Customer Care Officer Claims
il y a 4 jours
**Description de fonction**:
**Quel sera votre impact en tant que Customer Care Officer Claims?**
Le défi que vous devez relever en tant que Customer Care officer auprès de l’assureur le plus personnel du marché ? En compagnie de votre équipe, représenter le meilleur pour nos clients et courtiers. Chez nous en effet, vous occupez une fonction en parfaite harmonie avec votre vie, à quelques mètres à peine de la gare de Bruxelles-Midi. mais où le travail à domicile est aussi très connu. Vous travaillez au sein d’une entreprise qui tient compte essentiellement de votre personnalité et de votre talent Chez NN Belgium, nous ne nous attendons pas à ce que vous soyez comme tout le monde car nous appréu0002cions précisément ce qui vous rend unique. Soyez donc surtout vous-même
Nous souhaitons garantir la protection de nos clients, de leurs proches et de leur société en leur propou0002sant les produits adéquats. Voilà pourquoi votre engagement en tant que Customer Care Officer est important. Vous gérez nos clients dans les segments : Self Employed et Employee Benefits. Dans ce cadre, vous êtes responsable de la gestion journalière de leurs polices d’assurance. Lors du traitement des données dans la plateforme, vous faites preuve de précision, d’organisation et d’efficacité. Au sein de l'équipe Claim, nous nous occupons plus particulièrement de la préparation et du suivi des payments, ainsi que des avances.
- Vous êtes le premier interlocuteur de nos clients Claims Life, courtiers, entreprises et parteu0002naires internes.
- Vous répondez à leurs questions et entretenez une relation professionnelle, orientée clients.
- Vous développez une bonne collaboration avec nos clients en communiquant de manière prou0002fessionnelle mais néanmoins accessible. Une communication transparente est essentielle, non seulement pour nos clients mais également au niveau interne. Vous veillez à ce que tout lemonde donne et reçoive un feed-back de façon correcte.
- Vous jonglerez très bientôt avec des activités tels que la gestion des Avances/liquidation des contrats arrivées à termes/Rentes /Transfert de réserve, etc...
- Votre dynamisme et vos connaissances font de vous un interlocuteur constructif.
- En compagnie de vos collègues, vous réfléchissez de manière proactive aux améliorations susceptibles de contribuer à un service optimal.
**Votre profil**:
**Quelles compétences vous permettent de faire la différence?**
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelor ou d'une expérience équivalente.
- Une expérience dans le secteur de l'assurance est un avantage, mais nous apprécions davantage l'intérêt et les affinités avec le secteur.
- Vous êtes à l'écoute du client. Vous donnez la priorité au client dans tout ce que vous faites.
- Vous avez un esprit analytique, travaillant logiquement avec des données numériques.
- Vous croyez en l'apprentissage continu et souhaitez développer vos connaissances et votre expérience en permanence.
- Vous croyez fermement à la prise en charge.
- Vous parlez le néerlandais ou le français, avec une bonne connaissance de l'autre langue nationale. Ceci aussi bien pour les collègues que pour les clients.
- Vous aimez travailler en équipe et vous êtes autonome: vous pouvez gérer votre propre planning et vos priorités.
- Vous vous sentez bien dans un environnement où la proactivité, l'initiative des idées, la mise en œuvre des améliorations sont centrales
**Offre**:
Travailler chez NN, c’est choisir totalement NN.
Care. Clear. Commit. NN vous offre une fonction qui fonctionne pour vous.
NN a besoin de collaborateurs comme vous, authentiques et engagés, qui veulent donner le meilleur d’eux-mêmes pour nos clients avec de nouvelles idées et la volonté de prendre des initiatives. Des collaborateurs qui trouvent nos valeurs logiques et évidentes. Mais surtout des collaborateurs avec une personnalité unique qui fait la différence. Soyez surtout vous-même. C’est ce que nous apprécions chez NN
Comment ?
Nous vous proposons une rémunération attrayante assortie d’avantages extralégaux, comme une assurance groupe et une assurance hospitalisation, des chèques-repas et des écochèques, 20 jours de vacances et 12 jours de RDT.
Vous aurez la possibilité de découvrir vos talents uniques et de les développer, afin de pouvoir faire évoluer votre carrière. L’offre est variée : parcours de formation sur mesure, ateliers, coaching, apprentissage sur le tas, etc.
Chez NN, nous connaissons l’importance de la détente C’est pourquoi nous misons sur un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée : télétravail, horaires flottants et salle de fitness avec cours collectifs vous permettront de trouver plus facilement le bon équilibre.
