Service Designer
Il y a 3 mois
Campus Antwerpen- Medior**Expertise**:Strategy**Vaardigheden**:Teamwerk, UX Strategy, Digitale transformatie, UX Research, User Research, Digitale strategie, gebruikersonderzoek, Strategy, Interaction Design, Digitale projecten, Digital Design**Dienstverband**:In dienst- Je hoort zo snel mogelijk iets van ons_
- Wat je gaat doenJouw doel om is digitale diensten te helpen creëren die inclusief, gebruiksvriendelijk en effectief zijn voor alle burgers.
Je speelt een cruciale rol in het in het vormgeven van de **digitale toekomst van de overheid** en het bieden van goede ondersteuning en diensten aan de burgers.
En dat betekent **niet alleen maar nadenken over de toekomstige gebruikerservaring van de vele online overheidsdiensten, maar ze ook mee tot leven helpen brengen.** Dát is jouw opdracht bij iO.
Binnen iO, breng jij jouw cruciale expertise mee naar ons **30-koppige strategieteam** en hun uitdagingen. Dit team van **ervaren experts in servicedesign, research, ux, change, brand én content** deelt op zijn beurt met plezier hun kennis met jou. Zo helpen ze jou om **meer impact te maken en als strategisch denker een groeispurt** te nemen. Daar reserveren we trouwens bij iO formeel tijd en budget voor in je planning.
Daarnaast kan je ook deelnemen aan de **befaamde **_expert centers_**, waar jouw slimme brein en die van je collega’s uit onder andere Nederland en Scandinavië samen werken om **nieuwe inzichten en innovaties binnen CX **te ontwikkelen en implementeren.
**Als Service Designer bij iO**:
- Je bent verantwoordelijk voor het **onderzoek, ontwerpen en verbeteren van de digitale overheidsdiensten** die worden aangeboden aan de burgers.
- Je werkt nauw samen met **verschillende teams**, waaronder **ontwikkelaars**, **beleidsmakers en gebruikersonderzoekers**, om een naadloze en intuïtieve gebruikerservaring te creëren.
- Je zult zowel **kwantitatieve als kwalitatieve onderzoeksmethoden **gebruiken om de behoeften van eindgebruikers te begrijpen en inzichten te vertalen naar **concrete en impactvolle concepten, customer journeys, prototypes en roadmaps**.
- Je combineert **creativiteit en expertise** om tot unieke en kwalitatieve resultaten te leveren die **echt impact kunnen maken op het dagelijks leven van de Belg.**:
- Je blijft de diensten **monitoren en evalueren **om voortdurende **verbeteringen** aan te brengen. Dit omvat het verzamelen van feedback van gebruikers, het analyseren van gebruiksgegevens en het implementeren van iteratieve verbeteringen.
- Daarom ben jij de perfecte Service Designer- ** Eerste ervaring**: afhankelijk van de functie breng je hebt mínimaal 3 jaar of 5 jaar ervaring mee in Service Design en/of User Research.
- ** Perspectief**: je brengt een sterk analytisch
- & empathisch vermogen mee wat jou toelaat om de behoeften van gebruikers als geen ander te begrijpen.
- ** Vernieuwingsdrang**: Een innovatieve en user centric mindset, met een scherp oog voor opkomende trends in gebruikerservaringen
- ** Aanleg voor faciliteren**: jij bedenkt en begeleidt workshops en doet proactief voorstellen om klantervaringen te verbeteren.
- ** Passie voor producten**: je bent gedreven om dingen te maken die goed zijn, en die echt een impact maken op de eindgebruiker.
- ** Kennis van tools**: de _usual suspects_ zoals Figma & Miro zijn je beste vrienden.
- ** Taalvaardigheid**: je communiceert en presenteert sterk, zowel in het Nederlands als Engels. Frans is een pluspunt.
**What’s in it for you?**
- **
Het beste van twee werelden**: zelfstandig werken aan projecten, dichtbij de klanten, maar ook veel variatie in projecten én collega’s om je heen in het grootste agency van België.
- ** Persoonlijke groei**: de expertise in ons team gaan jou en je werk beter maken.
- ** Een inspirerende werkomgeving**: de context van werken in een agency. En daarmee bedoelen we niet: slecht betaald en onmogelijke uren (zie verder), maar uitjes, trainings, PS5-toernooien, _you name it_.
