Application Support Manager Ecitizen

il y a 2 semaines

Brussels, Belgique CIBG Temps plein

Het CIBG is het Centrum voor Informatica voor het Brusselse Gewest. Als koploper van de informatisering binnen het gewest loodsen we Brussel langs de uitdagingen van het digitale tijdperk.

We werken permanent mee aan **een duurzame, sociaal verantwoorde en dynamische economische omgeving** voor alle Brusselaars. Een gewest dat steunt op het bundelen van hoogtechnologische infrastructuren, ICT-platformen en ICT-diensten.

Maar onze belangrijkste resource blijft menselijk kapitaal.

Ons team bestaat uit meer dan **550 enthousiaste medewerkers** met wie je zal samenwerken in hartje Brussel.
Bij het CIBG dragen we klanttevredenheid hoog in het vaandel, dus **oplossingsgericht** werken is ons mantra. Daarnaast hechten we veel waarde aan fijn teamwork en een correcte werk-privébalans, want je goed voelen, werkt beter.

Ook zin om aan de slag te gaan in een organisatie waar verbondenheid zich digitaal én sociaal uit? Stuur ons dan snel je sollicitatie

Wij zijn op zoek naar meerdere Application Support Managers

**Jouw functie**:
Als Application Support Manager,
- ben je van a tot z betrokken bij een project, neemt je betrokkenheid toe naarmate het project vordert, en bied je ondersteuning na de overschakeling ervan naar servicemodus;
- bied je tweedelijnsondersteuning bij het behandelen van storingen die verband houden met jouw serviceaanbod; dit doe je door interne of externe oplossingen voor te stellen afhankelijk van de situatie;
- neem je deel aan de implementatie van nieuwe releases;
- waak je over het goede gebruik van je diensten door onze klanten en over de toetreding van gebruikers;
- ben je verantwoordelijk voor de opleiding en coaching van de klanten bij wie de diensten worden uitgerold;
- ben je verantwoordelijk voor de documentatie met betrekking tot de diensten;
- tot slot neem je deel aan de "user clubs" voor deze dienst.

**Jouw opleiding en ervaring**:

- Je beschikt bij voorkeur over een diploma hoger onderwijs van het lange type of over een universitair diploma.
- Je hebt bij voorkeur minstens 3 jaar beroepservaring in een soortgelijke functie.
- Je beschikt over sterke overtuigingskracht om vooruitgang te boeken op het gebied van administratieve vereenvoudiging en om ervoor te zorgen dat de stakeholders bij het project worden betrokken alsook bij de oplossingen die er verband mee houden.

**Jouw competenties**:

- Je werkt klant
- en resultaatgericht.
- Je bent analytisch, flexibel en oplossingsgericht.
- Je neemt initiatief en bent georganiseerd en methodisch.
- Je beschikt over sterke (mondelinge en schriftelijke) communicatievaardigheden en bent assertief.
- Je bent sociaal, inlevend en hebt een sterke teamspirit.
- Je hebt een goede kennis van het Frans.

**Wat je van ons mag verwachten**:
Wij bieden een aantrekkelijk loonpakket met tal van extralegale voordelen:

- een uitgebreide hospitalisatieverzekering mét ambulante zorg voor jou en je gezin;
- een groepsverzekering (pensioenkapitaal en ziekte-invaliditeit);
- een jaarlijks opleidingspakket;
- een bonusregeling;
- volledig vergoede woon-werkverplaatsingen met het openbaar vervoer;
- een gsm-abonnement;
- een tussenkomst in internet
- en gsm-kosten;
- maaltijdcheques van € 8;
- en tot maar liefst 37 vakantiedagen per jaar (bij fulltimedienstverband).

Verloop van het selectieproces: gesprek met de dienstverantwoordelijke, gesprek met de HR-dienst van het CIBG en tot slot een assessment.

  • Application Support Manager Ecitizen

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique CIRB Temps plein

    Le Centre d’Informatique pour la Région Bruxelloise (CIRB) est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur parcours digital. Ainsi, pour offrir aux Bruxellois **une Région durable, ouverte sur le monde et à l’économie dynamique**, nous mutualisons des...

  • Manager - Head of Ecitizen Product Group

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique CIBG Temps plein

    Het Centrum voor Informatica voor het Brusselse Gewest (CIBG) is de koploper voor de digitalisering in Brussel. We loodsen onze klanten - de Brusselse openbare instellingen - langs de uitdagingen van het digitale tijdperk. We werken permanent mee aan **een duurzame, sociaal verantwoorde en dynamische economische omgeving** voor alle Brusselaars. Een gewest...

  • Application Manager

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half Technology **is currently looking for an **Application** **Manager ad interim** (M/F/x) for a 5 months assignment. **Robert Half Technology **is currently looking for an **Application** **Manager ad interim** (M/F/x) for a 5 months assignment. The company is based in Brussels region**.** As **Application Manager **you will be responsible for...

  • Application Support Manager

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique CIRB Temps plein

    **Vous voulez**: - donner du sens à votre métier en mettant vos compétences au service de la Région Bruxelloise et de ses citoyens, - rejoindre une organisation durable, dynamique, et en pleine croissance, - bénéficier d’un environnement inclusif, attentif à l’équilibre professionnel / privé, - développer votre carrière grâce aux nombreuses...

  • Application Support Agent Senior

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    Are you an experienced technical support specialist ready to take on new challenges in a fast-paced and impactful environment? The Directorate-General DIGIT is looking for a Senior Application Support Agent to join our full-time team and provide essential support for key tools used by the Payment Master Office (PMO). If you are passionate about solving...

