Customer Experience Medewerker
il y a 1 semaine
Bij onze Customer Experience Medewerker kunnen al onze klanten terecht met al hun vragen omtrent verschillende dossiers. Een grote glimlach kan hierbij uiteraard niet ontbreken.
**Wie ben jij?**:
- Je beschikt minstens over een eerste ervaring binnen de klantendienst.
- Heb je een sterke interesse in doe-het-zelf? Dan heb je automatisch een streepje voor.
- Onze landstalen kennen voor jou geen geheimen. Je kan zowel in het Nederlands als in het Frans volledig je plan trekken. Dit ook schriftelijk.
- Je bent thuis in het werken met verschillende computerprogramma's. Ook social media ken je op je duim.
- Je blinkt uit in **klantvriendelijkheid **en denkt **commercieel**. Naast **diplomatisch **zijn, bezit je ook de nodige dosis **zelfvertrouwen **om de juiste acties te ondernemen. Zaterdagwerk schrikt je niet af. Dat zie je minstens 1 keer om de twee weken zitten.
**Wat ga je doen?**:
Wanneer klanten vragen of problemen hebben, komen ze bij jou terecht. Zowel **telefonisch**, per **mail **als via** Social Media **help je hen verder. Na verloop van tijd ken je ons assortiment en diensten uit je broekzak, en kan je zo samen met de klant tot de gepaste **oplossing** komen. Samen met je collega’s vorm jij een belangrijk onderdeel van de algemene **klanttevredenheid**. Uiteraard volg je nadien het dossier **administratief** verder op.
**Wat krijg je?**:
Naast een **marktconform **salaris bieden wij je een interessant pakket **extralegale voordelen **aan met een **flexibele **werk
- en vakantieregeling, leuke **extra’s **waaronder **maaltijdcheques**, **ecocheques**, ons Employee Assistance Programma, een **personeelsvoordeel i**n onze winkels en mogelijkheid tot **thuiswerk.**
Als **Belgische **werkgever die aan de top staat van de **DIY**-sector, bieden we jou een boeiende werkomgeving. We zijn een financieel gezonde organisatie, in volle expansie met een **no-nonsense **cultuur waar **teamwerk**, **persoonlijke groei en ontwikkeling **centraal staan. We investeren in jou door o.a. een uitgebreid pakket aan opleidingen aan te bieden. Je krijgt de kans om mee te werken aan deze groei en uitbouw van het bedrijf.
**Waar kom je terecht?**:
Je komt terecht bij één van de de grootste spelers in retail op de Belgische markt. Hier kom je in een financieel gezonde organisatie, in volle expansie met een no-nonsens cultuur waar teamwerk, persoonlijke groei en ontwikkeling centraal staan.
-
Customer Experience Medewerker
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Recrewtment Temps pleinBij onze Customer Experience Medewerker kunnen al onze klanten terecht met al hun vragen omtrent verschillende dossiers. Een grote glimlach kan hierbij uiteraard niet ontbreken. **Wie ben jij?**: - Je beschikt minstens over een eerste ervaring binnen de klantendienst. - Heb je een sterke interesse in doe-het-zelf? Dan heb je automatisch een streepje voor. -...
-
Customer Experience Manager
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique SD Worx Temps pleinSD Worx is a leading European provider of Payroll & HR services with global reach. We have offices in Europe and an office in Mauritius. Our goal? We bring **people solutions** to life. So companies of any size can turn Human Resources into a source of value for the business and the people in it. Our people solutions span **the entire employee journey**,...
-
Customer Experience Coordinator
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Suitsupply Temps plein**As a Customer Experience Coordinator, you help set the tone and ensure delivery of our Radically Personal customer journey. Consider yourself the store's lead ambassador of the brand and point of reference for the customer. You support all activities necessary for the efficient operation of the store experience and provide exemplary service to maximize...
-
Customer Experience Officer
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Select Temps pleinJouw takenpakket als **Customer Experience Officer**: - Je staat in voor de **opmaak, bijsturing & verdere communicatie** van het** interne compliment - en klachtenproces**. - **Je bent verantwoordelijk en voor de registratie en toewijzing van klachten en complimenten**. - Je zorgt voor een** dashboard en de nodige rapporteringstools** zodat afdelingen...
-
Customer Experience Officer
il y a 7 jours
Antwerpen, Belgique Select Temps pleinJouw takenpakket als **Customer Experience Officer**: - Je staat in voor de **opmaak, bijsturing & verdere communicatie** van het** interne compliment - en klachtenproces**. - **Je bent verantwoordelijk en voor de registratie en toewijzing van klachten en complimenten**. - Je zorgt voor een** dashboard en de nodige rapporteringstools** zodat afdelingen...
-
Meertalige Customer Experience Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Trixxo Temps plein**Functieomschrijving**: Voor een groot bouwbedrijf in Kapellen en hoofdzetel in Nederland, zijn wij op zoek naar een Meertalig Customer Experience bediende. Als customer experience team sta je midden in de organisatie en krijg je te maken met een enorme variëteit van werk in een zeer dynamische omgeving. Je staat in contact met diverse klanten en werkt...
