Emplois actuels liés à Medewerker Klantendienst - Zaventem - IKEA

  • Tijdelijke Klantendienst Medewerker

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Belgique JobTalent Temps plein

    Profiel Voor onze klant gelegen te Zaventem zijn wij op zoek naar een tijdelijke klantendienst medewerker. Hoe ziet je dag eruit? - Het invoeren van gegevens en details in de database en het uitvoeren van de nodige controles zoals prijzen, korting, contactgegevens - Een bevestiging sturen naar klanten met updates over de uitvoering van de bestelling en de...

  • Customer Service Medewerker Nl/fr/e

    il y a 4 semaines

    Zaventem, Belgique Agilitas Temps plein

    Heb je een aantal jaren ervaring op een klantendienst van een logistieke of transportonderneming? Je hebt ervaring met track & trace systemen? Spreek je zeer goed Nederlands en Frans? En een mondje Engels? **Jouw taken**: We zijn op zoek naar een customer service medewerker met ervaring in een logistieke of transport onderneming. Je werkt met track en...

  • Planner

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Belgique Agilitas Group NV Temps plein

    Heb je een aantal jaren ervaring op een klantendienst van een logistieke of transportonderneming? Je hebt ervaring met track & trace systemen? Spreek je zeer goed Nederlands en Frans? En een mondje Engels? **Jouw taken**: We zijn op zoek naar een customer service medewerker met ervaring in een logistieke of transport onderneming. Je werkt met track en...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Belgique IKEA Temps plein

    Wie je bent Vind jij het leuk om klanten te helpen? Durf jij keuzes te maken en krijg je energie van het meedenken over slimme home furnishing oplossingen? Dan ben jij mogelijk onze nieuwe Customer Support Centre medewerker! - Je hebt ervaring met klantcontact en bent communicatief sterk. Je durft daarnaast zelf beslissingen te nemen en je kan snel...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Belgique IKEA Temps plein

    WIE JE BENT Vind jij het leuk om klanten te helpen? Durf jij keuzes te maken en krijg je energie van het meedenken over slimme home furnishing oplossingen? Dan ben jij mogelijk onze nieuwe Customer Support Centre medewerker! - Je hebt ervaring met klantcontact en bent communicatief sterk. Je durft daarnaast zelf beslissingen te nemen en je kan snel...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Belgique Q-Park Belgium Temps plein

    **Onderneming**: - Ben jij commercieel ingesteld en klantgericht? Ben je geduldig en kan je goed luisteren? Lees dan snel verder en solliciteer als _**_Customer Service Medewerker_**_ bij Q-Park! _ **Q-Park als werkgever** Q-Park zorgt al 25 jaar voor Quality in parking. Inmiddels kunnen onze klanten comfortabel en vlot parkeren in 7 verschillende landen....

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 3 semaines

    Zaventem, Belgique IKEA Temps plein

    Qui tu es Tu es orienté client et comprends l'effet que peut avoir un simple sourire. Tu vas toujours un pas plus loin pour dépasser les attentes de ton client et t'assurer qu'il rentre chez lui avec un bon feeling. En tant qu’ambassadeur IKEA, tu vois les problèmes comme des défis et tu t’efforces d’offrir la meilleure solution possible à tes...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 4 semaines

    Zaventem, Belgique IKEA Temps plein

    Wie je bent Je bent klantgericht en snapt bovendien de impact van een glimlach. Je doet altijd net een stapje extra, waardoor je klant verwachtingen overtreft en ze met een goed gevoel naar huis laat gaan. Je bent een IKEA ambassadeur die problemen als uitdagingen beschouwt en die ernaar streeft om zijn klanten de beste mogelijke oplossing te bieden. Je...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 3 semaines

    Zaventem, Belgique IKEA Temps plein

    QUI TU ES '- Vous avez l'expérience du contact avec les clients et vous avez un très bon sens de la communication. - Vous avez également le courage de prendre des décisions et vous pouvez rapidement vous adapter aux différentes demandes. - Vous êtes orienté client et veillez à ce que celui-ci se sente toujours entendu et compris. - Vous parlez et...

