Customer Care Assistant

Il y a 5 mois


Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein

**Qu'allez-vous faire?**:
ECOFROST, une entreprise familiale qui exporte dans le monde entier, recrute un Customer Care Assistant.

Prêt(e) à apporter votre pierre à l'édifice dans un environnement stimulant ?

Rejoignez une équipe chaleureuse et dynamique au sein d'une entreprise innovante dans l'industrie des produits surgelés.

Votre mission:

- Vous êtes le coach sur le terrain pour appliquer les bonnes pratiques d’hygiène/qualité et de sécurité par une sensibilisation sur le terrain et communiquer avec la RH ou le département sécurité.
- Vous menez régulièrement des inspections d’hygiène sur les lignes de production.
- Vous faites des contrôles aux démarrages pour libérer la ligne de production.
- Vous remontez tout problème rencontré à votre responsable qualité et production.
- Vous proposez des mesures correctives concernant le processus de production.
- Vous êtes la personne de contact du client pour traiter les plaintes et prendre des actions d’amélioration sur le terrain.
- Vous menez mensuellement une vérification complète de l’usine.
- Vous supervisez et coordonnez le déroulement des processus de production, conditionnement (emballage, soudures, cachets, carton, état des palettes, CCP,) et logistique.
- Vous participez au suivi des plans d’analyse.
- Vous assurez le suivi des plaintes qualités (internes et externes).
- Vous suivez les documents qualité sur le terrain.
- En interne, vous êtes le coach des travailleurs sur le terrain pour faire appliquer les bonnes pratiques d’hygiène.
- En externe, vous êtes le Quality Customer Care Contact avec les clients. En ayant une communication ouverte et amicale avec les clients, vous essayez de traduire les exigences des clients sur le terrain. Les plaintes clients seront étudiées de manière approfondies afin d'en traduire les causes et origines.

**Qui êtes-vous?**:

- Vous êtes dôté d'un esprit analytique
- Vous faites preuve de résistance au stress
- Vous savez prendre des décisions et êtes orienté solutions
- Vous présentez une image positive de l’entreprise
- Vous communiquez aisément
- Vous adhérez aux objectifs de l’entreprise
- Vous êtes autonome
- Porter du lourd ne vous fait pas peur (boîtes, buses, nettoyage, rangement, matériel d’approvisionnement,)

**Connaissances linguistiques**: Connaissance de l'anglais

**Attestations**: Un bachelier ou un master en agronomie ou en chimie

**Qu'est-ce que nous vous offrons?**:

- Un contrat de travail en intérim : contrat hebdomadaire
- Un travail varié


  • Customer Care Assistant

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Vous souhaitez vous investir sur du long terme dans une société en pleine expansion ? ECOFROST, un entreprise familiale qui exporte dans le monde entier, recrute un "Customer Care Assistant". Votre quotidien: - Vous êtes le coach sur le terrain pour appliquer les bonnes pratiques d’hygiène /qualité et de sécurité par une...

  • Customer Care

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Icare Executive Search Temps plein

    ICARE Executive Search, cabinet de recrutement et de chasse de tête, recherche pour le compte de son client un Customer Care en CDI à Bruxelles. En tant que Customer Care aux côtés du responsable Commercial Belgique - Luxembourg, vous aurez pour missions principales: - Planification des interventions des techniciens - Assurer la communication des...

  • Customer Care

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Brussel | Customer Care | interim met optie vast | Fr-Nl | **Jouw nieuwe functie** Voor één van onze klanten, een internationale speler en grote naam in zijn sector, zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Care medewerker! Je bent binnen deze organisatie verantwoordelijk voor de ‘customer satisfaction’ van jouw klanten, die zowel uit...

  • Customer Care Advisor

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** recherche un(e)** Customer Care Advisor **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Bruxelles**. **Robert Half** recherche un(e)** Customer Care Advisor **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Bruxelles**. Notre client est une entreprise nationale reconnue active dans le **secteur des services.** Les...

  • Customer Care

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Robert Walters Temps plein

    Un des leaders du marché de l'assurance situé dans le centre de Bruxelles est la recherche d'un.e Customer Care dynamique. Venez rejoindre une entreprise dont la mission principale est d'être un partenaire solide et fiable pour leurs clients dans le domaine des soins de santé. Une entreprise en évolution constante et fidèle à ses valeurs. Si vous...

  • Customer Care

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Robert Walters Temps plein

    Un des leaders du marché de l'assurance situé dans le centre de Bruxelles est la recherche d'un.e Customer Care dynamique. Venez rejoindre une entreprise dont la mission principale est d'être un partenaire solide et fiable pour leurs clients dans le domaine des soins de santé. Une entreprise en évolution constante et fidèle à ses valeurs. Si vous...

