Helpdeskmedewerker
il y a 8 heures
V-IT is voor één van haar klanten op zoek naar een *Helpdeskmedewerker.
*
Start: asap - lange termijn
Locatie: Antwerpen
Als medewerker van dit team los je alle problemen op de werkplek van de klant op.Bekabelings-, hardware
- of softwareproblemen behoren tot de dagelijkse taken. Je analyseert het probleem en zorgt voor een snelle en efficiënte oplossing. Dit kan zowel vanop afstand als ter plaatse bij de klant.
Het team bestaat uit een 40-tal medewerkers en is verdeeld in drie subgroepen.
Gevraagde competenties
Technisch
Ervaring met helpdesktools bv. Zendesk, Jira..
Kennis van beheer
- en overnametools zoals bv. AD, Mobile Device Management,
Merakit, Bomgar, Teamviewer
Een brede kennis en aantoonbare ervaring met een Microsoftomgeving (MS Office,
Interne Explorer, Windows 7,8,10).
inzichtelijke kennis van
hard
- en software op netwerkniveau (patching, Cisco, VPN).
internet en netwerken.
Interesse en inzicht in smartphones (zowel Android als iOS).
Administratieve taken en procedure volgens afspraken opvolgen.
Nederlandse taal perfect beheersen, zowel mondeling als schriftelijk
Extra
Stressbestendig en leergierig (technologische kennis is up to date)
Brede kennis en aantoonbare ervaring met een Mac-omgeving
Interesse en inzicht in telefonie oplossingen
Kennis van smartboards is een pluspunt
Functioneel
Opstellen en onderhouden van technische documentatie
Initiatief nemen om op eigen kracht je dagelijks werk uit te voeren rekening houdend met teamwork, prioriteiten, risico inschatting.
Beschikken over een aanpassingsvermogen zodat veranderende omgevingen, taken, verantwoordelijkheden of mensen geen invloed hebben op resultaten.
Klantgerichtheid en kwaliteitsvol opleveren van oplossingen.
Effectief blijven presteren onder tijdsdruk, bij tegenslag, teleurstelling of tegenspel.
Zowel klanten als collega's regelmatig en duidelijk informeren over de vooruitgang van je activiteiten.
Analytisch en probleemoplossend handelen.
Dienstverband: Voltijds
-
Helpdeskmedewerker
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique YES!talents Temps plein**Omschrijving**: **Kom werken bij één van de beste werkgevers van Antwerpen!** **Als Helpdeskmedewerker kom je bij een organisatie met inclusieve en zeer collegiale werkcultuur.** Je bent volwaardig teamlid van de customer service afdeling en zorgt er mee voor dat de klanten de best mogelijke service krijgen: **Wat is je takenpakket als...
-
Helpdeskmedewerker
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Unique Belgium Temps plein**Omschrijving**: Ben je gepassioneerd door technologie en innovatie? Voor een vooraanstaande speler in de scheepsnavigatiesector zoeken we een **Helpdeskmedewerker**met kennis van IT. In deze rol ben je verantwoordelijk voor: - Het configureren van scheepsbesturingssystemen op afstand via een geavanceerd navigatiesysteem. - Het telefonisch ondersteunen van...
-
Helpdeskmedewerker Payroll
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique SD Worx Jobs Temps plein**Introductie**: Ben jij gepassioneerd door klantencontact en payroll? Dan is deze vacature één voor jou! SD Worx biedt aan haar klanten een HR-Selfservice applicatie. Aan de hand van deze applicatie kunnen medewerkers gemakkelijk hun verlofaanvragen, hun overuren inboeken, etc. Aangezien de vraag naar deze applicatie hoog is, zoeken wij nog extra...
-
Helpdeskmedewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Unique gaat op zoek naar een **Applicatie Helpdeskmedewerker** voor onze klant op het Eilandje in Antwerpen. Je staat in voor de technische en/of functionele ondersteuning van diverse departementen, en applicaties voor loon - & personeelsbeheer. **Een greep uit je takenpakket**: - Je biedt functioneel/technische ondersteuning bieden met...
-
Helpdeskmedewerker Ict
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Zorgbedrijf Antwerpen Temps pleinVind je het een uitdaging om mee te werken aan een innoverend ICT-beleid? Hou je ervan om advies te verlenen en eerstelijnsondersteuning te bieden aan medewerkers? Dan is deze job wat voor jou.**Geknipt voor de job!** **Dit vind je leuk om te doen**: Als helpdeskmedewerker bied je inhoudelijke en** technische ondersteuning aan de medewerkers **van...
-
Ervaren Helpdeskmedewerker
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Ervaren helpdeskmedewerker**: **Taken & profielen**: Onze klant is een contactcenter, dat gelegen is in hartje Antwerpen, voor verschillende **energie - en waterdistributienetwerken**. Zij zijn op zoek naar verschillende klantendienstmedewerkers die hun team gaan versterken om hun klanten verder tot in de puntjes te begeleiden bij hun...
-
Helpdeskmedewerker
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Universiteit Antwerpen Temps pleinNiet gevonden wat je zocht? Sla je zoekopdracht dan op en maak een job alert aan op de online sollicitatiemodule om automatisch op de hoogte te blijven van interessante toekomstige vacatures. Meer informatie kan je hier vinden. Departement: Departement ICT Regime Voltijds **Bepaal mee de toekomst - Universiteit Antwerpen** De Universiteit Antwerpen is een...
-
Helpdeskmedewerker Energieleverancier
il y a 8 heures
Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Helpdeskmedewerker Energieleverancier**: **Ben jij iemand** die energie krijgt van mensen correct verder te helpen?** Dan hebben wij de ideale job voor jou! **Taken & profielen**: Jou dag bestaat er uit om inkomende oproepen van klanten te behandelen die hun meterstanden doorgeven of een defect meedelen. Je krijgt hier een doorgedreven opleiding voor op...
