Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)

il y a 3 jours


Bruxelles Etterbeek, Belgique Care4You Temps plein

Notre client est un acteur important du monde la haute finance. Leur bureau, de taille humaine (+/- 15 personnes) est localisé dans le centre de Bruxelles et est donc très facilement accessible en transports en commun. Ils sont aujourd’hui à la recherche d’un(e) nouveau(elle) collaborateur(trice) pour offrir un support commercial et administratif au Président (francophone).

**Description de fonction**:
Le rôle combine à la fois des tâches administratives telles que la gestion de son agenda et de ses réunions ainsi que des responsabilités au niveau commercial (relations clients). La société organise régulièrement des événements clients de petite envergure, la personne sera donc également impliquée à ce niveau-là. Les tâches et responsabilités décrites ci-dessous ne sont pas exhaustives et pourraient évoluer. Ainsi, la personne pourra être amenée à assister également 1 ou 2 Chargés de clientèle.

Assistanat de direction:

- Gestion de l’agenda
- Gestion de la correspondance
- Organisation de réunions internes et externes (ce-incluant la petite restauration, la logistique, la préparation des salles, la réservation si l’événement se tient à l’extérieur, etc.)
- Accueil des visiteurs (offre de café/thé, etc.) et gestion des appels téléphoniques
- Préparation de mail merge (Word), de tableaux sous Excel et de présentations PowerPoint (ponctuellement)
- Tâches administratives : gestion des notes de frais, mises à jour des systèmes (CRM), gestion du classement, etc.

Support commercial:

- Préparation de tous les documents nécessaires à l’ouverture de comptes : envoi de documents pour approbation au département Conformité, gestion du flux de documents
- En partenariat avec le Chargé de clientèle, le Middle Office, le Manager Conformité et les banques : faire le suivi et la vérification des transactions et ordres boursiers, vérifier que le processus est scrupuleusement suivi, effectuer les corrections, etc.
- Contacter les clients de haut niveau, organisations de visites clients pour les banquiers et chargés de clientèle
- Suivi des ordres et des actions correctives, envoi de rapports mensuels/trimestriels/semestriels aux clients
- Préparation des réunions commerciales internes, suivi du plan d’action
- Classement de toutes sortes de documents (documents financiers, réglementaires et juridiques)
- Mise à jour de la base de données, recherche d’informations sur internet
- Préparation de rapports et de statistiques

Événementiel:

- Participation à l’organisation d’événements (en utilisant la base de données, envoi d’invitations à des clients/prospects ciblés, suivi téléphonique pour confirmer la liste des participants, etc.)
- Coordonner les réservations et la logistique
- Gérer la base de données clients (CRM, Microsoft Dynamics) : création et suivi des événements en respectant scrupuleusement la procédure d’approbation interne
- Établir et entretenir les relations avec les fournisseurs (restauration/traiteurs, hôtels, restaurants, nettoyage, maintenance informatique, etc.)

**Profil**:

- Vous êtes titulaire d’un Master ou d’un Bachelier en Office Management/Assistanat de direction/Langues, Communication, Marketing, Gestion, etc.
- Votre français est parfait (aussi bien à l’oral qu’à l’écrit). Une bonne connaissance du néerlandais et/ou de l’anglais est un plus
- Vous possédez au moins 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle de support commercial. Une expérience dans les services aux entreprises (conseil, cabinets d’avocats ou d’audit) est souhaitée
- Vous maîtrisez les outils informatiques et en particulier MS Office (principalement Outlook, Word et Excel), vous avez déjà travaillé avec un ou plusieurs CRM
- Vous êtes posé(e), avez une très bonne communication, du savoir vivre, savez communiquer de façon appropriée au sein d’un environnement formel et avec une clientèle prestigieuse
- Vous êtes doté(e) d’un bon sens commercial et êtes à l’aise lorsqu’il s’agit d’appeler des clients/prospects de haut niveau
- Vous êtes très précis(se) et rigoureux(se) et avez le souci du détail
- Vous êtes à l’aise avec les chiffres
- Vous avez un bon esprit d’équipe, un très bon relationnel, de très bonnes capacités de communication et êtes doué(e) de diplomatie
- Vous êtes digne de confiance et extrêmement discrète (vous aurez accès à des informations très confidentielles)
- Vous êtes proactif(ve) et avez de la ressource
- Vous êtes autonome et structuré(e) et vous savez respecter les échéances

**Offre**:

- Un contrat à durée indéterminée
- Un contrat à temps partiel : maximum, 80% ou 85% (moins d’heures est aussi possible)
- Un salaire attractif et un package extra légal incluant une assurance groupe, un bonus annuel de performance et des avantages en nature
- L’accès à de nombreuses formations : formation sur les marchés financier



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    **POUR LA SOCIETE TOTAL E**Total E est le partenaire multiservices pour les entreprises de Belgique et à l'étranger.Il assure la mise à disposition de tout le matériel nécessaire à l'organisation d'un évènement. Cette entreprise à visage humain propose les solutions les plus adéquates et adaptées aux besoins de ses clientsAujourd'hui, nous...


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