Customer Service Advisor
Il y a 4 mois
**Customer Service Advisor - Drinkwaterbedrijf KCC**:
**Over deze job**:
**OPSTART 04/11**
Jij staat altijd aan de zijde van de klant Zodra iemand jouw hulp nodig heeft, ben jij er als hun vaste aanspreekpunt. Of het nu gaat om een telefoontje, een berichtje, een mail of een chat - jij helpt via elk kanaal met een glimlach. Je bent de kalme haven in de storm, een bron van kennis én vriendelijkheid. En soms neem je zelf even contact op om te checken of alles helemaal naar wens is. Want pas als jouw klant blij is, ben jij tevreden. Gelukkig sta je er niet alleen voor; je hebt de beste tools en methodes tot je beschikking om iedere vraag soepel op te lossen.
**Jouw verantwoordelijkheden**:
- Beheren van **verhuisaanvragen **en verwerken van de benodigde documenten en gegevens om de klant administratief te ondersteunen bij hun adreswijziging.
- Coördineren en verwerken van aanvragen voor nieuwe wateraansluitingen of het afsluiten van bestaande aansluitingen.
- Invoeren en beheren van meterstanden, controleren op juistheid en, indien nodig, opvolgen van afwijkingen.
- ** Behandelen en opvolgen **van klachten over de waterleverancier, zorgen voor een correcte afhandeling en eventueel escaleren naar de juiste afdeling.
**Kwalificaties**:
- ** Actief luisteren** naar de klant en de juiste vragen stellen is essentieel om hun behoeften goed te begrijpen.
- Altijd vriendelijk en meedenkend, met heldere en foutloze communicatie in het **Nederlands**, wordt de klant uitstekend geholpen.
- Het snel oppikken van nieuwe informatie, werken volgens procedures en het beheren van meerdere taken tegelijk zijn sterke eigenschappen.
- Proactief meedenken leidt tot voorstellen die de **dienstverlening **nóg beter en completer maken voor de klant.
- Het werken met verschillende programma’s en tools gaat soepel en vanzelfsprekend.
- Ma: 8h30 - 17h00 en Di -Vr : 9h00 - 17h00
**Ontwikkeling en groei**:
- Niet zomaar een job, maar een **supertoffe** job Je komt terecht in een groot, maar hecht team waar collegialiteit voorop staat.
- Elke dag leren en groeien: Dankzij regelmatige coaching, feedback en trainingen blijf je jezelf **ontwikkelen **en word je elke dag beter in wat je doet.
- Toegang tot een breed aanbod aan e-learning: Verdiep je in persoonlijke én professionele ontwikkeling met een groot assortiment aan online modules.
- ** Doorgroeimogelijkheden**: Ben je goed in je werk? Dan liggen er mooie kansen voor je klaar om door te groeien binnen ContactExpert, naar andere functies of projecten.
- Loon? Marktconform loon met maaltijdcheques na 3 maanden
-
Customer Service Officer
Il y a 2 mois
3500 Hasselt België, Belgique Select Temps pleinFrequent direct telephone contact to resolve the incoming breakdowns quickly and efficiently through telephone support. - Accepting phone calls and responding to the customer’s inquiries and internal and external intervening parties - Reception & Services; provide technical support; search workshop. - Keep the customer and all involves updated. - Technical...
-
Customer service advisor
il y a 4 semaines
Hasselt, Flanders, Belgique Accent Temps pleinJe komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C). Functieomschrijving Je taken in customer service:- Klanten in de bovenste schuif leggen- De klant...
-
Customer Service Manager
il y a 4 semaines
België, Belgique Trend Micro Temps pleinDiscover Trend - Trend Micro, a global cybersecurity leader, helps make the world safe for exchanging digital information. Fueled by decades of security expertise, global threat research, and continuous innovation, Trend Micro's cybersecurity platform protects hundreds of thousands of organizations and millions of individuals across clouds, networks,...
-
Sales Advisor 30h
Il y a 2 mois
3500 Hasselt België, Belgique COS Temps plein**Company Description** COS offers a wardrobe of ready-to-wear and accessories for a life well dressed. Rooted in luxury design and compelling fashion movements, the collection plays meticulous attention to sustainable craftsmanship, quality and a superior colour palette that transcends time. The creative soul of the brand is visualised through original...
-
Service Advisor Automobiel
il y a 4 semaines
Hasselt België, Belgique Flexer Temps plein**Functie**: Als **service advisor automobiel/ corrosserie**in Hasselt ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun voertuig willen laten onderhouden of herstellen. Je zorgt ervoor dat de klant zich welkom voelt en biedt hen een uitstekende service aan. Jouw takenpakket: Je zorgt voor een professioneel en vriendelijk onthaal. Je ontzorgt de klanten...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Hasselt België, Belgique Wolters Kluwer Temps pleinCustomer Service Medewerker - Klantenadministratie Ben jij op zoek naar een dienstverlenende functie binnen een dynamisch bedrijf? Vind jij het leuk om dagelijks contact te hebben met zakelijke klanten en hen verder te helpen? Spreekt dit je aan? Lees dan vooral verder over onze functie en wat wij jou als werkgever te bieden hebben! Wat ga je doen? Als...
-
Service Advisor Kia
il y a 4 semaines
Hasselt België, Belgique Van Mossel Dealers Temps plein**Onderneming**: **Van Mossel** heeft zich in **75 jaar** geprofileerd als het **grootste mobiliteitsbedrijf** van de **Benelux**. Met meer dan **450 vestigingen in 7 landen** (België, Denemarken, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Nederland en het Verenigd Koninkrijk) zijn we een vaste waarde in het straatbeeld geworden. Ons **familiebedrijf** biedt een...