-
Customer Experience Administrator
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique CAE Inc. Temps plein**Role and Responsibilities** **Duties and responsibilities** GENERAL - Responsible for coordinating across functional disciplines to achieve customer satisfaction. - Will be responsible for the in-house customer experience, taking care of daily operations with regards to customer services, training center experience and reception tasks. Will be the first...
-
Customer Success
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique The Customer Link Temps plein**Are you a true relationship builder with a winner’s mentality? Do you get excited about informing and convincing customers about CRM & digital solutions? Can you bridge the needs of our customers & prospects with TCL’s services? Then maybe you’re the one we’re looking for!** ***_The Customer Link is the Salesforce partner. With more than 15 years...
-
Customer Experience Specialist
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een toonaangevende automobielgroep die bekend staat voor het vertegenwoordigen van vooraanstaande merken. Bij hen vindt u ook een uitgebreid assortiment hoogwaardige tweedehandswagens en een breed scala aan diensten. Deze diensten omvatten onderhoud, bandenservice, carrosserieherstellingen en meer. Bovendien bieden we diverse...
-
Customer Experience Coordinator
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Q8 Temps pleinCustomer Experience Coordinator- Ben jij dé Customer Experience Expert die in de huid van onze klanten kruipt?- Je hebt sterke affiniteit of interesse voor nieuwe (elektrische) mobiliteit?- Je koppelt commerciële drive aan een projectmatige en analytische aanpak?- Je bent een enthousiaste doorzetter en een echte teamspeler? - Vier keer check? - Dan ben jij...
-
Customer Experience Manager
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Antwerp Management School Temps plein**Onderneming**: At Antwerp Management School (AMS), a triple-accredited and internationally renowned business school with its roots and main branch in the bustling heart of Antwerp, both young and experienced professionals are supported and guided in their quest for healthy growth and sustainable professionalization to create impact as an individual, a...
-
Customer Experience Manager
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Antwerp Management School Temps plein**Company**: At Antwerp Management School (AMS), a triple-accredited and internationally renowned business school with its roots and main branch in the bustling heart of Antwerp, both young and experienced professionals are supported and guided in their quest for healthy growth and sustainable professionalization to create impact as an individual, a business...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Suspicious Antwerp Temps plein**About us** A young online clothing brand, founded and run by entrepreneurs in their twenties, that aims to tackle the world of exclusive and unique apparel with innovative, contemporary marketing techniques. Founded in 2017, Suspicious Antwerp has since then discovered a passion for action, sports and travel, with the ambition of having fun and creating...
-
Klantverantwoordelijke Customer Experience Center
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Xerius Temps pleinXerius Sociaal Verzekeringsfonds zoekt: Klantverantwoordelijke Customer Experience Center Starten als zelfstandige is meer dan ooit teamwork. Starten als medewerker bij Xerius ook. Na een grondige opleiding maak je als klantverantwoordelijke deel uit van ons Customer Experience Center (CEC). Een sterke en hechte ploeg die onze klanten met raad en daad...
-
Customer Experience Specialist
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Impact NV Temps pleinGeef je jouw klanten graag een onvergetelijke beleving en ervaring? Ben je daarnaast een krak in het uitvoeren van administratieve taken? Dan ben jij dé customer experience specialist die wij zoeken! **Functie**: Wij zoeken een Customer Experience Specialist die een onvergetelijke beleving voor elke klant in de concessie kan creëren: - De focus ligt op...
-
Customer Experience Officer
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer experience officer** geef jij onze klanten telefonisch raad over de...
-
Tech. Customer Experience Consultant
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Harmony Group Temps pleinHarmony Group is een IT- en business consultancy bedrijf, actief in België en Nederland. We zijn een enthousiaste kennisorganisatie met een open en ongedwongen cultuur. Samen met onze 80 collega’s verzetten we bergen met onze hands-on mentaliteit en creativiteit. Wij helpen onze klanten met digitale transformaties en bieden hiervoor services en producten...
-
Real Estate
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Prologis Temps pleinPrologis, Inc. is the global leader in logistics real estate. In partnership with our customers and our communities, we develop modern, high-quality properties that set the standard for innovative building design and sustainability. Prologis owns or has investments in properties and development projects of ~1.2 billion square feet in 19 countries and enables...
-
General Manager
il y a 5 jours
Antwerpen, Belgique Experience Factory Temps pleinDirect message the job poster from Experience Factory Managing Director @ Experience Factory | Master in Business Management After 20 years in Eupen, Experience Factory has decided to open a brand new center in Antwerp: E-karting, Action Game, Darts, Arcades… Experience Factory will be the new place for fun & adrenaline enthusiasts in Antwerp! We are...
-
Team Leader Customer Experience Strategy
il y a 7 jours
Antwerpen, Belgique Wunderman Thompson Temps plein**Who we are**: At Wunderman Thompson we exist to inspire growth for ambitious brands. Part creative agency, part consultancy and part technology company, our experts provide end-to-end capabilities at a global scale to deliver inspiration across the entire brand and customer experience. We are 20,000 strong in 90 markets around the world; our people bring...
