Customer Service Representative
il y a 3 semaines
**Your mission**:
As Customer Service Representative, you are in charge of the French-speaking territories:
- Daily work with sales representatives, logistics departments and warehouses.
- Management of orders for customers on your territories (reception and registration of orders on ERP Sage X3) and follow up until the delivery of the goods
- Preparation of quotes
- Management of the after-sales service
- Information to our customers about products, stock, prices, delivery time, invoices, status of their orders, etc.
- Export: follow up with containers shipment, formalities/custom documents, international payments (documentary credit, bill of exchange)
- Claim management : primary contact for our customers, and liaise with internal teams to reach adequate solutions
- Organization of transportation in special cases
40% of the time: you are in charge of developing our market share in the chemicals for portable toilets sector as well as generating customer loyalty by offering them a high-quality service.
- You are entirely responsible for your territory’s client portfolio (150 customers): 200-300 outbound calls per year. Prospects are validated by a sales support, are met on shows, etc. Very little cold calling is needed.
- You actively prospect new customers by making researches on the internet and by calling them
- You work on building a good relationship with the existing customers
- You spot and analyze your prospects’/customers’ needs and suggest tailored solutions
- You aim to achieve monthly or annual targets
**Your profile**:
- You have 2- 3 years’ experience in a similar role
- You can communicate easily in French and English (fluent level) oral and written. Any additional European language is a plus
- You have a very good knowledge of Outlook, Word and Excel
**Your competencies**:
- You are customer oriented and can you can handle stressful situations
- You have administrative, follow through skills
- You can work in a fast and demanding environment in a multitasking mode
- You have strong interpersonal skills
- You can manage priorities and you have an eye for details
- You are a problem-solver able to foresee and find solutions to your customers’ problems
- You are enthusiastic, optimistic and good at team working
- You are organized, rigorous and patient
**Our company**:
Satellite Industries is the world’s largest supplier of products in the portable toilet industry including toilets, service units and deodorizers. The European Headquarter is in Brussels.
Satellite is the global market leader, both for volume and quality. We are a family owned, long-term successful company of American origin guaranteeing employment stability, long term growth opportunities with a drive to always improve ourselves and progress. We provide a fun, professional, ethical, safe environment.
Satellite is a strong medium sized company, large enough to be the market leader, but small enough to continue to cultivate our “family" spirit and a friendly, cooperative spirit between colleagues across multiple countries.
**Our offer**:
- Good working atmosphere
- International environment
- Full-time permanent contract
- Attractive salary based on profile and experience
- Annual profit-sharing program
- Annual salary increase program based on objective measurement tools
- Bonus if you achieve your annual sales targets
**Job Types**: Full-time, Permanent contract
**Salary**: €2,800.00 - €3,000.00 per month
Schedule:
- Monday to Friday
**Experience**:
- Customer Service: 2 years (required)
**Language**:
- French (required)
- English (required)
Work Location: Hybrid remote in 1060 Sint-Gillis
-
Customer Service Representative
il y a 6 jours
Sint-Niklaas, Belgique Synergie Temps pleinBen je klaar voor een spannende job als verantwoordelijke over een volledige Britse markt? Dan is de job Customer Service Representative iets voor jou! Hieronder het uitdagende takenpakket: - Orders opmaken in SAP en deze opvolgen. - Eerste aanspreekpunt voor klanten zowel telefonisch als via mail. - Follow-up van producten, leveringen, inventaris, stock en...
-
Customer Service Representative
il y a 6 jours
Sint-Niklaas, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving** Ben jij geïnteresseerd in een job als Customer Service Representative bij een onderneming die inzet op duurzaamheid en ecologie? Dan is volgende opportuniteit absoluut iets voor jou! Als Customer Service Representative ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten en zal je nauw in contact staan met de magazijnverantwoordelijke en...
-
Customer Service Representative
il y a 6 jours
Sint-Niklaas, Belgique SD Worx Staffing Solutions Waasland Office Temps pleinFunctieomschrijving Ben jij geïnteresseerd in een job als Customer Service Representative bij een onderneming die inzet op duurzaamheid en ecologie? Dan is volgende opportuniteit absoluut iets voor jou! Als Customer Service Representative ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten en zal je nauw in contact staan met de magazijnverantwoordelijke en...
-
Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Sint-Niklaas, Belgique Doosan Industrial Vehicle Europe Temps plein**Are you a Customer Service Representative with excellent commercial and problem-solving skills?** Be part of a dynamic team responsible for managing customer inquiries and developing strong customer relations with internal and external customers. In a collaborative and inclusive environment, you will have the opportunity to learn about Doosan’s products...
-
Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Sint-Niklaas, Belgique Doosan Industrial Vehicle Europe Temps plein**Are you a Customer Service Representative with excellent commercial and problem-solving skills?** Be part of a dynamic team responsible for managing customer inquiries and developing strong customer relations with internal and external customers. In a collaborative and inclusive environment, you will have the opportunity to learn about Doosan’s products...
-
Customer Service Representative
il y a 17 heures
Sint-Niklaas, Belgique Spot On Sp. z o.o Temps pleinOmschrijving Voor een gekende internationale logistieke onderneming zijn we op zoek naar een gedreven customer service representative. Je neemt de administratie voor een bepaalde klant voor je eigen rekening. Hier ligt de nadruk op dataprocessing, maar ook vooral op communicatie en planning. Wat behoort nog tot je takenpakket: - Je onderhoudt de contacten...
-
Customer Service Representative
il y a 2 jours
Sint-Gillis-Waas, Belgique Real Corporation Temps pleinBen jij een klantgerichte professional die graag mensen helpt? Als Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen, klachten of problemen met onze producten of diensten. Je zorgt ervoor dat ze op de juiste manier worden geholpen, met nauwkeurigheid en efficiëntie. Je behandelt de bestellingen van bestaande klanten,...