-
Service advisor carrosserie
il y a 2 semaines
Hasselt, Flanders, Belgique Q jobs Temps pleinVoor onze concessie in Hasselt zijn wij opzoek naar een service advisor carrosserie. Een service advisor met een hands-on aanpak en de nodige inzichten in het proces van carrosserieherstellingen. Functieomschrijving Zorg je voor een professioneel vriendelijk onthaal voor onze klanten.Ontzorgen van klanten, een doel waar je dagelijks maximaal voor...
-
Sales Advisor 35h
Il y a 3 mois
3500 Hasselt België, Belgique COS Temps plein**Company Description** WE ARE MORE THAN JUST A CLOTHING BRAND; WE ARE ON A MISSION TO TRANSFORM THE FUTURE OF FASHION Are you looking for a company that pushes the boundaries and creates a community inclusive of everyone? A shared vision beyond only us? If you answered yes, why not join us! This could be your first step in a new and exciting career at...
-
Contactexpert - Customer Service Advisor
Il y a 5 mois
3500 Hasselt België, Belgique Koramic2Engage Temps plein**Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf...
-
Customer Services Consultant
il y a 4 jours
België, Belgique OMP Temps pleinBelgium We are OMP, a game changer that optimizes supply chains of the world's leading companies with our very own smart software and services. Are you passionate about solving complex problems? Do you have the analytical mind and technical skills to get there? And are you eager to communicate your solution to our customers to make their day? Does this...
-
Customer Service Officer Nl
il y a 6 jours
Hasselt België, Belgique Konvert Temps plein**Profiel** Voor een firma te Kiewit, Hasselt, zoeken we een meertalige (Pools - Engels - Nederlands) customer service medewerker. Je wordt ingezet op het depannageplatform en oefent onderstaande taken uit: - Je hebt van A tot Z de verantwoordelijkheid over het vlotte verloop van de geregistreerde incidenten - Je stuurt de juiste partner aan (lokale...
-
Contactexpert - Kcc - Customer Service Advisor
Il y a 3 mois
3500 Hasselt België, Belgique Koramic2Engage Temps plein**Jij kiest de kant van de klant!**: **Jij kiest de kant van de klant!** Een klant wordt jouw klant. Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen. Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben. En daar ben jij: een rustige rots in de branding, baken van kennis en vriendelijkheid. Soms bel je zelf...
-
Fashion Advisor
Il y a 5 mois
Hasselt België, Belgique La bottega Temps plein- Fashion Advisor Als Fashion Advisor ben jij één van de gezichten in het fantastische La Bottega team dat ervoor zorgt dat elke klant de ultieme shoppingervaring beleeft en met de grote glimlach de winkel verlaat én zin heeft om snel terug te komen! Je inspireert onze klanten met persoonlijk stijladvies en helpt hen de perfecte keuze te maken uit onze...
-
Customer Service M/v Bij Carglass® Hq Hasselt
il y a 5 jours
Hasselt België, Belgique Start People Temps plein**Carglass® HQ Hasselt zoekt Customer Service Medewerkers voor begin 2025. Ben jij tweetalig Frans-Nederlands? En wil jij deeltijds aan de slag? Dan zijn wij op zoek naar jou!** Als Customer Service medewerker sta je in voor volgende zaken: - Je **beantwoordt**vragen van de klanten op een klantvriendelijke manier. Dit kunnen particulieren, verzekerden,...
-
Customer Service Officer
Il y a 2 mois
Hasselt België, Belgique YES!talents Temps plein**Omschrijving**: Voor onze klant een **supportplatform** dat **ondersteuning** geeft **aan vrachtwagens of transport** zoeken wij een **Customer Service Officer in Hasselt!** **Belangrijkste taken**: - Verzamelen van informatie en controleren van de gegevens op nauwkeurigheid en volledigheid - Verstrekken van technische ondersteuning en communiceren met...
-
Customer Service Medewerker Met 4 Dagen Thuiswerk
il y a 4 semaines
Hasselt België, Belgique Unique Belgium Temps plein**Omschrijving**: Ben jij een vlotte babbelaar met een commerciële feeling? Als **customer service medewerker**voor onze partner in **Hasselt**ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners. **Jouw takenpakket**: - **Bieden van oplossingen** op maat door goed te luisteren naar de specifieke behoeften en situaties van klanten - **Begrijpen**van...
-
Analytisch Customer Service Medewerker Met 4 Dagen Thuiswerk
il y a 4 semaines
Hasselt België, Belgique Unique Belgium Temps plein**Omschrijving**: Ben jij een vlotte babbelaar met een commerciële feeling? Als **A**nalytisch Customer Service Medewerker**voor onze partner in **Hasselt**breng je belangrijke statistieken in kaart. **Jouw takenpakket**: - **Analyse**:Je **analyseert**de verschillende parameters **per regio**(aantal klachten, aantal annulaties van afspraken, de redenen...
-
Customer Service Officer
il y a 3 semaines
Hasselt, Flanders, Belgique Select HR Temps pleinTaken en verantwoordelijkhedenOur client is a multicultural and multilingual support platform. Every day, they ensures that our customers’ broken-down vehicle or lorry gets back on the road as quickly as possible.Our client is looking for several Customer service profiles for night work and changing shifts.Frequent direct telephone contact to resolve...
-
Customer Service Medewerker Duits
il y a 1 mois
Hasselt België, Belgique Konvert Temps plein**Profiel** Voor een firma te Kiewit, Hasselt, zoeken we een meertalige (NL - ENG - DUI) Customer Service Officer. Onze klant is een multicultureel en meertalig supportplatform. Hun team zorgt er elke dag voor dat defecte voertuigen van de klanten zo snel mogelijk weer de weg op kunnen. Je werkt in een klein team waarin je wordt ondersteund door een...