Customer Support Officer
il y a 2 semaines
**Over de functie**:
Krijg jij er energie van om klanten verder te helpen en heb je affiniteit met applicaties? Op zoek naar een professionele uitdaging waarbij je je interesse in software oplossingen combineert met je klantgerichte mindset? Dan word jij misschien onze nieuwe Customer Support Officer
- Als Customer Support Officer bied je ondersteuning aan uitzendkrachten, klanten en project consultants die vragen hebben over het gebruik van applicaties die RGF Staffing ter beschikking stelt. Dit doe je zowel telefonisch, via chat of per mail.
- Daarnaast houd je zowel collega’s als eindgebruikers geïnformeerd en up-to-date door handleidingen uit te schrijven over verbeteringen, releases enzovoort.
- Als expert ter zake word je, in nauwe samenwerking met de collega’s van de IT afdeling, ingeschakeld om nieuwe ontwikkelingen in de applicaties te analyseren en te testen. Jouw kennis is immers nodig om bugs te detecteren en een goede werking van de tools te garanderen.
- Zie je zelf ruimte voor verbetering? Dan horen we dat graag. Als eerste lijnscontact van de klant weet jij immers als de beste welke noden zij hebben.
Kortom, een uitdagend en afwisselend takenpakket in een gedreven en enthousiaste omgeving, waar je in no time je technische knowhow aanscherpt.
**Wat wij bieden**:
Werken bij RGF Staffing, dat is werken in een dynamische en flexibele omgeving. Je komt terecht in een team van enthousiaste collega’s, waar je kan rekenen op een goede begeleiding on the job en sterke ontplooiings
- en opleidingskansen die jou een mooi perspectief bieden.
RGF Staffing is een innovatief bedrijf waar altijd wat beweegt, een saaie boel wordt het dus nooit.
In ruil voor jouw inzet, bieden we jou een competitief salarispakket, met tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een nettovergoeding, een aantrekkelijk bonussysteem, een eindejaarspremie, groeps
- en hospitalisatieverzekering, 32 welverdiende vakantie
- en ADV-dagen (afhankelijk van je arbeidsduur) en tussenkomst in woon-werkverkeer (fietsvergoeding, volledige terugbetaling openbaar vervoer of kilometervergoeding en parking).
‘Work’ en ‘life’ blijven steeds in balans dankzij de uitgebreide thuiswerkmogelijkheden (50%) en flexibele werktijden.
Leuke extra’s zijn de centrale ligging in Antwerpen en de vele funmomenten met de collega’s. Want de boog kan natuurlijk niet altijd gespannen staan.
**Profiel**:
- Als Customer Support Officer beschik je minstens over een diploma secundair onderwijs of ben je gelijkwaardig door ervaring.
- Met je klantgerichte instelling streef je steeds naar de beste oplossing. Jouw ultieme doel? Tevreden klanten.
- Heb je ervaring in een klantendienst omgeving, dan is dit een extra troef.
- Je werkt vlot met de computer en apps op mobiele devices
- Je ondersteunt klanten, kandidaten en project consultants uit gans België, je drukt je dan ook probleemloos uit in het Nederlands, Frans en Engels.
- Je analytisch redeneervermogen, flexibiliteit en kwaliteitsgerichtheid vervolledigen je profiel.
**Bedrijfsinfo**:
RGF Staffing Belgium maakt deel uit van de internationale human resources groep RGF Staffing. Met ruim 2400 werknemers bekleden we in België de tweede positie. Als HR dienstverlener biedt RGF Staffing alle vormen van flexibele arbeid en uiteenlopende diensten aan op het gebied van HR en customer-care services. De Belgische bedrijven van RGF Staffing zijn: Start People, Solvus, USG Professionals, Bright Plus & Unique.
Vanuit het hoofdkantoor in Antwerpen bieden onze gedreven collega’s, elk binnen hun eigen expertise, deze bedrijven de nodige support op vlak van o.a. IT, legal, finance,. zodat zij zich op hun beurt kunnen focussen op hun core-business: het matchen van kandidaten en klanten.
Onze manier van werken? Digitaal waar het kan, zonder het mensgerichte uit het oog te verliezen. De mens, die staat centraal in onze organisatie.
