. Autotransport is, met meer dan 70000 transporten per jaar, één van hun belangrijkste troeven.De sollicitatieprocedure gaat in 2 gesprekken waarbij een proefdag ook mogelijk is, als...
-
Software-Trainer (f/m/d) for Legal-Tech-Solutions
Il y a 2 mois
Boortmeerbeek, Belgique Knowliah (part of stp.one) Temps pleinDo you understand how to translate complex customer needs into clear solutions? Are you keen to successfully implement our products for our customers through training, coaching and workshops and do you have both technical know-how and strong communication skills? Does a legal background complete your profile? Then we look forward to receiving your...
-
Operations Manager
Il y a 5 mois
Boortmeerbeek, Belgique DHL Temps plein**Als Warehouse Manager voor onze site in Boortmeerbeek ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van jouw warehouse operatie. Samen met je team bewaak je de KPI’s maar kijk je ook continue naar mogelijke verbeteringen. Je bent lid van het management team en rapporteert naar de General Manager van de site.** **Jouw nieuwe job als Warehouse...
-
Software-trainer (F/m/d) for Legal-tech-solutions
Il y a 3 mois
Boortmeerbeek, Belgique stp.one Temps plein**Short description**: Do you understand how to translate complex customer needs into clear solutions? Are you keen to successfully implement our products for our customers through training, coaching and workshops and do you have both technical know-how and strong communication skills? Does a legal background complete your profile? **Your mission**: Your...
-
C#.NET Developer: Systems, Web or Full Stack
Il y a 5 mois
Boortmeerbeek, Belgique Knowliah Temps pleinKnowliah is a European innovative solutions vendor turning unstructured chaos into valuable intelligent information and knowledge delivering the digital workplace of tomorrow, with own technology based on AI, NLP, Cognitive Computing, Since the start, our main focus has been to deliver JERI (Just Enough Relevant/Reliable Information, when and where needed)...
-
Account Executive Benelux
Il y a 6 mois
Boortmeerbeek, Belgique Knowliah Temps pleinAbout Knowliah At Knowliah, we empower others to be at their best. As a business, that means the Knowliah Enterprise Legal Management platform allows Corporate Legal Departments to mitigate risk, increase efficiency and demonstrate compliance, through industry-leading legal information and knowledge management software as well as contract lifecycle...
-
QA Specialist
Il y a 6 mois
Boortmeerbeek, Belgique MY Recruitment Temps plein**Job description**: You will be part of a team of 4 Quality Specialists, 1 QMS Officer and 4 QA Officers. Together with your colleagues you will be responsible for the follow up of complaints and incidents; the administration in the QMS, the Root Cause investigation and the action plan with the relevant stakeholders. You will be playing an active role in...
-
Customer Sales
Il y a 5 mois
Boortmeerbeek, Belgique MediaMarkt Temps plein**Wat ga je doen?**: Je zet je elke dag in om de wens van de klant en de medewerker te overtreffen. Dit doe je door: - Leiden, motiveren en coachen van het team; - Coördineren van alle campagnes en verkoopactiviteiten op diverse afdelingen; - Meedenken in winkel - en verkoopstrategie en verder door ontwikkelen van bedrijfsprocessen om tot nog betere...
-
Senior C#.NET Developer
Il y a 5 mois
Boortmeerbeek, Belgique stp.one Temps plein**Short description**: We are looking for an experienced C#.NET Developer ! Ready to simplify legal work with best in class digital workflows and AI support to improve the productivity of legal departments? Our offerings include contract lifecycle management to legal knowledge management, enterprise search and more... STP ONE is one of Europe's leading...