- ** Veilige haven**: het strategieteam is een inclusieve, gevarieerde bende, waarin de veiligheid om vrij te denken en spreken keihard wordt bewaakt.
- ** Klanten die je vertrouwen**: klanten die kiezen voor iO, kiezen voor gebruikservaringen én voorzien de tijd en ruimte om die uitmuntend te maken.
**Waarom iO?**
- **
Aantrekkelijk loonpakket**:met heel wat extralegale voordelen, voldoende vakantiedagen, trainingsbudget, mobiliteitsbudget,
- ** Divers speelveld**: een breed scala aan uitdagende projecten bij nationale en internationale klanten.
- ** Schaal**: als grootste agency van België zijn we in staat om bovengemiddeld veel interne bewegingsruimte en groeimogelijkheden te bieden. Of dat nu in de breedte, de diepte, of naar boven is.
- ** Je werk je leven**: we geloven keihard dat een gezonde balans tussen leven en werk tot de beste resultaten leidt. Zo erg zelfs, dat het in ons contract is opgenomen, en we een nul-uren-overwerk policy hebben.
- ** Greg**: ofwel onze legendarische chef, die ervoor
-
Service Design Lead
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Mobile Vikings Temps plein**The Role**: As a Service Design Lead, you will be responsible for the evolution of the **My Viking zone**, the Mobile Vikings app and the digital self-care touchpoints of our users, the Vikings. It will be your role to investigate, create and implement customer journeys in which our different products and services are seamlessly integrated. You will take...
-
Service Designer
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Mia Interactive Temps pleinJouw rolJouw doel om is digitale diensten te helpen creëren die inclusief, gebruiksvriendelijk en effectief zijn voor alle burgers. Je speelt een cruciale rol in het in het vormgeven van de **digitale toekomst van de overheid** en het bieden van goede ondersteuning en diensten aan de burgers. En dat betekent **niet alleen maar nadenken over de toekomstige...
-
Service Designer
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique iO Temps pleinJouw doel om is digitale diensten te helpen creëren die inclusief, gebruiksvriendelijk en effectief zijn voor alle burgers. Je speelt een cruciale rol in het in het vormgeven van de **digitale toekomst van de overheid** en het bieden van goede ondersteuning en diensten aan de burgers. En dat betekent **niet alleen maar nadenken over de toekomstige...
-
Instructional Designer
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique OMP Temps pleinWe are OMP, a game changer that optimizes supply chains of the world's leading companies with our very own smart software and services. Do you like to share your instructional design expertise with training creators? Are you passionate about interacting with people from departments across the organization? And would you like to help define the training...
-
Senior Piping Designer
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Fluor Corporation Temps pleinFluor is one of the largest global engineering, procurement, fabrication, construction and maintenance company with projects and offices on six continents. - Fluor Engineering NV, located in Antwerp, is focused on developing long-term relationships with customers in revamping, debottlenecking and expanding the production capacity of their existing facilities...
-
Design Service As-built
il y a 1 mois
Antwerpen, Belgique Perfact Group Temps plein**Als designer voer je voornamelijk de volgende taken uit**: - Je beheert de plannen na een Infra-project en je actualiseert de As-built plannen voor LV (Low Voltage) conform de normen en standaarden om kwalitatieve plannen ter beschikking te kunnen stellen. - Je volgt de aanvragen tot het updaten van de As-built plannen voor LV op na ontvangst van een...
-
Piping Designer
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Fluor Corporation Temps pleinFluor is one of the largest global engineering, procurement, fabrication, construction and maintenance company with projects and offices on six continents. - Fluor Engineering NV, located in Antwerp, is focused on developing long-term relationships with customers in revamping, debottlenecking and expanding the production capacity of their existing facilities...
-
Csa Designer
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Fluor Corporation Temps pleinFluor is one of the largest global engineering, procurement, fabrication, construction and maintenance company with projects and offices on six continents. - Fluor Engineering NV, located in Antwerp, is focused on developing long-term relationships with customers in revamping, debottlenecking and expanding the production capacity of their existing facilities...
-
Junior or senior professor Product Service System Design
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Karlstad University Temps pleinJunior or Senior Professor Product Service System Design Let’s shape the future - University of Antwerp The University of Antwerp is a dynamic, forward-thinking, European university. We offer an innovative academic education to more than 20,000 students, conduct pioneering scientific research, and play an important service-providing role in society. We...