-
Helpdeskmedewerker Software
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Accent Temps pleinDeze onderneming is een internationale speler die zich situeert in de HR-markt. Met zijn 26 kantoren en een 6000-tal medewerkers vormt het dan ook een van de meest toonaangevende bedrijven binnen deze niche. Je komt dus al zeker terecht in een stabiele financiële werkomgeving! Veelzijdigheid is een van de kernwaarden van onze klant. Hun klanten kunnen voor...
-
Safety Helpdeskmedewerker
Il y a 5 mois
Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: **Wat ga je doen?** Als administratief bediende op onze afdeling veiligheid & preventie zal je het team grotendeels ondersteunen met het verwerken van allerlei administratieve taken. Jouw takenpakket zal grotendeels bestaan uit: - Je bent verantwoordelijk voor het aangeven en verder opvolgen van arbeidsongevallen. -...
-
Safety Helpdeskmedewerker
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: **Wat ga je doen?** Als administratief bediende op onze afdeling veiligheid & preventie zal je het team grotendeels ondersteunen met het verwerken van allerlei administratieve taken. Jouw takenpakket zal grotendeels bestaan uit: - Je bent verantwoordelijk voor het aangeven en verder opvolgen van arbeidsongevallen. -...
-
Helpdeskmedewerker Mazda
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Helpdeskmedewerker Mazda**: **Over deze job**: Ben jij op zoek naar een leuke tijdelijke job? Lees dan snel verder! **Jouw verantwoordelijkheden**: Als het gezicht van Mazda moet de bekleder van de functie op elk (elementair of complex) vlak zorgen voor een uitstekende klantervaring opdat elke interactie uniek, memorabel en in lijn is met de weg naar de...
-
Helpdeskmedewerker
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Universiteit van Antwerpen Temps pleinDe Universiteit Antwerpen is een dynamische, toekomstgerichte universiteit. We bieden vernieuwend academisch onderwijs aan meer dan 20 000 studenten, verrichten baanbrekend wetenschappelijk onderzoek en spelen een belangrijke dienstverlenende rol in de maatschappij. Met meer dan 6 000 medewerkers uit 100 verschillende landen bouwen we dagelijks aan de...
-
IT Helpdeskmedewerker
il y a 8 heures
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor een bouwfirma in Antwerpen gaan we op zoek naar een** IT Helpdeskmedewerker**! Heb je ervaring in IT en zin in een nieuwe uitdaging? Stel jezelf dan kandidaat! Dit wordt jouw werk: - Je registreert en volgt de incidenten en werkorders op. - Je lost - telefonisch, remote of ter plaatse, 1ste lijn hardware - en software-problemen op. -...
-
Helpdeskmedewerker Verzekeringen Thuiswerk
il y a 22 heures
Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein**Helpdeskmedewerker verzekeringen THUISWERK**: Op zoek naar een tijdelijke uitdaging? Sterk in klantencontact? Bekijk dan zeker onze vacature. **Taken & profielen**: Op zoek naar een 9 to 5 job met stabiliteit en toekomst? Dan is deze job écht iets voor jou! - Je bent klantgericht en empathisch ingesteld, je kan de klanten een realistische en goede...
-
Helpdeskmedewerker Met Specialisatie Mac
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Universiteit Antwerpen Temps pleinNiet gevonden wat je zocht? Sla je zoekopdracht dan op en maak een job alert aan op de online sollicitatiemodule om automatisch op de hoogte te blijven van interessante toekomstige vacatures. Meer informatie kan je hier vinden. Departement: Departement ICT - algemeen Regime Voltijds **Bepaal mee de toekomst - Universiteit Antwerpen** De Universiteit...
-
Helpdeskmedewerker (Nl-fr)
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Sonetas bv Temps plein**Helpdeskmedewerker (NL-FR)** **Functieomschrijving** Verwacht je zeker niet aan een callcenter-mentaliteit. Want naast de helpdesk bemannen is het de bedoeling dat je op termijn bijkomende taken opneemt, afhankelijk van je sterktes en je interesses. Denk in deze context aan administratieve bijstand bij facturatie, beginnende klanten begeleiden,...
-
Senior Helpdeskmedewerker
il y a 7 jours
Antwerpen, Belgique Serve 4 Glory Temps pleinFunctieomschrijving Voor een klant in Gent zijn we op zoek naar een Senior Helpdeskmedewerker. Medewerkers van onsite staan in voor tweedelijnsupport, uitleveren van toestellen en onsite interventies (herstellingen aan computers en randapparatuur, netwerk problemen, leveren van materiaal ). Je bent klantgericht en helpt iedereen objectief voort. Je kent de...
-
Applicatie Helpdeskmedewerker Sme
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Str8Forward Temps pleinOnze klant is een toonaangevende Europese aanbieder van payroll - en HR-diensten. Via hun kantoren verdeeld over Europa bereiken ze de hele wereld. Hun doel is om oplossingen voor medewerkers tot leven te brengen zodat alle bedrijven, groot of klein, alles uit human resources kunnen halen, en zowel het bedrijf als zijn medewerkers ervan kunnen profiteren....
-
Helpdeskmedewerker (IT Business Support &
il y a 22 heures
Antwerpen, Belgique Synergie Temps pleinVoor ons hoofdkantoor te Antwerpen zoeken we versterking voor onze Business Support & Application management afdeling. Wat gaan je verantwoordelijkheden zijn als helpdeskmedewerker ? - eerste aanspreekpunt voor collega's die een oplossing zoeken voor een soft - of hardware probleem - registratie van IT gerelateerde problemen, een accurate diagnose van het...