Customer Success Officer

Il y a 6 mois


Brussels, Belgique HR-Specialist Temps plein

**Over het bedrijf**:
De oprichters zijn ondernemers. Toen zij hun eerste bedrijf oprichtten, merkten zij dat de gemiddelde boekhouder met veel administratieve last te maken heeft (diverse registraties, salariskosten, belastingen, belastinginspecties, enz.) Het idee om een bedrijf op te richten ontstond op dat moment.

In 2019 werd de **start-up** geboren. Het doel: de **administratieve en manuele taken van Belgische boekhouders automatiseren** om hen te helpen tijd te besparen en nieuwe inkomsten te creëren. En het werkt Intussen zijn ze met 8 en nemen ze volop mensen aan.

**Waarom zou je je bij hen aansluiten?**
- Je werkt voor een start-up in een **innovatieve financiële en digitale omgeving**.
- Onze klant wint maandelijks aan 25 nieuwe klanten, **het bedrijf groeit. **Ze hebben voor het moment 900 klanten.
- In een start-up worden verantwoordelijkheden doorgegeven naarmate je groeit, kan je snel bewijzen wat je in je mars hebt en word je al snel onmisbaar.
- Je creëert mee het product door ideeën voor te stellen en je ziet je **impact op de projecten**, het is motiverend.
- Je werkt hoofdzakelijk op afstand (thuis en op kantoor) en je houdt van een** goed evenwicht** tussen werk en privéleven.
- De kantoren zijn op het Silver Square in Delta, de** werkomgeving is geweldig**, het is er aangenaam en stimulerend.

**Waarom hebben we jou nodig?**

Onze klant rekruteert om de vele aanvragen van klanten te behandelen, dus moet het team versterkt worden om de markt in Vlaanderen en Wallonië te ontwikkelen.

**Wat zijn jouw verantwoordelijkheden en taken?**
- Je organiseert en voert **demonstraties uit voor klanten**, voornamelijk via videoconferentie en af en toe op locatie.
- Je **traint** klanten in het gebruik van nieuwe functionaliteiten.
- Je neemt deel aan **verschillende evenementen** (beurzen, conferenties, opleidingen, enz.) met klanten/prospects.
- Je neemt deel aan de **ontwikkeling van de applicatie** door de behoeften en opmerkingen van klanten terug te koppelen.
- Je voert ook **verkoop
- en marketingacties** uit wanneer spontane verzoeken van klanten afnemen:

- Je bereidt **tutorials **voor over de applicatie.
- Je bent aanwezig op de relevante **sociale netwerken**:

- Je schrijft **blogberichten/artikelen** voor SEO- of marketingdoeleinden.
- Je identificeert potentiële klanten en zet **marketingcampagnes** op om hen te bereiken.

**Met wie?**
Je werkt samen met 5 andere collega’s in de kantoren in Brussel en je werkt ook nauw samen met hun 12 externe ontwikkelaars gevestigd in het buitenland.
- **
Wat niet langer en solliciteer**:

- Je hebt idealiter een **bachelordiploma in financiën, management, boekhouding** **OF** je hebt interesse in en/of **kennis van boekhouding/financiën**.
- ** Je bent tweetalig FR/NL**:

- Kennis van **het Engels is een troef** wanneer je te maken hebt met sommige van je collega's die in het buitenland gevestigd zijn.
- Je bent **klantgericht. **Een eerste ervaring met klanten is een pluspunt
- Je wilt deel uitmaken van een bedrijfsproject,** investeren in een start-up**:

- Je bent geduldig, empathisch en weet altijd de rust te bewaren, ook als het even druk is.
- ** Junior of al wat werkervaring? **Dat maakt ons niet heel veel uit, zolang je maar kunt bewijzen dat je een hardwerkend persoon bent met een** ‘can-do’ mentaliteit**:

- Je bent **gemotiveerd** om **je volledig in te zetten** voor je job.

**Wat biedt onze klant?**
- **Een voltijdse baan op vaste basis.**:

- Een** salaris** in overeenstemming met je ervaring met extralegale voordelen, waaronder een** auto en een tankkaart, GSM met een abonnement, Laptop, maaltijdcheques.**:

- Een moderne en professionele werkomgeving**: Silver Square Delta.**:

- Mogelijkheden tot ontwikkeling in termen van verantwoordelijkheden en salaris binnen het bedrijf.
- Flexibele werktijden, je hoeft geen vrij te nemen van je werk om naar de tandarts te gaan.
- ** Mogelijkheid om 1 tot 2 dagen per week thuis te werken.**

**Hoe verloopt het selectieproces?**

Als je wordt geselecteerd, heb je een eerste gesprek met de directie, een praktijktest en daarna wordt de beslissing genomen. Het kan allemaal heel snel gaan.


  • Customer Success Expert

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique 3E Temps plein

    As a Customer Success Manager, you will play a pivotal role in managing the end-to-end customer journey. Your responsibilities will range from overseeing the onboarding of new clients onto our solution platform to managing the ongoing success of mature accounts. This role demands a proactive approach to account management, issue detection, and continuous...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique 3E Temps plein

    3E is a leading **technology and SaaS company providing digital solutions and expert services that maximise the performance of renewable energy assets**. As a trusted data services partner, we deliver future-proof and easy-to-deploy solutions over a project’s entire lifetime, supporting developers, asset managers, operators, investors, EPC contractors and...

  • Head of Customer Success

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Project J Ltd Temps plein

    **About Giftify**: Giftify is a global leader in customizable gift card solutions, partnering with over 500 shopping centers worldwide to improve client engagement, loyalty, and sales. Our mission is to provide seamless integration with payment systems and create outstanding customer experiences. **Role Overview**: The Head of Customer Success will be...

