Customer Service

il y a 7 jours


Anderlecht, Belgique Speos Temps plein

**Over Ons**

Speos maakt sinds 2001 deel uit van de groep bpost. Wij zijn een organisatie met dezelfde waarden, maar onze Speos-cultuur is enigszins verschillend. Wij zijn een team van 220 mensen waar onze CEO iedereen nog bij de voornaam kan aanspreken. Het welzijn van onze werknemers is van essentieel belang.

Om onze groei te ondersteunen en ons klantenserviceteam te versterken, zijn we op zoek naar een **Customer Service & Implementation Specialist** met een sterke interesse in de markt voor transactiedocumenten.

Heb je een passie voor customer service en wil je werken in een familiebedrijf? Dan ben jij de persoon die we zoeken.

**Je missie**

Als **Customer Service & Implementation Specialist **ben je verantwoordelijk voor de volgende zaken:

- Zorgen voor een goede onboarding en het aanbieden van technische ondersteuning bij klanten;
- Beheer van je eigen klantenportefeuille;
- Analyseren van de behoeften van de klant om te bepalen of ons product geschikt is voor hen;
- Opleiding geven over de technische details van de dienst aan alle interne en externe belanghebbenden om ervoor te zorgen dat technische kennis beschikbaar is.
- Onderhouden van gedetailleerde functionele documentatie van het product via een bibliotheek;
- Interne coördinatie voor standaardprojecten;
- Deelnemen aan het beheer en de oplossing van incidenten;
- Bijdragen aan de evolutie van ons product door het verstrekken van informatie over de roadmap.

**Uw profiel**
- Je hebt een eerste ervaring in een gelijkaardige functie;
- Je hebt een grote interesse in IT;
- Je bent proactief, flexibel en innovatief,
- Je bent een uitstekende teamplayer;
- Je bent klantgericht;
- Je bent pragmatisch, analytisch en ruimdenkend;
- Je bent tweetalig (Frans en Nederlands) met een goede kennis van het Engels.

**Waarom speos?**

Wij bieden een mooi pakket voordelen naast een maandelijks salaris, waaronder een bedrijfswagen en tankkaart, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering,

Dit is wat ons onderscheidt:

- Je krijgt veel autonomie en flexibiliteit in een functie die een directe impact heeft op de groeiende speos business
- U maakt deel uit van de evoluerende strategie van speos
- Je komt te werken in een bedrijf dat aan het veranderen is, maar dat vooral veel uitdagingen en vernieuwende projecten creëert
- De sfeer, de collegialiteit en de vriendelijke speos-cultuur zijn uniek. En dat zullen we bewijzen



  • Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x) ter versterking van het team. Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x) ter versterking van het team. Het bedrijf is gevestigd in Anderlecht. De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Representative...


  • Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een **dynamische KMO** regio Anderlecht is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - met jonge, enthousiaste collega's! Een **dynamische KMO** regio Anderlecht is op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**: - met jonge, enthousiaste collega's! Onze klant is actief binnen de **automobielsector**. De verantwoordelijkheden...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Anderlecht**. **Robert Half** **Talent Solutions **is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** **(m/v/x)** voor een bedrijf gelegen in **Anderlecht**. Onze klant is actief in de **medische...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf gelegen in Anderlecht. Robert Half Talent Solutions is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf gelegen in Anderlecht. Onze klant is actief in de medische sector. Je komt...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 jours


    Anderlecht, Belgique Metiselect Temps plein

    **Functie**: The Customer Service Officer undertakes full responsibility of the following: **Main tasks** - You handle incoming phone calls on a daily basis - You handle return demands from private pharmacists (directly or via sales team) + follow up afterwards - Input of recurring orders from pharmacies - You are in charge of translations, scanning, filing...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een customer service officer (M/V/X). Na de uitzendopdracht, ontvang je een vast contract. Robert Half is op zoek naar een customer service officer (M/V/X). Na de uitzendopdracht, ontvang je een vast contract. Het bedrijf is gelegen in Oudergem en is actief in de cosmetische sector. Als customer service officer heb je volgende...

  • Customer Service Assistant

    il y a 14 heures


    Anderlecht, Belgique Select Temps plein

    Je bent verantwoordelijk voor: - Het verwerken van bestellingen van klanten, teneinde tijdig, correct en volledig alle geplaatsen orders te verwerken: - Ontvangen van de bestellingen (fax, brief, telefoon, mail) - Opzoeken bestaand klantennummer - Creatie van een nieuw klantnummer - Analyse van de bestellingen (referentie, prijs, promo, offerte,) -...


