Customer Support Specialist
Il y a 2 mois
Het Customer Support team is verantwoordelijk voor de telefonische en elektronische ondersteuning voor al onze klanten. Je staat in voor de analyse van verschillende vragen/problemen en voor de ondersteuning bij het gebruik van de software. Daarnaast stel je diagnoses vast van technische pannes (PC en randapparatuur).
Jouw challenge?
- Je staat in voor ondersteuning van onze klanten (1ste en 2de lijn), zowel op IT-gebied als ter ondersteuning van onze eigen Nurse/Elderly software. Je verzorgt hierbij de eerstelijns telefonische probleemanalyse en ondersteuning.
- In de uitvoering van je functie word je bijgestaan door professionele medewerkers die je een gedegen opleiding bezorgen en de ruimte laten voor een verdere zelfontplooiing & uitbouw van je eigen ervaring.
- Op termijn geef je ook opleidingen (via webinar, in groep en/of individueel) aan onze klant-apothekers inzake het gebruik van onze pharma software.
- Via analyse en opzoekingen streef je naar een maximale uitbouw van je kennis om zo een professionele en kwalitatieve service te verlenen.
- Je werkt hoofdzakelijk vanuit ons kantoor in Gent met mogelijkheid tot 3 dagen thuiswerk per week.
Naar welk talent zijn we op zoek?
- Je hebt bij voorkeur ervaring als verpleegkundige of binnen een woonzorgcentrum hebt een goede IT-kennis/interesse.
- Je bent klantgericht en een dienstverlenende functie uitoefenen is je ambitie.
- Ervaring in het telefonisch ondersteunen van klanten is een pluspunt.
- Je bent een stressbestendige, rustige persoon. Je bent een teamplayer en je vindt je voldoening in het leveren van kwaliteitsservice.
- Het beheersen van een softwarepakket beschouw je als een uitdaging.
- Je kan je vlot in het Nederlands uitdrukken. Kennis van Frans is een mooie plus, maar geen vereiste.
- Je bezit een goede kennis van de Microsoft Office toolset.
- Je kunt telefonisch een technische analyse maken.
- Je kan discreet omgaan met alle gegevens waartoe je toegang krijgt.
- Flexibiliteit, motivatie, stiptheid, zelfstandig werken en het kunnen stellen van prioriteiten behoren tot je kwaliteiten.
- Zelfstudie en regelmatige bijscholing schrikken je niet af.
In ruil voor jouw passie en talent biedt Corilus:
- Een werkgever met een sterke groeivisie voor de toekomst.
- Een uitdagende en afwisselende job binnen een innovatieve en technologisch geavanceerde omgeving met maatschappelijke relevantie.
- Een plaats binnen een creatief en jong team bestaande uit experten en groeiende profielen, gedreven om de medische IT-sector te vernieuwen.
- Een compleet en aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals een wagen + tankkaart, aanvullende verzekeringen,...
- Een dynamische werkomgeving met respect voor jouw work-life balance en een flexibel homework beleid.
- Een persoonlijk groeitraject in functie van je mogelijkheden en ambities waarbij je alle kansen krijgt om te leren en je expertise uit te bouwen.
-
Customer Support Specialist
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Is klanttevredenheid voor jou van groot belang? Heb je ervaring met serviceplanning en digitale tools? Ben je bereid om je te verdiepen in vaatwastechniek? Dan ben jij degene die we zoeken! We zijn op zoek naar een enthousiaste customer support specialist om het service team bij onze klant in Vilvoorde (vanaf volgend jaar in...
-
Customer Support Specialist
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:Voor onze klant gelegen in Vilvoorde en actief in vlootbeheer, zijn we op zoek naar een Custumer Support Specialist.- _Ben je op zoek naar een gevarieerde functie waar je zowel telefonisch support kan geven als veel administratief werk kan doen voor je eigen klantenportefeuille?_- _Heb je interesse in alles wat met vlootbeheer te maken heeft...
-
Customer Support Specialist
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor onze klant gelegen in Vilvoorde en actief in vlootbeheer, zijn we op zoek naar een Custumer Support Specialist. - _Ben je op zoek naar een gevarieerde functie waar je zowel telefonisch support kan geven als veel administratief werk kan doen voor je eigen klantenportefeuille?_ - _Heb je interesse in alles wat met vlootbeheer te maken...
-
Customer Support Specialist
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Corilus Temps pleinHet Customer Support team is verantwoordelijk voor de telefonische en elektronische ondersteuning voor al onze klanten. Je staat in voor de analyse van verschillende vragen/problemen en voor de ondersteuning bij het gebruik van de software. Daarnaast stel je diagnoses vast van technische pannes (PC en randapparatuur).Jouw challenge?- Je geeft opleidingen aan...
-
Sales Support Specialist
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinOur partner operates in the FMCG sector. The team is dedicated to providing innovative solutions and top-notch products and services to B2B customers. To enhance the sales team, they seek a Sales Support Specialist who is motivated and dynamic.Job Description:Provide assistance to the sales team with daily tasks and administrative responsibilitiesManage and...
-
Application Support Specialist
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Belgique ISS Facility Services Temps plein**Job**: **Your tasks**: - Performance monitoring of software parameters - Configuration of software parameters to meet business requirements by using existing data - Investigate issues - Reporting - Escalating unresolved incidents - Documenting and closing resolved incidents - “Go live” support after introduction of new solutions - Supporting the...