-
Ux-designer
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Mia Interactive Temps pleinJouw rol- Word UX-designer bij iO en help ons om digitale ervaringen te creëren die beginnen bij het einde: zij die ze ooit gaan gebruiken._ Je staat service designers en developers bij om de noden van gebruikers en klanten centraal te stellen, met dank aan je expertise in **(mobile-first) UX-design, informatiearchitectuur en responsive design**. Wil jij...
-
Senior Business Designer
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique MaDe BVBA Temps pleinMade likes to combine the best of design and innovation to strategically explore, define, design and launch new opportunities. We inject business expertise in our design-thinking projects to make sure we are building relevant and successful products, services or ventures! Can you grow our impact by de-risking innovations and define the most viable way to...
-
Senior Designer
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Fluor Corporation Temps pleinFluor is one of the largest global engineering, procurement, fabrication, construction and maintenance company with projects and offices on six continents. - Fluor Engineering NV, located in Antwerp, is focused on developing long-term relationships with customers in revamping, debottlenecking and expanding the production capacity of their existing facilities...
-
Digital Workplace Experience Design Lead
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Johnson & Johnson Temps pleinJ&J Technology Services is recruiting for a(n) Digital Workplace Experience Design Lead, located in Belgium. This position will have responsibility for the delivery and support of the regional Digital Workplace Capability Center with a clear focus on Employee Experience & Operational Organizational Change capabilities for our J&J employees within EMEA. You...
-
Piping Designer
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Nouvall Temps pleinWe are recruiting for a Piping Designer (long term assignment) to join projects in the Chemical, Petrochemical and Energy industrie. The position will be based in Antwerp, with the possibility to work from home up to two days per week. In this role, you will be responsible to ensure quality and consistency of common piping deliverables. Key...
-
UX Designer
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique icapps Temps plein**Ben jij een UX Designer die net zoals ons gelooft dat sterk design niet enkel draait om mooie interfaces maar ook om aangename gebruikerservaringen? Wil je graag meewerken aan impactvolle digitale ervaringen die het leven van eindgebruikers beter maken? Dan hebben wij misschien wel jouw nieuwe uitdaging liggen!** Bij icapps focussen we ons op 3 pijlers...
-
UI Designer
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Mia Interactive Temps pleinJouw rol- Aantrekkelijke designs creëren die uitnodigen om te klikken, scrollen en swipen, van pagina naar pagina, da’s nu eenmaal jouw ding._ Bij iO kun je je op dat vlak helemaal uitleven. Als medior/senior UI Designer op campus Antwerpen kom je terecht in de service line Technology. Hier werk je in een** multidisciplinair team met (UX) designers,...
-
Design & Build Manager Electricity
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Equans Temps plein**Requisition ID**: 37756 **Domain**: Project Managers/Electricity **Contract type**: Permanent **Schedule**: Full-Time For our DBFM(O) department (Aartselaar & Wetteren), which is part of the division Large Projects & DBFM(O), we are looking for a **Design & Build Manager Electricity**. In this role you manage the design process using your commercial,...
-
E&i Design Supervisor
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique Fluor Corporation Temps pleinFluor is one of the largest global engineering, procurement, fabrication, construction and maintenance companies with projects and offices on six continents. - Fluor Engineering NV, located in Antwerp, is focused on developing long-term relationships with customers in revamping, debottlenecking and expanding the production capacity of their existing...
-
UX/UI Designer Consultancy
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique icapps Temps pleinOm onze duik in de consultancywereld te ondersteunen, zijn we op zoek naar_ _nieuwe collega's die warm worden van consultancy mbt UX/UI design. Heb jij reeds een mooie rugzak vol ervaring en wil jij graag klanten helpen door het delen van jouw expertise? Word jij enthousiast van nieuwe uitdagingen en diverse projecten? Dan is deze vacature misschien wel iets...
-
Creative Designer
Il y a 6 mois
Antwerpen, Belgique The Cigna Group Temps plein**Position Summary** Cigna Global Health Benefits (GHB) has an excellent opportunity for an experienced designer within the GHB Marketing team. You create a dynamic, stimulating work environment and will lead the development of creative communication and content management processes. **Main duties / Responsibilities** - Brand ‘Guardian Angel’ role to...