  • Medewerker Klantendienst 25u

    il y a 3 semaines

    Zaventem, Belgique IKEA Temps plein

    Wie je bent Bij IKEA staan de klanten centraal en zien wij Customer Care als een investering om onze klanten nog een positievere ervaring te bezorgen. Je bent klantgericht en snapt bovendien de impact van een glimlach. Je doet altijd net een stapje extra, waardoor je klant verwachtingen overtreft en ze met een goed gevoel naar huis laat gaan. Je bent een...

  • Medewerker/medewerkster Klantendienst

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Belgique CIBLEX BELGIUM Temps plein

    Functieomschrijving Ga jij altijd voor 100% klanttevredenheid en volg je graag klantendossiers op? Jouw taken: - Je beantwoordt vragen over pakketjes, leveringen, vertragingen of schade en zoekt met plezier naar een oplossing. - Je staat in voor de administratieve opvolging van de klantendossiers. - Je helpt af en toe aan het onthaal en de receptie, dan...

  • Customer Service Transport

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Service Transport**: Ga jij altijd voor 100% klanttevredenheid? En volg je graag klantendossiers op? Dan is dit iets voor jou! Voor onze klant in Zaventem zoeken wij een gedreven Klantendienst medewerker (M/V/X) Bij dit distributiebedrijf zal je de klanten telefonisch en per mail verder helpen. **Taken & profielen**: **Wat mag je verwachten? -...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines

    Zaventem, Belgique WAGO BeLux Temps plein

    Bij WAGO BeLux geven we in samenwerking met ons Duits moederbedrijf vorm aan de technologie van morgen. Als prominente speler in elektrische verbindings- en automatiseringstechnieken, richten we onze passie zowel op moderne gebouwentechnologieën als op het aanpakken van het energievraagstuk. Bij ons vind je een dynamische omgeving die niet alleen innovatie...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf te **Zaventem**, actief binnen de **logistieke sector**, zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en behulpzame **Customer Service bediende**, Wat wordt er van jou verwacht? - Je zorgt ervoor dat onze **klanten snel en efficiënt** worden verder **geholpen**: - De assistentie gebeurt met de nodige**...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 5 jours

    Zaventem, Flandre, Belgique WAGO BeLux Temps plein

    Bij WAGO BeLux geven we in samenwerking met ons Duits moederbedrijf vorm aan de technologie van morgen. Als prominente speler in elektrische verbindings- en automatiseringstechnieken, richten we onze passie zowel op moderne gebouwentechnologieën als op het aanpakken van het energievraagstuk. Bij ons vind je een dynamische omgeving die niet alleen innovatie...

  • Schadebeheerder te Zaventem

    il y a 4 semaines

    Zaventem, Flandre, Belgique CareerWallet Temps plein

    Als werken je trots maakt, dan is Daoust het bedrijf voor jou Bij ons draait alles om een prachtig avontuur, gedreven door onze kernwaarden, toekomstgerichte visie en ons streven naar continu teit. We hechten enorm veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten en aan onze diverse verbintenissen, vooral op het gebied van duurzaamheid. Het is dan ook met...

  • Medewerker Resolutions

    il y a 2 semaines

    Zaventem, Flandre, Belgique Inter IKEA Systems B.V. Temps plein

    Als Resolutions Specialist heb jij:- Het vermogen om de behoeften van de klant te begrijpen en relevante oplossingen voor te stellen die de klanttevredenheid vergroten en potentiële conflicten te beheersen en onschadelijk te maken- Een passie om klanten te ontmoeten, met hen in contact te komen en empathische oplossingen te bieden voor hun behoeften-...

  • Administratief Assistent Planning

    il y a 1 semaine

    Zaventem, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse of 4/5de administratief medewerker planning (M/V/X) voor een bedrijf in Zaventem. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op vast contract. Een rechtstreeks vast contract is bespreekbaar. Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse of 4/5de administratief medewerker planning (M/V/X) voor een...

  • Medewerker Resolutions

    il y a 4 semaines

    Zaventem, Flandre, Belgique IKEA Temps plein

    WHO WE ARE At IKEA it's all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We're a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make...

  • Medewerker Resolutions

    il y a 4 semaines

    Zaventem, Flandre, Belgique IKEA Temps plein

    WHO WE ARE At IKEA it's all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment. We're a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make...

