Service Desk IT

**Intro**: Zie je jezelf als een echte people manager & beschik je over relevante ervaring in een Service Desk?**Functie**:De teamleider van de IT-servicedesk heeft een belangrijke rol te vervullen: leiding geven aan het team van de IT-servicedesk. Je ziet erop toe dat de IT-diensten elke dag zo doeltreffend mogelijk worden verleend en je zorgt ervoor dat de...

**Intro**: Zie je jezelf als IT-vertegenwoordiger naar bedrijven toe en sta je te popelen om een uitmuntende IT-ondersteuning en IT-diensten van topkwaliteit te leveren? Bij ISS Facility Services zijn we momenteel op zoek naar een nieuwe collega die ons team komt versterken en ons gaat helpen om de dagelijkse IT-taken mee op zich te nemen en de...

**Intro**: Zie je jezelf als een echte people manager & beschik je over relevante ervaring in een Service Desk? **Functie**: De teamleider van de IT-servicedesk heeft een belangrijke rol te vervullen: leiding geven aan het team van de IT-servicedesk. Je ziet erop toe dat de IT-diensten elke dag zo doeltreffend mogelijk worden verleend en je zorgt ervoor dat...

**Intro**: Zie je jezelf als IT-vertegenwoordiger naar bedrijven toe en sta je te popelen om een uitmuntende IT-ondersteuning en IT-diensten van topkwaliteit te leveren? Bij ISS Facility Services zijn we momenteel op zoek naar een nieuwe collega die ons team komt versterken en ons gaat helpen om de dagelijkse IT-taken mee op zich te nemen en de...

**Functie**:De teamleider van de IT-servicedesk heeft een belangrijke rol te vervullen: leiding geven aan het team van de IT-servicedesk. Je ziet erop toe dat de IT-diensten elke dag zo doeltreffend mogelijk worden verleend en je zorgt ervoor dat de doelstellingen worden behaald.Je verzamelt, documenteert en werkt aan kennisartikelen, procesoptimaliseringen...

**Wat zal je job inhouden?**: Ben je op zoek naar een job met afwisseling waarin je je technische capaciteiten vanop afstand kan laten schitteren? Of heb je reeds ervaring in een andere technische sector en zin om een andere richting uit te gaan? Dan is deze job als AV (audiovisueel) service desk technician zeker iets voor jou! Jouw takenpakket: - Leveren...

**Wat zal je job inhouden?**: Ben je op zoek naar een job met afwisseling waarin je je technische capaciteiten vanop afstand kan laten schitteren? Of heb je reeds ervaring in een andere technische sector en zin om een andere richting uit te gaan? Dan is deze job als AV (audiovisueel) service desk technician zeker iets voor jou! Jouw takenpakket: - Leveren...

**Functie**: Je bent verantwoordelijk voor de lokale operationele ondersteuning van lokale en wereldwijde IT-diensten. Deze IT-diensten omvatten het oplossen van problemen in applicaties, gebruikershardware en netwerk/infrastructuur, de inwilliging van verzoeken, de tenuitvoerlegging en verbetering van de IT-omgeving. De ondersteuningsdienst kan ter plaatse...

**Functie**: Je bent verantwoordelijk voor de lokale operationele ondersteuning van lokale en wereldwijde IT-diensten. Deze IT-diensten omvatten het oplossen van problemen in applicaties, gebruikershardware en netwerk/infrastructuur, de inwilliging van verzoeken, de tenuitvoerlegging en verbetering van de IT-omgeving. De ondersteuningsdienst kan ter plaatse...

**Description de la société**:Vinçotte offre des services objectifs et consultatifs dans les domaines de l'inspection, de la certification, de l'évaluation de la conformité et de la formation. Avec 2 000 professionnels, nous nous engageons chaque jour pour une société plus sûre et plus efficace. Nos spécialistes sectoriels comprennent les besoins...

**Bedrijfsomschrijving**: Vinçotte biedt objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding. Met 2.000 professionals engageren wij ons dagelijks voor een veiligere en efficiëntere samenleving. Onze sectorspecialisten begrijpen de noden van klanten als geen ander en wijzen hen de weg met advies en...

**Functie**:Je bent verantwoordelijk voor de eerstelijnsondersteuning en volgt de afgesproken procedures, stelt incidenten en serviceverzoeken vast en registreert en categoriseert ze. De medewerker van de IT-servicedesk is het aanspreekpunt voor ISS-gebruikers. De medewerker van de IT-servicedesk verzamelt informatie om incidenten op te lossen, onmiddellijk...

**Functie**: De teamleider van de IT-servicedesk heeft een belangrijke rol te vervullen: leiding geven aan het team van de IT-servicedesk. Je ziet erop toe dat de IT-diensten elke dag zo doeltreffend mogelijk worden verleend en je zorgt ervoor dat de doelstellingen worden behaald. Je verzamelt, documenteert en werkt aan kennisartikelen,...

**Functie**:Je bent verantwoordelijk voor de eerstelijnsondersteuning en volgt de afgesproken procedures, stelt incidenten en serviceverzoeken vast en registreert en categoriseert ze. De medewerker van de IT-servicedesk is het aanspreekpunt voor ISS-gebruikers. De medewerker van de IT-servicedesk verzamelt informatie om incidenten op te lossen, onmiddellijk...

**Description de la société**: Vinçotte offre des services objectifs et consultatifs dans les domaines de l'inspection, de la certification, de l'évaluation de la conformité et de la formation. Avec 2 000 professionnels, nous nous engageons chaque jour pour une société plus sûre et plus efficace. Nos spécialistes sectoriels comprennent les besoins...

Le responsable du service d'assistance informatique occupe une fonction clé, puisqu'il est à la tête d'une équipe d'agents. Il contrôle l'efficacité quotidienne des services informatiques fournis et veille à ce que les objectifs soient atteints.Il rassemble, documente et fournit des articles de connaissance, des optimisations de processus et des...

**Functie**:Le responsable du service d'assistance informatique occupe une fonction clé, puisqu'il est à la tête d'une équipe d'agents. Il contrôle l'efficacité quotidienne des services informatiques fournis et veille à ce que les objectifs soient atteints.Il rassemble, documente et fournit des articles de connaissance, des optimisations de processus...

**Fonction**:En tant que responsable du support de premier niveau, l'agent du service d'assistance informatique suit les procédures convenues, il identifie, enregistre et catégorise les incidents et les demandes de service. Il est le point de contact unique des utilisateurs d'ISS. L'agent de service d'assistance informatique recueille des informations pour...

En tant que responsable du support de premier niveau, l'agent du service d'assistance informatique suit les procédures convenues, il identifie, enregistre et catégorise les incidents et les demandes de service. Il est le point de contact unique des utilisateurs d'ISS. L'agent de service d'assistance informatique recueille des informations pour permettre la...

L'agent de service d'assistance informatique recueille des informations pour permettre la résolution des incidents, applique des mesures correctives dans les plus brefs délais, fournit des services standard (exécution des demandes) et transmet les demandes aux responsables suivants, conformément au processus de gestion des incidents.- Conseils aux agents...