Helpdeskmedewerker Software

il y a 1 semaine

Antwerpen, Belgique Accent Temps plein

Deze onderneming is een internationale speler die zich situeert in de HR-markt. Met zijn 26 kantoren en een 6000-tal medewerkers vormt het dan ook een van de meest toonaangevende bedrijven binnen deze niche. Je komt dus al zeker terecht in een stabiele financiële werkomgeving Veelzijdigheid is een van de kernwaarden van onze klant. Hun klanten kunnen voor allerlei verschillende HR-vragen bij experts terecht. Ze bieden er zeer veel verschillende diensten aan. Denk hierbij aan het sociaal secretariaat, outsourcing, finance, IT, legal, consulting, het service center... Voor ieder wat wils dus Misschien een klein nadeeltje die aan deze veelzijdigheid verbonden is: het zorgt toch wel voor enige complexiteit in het bedrijfsorganigram. Je voelt het misschien al aan : de klant staat hier steeds centraal. Dit is dan ook de grootste kernwaarde die iedere medewerker nastreeft. De HR-sector is er een die continu veranderd en daar speelt onze klant dan ook op in. Dit moet ook om steeds de beste en kwalitatiefste dienstverlening aan te bieden. Digitalisering, innovatie en ondernemen zijn hier dan ook de basisbegrippen. Maar ze doen er echt alles aan om het mensgerichte niet uit het oog te verliezen Ze gaan steeds op zoek naar een evenwichtige balans tussen digitaliseren en persoonlijke aanpak. Zoek je een werkgever waar je mee mag denken in mogelijkheden, in oplossingen of hoe het beter kan? Dan zit je hier sowieso op je plaats. Onze klant zoekt dergelijke ondernemers, mensen die initiatief durven nemen en out of the box kunnen / willen denken. Alles kan besproken worden, het moet alleen door jou uitgesproken worden. Jouw volledige traject heb je zelf in handen, jij wordt kapitein van je eigen carrière. Hierdoor wordt iedere werknemer een zeer betrokken werknemer die met trots aan de buitenwereld laat weten waar hij / zij werkt. Zin om hier een onderdeel van uit te maken? Aarzel dan niet en solliciteer

**Functiebeschrijving**
Je komt als helpdeskmedewerker software terecht in het service center, het dienstverlenende hart van deze onderneming. Onze klant biedt een aantal software-oplossingen voor hun klanten aan om zo hun HR-beleid vlotter en efficiënter te laten verlopen. Technische en functionele ondersteuning is hier dan ook het logische gevolg. Hiervoor staat er een team van 8 door apps-gepassioneerde talenten voor de klanten klaar. Hun takenpakket:

- het adviseren van de klant in verband met het gebruik van de tools
- het afhandelen van alle vragen die klanten kunnen hebben (telefonisch, per mail of via het ticketting-systeem)
- het wegwijs maken van interne medewerkers (bv. payroll consultants) in deze softwarepakketten
- het rapporteren van klachten naar de leidinggevende en het helpen nadenken over eventuele verbeteringen in deze processen
- het up to date houden van de algemene documentatie (handleidingen, Q&A...) betreffende de online tools

Wil je je ook verdiepen in de wondere wereld van IT en HR? Laat dan zeker van je horen

**Functie-eisen**
Vind je van jezelf dat je een aangename telefoonstem hebt? Kan je een relevante ervaring voorleggen in een klantenomgeving (bv. call agent, klantendienstmedewerker, retail...) ? Bezit je over een goede Nederlandse en Franse talenknobbel? Dan ben je al een stapje dichter bij deze job als helpdeskmedewerker software te Antwerpen. Onze klant zoekt naar talenten die hun motivatie en gedrevenheid niet onder stoelen of banken steken. Mensen die leergierig zijn, goed in teamverband maar ook zelfstandig kunnen werken, die stressbestendig zijn en goed blijven presteren onder een grote werkdruk, die communicatief sterk zijn en tegelijkertijd hun mannetje kunnen staan in de wereld van apps en informatica... Ben jij zo'n talent op zoek naar een nieuwe opportuniteit om te groeien?