-
Customer Service Representative
il y a 3 semaines
Sint-Niklaas, Belgique Etex Group Temps plein**Summary** - Als Customer Service mederwerker sta je in voor de veilige, kwalitatieve en efficiënte uitvoering van: - 3 takenpakketten: 1) orders 2) logistiek 3) offertes en klachten - tijdige en naadloze ervaringen aan onze B2B klanten (zowel third-party als intercompany) te bieden die hen doen glimlachen - onze klanten zo goed mogelijk te...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Sint-Truiden, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps pleinFunctieomschrijving Wil jij als Customer Service Medewerker laten onderdompelen in de boeiende wereld van Telenet? En is het jouw ambitie om klanten verder te helpen? Dan ben jij de geknipte Customer Service Medewerker voor ons! Als Customer Service Medewerker - Heb jij dagelijks contact met de klanten - Luister jij naar de vragen van de klanten en tracht...
-
Customer Service Agent
il y a 4 semaines
Sint-Gillis, Belgique AMA European Consulting Temps plein**Description du poste**: Pour nos clients (bancaires, énergies, télécom, etc.), nous sommes à la recherche de plusieurs agents de call center ! Passionné.e par le monde du Customer service ? Ce rôle est pour vous ! **Principales compétences**: - Bonne communication - Esprit commercial - Résistance au stress - Esprit d'équipe - Patience et...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Sint-Gillis, Belgique AMA European Consulting Temps plein**Description du poste**: Pour nos clients (bancaires, énergies, télécom, etc.), nous sommes à la recherche de plusieurs agents de call center ! Passionné.e par le monde du Customer service ? Ce rôle est pour vous ! **Principales compétences**: - Bonne communication - Esprit commercial - Résistance au stress - Esprit d'équipe - Patience et...
-
Customer Service Representative
il y a 4 semaines
Sint-Truiden, Belgique Start People Call XL Vlaanderen Temps pleinDescriptionAre you a fluent communicator in Dutch, English, and French, both spoken and written? If so, we have the perfect job for you!We are looking for Customer Service Representatives for our client CXL to join the Multipool project. This is a part-time position with late hours (8:00 PM to Midnight), making it ideal for someone who is flexible and...
-
Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Sint-Gillis, Belgique AMA European Consulting Temps plein**Description du poste**: Pour nos clients (bancaires, énergies, télécom, etc.), nous sommes à la recherche de plusieurs agents de call center ! Passionné.e par le monde du Customer service ? Ce rôle est pour vous ! **Principales compétences**: - Bonne communication - Esprit commercial - Résistance au stress - Esprit d'équipe - Patience et...
-
Customer Service Agent
il y a 2 semaines
Sint-Gillis, Belgique AMA European Consulting Temps plein**Description du poste**: Pour nos clients (bancaires, énergies, télécom, etc.), nous sommes à la recherche de plusieurs agents de call center ! Passionné.e par le monde du Customer service ? Ce rôle est pour vous ! **Principales compétences**: - Bonne communication - Esprit commercial - Résistance au stress - Esprit d'équipe - Patience et...
-
Manager Customer Service
il y a 2 semaines
Sint-Gillis, Belgique SNCB Temps pleinVotre valeur ajoutée pour nos clients ?- En tant que Manager Customer Service, vous apportez des réponses aux nombreuses questions et réactions de nos voyageurs. De cette façon, vous jouez un rôle crucial dans l'un de nos principaux objectifs : faire en sorte que les voyageurs soient satisfaits, qu'ils continuent d'utiliser nos services avec plaisir et...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Sint-Gillis, Belgique Breathe new life Temps pleinPour un de nos client situé à Bruxelles, nous sommes à la recherche d'un agent Customer service FR/NL **_Profil recherché : _** - En ce qui concerne la communication, tu as un talent naturel et tu aimes aider les clients et donner des conseils de qualité; - Tu es résistant au stress. Les clients réagissent parfois de manière émotionnelle, mais tu...
-
Customer Service Support Officer
il y a 2 semaines
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Skillflex Temps pleinAls** Customer Service Support Officer** zal je een gevarieerd takenpakket uitvoeren. Je biedt administratieve ondersteuning in de naverkoop binnen ons nationaal team en ons e-commerce team. Je bent een betrouwbare spil die voor excellente service gaat en die graag impact heeft op de tevredenheid van onze klanten. Jouw missie: - Je bent...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Sint-Gillis, Belgique Thalys International Temps plein**Mission Notre Customer Service Center cherche du renfort ! Venez rejoindre une équipe gagnante et soudée, dans un environnement multiculturel, à dimension humaine.** **Notre service clientèle est en relation directe avec les clients ce qui en fait un département clé! Il représente l’image et le professionnalisme de Thalys et a un impact direct...
-
Manager Customer Service
il y a 2 semaines
Sint-Gillis, Belgique NMBS Temps pleinHoe maak jij onze klanten blij ?- People manager en zin in een uitdaging? Wil je meewerken aan de ontwikkeling van onze tweedelijnsdienstverlening die toegankelijk is voor onze reizigers via onze verschillende kanalen? - Als Manager Customer Service zorg je voor een antwoord op de vele vragen en reacties van onze reizigers. Zo speel je een cruciale rol in...
-
Customer Service Agent
il y a 3 semaines
Sint-Gillis, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1290411 jobdetails Als Customer Service Agent bied je telefonische ondersteuning aan de gebruikers van de informaticatoepassingen die ter beschikking gesteld worden aan de burgers en ondernemningen. (sector van de sociale zekerheid en andere openbare instellingen) Je verwerkt zowel de technische als de...