  • Customer Care Supervisor

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Adaequatio Services Temps plein

    **Heb je ervaring als Customer Service Supervisor of Coach?** **Ben je tweetalig Nederlands/Frans?** Onze klant is een internationaal bedrijf, fabrikant van huishoudelijke apparaten en oplossingen gevestigd in Brussel. Als Customer Care Supervisor ben je verantwoordelijk voor een team van 12 Customer Care agenten. **Jouw functie** - zorgen voor het goede...

  • Customer Care

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: **Customer care** (h-f-x) Vous êtes le point de contact pour toutes les questions des clients, vous donnez la priorité aux clients internes et externes et vous apportez un soutien administratif à différents services. Votre tâche consistera notamment: - de garder le contact par courrier électronique et par téléphone avec nos clients et...

  • Customer Care Operator

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Verisure Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d’un Agent service client au sein de notre département Operations Customer Care Belgique. En tant qu’**Agent Service Client**, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients en les assistant dans l'utilisation de nos produits/services. Vous êtes le point de contact principal...

  • Customer Care Manager

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Notre client, bénéficie d’une réputation qui n’est plus à prouver. Après plus de 100 années d’existence, les services proposés à ses clients sont **larges, variés et professionnels**. Des Ressources humaines, de l’IT, du Marketing et de la communication, du Health & Safety, des assurances, de la finance, du...

  • Customer Care Officer

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique STADA Arzneimittel AG Temps plein

    **About EG** - EG is a Purpose driven company: at the core of everything we do, we aim to Care for People´s Health as a Trusted Partner.- EG is also the largest pharmaceutical company in Belgium. With an offering for just about every therapeutic area, we are the market leader in generic medicines and the biggest OTC company in Belgian pharmacies.- Most of...

  • Customer Care Operator

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Verisure NV Temps plein

    Voor ons Operations Departement in België, zijn we opzoek naar een enthousiaste Customer Care Operator voor onze Customer Care Afdeling. **Verantwoordelijkheden**: - Je ontvangt alle vragen van onze klanten en dit zowel telefonisch als per mail. Je bezorgt onze klanten zo snel mogelijk een correct antwoord of je biedt hen onmiddellijk een adequate...

  • Customer Care Representative

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Robert Walters Temps plein

    A new opportunity as a Customer Care Representative has just opened in a company located in the south of Brussels. Join a business specializing in creating cutting-edge, sustainable fashion, carefully assembled and flawlessly finished.The goal is to offer top-quality clothing in a wide range of colors. Don't miss this exciting opportunity As a Customer Care...


  • Brussels, Belgique Veolia Temps plein

    **Job title: Customer Care Coordinator** **Job responsibilities**: - **order processing** - **invoicing and invoice corrections and adjustments** - **supplying customers with information on delays and deliveries and other information** - **contracts administration** - **liaise with operational & warehouse/asset care team** - **local SPOC for input of data...


  • Brussels, Belgique Headit Temps plein

    **Headit is op zoek naar een enthousiaste Customer Care Representative met een positieve en collegiale instelling, die initiatief neemt en klantgericht is!** **Over onze klant**: Onze klant is een snelgroeiende scale-up die gespecialiseerd is in het bieden van volledige administratieve ondersteuning aan klanten, met name binnen de vastgoedmarkt. Het...

  • Customer Care Medewerker

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**: Als Customer Care Advisor sta jij in voor de communicatie naar klanten en vliegen de uren zo voorbij. Hoe ziet jouw dag eruit? - Samen met je collega’s ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail - Je beantwoordt vragen over zaken als assortiment, het bestelproces, leveringen en facturatie - Om onze klanten in...

  • Teamlead Customer Care

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Polestar Temps plein

    **Let us describe the challenge we offer** The people at Polestar believe in our sustainable mission to the planet, but we also care about building sustainable relationships with our customers. Therefore, we are looking for a Junior Customer Care Advisor to join our team! This function will work both directly with customers, as well as with third parties...

  • Customer Care

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Simplycure Temps plein

    **Customer Care** Chez Simplycure, notre mission est de faciliter l’accès à la médecine préventive en simplifiant la pratique des professionnels de santé. Notre ambition est de devenir le leader européen de la médecine naturelle. En moins de 2 ans, nous avons convaincu plus de 10 000 professionnels de santé d’utiliser notre...

  • Customer care representative

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Robert Walters Temps plein

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  • Customer care representative

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Robert Walters Temps plein

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