Customer Experience Officer

Il y a 6 mois


Antwerpen, Belgique Talentus Temps plein

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen.

Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit.

**Functie**:
Als **Customer experience officer** geef jij onze klanten telefonisch raad over de mogelijke brandstofkeuzes en help je hen de energietransitie te maken.
- Je stelt de meest gepaste producten en diensten voor. Daarbij kijk je steeds vooruit: je gaat voor upgrades, overloopt bio-oplossingen (mazout eco+) en bespreekt CO2-compensatie.
- Je doet ook aan cross-selling en houdt daarvoor al onze diensten, zoals ook tankkeuringen, in je achterhoofd.
- Het registreren van bestellingen, opvolgen van de vragen rond prijzen of leveringen en plant afspraken in voor onze techniekers. Ook naar opmerkingen en klachten luister je met veel begrip, waarna je gericht op zoek gaat naar snelle oplossingen.
- Je zet mee je schouders onder retentiecampagnes, zodat we ook de bestaande klanten de beste service blijven garanderen.
- Verzorgen van de algemene mailbox en de administratieve afhandeling hiervan.

**Aanbod**:
What's in it for you? Voor jou harde inzet biedt onze klant:

- Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps
- en hospitalisatieverzekering;
- Na een geslaagde inwerkingsperiode een contract van onbepaalde duur;
- Omdat de boog niet altijd gespannen kan staan; kan je het harde werk tijdens de drukke winter recuperen tijdens de zonnige zomer. Daarenboven krijg je bovenop jouw 20 wettelijke verlofdagen nog 12 betaalde ADV-dagen;
- Het bedrijf hecht veel waarde aan een work-life balans, dus geen telefoontjes in de late uren. De klantendienst is bereikbaar tussen 8u en 18u;

Interesse? Stel je dan snel kandidaat, wie weet ben jij de nieuwe collega van dit fantastisch team

**Profiel en vaardigheden**:
Als Customer Service Officer beschik je over volgende capaciteiten:

- Interesse of affiniteit in de energietransitie;
- Je houdt van veelvuldig **telefonisch contact** en bent sociaal vaardig;
- ** Klant is **voor jou** koning** en hen tevreden stellen geeft jou veel energie;
- Je beschikt idealiter over **een bachelordiploma**, maar belangrijker is de goesting en een eerste ervaring binnen een job met klantencontact
- Je hebt er geen probleem mee om ad hoc andere taken op te nemen**:flexibiliteit** is key ;
- Nederlandse taal beheers jij uitstekend, elke andere taal is mooi meegenomen;
- Een **probleem** of **klacht**? Dat geeft jou geen stress Je gaat meteen op zoek naar een gepaste **oplossing;**:

- Je staat in voor de permanentie op zaterdag voormiddag, dit 1 keer op de 4 zaterdagen.

Past bovenstaande totaal bij jou? Aarzel dan niet en lees snel verder

**Over de organisatie**:
Onze klant staat voor een betere leefwereld voor de volgende generaties. Tegen 2030 dienen de broeikasgassen al met minstens 55% verminderd te zijn en als marktleider hebben ze hier dan ook een belangrijke rol in te vervullen. Ze werken mee aan een vlotte overgang van fossiele brandstoffen naar duurzame energiebronnen. Je gaat aan de slag in een vooruitstrevende sector die hun klanten richting een betere energietoekomst duwt.

Voor hen zijn we op zoek naar een **Customer Experience Officer** in Hasselt.


  • Customs Officer

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Molenbergnatie Temps plein

    The Molenbergnatie group is a leading, innovative and trustworthy partner in end-to-end supply chain management of soft commodities. Since its foundation in 1867, Molenbergnatie has grown into the **world’s leading supply chain management company for coffee, cocoa and other soft commodities** such as rice, dairy and nuts. With headquarters in Antwerp,...


  • Antwerpen, Belgique Antwerp Management School Temps plein

    **Company**: At Antwerp Management School (AMS), a triple-accredited and internationally renowned business school with its roots and main branch in the bustling heart of Antwerp, both young and experienced professionals are supported and guided in their quest for healthy growth and sustainable professionalization to create impact as an individual, a business...

  • Real Estate

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique Prologis Temps plein

    Prologis, Inc. is the global leader in logistics real estate. In partnership with our customers and our communities, we develop modern, high-quality properties that set the standard for innovative building design and sustainability. Prologis owns or has investments in properties and development projects of ~1.2 billion square feet in 19 countries and enables...


  • Antwerpen, Belgique DELA Temps plein

    Zin in niet_ zomaar _een job maar wel om 'echt' zinvol werk te doen met mensen? Dat kanbij DELA! Hoe wij dat doen? Wel,op onze manier, de DELA-manier. Al meer dan 80 jaar luisteren wij, zorgen we voor raad en daad & geven wij die warme professionele houvast. Of het nu gaat over een uitvaartverzekering, een repatriëring, nabestaandenzorg of de uitvaart...


  • Antwerpen, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een toonaangevende automobielgroep die bekend staat voor het vertegenwoordigen van vooraanstaande merken. Bij hen vindt u ook een uitgebreid assortiment hoogwaardige tweedehandswagens en een breed scala aan diensten. Deze diensten omvatten onderhoud, bandenservice, carrosserieherstellingen en meer. Bovendien bieden we diverse...