**Arbeidsvoorwaarden**
Dit team werkt en groeit als één De boog hoeft niet altijd gespannen te staan want de collega's zorgen onderling voor voldoende fun-momenten op de werkvloer. Samen met een jaarlijkse teambuilding, verjaardag recepties en - presentjes... zorgt dit voor een goede teamgeest Er heerst binnen deze onderneming een enorm gevoel van wederzijds respect en flexibiliteit. Dit vormt dan ook de rode draad in hun aanbod. Onze klant biedt aan de helpdeskmedewerker software een onmiddellijk vast contract voor een voltijdse tewerkstelling van 39 uur per week. Je kan gebruik maken van glijdende uren en kiest zelf of je hybride of thuis werkt. Bij deze functie is het een must om 2 à 3 keer per week samen met het team in Antwerpen te zijn. Dit kantoor is dan haalbaar met het openbaar vervoer. Je hebt jaarlijks recht op de 20 wettelijke verlofdagen, 12 betaalde adv
- en 3 CAO-dagen. Die zijn in onderling overleg met het team vrij in te plannen. Bij elke 5 jaar dat je in dienst bent mag je hier ook nog 1 anciënniteitdag bijtellen. Het financiële plaatje:

- een bruto maandloon afhankelijk van relevante ervaring
- netto-onkosten van €100 per maand
- maaltijdcheques van €8 per gewerkte

  • Helpdeskmedewerker Ict

    Il y a 6 mois

    Antwerpen, Belgique Zorgbedrijf Antwerpen Temps plein

    Vind je het een uitdaging om mee te werken aan een innoverend ICT-beleid? Hou je ervan om advies te verlenen en eerstelijnsondersteuning te bieden aan medewerkers? Dan is deze job wat voor jou.**Geknipt voor de job!** **Dit vind je leuk om te doen**: Als helpdeskmedewerker bied je inhoudelijke en** technische ondersteuning aan de medewerkers **van...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Belgique Universiteit Antwerpen Temps plein

    Niet gevonden wat je zocht? Sla je zoekopdracht dan op en maak een job alert aan op de online sollicitatiemodule om automatisch op de hoogte te blijven van interessante toekomstige vacatures. Meer informatie kan je hier vinden. Departement: Departement ICT Regime Voltijds **Bepaal mee de toekomst - Universiteit Antwerpen** De Universiteit Antwerpen is een...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 7 heures

    Antwerpen, Belgique V-IT Temps plein

    V-IT is voor één van haar klanten op zoek naar een *Helpdeskmedewerker. * Start: asap - lange termijn Locatie: Antwerpen Als medewerker van dit team los je alle problemen op de werkplek van de klant op.Bekabelings-, hardware - of softwareproblemen behoren tot de dagelijkse taken. Je analyseert het probleem en zorgt voor een snelle en efficiënte...

  • Helpdeskmedewerker (IT Business Support &

    il y a 22 heures

    Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein

    Voor ons hoofdkantoor te Antwerpen zoeken we versterking voor onze Business Support & Application management afdeling. Wat gaan je verantwoordelijkheden zijn als helpdeskmedewerker ? - eerste aanspreekpunt voor collega's die een oplossing zoeken voor een soft - of hardware probleem - registratie van IT gerelateerde problemen, een accurate diagnose van het...

  • Helpdeskmedewerker

    il y a 3 semaines

    Antwerpen, Belgique Universiteit van Antwerpen Temps plein

    De Universiteit Antwerpen is een dynamische, toekomstgerichte universiteit. We bieden vernieuwend academisch onderwijs aan meer dan 20 000 studenten, verrichten baanbrekend wetenschappelijk onderzoek en spelen een belangrijke dienstverlenende rol in de maatschappij. Met meer dan 6 000 medewerkers uit 100 verschillende landen bouwen we dagelijks aan de...

  • IT Helpdeskmedewerker

    il y a 8 heures

    Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Voor een bouwfirma in Antwerpen gaan we op zoek naar een** IT Helpdeskmedewerker**! Heb je ervaring in IT en zin in een nieuwe uitdaging? Stel jezelf dan kandidaat! Dit wordt jouw werk: - Je registreert en volgt de incidenten en werkorders op. - Je lost - telefonisch, remote of ter plaatse, 1ste lijn hardware - en software-problemen op. -...