Medewerker Klantendienst

il y a 4 semaines

Zaventem, Belgique IKEA Temps plein

**Job ID**: 266334

**Date posted**: 25/01/2025

**Qui tu es**
'- Pour réussir dans ton activité, tu dois avoir un lien naturel avec nos valeurs et la vision de créer une meilleure maison pour le plus grand nombre
- Tu es orienté client et tu comprends l'impact d'un simple sourire.
- Tu fais toujours un pas de plus pour dépasser les attentes des clients et t'assurer qu'ils rentrent chez eux en se sentant bien.
- Tu es à l'écoute et tu prends des décisions en toute indépendance.
- Tu traites les informations de manière confidentielle.
- Tu considères les problèmes comme des défis et tu t'efforces de trouver la meilleure solution possible pour chaque client.

**Ce que tu feras au quotidien**
'- Tu es responsable de la réception et du remboursement adéquat des articles retournés. Tu appliques la politique d'échange IKEA de manière amicale et optimale en termes de coûts.
- Tu traites les réclamations et cherches la solution appropriée, adaptée au client.
- Tu es chargé(e) d'obtenir des informations et des appréciations de la part des clients afin d'améliorer notre processus de vente.
- Tu soutiens les clients en leur offrant des services supplémentaires tels que la facturation, le transport, les pièces de rechange, etc.
- Tu es responsable de la remise correcte des marchandises au point d'enlèvement.
- Tu collabores avec des collègues de différents départements au sein du réseau IKEA pour traiter les commentaires et les questions des clients.

En tant qu'employé après-vente, vous ferez partie de l'équipe chargée des relations avec la clientèle, ce qui vous donnera la possibilité d'assumer d'autres tâches au sein de votre équipe. À ce poste, vous rendrez compte au chef d'équipe Aftersales.
**Notre équipe au sein de IKEA**
En tant qu’équipe, nous construisons une relation durable avec nos clients existants et nouveaux. De cette manière, nous stimulons la croissance du chiffre d’affaires. Nous veillons à ce que la politique customer relations de IKEA soit appliquée de la meilleure manière possible. Pour cela, nous utilisons notre connaissance de l’assortiment, connaissance que nous élargissons quotidiennement, afin que nos clients quittent le magasin avec un sentiment positif et reviennent plus souvent à l’avenir.
**POSTULE MAINTENANT**
Chez IKEA, nous aimons te donner l'espace nécessaire pour prendre en main ton développement. Nous croyons en l'esprit d'entreprise et d'initiative et nous voulons te faciliter la tâche. Au cours des premières semaines/mois, tu pourras compter sur une offre d'apprentissage dans le cadre d'un plan de développement en 5 étapes pour t'aider à démarrer, avec suffisamment d'espace personnel pour créer les moments d'apprentissage dont tu as besoin.
Nous offrons cette structure et un réseau de soutien composé de collègues qui sont là pour te mettre à l'aise dans cette situation et pour te donner le temps d'apprendre, de faire des erreurs et de te développer.

En plus d'une rémunération compétitive, nous offrons:

- Eco-chèques
- Prime de fin d'année, pécule de vacances et primes de secteur
- Une indemnité de trajet avec une indemnité supplémentaire si vous venez en vélo
- Location privé d'un vélo électrique, nous sommes heureux de vous donner un coup de pouce
- Une assurance hospitalisation complète
- Une assurance accidents privés
- Épargne-pension
- Un plan d'épargne congé : choisissez comment vous voulez que vos heures tardives/précoces (avant 7h et à partir de 18h) soient payées : un supplément sur votre salaire ou en heures de vacances
- Nous offrons également des vacances extralégales, des vacances d'ancienneté et, pour les collègues à temps plein, 6 jours de congé supplémentaires
- Une cantine où tu pourras manger de délicieux plats à prix démocratiques
- IKEA Tack Prime de fidélité, un versement supplémentaire sur votre épargne-retraite en fonction de nos résultats globaux et de votre fidélité à IKEA
- Bonus ONE IKEA : une prime supplémentaire en fonction des résultats de votre magasin
- IKEA Benefits at work : un portail qui vous offre des réductions sur des magasins et des marques réputés
- Réduction pour le personnel IKEA : 15% sur tous vos achats
- Sorties d'équipe et fêtes du personnel, parce que la solidarité est très importante pour nous.
- Un petit plus en cas de cohabitation légale/mariage/naissance/retraite pour célébrer ces beaux moments

Nous vous proposons un planning 6 semaines à l'avance pour mieux planifier votre vie professionnelle. Nos magasins ferment à 20h (vendredi 21h).