Et pour stimuler davantage votre créativité, nous avons également pensé à un environnement de travail agréable et totalement rénové dans lequ
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Customer Care Officer Banque
Il y a 5 mois
Sint-Gillis, Belgique NN Temps plein**Description de fonction**: À quoi ressemble votre travail en tant que Customer Care Officer Banque ? En tant que Customer Care Officer, vous aidez nos clients à protéger ce qui est important pour eux grâce à une gestion fluide et qualitative de leurs contrats d’assurance vie et décès. Les différents produits impliquent un large éventail...
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Customer Care Officer Ing
Il y a 7 mois
Sint-Gillis, Belgique NN Belgium Temps plein**Description de fonction**: **Quel sera votre impact en tant que Customer Care Officer chez NN ?** - ** En tant que Customer Care Officer, vous aidez nos clients à protéger ce qui est important pour eux grâce à une gestion fluide et qualitative de leurs contrats d’assurance décès.**: - ** Les différents produits impliquent un large éventail...
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Customer Care Officer Ing
Il y a 7 mois
Sint-Gillis, Belgique NN Belgium Temps plein**Functie-informatie**: **Wat is jouw impact als Customer Care Officer bij NN?** - ** Als Customer Care Officer help jij onze klanten beschermen wat voor hen belangrijk is. Dit door een vlot - en kwalitatief beheer van hun overlijdensverzekeringscontracten. De verschillende producten brengt een scala aan interessante werkzaamheden met zich mee. Diversiteit?...
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Customer Care Officer Bank
il y a 5 jours
Sint-Gillis, Belgique NN Belgium Temps plein**Description de fonction**: En tant que Customer Care Officer dans l'équipe Bank, vous aidez nos clients à protéger ce qui est important pour eux grâce à une gestion fluide et qualitative de leurs contrats d’assurance vie et décès. Les différents produits impliquent un large éventail d'activités intéressantes. La diversité ? Nous l'avons ! -...
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Customer Care Officer Bank
il y a 5 jours
Sint-Gillis, Belgique NN Belgium Temps plein**Functie-informatie**: Als Customer Care Officer help jij onze klanten beschermen wat voor hen belangrijk is. Dit door een vlot - en kwalitatief beheer van hun levens - en overlijdensverzekeringscontracten. De verschillende producten brengt een scala aan interessante werkzaamheden met zich mee. Diversiteit? We’ve got it! - ** Als eerste aanspreekpersoon...
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Customer Care
il y a 1 semaine
Sint-Niklaas, Belgique CWS Temps plein_Voor onze Hygiëne afdeling Customer Care regio Zele zijn we op zoek naar een Customer Care Medewerker - Front Office om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen begeleiden bij vragen en klachten_. **Wat ga je doen?** Als Customer Care Medewerker word je onderdeel van onze Front Office afdeling in Zele. Je beheert je eigen klanten en garandeert een correcte...
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Claims Handler Disability
Il y a 7 mois
Sint-Gillis, Belgique NN Belgium Temps plein**Functie-informatie**: Wat is jouw impact als Claims Handler Disability bij NN? Het team staat in voor het openen en behandelen van dossiers met betrekking tot invaliditeit voor klanten binnen Employee Benefits en Self Employed. Dit doe je in samenwerking met interne diensten zoals de teams Customer Care en Medische Acceptatie. Daarnaast sta je in contact...
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Claims Handler Disability
Il y a 7 mois
Sint-Gillis, Belgique NN Belgium Temps plein**Description de fonction**: Quel sera votre impact en tant que Claims Handler Disability chez NN? L'équipe est en charge de l'ouverture et du traitement des dossiers individuels qui ont trait à l'invalidité. En l'occurrence, les dossiers concernant les clients dans le cadre Employee Benefits et Self Employed. Et ce en collaboration avec les services...
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Customer Care Officer
il y a 5 jours
Sint-Lambrechts-Woluwe, Belgique Metiselect Temps plein**Functie**: Als **Customer Care Officer **is het uw verantwoordelijkheid om de energiecontracten van uw klantenportefeuille nauwkeurig op te volgen. - U werkt nauw samen met de sales accountmanager van elke klant en helpt uw klanten bij het dagelijks beheer van hun energiepark. - Uw expertise maakt van u hun aanspreekpunt bij uitstek voor alle vragen met...
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Customer Care- Retentie
Il y a 7 mois
Sint-Gillis, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een van onze klant gelegen in Sint-Gillis, zijn we op zoek naar een Coordinator Customer Care (retentie dienst): - Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding, organisatie en controle van de afdeling. - Je staat in voor het in goede banen leiden van de dagelijkse inkomende en uitgaande calls en mails. Je wordt hiervoor bijgestaan...