Voor onze betrokken collega’s bieden we een dynamische werkomgeving waarin ieder zichzelf kan zijn en gelijke kansen krijgt om te groeien en het beste van zichzelf te geven.
Jouw talent is belangrijker dan je geslacht, gender, afkomst, leeftijd, geaardheid, handicap of chronische ziekte. Niemand is zoals jij, en dat maakt jou 100 % uniek. Wij staan voor diversiteit en inclusie, en zetten maximaal in op jouw sterke skills.
-
Customer Support Officer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Str8Forward Temps pleinBij onze klant zijn ze op een missie: het vinden van het meest getalenteerde technisch personeel in heel Europa en hen de kans bieden om te schitteren in de Belgische en naburige arbeidsmarkten. Onze klant werd bekroond als één van de absolute topwerkgevers in Europa, en dat is geen toeval. Met retentiecijfers die tweemaal zo hoog zijn als die van hun...
-
Customer Support Lead
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique Zespri Temps plein**Kō wai mātou? Who are we?**: Zespri is more than simply the world's single-largest marketer of kiwifruit. We like to think of ourselves as fruit on a mission and as rebels with a cause: to help people, communities and the environment around the world thrive through the goodness of kiwifruit. We are proudly the world's largest marketer of kiwifruit,...
-
Sales Support Officer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique CMACGM Temps pleinCMA CGM Belgium is located in Antwerp, we offer the opportunity to be part of one of the world leaders in shipping. Our mission is to lead sustainable change within the maritime industry. In order to achieve the goal of net zero carbon by 2050, sustainable development has become one of the main axes of the CMA CGM Group strategy. Jump Aboard for...
-
Customer Support Representative
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Oper Temps pleinAbout Oper We are a leading European Fintech, aiming to digitize mortgage origination for lenders and ultimately providing the best experience for borrowers. One way in which we do this is by providing personalised journeys for borrowers and lenders, which eliminate paperwork, increase transparency, and alleviate borrower anxiety. We are currently...
-
Senior Customer Support Representative
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Pointerpro Temps pleinDo you love to help customers by reaching out solutions and answers to their questions?_ - Does investigating root causes of a problem give you energy?_ - Do you have a strong interest in technical support such as (integrations & HTML, CSS, Javascript etc)?_ - Then you might just be the Senior Customer Support Representative we’re looking for to strengthen...
-
Customer & Operations Support Specialist
il y a 4 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique The CHILLAFISH Company Temps pleinDo you crave for an international working environment? Do you dream about coordinating sales orders, purchase orders and stock reporting with eye for details? Do you like to dive into complex processes and execute them with proper planning? Do you love to manage multiple tasks without losing oversight? We are looking to strengthen our team with a "Customer...
-
Customer Support Specialist
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Motork Temps plein3 days of onboarding in Milan (expensed by the company)21 holidays + national bank holidaysPrivate medical insuranceIndividual training pathsOpportunity to develop and move within the companyNational and international mobility optionsYearly team activitiesWhat you can expect from the recruitment process:Hiring Manager interview in EnglishPeer...
-
Support Officer
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Agilitas Temps pleinBen jij een kei in planning? Ben je administratief sterk en heeft MS Office niet veel geheimen meer voor jou? Dan hebben wij een idealie job voor jou in de aanbieding als support officer bij een gekende logistieke speler aan de Antwerpse haven. Solliciteer vandaag nog voor jouw volgende stap in je carrière! **Jouw taken**: Je komt terecht bij een grote...
-
Customer Support Specialist
il y a 9 heures
Antwerpen, Flandre, Belgique Gentis Temps pleinGentis, a Belgian recruitment company headquartered in Brussels, offers permanent staffing and project sourcing solutions worldwide. We are currently seeking a Customer Care Professional for one of our clients.Job Overview:As a key member of the customer service team, you will handle inquiries via phone, email, and messaging services, analyzing requests and...
-
Customer Support Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Facilicom Group Temps pleinOnze Customer Support afdeling is op zoek naar een gedreven Customer Support Medewerker om hun team te versterken. Ben jij de kandidaat die we zoeken? - Samen met je collega’s ben jij het interne aanspreekpunt van onze grote klanten die nationaal verspreid zijn. - Je beantwoordt hun vragen via diverse kanalen en behandelt meldingen m.b.t de schoonmaak. -...