-
Application Support Specialist
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique ISS Facility Services Temps plein**Job**: Your tasks: - Configuration of software parameters and master data to meet business requirements - Test Applications and new software versions, “Go live” support after introduction of new solutions - Assessing issues, analysing error trends and developing functionality changes to improve the way of working - Convey technical information in a...
-
Customer Support Specialist
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Belgique Corilus Temps pleinVotre Fonction: - L’équipe Customer Support est responsable de la prise en charge des demandes d’assistance téléphoniques et électroniques de l’ensemble de nos clients. En tant que membre de l’équipe vous vous chargez de l’analyse des différentes questions et problèmes rencontrés et du support à l’utilisation des logiciels. Vous gérez...
-
Customer Support Specialist
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Corilus Temps pleinVotre Fonction: - L’équipe Customer Support est responsable de la prise en charge des demandes d’assistance téléphoniques et électroniques de l’ensemble de nos clients. En tant que membre de l’équipe vous vous chargez de l’analyse des différentes questions et problèmes rencontrés et du support à l’utilisation des logiciels. Vous gérez...
-
Sales Support Specialist
il y a 4 semaines
Vilvoorde, Belgique Page Personnel Temps pleinOur partner works in the FMCG (Fast-Moving Consumer Goods) sector. The dynamic team works tirelessly to provide innovative solutions and deliver the best products and services to the B2B customers. To strengthen the sales team (key account managers), they are looking for a motivated and energetic Sales Support Specialist. Job description As a Sales Support...
-
Sales Support Specialist
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique Page Personnel Temps pleinOur partner works in the FMCG (Fast-Moving Consumer Goods) sector. The dynamic team works tirelessly to provide innovative solutions and deliver the best products and services to the B2B customers. To strengthen the sales team (key account managers), they are looking for a motivated and energetic Sales Support Specialist. Job description As a Sales Support...
-
Application Support Specialist
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique ISS Facility Services Temps pleinJob:Your tasks: Performance monitoring of software parameters Configuration of software parameters to meet business requirements by using existing data Investigate issues Reporting Escalating unresolved incidents Documenting and closing resolved incidents- "Go live" support after introduction of new solutions Supporting the processing of service requests...
-
Customer Support
il y a 2 semaines
Vilvoorde, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Ben jij een administratieve duizendpoot? Is klantencontact helemaal jouw ding? Dan is onderstaande vacature misschien wel jouw nieuwe droomjob. Jouw hoofdtaken als Customer Support bestaan uit: - Nagaan van de kwaliteit van de gedane afhalingen en verzendingen. - Controle op de juistheid van de gegevens over de zending in het...
-
Application Support Specialist
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique ISS Facility Services Temps pleinJob:Your tasks: Configuration of software parameters and master data to meet business requirements Test Applications and new software versions, "Go live" support after introduction of new solutions Assessing issues, analysing error trends and developing functionality changes to improve the way of working Convey technical information in a way that...
-
Customer Support Specialist
il y a 1 mois
Vilvoorde, Belgique Corilus Temps pleinHet Customer Support team is verantwoordelijk voor de telefonische en elektronische ondersteuning voor al onze klanten. Je staat in voor de analyse van verschillende vragen/problemen en voor de ondersteuning bij het gebruik van de software. Daarnaast stel je diagnoses vast van technische pannes (PC en randapparatuur). Jouw challenge? - Je geeft opleidingen...
-
Customer Support
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Ben jij een administratieve duizendpoot? Is klantencontact helemaal jouw ding? Dan is onderstaande vacature misschien wel jouw nieuwe droomjob.Jouw hoofdtaken als Customer Support bestaan uit:- Nagaan van de kwaliteit van de gedane afhalingen en verzendingen.- Controle op de juistheid van de gegevens over de zending in het...
-
Sales Support Specialist
Il y a 2 mois
Vilvoorde, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 21/08/2023 - Uitdagende job met heel wat variatie - Werk in een motiverende, fleurige omgeving **About Our Client**: Ze vertonen advertenties op grote buiten reclameborden (zoals billboards die je langs de weg ziet) en spelen advertenties en muziek af op de radio. Ze helpen bedrijven om hun boodschap met veel mensen te delen via deze twee manieren:...
-
Customer Support Specialist
il y a 5 jours
Vilvoorde, Flandre, Belgique Corilus Temps pleinHet Customer Support team is verantwoordelijk voor de telefonische en elektronische ondersteuning voor al onze klanten. Je staat in voor de analyse van verschillende vragen/problemen en voor de ondersteuning bij het gebruik van de software. Daarnaast stel je diagnoses vast van technische pannes (PC en randapparatuur).Jouw challenge?- Je staat in voor...
-
Sales Specialist
il y a 6 jours
Vilvoorde, Belgique Progressis Temps pleinJob Role- Other Jobs- Contract Type- Perm- Location- Belgium- Salary- €0- Date Added- 24/04/2024- Date Expires- 22/05/2024- Industry- Other**Looking for a Sales Specialist position? We have a job for you!** *** **Excel Careers and Excel Interim provide multilingual administrative support staff to companies across all sectors, specializing in profiles...
-
Customer Support
il y a 3 semaines
Vilvoorde, Belgique Start People Temps pleinAls Customer Support medewerker sta je in voor de quality control van de gedane afhandelingen en verzendingen. Ook controleer je of de gegevens juist zijn in het systeem. Indien er afwijkingen zijn, zul je hier op moeten inzoomen. Je hoort dan ook deze gegevens te rapporteren, en het verbeteren van de vastgestelde fouten. Daarnaast sta je ook in voor het...
