Dossierbeheerder Recovery Retail

il y a 3 jours


Brussels, Belgique AXA Temps plein

We zijn op zoek naar een enthousiaste dossierbeheerder binnen ons geweldig Recovery Team.

De afdeling Recovery is verantwoordelijk voor de nauwgezette opvolging van openstaande rekeningen en dit zowel voor Corporate als Retail-klanten.

Momenteel zoeken we versterking voor ons team Retail.

**Jouw missie & uitdagingen**:

- De verantwoordelijkheid nemen voor een eigen portefeuille van P&C Retail binnen het departement Recovery
- Een correcte telefonische dienstverlening bieden aan onze klanten en makelaars met betrekking tot hun dossiers Retail en Corporate
- Meewerken aan de verhoging van onze recuperatiegraad en het behoud/de groei van onze portefeuille door onze makelaars correct te begeleiden
- Behandeling van binnenkomende aanvragen en begeleiding van onze klanten en makelaars naar een oplossing binnen de wettelijke context van het contract.
- Samenwerken met de andere departementen waarvoor wij het Recovery proces op ons nemen.

**Jouw Profiel**
Profiel:

- Je bent positief ingesteld ten aanzien van de klant en je collega's
- Je kan vlot overweg met cijfers
- Je bent sterk in communicatie en telefonie schrikt je niet af
- Je bent een echte problem-solver en haalt energie uit het zoeken naar constructieve oplossingen met je collega's, met onze klanten, met makelaars etc.
- Je bent flexibel en je durft zelfstandig aan de slag te gaan
- Je houdt ervan om bij te leren en om nieuwe uitdagingen aan te gaan
- Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en gaat nauwgezet te werk
- Je beheerst perfect Nederlands (en liefst een goede kennis van het Frans)
- Kennis van dossiers Retail en de toepassing IMS is een pluspunt

**Over AXA**

Bij AXA willen we veel meer zijn dan de wereldleider in verzekeringen en vermogensbeheer.

Onze missie is ‘Samen vooruit door te beschermen wat belangrijk is’. We willen als verzekeraar waken over elk individu, de maatschappij en de wereld. En dat met een blik die altijd open staat voor vooruitgang.

Als verzekeraar is AXA Belgium ook een belangrijke speler op vlak van preventie. Preventie zit in ons DNA, wat iedere dag opnieuw blijkt uit de omvangrijke investeringen in het onderzoek naar en de sensibilisering van risico’s.

Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits
- en Inclusiebeleid.

**Over de entiteit**

In België is AXA marktleider in niet-levensverzekeringen. We hebben meer dan 3.000 enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om van een ‘payer to partner’ te gaan voor onze 3 miljoen klanten.

Onze medewerkers zijn van cruciaal belang. Daarom zetten we in op een aangename en moderne werkomgeving en proberen we samen een diverse en inclusieve cultuur te creëren waar ieders gedachten en ideeën gewaardeerd en gerespecteerd worden.

Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden: Customer first, Integrity, Courage en One AXA. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.

**Wat we aanbieden**

Een mooie beloning voor je harde werk

Een aantrekkelijk brutoloon, aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd
- en ecocheques.

Alle voordelen van werken bij een verzekeraar

Van groepsverzekering tot hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.

Een job die zich aanpast aan je leven en dromen

Met tot 35 vrije dagen per jaar om uit te rusten van je enthousiaste inzet, thuiswerkmogelijkheden, sportvoorzieningen en opleidingen zorgen wij dat je mentaal, fysiek en professioneel in topvorm blijft



  • Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) enthousiaste gestionnaire de dossier pour notre équipe Recovery: Le département Recovery est chargé du suivi méticuleux des paiements non réglés, et ce, tant pour les clients Retail que Corporate. Nous recherchons actuellement des renforts pour notre équipe Retail. **Votre mission et vos défis**: - Prendre la...


  • Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) enthousiaste gestionnaire de dossier pour notre équipe Recovery: Le département Recovery est chargé du suivi méticuleux des paiements non réglés, et ce, tant pour les clients Retail que Corporate. Nous recherchons actuellement des renforts pour notre équipe Retail. **Votre mission et vos défis**: - Prendre la...

  • Dossierbeheerder Recovery

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    We zijn op zoek naar een enthousiaste dossierbeheerder binnen ons Recovery Team: De afdeling Recovery is verantwoordelijk voor de nauwgezette opvolging van openstaande betalingen van zowel Corporate als Retail-klanten. **Jouw missie & uitdagingen**: - Beheer van individuele dossiers - Technische aanpassingen in onze beheerplatformen - Het controleren van...

  • Gestionnaire Recovery

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un(e) enthousiaste gestionnaire de dossier pour notre équipe Recovery: Le département Recovery est chargé du suivi méticuleux des paiements non réglés, et ce, tant pour les clients Retail que Corporate. **Votre mission et vos défis**: - Gestion des dossiers individuels ; - Adaptations techniques de nos plates-formes de...

  • Stage in Verzekeringen

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique AXA Belgium Temps plein

    Ben je klaar om een echte impact te maken terwijl je jouw passie voor Verzekeringen nastreeft? Als je enthousiast bent over Verzekeringen en graag wilt bijdragen aan zinvolle projecten binnen een toonaangevend bedrijf, zoek dan niet verder! Bij AXA bieden we spannende stagekansen die een verrijkende ervaring beloven. Wat zit erin voor jou? Als stagiair bij...

  • Stage in Verzekeringen

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique AXA Belgium Temps plein

    Ben je klaar om een echte impact te maken terwijl je jouw passie voor Verzekeringen nastreeft? Als je enthousiast bent over Verzekeringen en graag wilt bijdragen aan zinvolle projecten binnen een toonaangevend bedrijf, zoek dan niet verder! Bij AXA bieden we spannende stagekansen die een verrijkende ervaring beloven. Wat zit erin voor jou? Als stagiair bij...