  • Customer Success Officer

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Solidaris Temps plein

    Solidaris | Brussel Voltijds of Deeltijds - Onbepaalde duur **Je functie**: Ben jij geboeid door gezondheidszorgen, klantgericht en vol goesting om anderen te ondersteunen? Doe jij niets liever dan collega’s uit de brand helpen? Dan ben jij de Customer succes officer die wij zoeken! Als Customer success officer informeer, adviseer en ondersteun je onze...


  • Brussels, Belgique Qollabi Temps plein

    We want you to write history with us! Are you looking for a place where you can learn, grow and expand your skills within a fabulous team? Are you passionate about tech? **About us** Qollabi is a fast-growing tech startup operating from Brussels and the US. We're transforming from a start-up into a scale-up. So if you are an ambitious starter, wanting to...

  • Vp of Customer Success

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Qollabi Temps plein

    We want you to write history with us! Are you looking for a place where you can learn, grow and expand your skills within a fabulous team? Are you passionate about tech? **About us** Qollabi is a fast-growing tech startup operating from Brussels and the US. We're transforming from a start-up into a scale-up. So if you are an ambitious starter, wanting to...


  • Brussels, Belgique Monizze Temps plein

    Monizze is a fast-growing fintech, leading provider of electronic meal vouchers, eco-vouchers, gift cards, and innovative platforms within HR services. We are looking for a Customer Success Associate to ensure our Customer Success team continuously provides the highest level of support to our mid-sized merchants.. As Customer Success Associate at Monizze...


  • Brussels, Belgique Betuned Temps plein

    **Join Monizze as Customer Success Associate, French and Dutch speaking, on a permanent contract in Brussels!** Monizze is a fast-growing fintech, leading provider of electronic meal vouchers, eco-vouchers, gift cards, and innovative platforms within HR services. **Your mission?** We are looking for a Customer Success Associate to ensure our Customer...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique GeoPostcodes Temps plein

    Would you like to create success with **Fortune 500** companies with a **world-class Data-as-a-Service** solution? Then keep on reading, we might just have the **opportunity of a lifetime** for you! **GeoPostcodes** is a fast-growing Belgian DaaS company. We are the global reference with the **most complete and accurate postal code, geolocation and...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Overloop Temps plein

    Hey there! Ready to join a crew of innovative go-getters at Overloop AI? We're a small but mighty team dedicated to revolutionizing sales worldwide. We work from the comfort of... well, anywhere since we're fully remote! Our HQ is based in Brussels, Belgium, and we've been shaking things up since 2016, driven by values like Hard Work, Creativity, Curiosity,...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique SoftwareOne Temps plein

    Job Function: Sales Operations The role: We are looking for someone with passion for Technology, Business Development and Customer Service. As Customer Success Manager, you will thrive in a fast-paced and dynamic environment where you will learn something new every day about Technology Solutions and Sales. The Customer Success Manager is a client focused...


  • Brussels, Belgique Microsoft Temps plein

    Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is centered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world. You can...


  • Brussels, Belgique SD Worx Temps plein

    **Customer success manager wanted!** **We dream **of a world where every organisation has adopted new ways of working, where every team is really a team and where every person is empowered to manage their own career. **Our mission **with huapii is to be an ally to future proof your organization and empower people to thrive. **The way we do this** is by...

  • Customer Success Intern

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Optimy Temps plein

    Optimy is a Belgian tech scale-up and the European leader in the Social Impact industry that enables any organization to manage and align its grant, volunteering, donation, and sponsorship programs. At Optimy, we believe that corporations are a force for good and can make the world a better place. For more than 12 years, we have enabled organizations to...

  • Customer Success Intern

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Optimy Temps plein

    Optimy is a Belgian tech scale-up and the European leader in the Social Impact industry that enables any organization to manage and align its grant, volunteering, donation, and sponsorship programs. At Optimy, we believe that corporations are a force for good and can make the world a better place. For more than 12 years, we have enabled organizations to...

  • Customer Success

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Shyfter.co Temps plein

    Shyfter s an innovative SaaS startup that's revolutionizing the HR sector. We offer a range of powerful HR solutions, helping businesses streamline their workforce management, scheduling, and productivity. Since our inception, we have rapidly grown (x3 each year ), and raised a significant amount of funds from both private business angels and public...


  • Brussels, Belgique Lectra Temps plein

    Retviews SA - **Customer Success Operations Specialist** **Retviews is a fashion technology company and part of Lectra Group.** - We support fashion and retail industry leaders in their competitive intelligence. From big data to insight driven decisions, we help the brands find the best market fit for their products. - With Retviews, brands can set the...


  • Brussels, Belgique Accountable Temps plein

    Hey, we are Accountable! With our app, we make the lives of self-employed people a lot easier by making their tax hassles simple and stress-free. Our team is booming and we are looking for an enthusiastic Junior Customer Success Officer to join us in making this mission a reality. Tasks Operations (66% of your time) - You support the community with demos,...


  • Brussels, Belgique SD Worx Temps plein

    Customer success manager wanted! We dream of a world where every organisation has adopted new ways of working, where every team is really a team and where every person is empowered to manage their own career. Our mission with huapii is to be an ally to future proof your organization and empower people to thrive. The way we do this is by supporting HR and...

  • Customer Success Intern

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Optimy Temps plein

    Optimy is a Belgian tech scale-up and the European leader in the Social Impact industry that enables any organization to manage and align its grant, volunteering, donation, and sponsorship programs.At Optimy, we believe that corporations are a force for good and can make the world a better place. For more than 12 years, we have enabled organizations to...