  • Customer Service Officer

    Il y a 2 mois


    Antwerpen, Belgique CMACGM Temps plein

    CMA CGM Belgium is located in Antwerp, we offer the opportunity to be part of one of the world leaders in shipping. Our mission is to lead sustainable change within the maritime industry. In order to achieve the goal of net zero carbon by 2050, sustainable development has become one of the main axes of the CMA CGM Group strategy. Jump Aboard for...

  • Customs Officer

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Vopak Temps plein

    Antwerp - Eurotank Operations 40 hours **Description of** **this vacancy**: Vopak is 's werelds meest toonaangevende onafhankelijke tankopslagbedrijf. We slaan vitale producten met zorg op. Met meer dan 400 jaar geschiedenis en een focus op duurzaamheid, zorgen we voor veilige, schone en efficiënte opslag en behandeling van vloeibare bulkproducten en...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    **Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener actief in weg - en intermodaal transport, distributie, goederenopslag en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen, zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Service Officer voor onze site in Zwijndrecht. **Je rol** Als Customer Service...

  • Customer Service Officer

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Officer (h-f-x).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Pour l'un de ses clients, **Robert Half** est à la recherche d'un **Customer Service Officer (h-f-x).** Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Notre client est une société...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 semaines


    Antwerpen, Belgique CMACGM Temps plein

    CMA CGM Belgium is located in Antwerp, we offer the opportunity to be part of one of the world leaders in shipping. Our mission is to lead sustainable change within the maritime industry. In order to achieve the goal of net zero carbon by 2050, sustainable development has become one of the main axes of the CMA CGM Group strategy. Jump Aboard for...

  • Customer Service Officer

    Il y a 7 mois


    Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    **Bedrijfsvoorstelling**: Van Moer Logistics is een sterk groeiende logistieke dienstverlener vooral actief in transport & distribution, warehousing & value added services, bulk - en tankcontainers en port & intermodal. Gezien onze vele uitdagingen en groeiplannen zijn we vandaag op zoek naar een customer service officer (m/v) om ons team van regio Wijnegem...

  • Customer Service Officer

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Officer**: **Over deze job**: Wij zijn samen met onze klant opzoek naar een **Customer Service Officer**. Deze klant is een wereldspeler op het gebied van transport en logistieke dienstverlening in Europa. Wil je dit team als gemotiveerde medewerker versterken, lees dan snel verder en solliciteer! **Jouw verantwoordelijkheden**: Een...


  • Antwerpen, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: **Vivaldis Office** is looking for a **Customer Service Officer** for our client in **Hasselt**. Our client is specialised in **incident management and roadside assistance**. Feel free to take a look at the vacancy! If you have any questions, you can reach us by phone on +3211 94 81 56. Your duties as a **customer service officer** will...

  • Customer Care Officer

    Il y a 5 mois


    Antwerpen, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Officer**: **Over deze job**: In het kader van de sterke ontwikkeling van onze klant zijn we opzoek naar een Customer Care Officer te Antwerpen. Samen met dit bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft in de automotive zijn we naar aanleiding van een continue groei opzoek naar een **customer care officer**. Spreekt dit jou aan en zou je graag dit...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 semaines


    Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    **Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener die op maat gemaakte logistieke oplossingen aanbiedt. De groep is actief in transport, distributie, opslag, intermodale logistiek en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde all-round Customer Service...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Antwerpen, Belgique Van Moer Logistics Temps plein

    **Van Moer Logistics** Van Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener die op maat gemaakte logistieke oplossingen aanbiedt. De groep is actief in transport, distributie, opslag, intermodale logistiek en tankcontainer logistiek. Om onze groei te ondersteunen zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde Customer Service Officer. **Je...

  • Customer Success Officer

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique Headit Temps plein

    **Headit is op zoek naar een energieke, klantgerichte Customer Success Officer om bedrijven bij te staan, regio Antwerpen.** **Over onze klant**: Een innovatieve software gericht op gespecialiseerde partners en ondernemers. Een heel fijn, bruisend team waar klanten centraal staan en waar ze de dingen nét iets anders aanpakken. Een stimulerende werkomgeving...


  • Antwerpen, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als Klantverantwoordelijke Customer Experience sta je samen met je collega's...

  • Customer Support Officer

    Il y a 6 mois


    Antwerpen, Belgique RGF Staffing Temps plein

    **Over de functie**: Krijg jij er energie van om klanten verder te helpen en heb je affiniteit met applicaties? Op zoek naar een professionele uitdaging waarbij je je interesse in software oplossingen combineert met je klantgerichte mindset? Dan word jij misschien onze nieuwe Customer Support Officer! - Als Customer Support Officer bied je ondersteuning aan...


  • Antwerpen, Belgique Xerius Temps plein

    Xerius Sociaal Verzekeringsfonds zoekt: Klantverantwoordelijke Customer Experience Center Starten als zelfstandige is meer dan ooit teamwork. Starten als medewerker bij Xerius ook. Na een grondige opleiding maak je als klantverantwoordelijke deel uit van ons Customer Experience Center (CEC). Een sterke en hechte ploeg die onze klanten met raad en daad...