  • Stage en assurance

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique AXA Group Temps plein

    Ben je klaar om een echte impact te maken terwijl je jouw passie voor Verzekeringen nastreeft? Als je enthousiast bent over Verzekeringen en graag wilt bijdragen aan zinvolle projecten binnen een toonaangevend bedrijf, zoek dan niet verder! Bij AXA bieden we spannende stagekansen die een verrijkende ervaring beloven.  Wat zit erin voor jou? Als...

  • Stage en assurance

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique AXA Group Temps plein

    Ben je klaar om een echte impact te maken terwijl je jouw passie voor Verzekeringen nastreeft? Als je enthousiast bent over Verzekeringen en graag wilt bijdragen aan zinvolle projecten binnen een toonaangevend bedrijf, zoek dan niet verder! Bij AXA bieden we spannende stagekansen die een verrijkende ervaring beloven.  Wat zit erin voor jou? Als...


  • Brussels, Belgique Axis Temps plein

    Looking for a new challenge in the insurance industry? We are looking for a motivated File Administrator to join our team. As a Dossier Administrator, you will be responsible for end-to-end processing of new business, renewals and changes. You have a customer-oriented approach, excellent communication skills and an eye for detail. We offer an attractive...

  • Medewerker Koopjeshoek

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique IKEA Temps plein

    Wie je bent Je houdt ervan om met IKEA producten te werken Je hebt een passie voor duurzaamheid Je hebt een goede kennis van het recovery proces van je producten. Je hebt inzicht in de basis verkoop principes. Je hebt Retail ervaring en je houdt ervan klanten te helpen. **Een dag met ons in jouw leven** Elke dag neem je de verantwoordelijkheid om te...

  • Schadebeheerder Brand Retail

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Verzekeringen zijn er niet voor wanneer het goed gaat, maar voor wanneer er iets misloopt. Net dan maken wij bij AXA het verschil: door schadegevallen efficiënt en juridisch correct op te lossen met respect voor de rechten van het slachtoffer. Precies wat jij, als Dossierbeheerder Schade, garandeert. Jij bent het immers die de klantendossiers correct...


  • Brussels, Belgique Athora Temps plein

    Binnen de directie ‘Life Operations’, die de levensverzekeringsdossiers van onze klanten (ondernemingen en particulieren) beheert, focust het departement ‘Life Retail’ zich op verzekeringen bestemd voor particulieren en kmo’s. Het team bestaat uit een twintigtal collega’s die al staan te popelen om je te leren kennen! Je...

  • Business Project Manager

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Au sein du département Production P&C Retail, Recovery P&C et DMS, l’équipe Quality, Process & Projects (QPP) est responsable de l’amélioration de la qualité du service aux clients et de l’optimisation de l’efficacité opérationnelle des équipes du département. Dans cette équipe, la fonction de Business Project Manager a pour mission de: -...

  • Quality, Process

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Au sein du département Production P&C Retail, Recovery P&C et DMS, le Team Quality, Process & Projects (QPP) est responsable de l’amélioration de la qualité du service aux clients et de l’optimisation de l’efficacité opérationnelle des équipes du département. Dans cette Team, la fonction de Business Support Expert a pour mission de: -...

  • Medisch Acceptant Medical

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Belfius Temps plein

    Belfius Insurance - Customer Services - Brussel - Permanent Je bent samen met je collega’s verantwoordelijk om de vragen van de Belfius - en DVV-agenten over de risicoaanvaarding (medisch en niet-medisch) te beantwoorden. **De job in een notendop** Je adviseert over de risicoaanvaarding (medisch en niet-medisch) voor de opmaak van polissen Leven en...


  • Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Brand Verzekeringen zijn er niet voor wanneer het goed gaat, maar voor wanneer er iets misloopt. Net dan maken wij bij AXA het verschil: door schadegevallen Brand efficiënt en juridisch correct op te lossen met respect voor de rechten van het slachtoffer. Precies wat jij, als Dossierbeheerder Schade Brand, garandeert. Jij bent het immers die de...


  • Brussels, Belgique AFG Temps plein

    **Job Category**: **Internship / Graduate** **Job Experience**: **Internships** **Job Location**: **Brussels** **Expiration Date**: **10 Jun 2024** **The role** Under the authority of the EU and international public affairs Director, the intern, will: - Support AFG’s strategy, objectives, projects and daily work at EU and International levels -...


  • Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Jij.. - Bent op zoek naar een stimulerende en dynamische werkomgeving waarin de nieuwe manier van werken volledig geïntegreerd is en je omringd wordt door een onschatbare rijkdom aan ervaring. - Wilt meewerken aan de uitrol van de nieuwe Life strategie van AXA Belgium en voor jou is het werken in een team en je collega’s ondersteunen van onmisbare...


  • Brussels, Belgique AXA Belgium Temps plein

    In België is AXA marktleider in niet-levensverzekeringen. We hebben meer dan 3.000 enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om van een 'payer to partner' te gaan voor onze 3 miljoen klanten.Onze medewerkers zijn van cruciaal belang. Daarom zetten we in op een aangename en moderne werkomgeving en proberen we samen een diverse en inclusieve...


  • Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Je bent op zoek naar een stimulerende en dynamische werkomgeving waarin de nieuwe manier van werken volledig geïntegreerd is en je omringd wordt door een onschatbare rijkdom aan ervaring. Je wilt meewerken aan de uitrol van de nieuwe Life strategie van AXA Belgium. Voor jou is het werken in een team en je collega’s ondersteunen van onmisbare waarde. Je...