-
Customer Support Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Facilicom België Temps pleinOnze Customer Support afdeling is op zoek naar een gedreven Customer Support Medewerker om hun team te versterken. Ben jij de kandidaat die we zoeken? - Samen met je collega’s ben jij het interne aanspreekpunt van onze grote klanten die nationaal verspreid zijn. - Je beantwoordt hun vragen via diverse kanalen en behandelt meldingen m.b.t de schoonmaak. -...
-
Customer Support HR-sector
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique RGF Staffing Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Krijg jij er energie van om mensen verder te helpen, ben jij een krak in analyseren en heb je affiniteit met applicaties? Dan word jij misschien onze nieuwe Customer Support Officer! - Als Customer Support Officer bied je ondersteuning aan collega’s die vragen hebben over het gebruik van de bedrijfseigen databases of andere applicaties...
-
Customer Support
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSamen met het customer care team ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Op een pro-actieve en klantgerichte manier behandel je alle vragen van klanten, zowel telefonisch als per e-mail.Als customer support team ben je o.a. verantwoordelijk voor:de administratieve opvolging van aanbestedingen voor medische apparatuur;het beheer van mailboxen;de...
-
Customer Success Officer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Headit Temps plein**Headit is op zoek naar een energieke, klantgerichte Customer Success Officer om bedrijven bij te staan, regio Antwerpen.** **Over onze klant**: Een innovatieve software gericht op gespecialiseerde partners en ondernemers. Een heel fijn, bruisend team waar klanten centraal staan en waar ze de dingen nét iets anders aanpakken. Een stimulerende werkomgeving...
-
Customer Service
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique Suspicious Antwerp Temps plein**About us** A young online clothing brand, founded and run by entrepreneurs in their twenties, that aims to tackle the world of exclusive and unique apparel with innovative, contemporary marketing techniques. Founded in 2017, Suspicious Antwerp has since then discovered a passion for action, sports and travel, with the ambition of having fun and creating...
-
Senior PHP Developer Genk, Antwerp
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Customer Collective Temps pleinAt Dignify, our mission is to boost the business performance of our ambitious customers through relevant and valuable digital products and services.For us, it is not about one-shots. We aim to structurally help our customers to become great "digital performers" throughout strategy, design & development.At Dignify we:Stay on top of new developments and...
-
Customer Support Professional
il y a 4 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Nobi Smart Lights Temps pleinAt Nobi Smart Lights, we're dedicated to empowering seniors to live independently with peace of mind. As a Customer Support Professional, you'll be the first point of contact for all international support requests.You will assess and dispatch tickets to the appropriate teams using our ticketing system (Zendesk), ensuring that customer issues are efficiently...
-
Shipping Support Officer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Zorg je graag voor een goede workflow in een bedrijf? Streef je graag naar de best mogelijke resultaten? Dan is onderstaand takenpakket voor Shipping Support Officer iets voor jou: - Aanspreekpunt zijn voor de afdeling shipping. - Voorbereiden van bezoeken aan rederijen en klanten. - Behouden van een duidelijk overzicht op de...
-
Shipping Support Officer
il y a 4 jours
Antwerpen, Belgique Synergie Temps pleinVoor onze klant, gelegen in Antwerpen, zijn we op zoek naar een Shipping Support Officer. Samen met je collega’s zorg je voor een duidelijke workflow. Je zal terechtkomen in een gedreven team op onze Customer Service afdeling waar iedereen streeft naar de beste resultaten. Hierbij rapporteer je aan je teamleader. Jouw takenpakket zal bestaan uit: -...
-
Customer Support
il y a 2 jours
Antwerpen, Belgique The Oval Office Temps plein**De job in een notendop** Als Loyalty Customer Support & Administration Officer maak je deel uit van een super veelzijdig events-communicatie team met een passie voor loyalty communicatie, events en hospitality. Zo zorg je er mee voor dat de wensen en belangen van alle klanten die deel uitmaken van de loyaltyprogramma’s bij The Oval Office tot in de...