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Coordinator Customer Care
il y a 2 semaines
Sint-Gillis, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een van onze klant gelegen in Sint-Gillis, zijn we op zoek naar een Coordinator Customer Care (retentie dienst): - Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding, organisatie en controle van de afdeling. - Je staat in voor het in goede banen leiden van de dagelijkse inkomende en uitgaande calls en mails. Je wordt hiervoor bijgestaan...
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Customer Care Medewerker Deeltijds Met Optie
il y a 2 semaines
Sint-Truiden, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps pleinFunctieomschrijving Zin in een uitdagende job in de customer service en veel vrije tijd die je in overleg kan inplannen? Bij Callexcell kan het! Waarvoor zou jij graag meer tijd uittrekken? Gezin Bijberoep Huishouden Dierbaren Is deze vacature écht iets voor jou? Solliciteer dan snel! Ben jij de all-round collega, die perfect Nederlands en...
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Customer Care Agent
Il y a 7 mois
Sint-Amands, Belgique CWS-boco Temps pleinTer versterking van ons Customer Care team in Puurs zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care Agent die energie haalt uit een brede binnendienst functie!_ Wat ga je doen als Customer Care Agent? Als Customer Care Agent word je onderdeel van ons Customer Care team van de Cleanroomsdivisie in Puurs. Je bent verantwoordelijk voor jouw eigen...
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Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Sint-Michiels, Belgique Start People Temps pleinAls **Customer Care Medewerker** - Sta je in voor de volledige **opvolging van het orderboek (interne productie).**: - Sta je in voor een **goed verloop van de klantenbestellingen **waarbij je het contact onderhoud met de klanten, leveranciers en afdelingsverantwoordelijken **Profiel** Wat zoeken we in een **Customer Care Medewerker?** - Iemand die het...
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Customer Care Agent
il y a 5 jours
Sint-Genesius-Rode, Belgique Qjobs Temps pleinTâches - Pour l'un de nos clients spécialisé dans la vente de cuisines équipées, nous recherchons un Customer Care Agent. Celui-ci aura un rôle déterminant sur le fonctionnement de l'équipe opérationnelle. - Vos tâches s'organisent en 4 axes: - Le service client et service après-vente (communiquer avec les partenaires internes et externes,...
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Customer Care Medewerker
Il y a 7 mois
Sint-Pieters-Leeuw, Belgique Accent Temps pleinDit bedrijf is al jaren een grote speler in de elektronica sector. Het is een bedrijf in volle groei en daarom zijn ze ook steeds op zoek naar enthousiaste en gemotiveerde medewerkers. Ze hebben hun hoofdzetel in Sint-Pieters-Leeuw en 72 winkels in België. Het bedrijf draagt klantgerichtheid, verantwoordelijkheid geven en nemen, respect en innoverend zijn...
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Customer Care Medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor onze klant in **Zaventem**, gespecialiseerd in het opzoeken van en reserveren bij restaurants, zijn wij op zoek naar een **Team Member Customer Care.** Je takenpakket ziet eruit als volgt: - Je staat in voor de **interne opvolging** door het loggen van al je klantencontacten in **Salesforce**; - Je zal onze externe **salesploeg...
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Employé Customer Care B2B
Il y a 7 mois
Sint-Laureins, Belgique TotalEnergies Temps plein**Pays** Belgique **Lieu de travail** LIEGE-SAINT LAURENT(BEL) **Société employeur** TotalEnergies Power & Gas Belgium **Domaine** Assistance / Secrétariat **Lieu** Walloon Region **Expérience** Moins de 3 ans Nous recherchons un nouveau collègue avec ou sans expérience qui correspond le plus possible à la description suivante: - Vous...
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Donor Care Officer
il y a 2 semaines
Sint-Jans-Molenbeek, Belgique Light for the World Temps plein**Lumière pour le Monde est une ONG belge dynamique, qui non seulement lutte contre la cécité évitable et soigne les maladies oculaires en Afrique, mais s'engage également en faveur d'une éducation inclusive pour les enfants atteints de déficience visuelle. Nous mettons l'accent sur l'amélioration de la qualité de vie des personnes atteintes de ce...
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Customer Care Medewerker
Il y a 7 mois
Sint-Stevens-Woluwe, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een toonaangevend expert in Europa in professionele werkomgevingen. Al meer dan honderd jaar ontwerpt, produceert en verkoopt dit bedrijf ergonomisch designmeubilair en levert het alle daarbij behorende diensten. Ze helpen organisaties bij het optimaal inrichten van hun werkomgeving vanuit een duidelijke toekomstvisie. Zij staan daarbij voor...