  • Jr IT Officer

    il y a 4 semaines

    Antwerpen, Belgique Talent IT Temps plein

    **Vacature**: IT Officer (Helpdeskmedewerker) **Locatie**: Antwerpen **Dienstverband**: Fulltime Ben jij gepassioneerd door technologie en het ondersteunen van eindgebruikers? Wij zijn op zoek naar een gedreven IT Officer die als eerstelijnshelpdeskmedewerker zorgdraagt voor de ondersteuning van software en hardware, met als doel de continue en efficiënte...

  • Helpdeskmedewerker Met Specialisatie Mac

    Il y a 7 mois

    Antwerpen, Belgique Universiteit Antwerpen Temps plein

    Niet gevonden wat je zocht? Sla je zoekopdracht dan op en maak een job alert aan op de online sollicitatiemodule om automatisch op de hoogte te blijven van interessante toekomstige vacatures. Meer informatie kan je hier vinden. Departement: Departement ICT - algemeen Regime Voltijds **Bepaal mee de toekomst - Universiteit Antwerpen** De Universiteit...

  • Jr IT Officer

    il y a 4 semaines

    Antwerpen, Belgique Talent IT Temps plein

    Vacature: IT Officer (Helpdeskmedewerker)Locatie: Antwerpen Dienstverband: FulltimeBen jij gepassioneerd door technologie en het ondersteunen van eindgebruikers? Wij zijn op zoek naar een gedreven IT Officer die als eerstelijnshelpdeskmedewerker zorgdraagt voor de ondersteuning van software en hardware, met als doel de continue en efficiënte werking van de...

  • Helpdeskmedewerker

    Il y a 7 mois

    Antwerpen, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Zoek je een uitdagende rol waarbij je jouw passie voor het helpen van anderen, analytische vaardigheden en diepgaande IT-kennis kunt benutten? Dan is onze vacature voor IT Support Officer wellicht jouw volgende avontuur! Klinkt boeiend? Neem dan snel een kijkje naar een greep uit jouw takenpakket. Er is natuurlijk ook ruimte voor eigen...

  • IT Helpdeskmedewerker

    il y a 2 semaines

    Antwerpen, Belgique BOMA Temps plein

    Ben jij op zoek naar een internationale stabiele werkgever in volle groei die focust op ontwikkeling, eigen inbreng en een gezonde work-life balance? Voor ons IT-team dat bestaat uit 4 personen, zijn we op zoek naar een nieuwe collega. Werk jij graag bij een bedrijf met een informele familiale sfeer waar iedereen klaar staat om elkaar te ondersteunen? Dan...

  • Talent IT

    il y a 4 semaines

    Antwerpen, Belgique Talent IT Temps plein

    Ben jij gepassioneerd door technologie en het ondersteunen van eindgebruikers? Wij zijn op zoek naar een gedreven IT Officer die als eerstelijnshelpdeskmedewerker zorgdraagt voor de ondersteuning van software en Hardware, met als doel de continue en efficiënte werking van de kantooromgeving te garanderen. Wat ga je doen? Als IT Officer ben je het eerste...

  • Support Medewerker

    il y a 1 semaine

    Antwerpen, Belgique 3D-ICT Temps plein

    Introductie Het doel van de functie bestaat erin de onderbreking in ICT-dienstverlening tot een minimum beperken. De rol die jij daar als medewerker ICT Support in kan spelen is meervoudig. Zo zal je fungeren als aanspreekpunt van de ICT-dienstverlening voor alle ICT-klanten. Je staat in voor het oplossen van gemelde ICT-incidenten en -problemen, het...

  • Tweetalig Helpdeskmedewerker

    Il y a 7 mois

    Antwerpen, Belgique Start People Temps plein

    Ben jij een krak in het analyseren van problemen en heb je een goede IT kennis?_ - Krijg je energie van mensen helpen?_ - Hou je ervan om voor elk technisch probleem een oplossing te zoeken?_ Lees dan zeker verder om deze interessante vacature te onrdekken! Als IT Support Officer bestaat jouw takenpakket uit: - het bieden van **technische...