  • Application Support Manager

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique CIRB Temps plein

    **Vous voulez**: - Donner du sens à votre métier en mettant vos compétences au service de la Région Bruxelloise et de ses citoyens, - Rejoindre une organisation durable, dynamique, et en pleine croissance, - Développer votre carrière grâce aux nombreuses opportunités de formation et de mentoring, - Rejoindre une structure qui vous offre sécurité...

  • Application Support Agent

    Il y a 4 mois

    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    ABAKUS IT SOLUTIONS is seeking an Application Support Agent to join our team, responsible for providing comprehensive support for the Atlassian Eco System. This role involves deploying, testing, and operating a suite of tools, including Jira and Confluence, to facilitate collaboration and software development across various entities. **Key...

  • Senior Application Manager

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Gentis Recruitment Temps plein

    The client is an international company active in the industry sector in Liège. - Defining and managing the Global Application Portfolio including lifecycle management - Agree with business partners delivery strategies to ensure adoption, - Define the governance regarding support, change, and security, - Negotiate and manage support agreement (KPI), - Proven...

  • Manager Applications Belux

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Sodexo Temps plein

    **Bedrijfsdetails**: You may be our Manager Applications we're looking for, reporting to the CIO BeLux. **Functie**: **Application support / maintenance / management** - Manage priorities, work (orders), performance and contracts / SLA’s of IT vendors, internally and externally - Manage compliance to internal IT controls and company policies - Manage...

  • Manager Applications Belux

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Sodexo Belgique Temps plein

    **Société**: You may be our Manager Applications we're looking for, reporting to the CIO BeLux. **Fonction**: **Application support / maintenance / management** - Manage priorities, work (orders), performance and contracts / SLA’s of IT vendors, internally and externally - Manage compliance to internal IT controls and company policies - Manage local /...

  • Application Support Manager

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique CIBG Temps plein

    **Je wil**: - zin geven aan je beroep door je vaardigheden ten dienste te stellen van het Brussels Gewest en zijn burgers, - deel uitmaken van een duurzame, dynamische organisatie in volle groei, - profiteren van een inclusieve omgeving, met aandacht voor het evenwicht tussen werk en privéleven, - je loopbaan ontwikkelen dankzij de vele opleidings - en...

  • Application Support Agent

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein

    **Job ID: HNMJD1582**: **Role: Application Support Agent** **Locations: Brussels,Belgium** - EU citizenship is mandatory; on-site is mandatory (Brussels) - Description of tasks: - Act as the first contact point for all end-users related questions on TRACES; - Ensure and perform all communication with the end-users; - Provide services to all stakeholders...

  • Application Support Agent Medior

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    Be part of a team driving food safety excellence in Europe Are you passionate about making a tangible impact on public health and food safety? Join the external RASFF/AAC team at the Directorate General for Health and Food Safety (DG SANTE). This is your opportunity to contribute to cutting-edge systems that ensure the safety and integrity of food and feed...

  • Manager Applications Belux

    il y a 5 heures

    Brussels, Belgique Sodexo Temps plein

    Retour à la liste **La société**: Sodexo propose des Services pour améliorer la Qualité de Vie: le catering, le cleaning, le facility management, la réception, la sécurité ainsi que la gestion des espaces verts et ce dans divers segments tels que Government & Agencies, Seniors & Schools, Corporate et Hospitals.Nos valeurs sont l'Esprit d'Equipe,...

  • Application Lifecycle Management Specialist

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée dédiée...

  • Software Application Support Officer, Strategic

    il y a 4 heures

    Brussels, Belgique European Climate Foundation Temps plein

    The European Climate Foundation (ECF) is a major philanthropic initiative working to help tackle the climate crisis by fostering the development of a net-zero emission society at the national, European and global level. We support over 1000 partner organisations to carry out activities that drive urgent and ambitious policy in support of the objectives of...

  • Support Manager

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Codertal Temps plein

    NATURE OF TASKS ▪ Organisation, implementation and maintenance of (IS) support ▪ Coordination of support teams ▪ IS Service management ▪ Coordination with the project teams ▪ Coordination of wiki sites, collaborative sites or social networks ▪ Follow-up of service quality ▪ Management and follow-up of user requests ▪ Guidance regarding the...

  • Functional Analyst Irisbox

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Paradigm Temps plein

    **Functional Analyst IRISbox** - Paradigm, organisme d’intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients - les institutions publiques bruxelloises - dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c'est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois._ Au sein du pôle Digital...

  • Application Manager

    il y a 3 jours

    Brussels, Belgique CPAS Bruxelles Temps plein

    Offre d'emploi (A4684T) - **Application Manager (F/H/X)**: **Pour son Service Informatique (SI), le CPAS de la Ville de Bruxelles recherche un.e Application Manager (F/H/X)** Cette personne est chargée d’assurer la disponibilité des applicatifs métiers aux utilisateurs et ce en assurant le rôle d’intermédiaire éclairé entre d’un côté les...

  • Application Manager

    il y a 2 semaines

    Brussels, Belgique CPAS Bruxelles Temps plein

    Offre d'emploi (A4744I) - **Application Manager (F/H/X)**: **Pour son Service Informatique, le CPAS de la Ville de Bruxelles recherche un.e Application Manager (F/H/X)** Cette personne est chargée d’assurer la disponibilité des applicatifs métiers aux utilisateurs et ce en assurant le rôle d’intermédiaire éclairé entre d’un côté les...