  • Anderlecht, Belgique Metiselect Temps plein

    **Function**: Your key tasks will be: - To process orders effectively and accurately in SAP including check with Supply Chain/Warehouse/Finance - To inform customers about possible anomalies concerning delivery - To verify of incoming orders on quantity and availability - To send order confirmation and check best delivery date - To follow-up back order...


  • Anderlecht, Belgique Manutan Temps plein

    Functieomschrijving Klanten kiezen voor Manutan omdat zij op ons kunnen rekenen. Mag het ietsje meer zijn? Jij legt jouw klanten graag in de watten. Je staat klanten te woord via telefoon en mail in jouw persoonlijke stijl. En dat is: vriendelijk, behulpzaam en met een luisterend oor zodat je aanvoelt wat de klant nodig heeft. Je adviseert en beantwoordt...

  • Customer Service

    il y a 3 jours


    Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: - Ben je communicatief sterk? Ben je tweetalig NL/FR? En hou je van klantencontact?_ Dan is deze job je op het lijf...

  • Customer Service Officer

    il y a 14 heures


    Anderlecht, Belgique HAYS Temps plein

    Anderlecht | Customer Service Officer | Emploi CDI | FR-NL | 1089083** Votre nouveau rôle** En tant que customer service officer, vous êtes en charge de l’administration du processus achat-vente. Vous envoyez donc les proposition de prix aux clients et fournisseurs, saisissez et suivez les commandes, demandez des transportsVous devez également faire de...

  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois


    Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein

    **What's the role**: Your goal is to answer as many questions as possible in the first contact. But don’t worry if the questions become too difficult: you can count on a strong back-office team that will back you up. Furthermore, as you will have many contacts per day, we expect you to play a key role in identifying sales leads and improving the data...


  • Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein

    WHAT'S THE ROLE Are you solution-oriented, service-minded, enjoy following & improving processes, and have effective collaboration skills? You find energy in providing the best service to clients and get a lot of energy out of solving requests and problems? At Hilti, you will have the autonomy and the responsibility to provide the best service to fulfil...

  • Customer Services

    il y a 1 semaine


    Anderlecht, Belgique Talentus Temps plein

    Quelles sont tes missions ? **_ Saisie des commandes_** Tu encodes dans le système les commandes de tous les clients qui rentrent par mail ou par téléphone (70% de ton temps, tu gères les produits manquants en recherchant une alternatives pour accroître la satisfaction client. Tu recherches des solutions pour optimiser la satisfaction de tes clients....

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Manutan Temps plein

    Bij Manutan Belgium zijn we opzoek naar een Customer service medewerker om ons team te komen versterken. Full-time - Anderlecht **Werken in de customer service van Manutan**:Bij Manutan is een fijne werksfeer geen loze belofte. Je komt terecht in een warm en hecht team waar je jezelf mag zijn. Wij houden van een persoonlijke aanpak waarbij we vooral oog...


  • Anderlecht, Belgique HILTI Temps plein

    WHAT'S THE ROLE Your goal is to answer as many questions as possible in the first contact. But don’t worry if the questions become too difficult: you can count on a strong back-office team that will back you up. Furthermore, as you will have many contacts per day, we expect you to play a key role in identifying sales leads and improving the data quality...


  • Anderlecht, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Ben je een administratieve duizendpoot die klantgericht en nauwgezet te werk gaat? Dan is deze vacature zeker iets voor jou! Als Customer Service medewerker in Anderlecht ga je aan de slag bij een farmaceutisch bedrijf. Hoe ziet je takenpakket er uit? - Je beantwoordt vragen van klanten op een correcte en professionele manier - Je beheert...

  • Customer Service Teamleader

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Belgique Metiselect Temps plein

    **Function**: WHAT WILL YOU DO? - You will manage the customer service department - You will build sustainable relationships and trust trough open and interactive communication; you build a lasting customer contact - You follow up complaints and provide appropriate solutions - You will complete sales correctly and in a customer-friendly manner; you will...


  • Anderlecht, Belgique Salto Systems Temps plein

    Functieomschrijving Wie zijn wij? SALTO Systems is een internationale organisatie gespecialiseerd in elektronische toegangscontrole. Wij bieden een zeer uitgebreid aanbod aan producten die tot een op maat gemaakte oplossing gecombineerd kunnen worden. Zowel ons hoofdkantoor als onze fabriek bevinden zich in Spanje. Wereldwijd heeft SALTO verschillende...

  • Customer Service Agent

    Il y a 7 mois


    Anderlecht, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: As a customer Service Agent, you are responsible of: - Management of incoming phone calls - Identification and assessment customers needs to achieve satisfaction - Building sustainable relationships and trust with customer accounts through open and interactive communication - Providing accurate, valid and complete information - Handling...