Communication & Customer Service Lead
Il y a 7 mois
Beschrijving
Wil jij het Operations team van Tomorrowland versterken met jouw communicatie skills en project management capaciteiten? Wil jij meewerken aan de groei van het meest magische festival ter wereld? Lees dan zeker verder
**Verantwoordelijkheden**:
Voor deze functie ben je iemand die in de huid van de bezoeker kan kruipen en kan denken hoe de bezoeker op de best mogelijke manier praktische info ontvangt. Je bent verantwoordelijk voor de praktische, informatieve info op de websites van alle Tomorrowland related events, alsook degene die instaat voor de praktische mailings naar de ticketkopers van die events. Je bent ook verantwoordelijk voor de Customer Service van een aantal events waar je vooral zorgt dat de Customer Service coördinators aangestuurd worden. Je kan strategisch nadenken over waar we met de customer journey naartoe willen en wat de beste manieren zijn om te communiceren met onze ticketkopers, maar hebt ook zeker geen schrik om de handen uit de mouwen te steken.
Wat ga je concreet doen?
Je wordt verantwoordelijk voor het beheer van de praktische info voor de ticketkopers op websites, in mailings en in het Tomorrowland Account van zowat alle Tomorrowland related events. Je stuurt een klein aantal vaste en tijdelijke medewerkers aan die dit mee in goede banen leiden.
**Must-have eisen**:
- Je hebt een opleiding achter de rug waar communicatie en/of projectmanagement een focus was.
- Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een communicatie en/of projectmanagement functie.
- Je hebt oog voor detail en ziet in een oogopslag als er zaken fout staan.
- Je kan het groter geheel zien binnen het team of bedrijf en strategisch volgende stappen bepalen op vlak van communicatie.
- Je hebt ervaring met mensen aansturen.
- Je kan veel projecten tegelijk aan en zorgt dat alle balletjes in de lucht blijven.
- Je houdt van wat gezonde stress en werken met deadlines geven jou een boost
- Je bent een sociaal persoon die zich in een jong entertainment bedrijf perfect op z’n plek voelt.
- Ervaring met website backoffices en/of communicatie tools is een pluspunt.
**Wij bieden**:
Waar kom je terecht?
In een bedrijf waar straffe ideeën in een sneltempo gerealiseerd worden.
In een gedreven en menselijk team met een groot hart voor het merk Tomorrowland.
Talen Dutch; Flemish English French Onderwijs Bachelor Werkervaring undefined
- years
-
Customer Service
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique WeAreOne.world – Tomorrowland Temps pleinBeschrijving NL: Wil jij bijdragen aan de magie van Tomorrowland en andere geweldige evenementen binnen de WEAREONE-groep? Heb jij een passie voor klantgerichte communicatie? Dan is deze rol als Customer Service & Communication Coordinator precies wat je zoekt! Het Operations team van Tomorrowland is verantwoordelijk voor de operationele aspecten van de...
-
Customer Service Team Leader Support
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Q8 Oils Temps pleinQ8 is a dynamic company in full transformation into a sustainable Mobility player. This means that in addition to our traditional business of filling stations and lubricants, we are very much committed to electric and other future-oriented mobility solutions. To support strong growth and our challenging future strategy, we are looking within our company for...
-
Technical Performance Marketer
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Lead-2-Customer Temps pleinJoin **Lead-2-Customer (L2C)**, een vooruitstrevend bedrijf dat zich toelegt op het ondersteunen van start-ups en scale-ups bij het realiseren van hun groeiambities. Wij zijn de groeipartner, gespecialiseerd in het ontwikkelen van op maat gemaakte HubSpot-omgevingen, digitale marketing - en verkoopstrategieën. Als je enthousiast bent over het bevorderen van...
-
Technical Performance Marketer
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Lead-2-Customer Temps pleinJoin **Lead-2-Customer (L2C)**, een vooruitstrevend bedrijf dat zich toelegt op het ondersteunen van start-ups en scale-ups bij het realiseren van hun groeiambities. Wij zijn de groeipartner, gespecialiseerd in het ontwikkelen van op maat gemaakte HubSpot-omgevingen, digitale marketing - en verkoopstrategieën. Als je enthousiast bent over het bevorderen van...
-
Team Leader Customer Experience Strategy
il y a 3 jours
Antwerpen, Belgique Wunderman Thompson Temps plein**Who we are**: At Wunderman Thompson we exist to inspire growth for ambitious brands. Part creative agency, part consultancy and part technology company, our experts provide end-to-end capabilities at a global scale to deliver inspiration across the entire brand and customer experience. We are 20,000 strong in 90 markets around the world; our people bring...
-
Internship - Communication & Customer Service
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique WeAreOne.world – Tomorrowland Temps pleinDescription The Operations department is looking for enthusiastic interns: Ticketing & Communication. Tomorrowland's Operations team focuses on the operational handling of the festival. Ticketing, Crew, Customer Service, Global Journey and communication are some of its core tasks. **RESPONSIBILITIES**: As Communication & Customer Service Support, you will...
-
Customer Service Officer
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique CMACGM Temps pleinCMA CGM Belgium is located in Antwerp, we offer the opportunity to be part of one of the world leaders in shipping. Our mission is to lead sustainable change within the maritime industry. In order to achieve the goal of net zero carbon by 2050, sustainable development has become one of the main axes of the CMA CGM Group strategy. Jump Aboard for...
-
Customer Support Lead
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Zespri Temps plein**Kō wai mātou? Who are we?**: Zespri is more than simply the world's single-largest marketer of kiwifruit. We like to think of ourselves as fruit on a mission and as rebels with a cause: to help people, communities and the environment around the world thrive through the goodness of kiwifruit. We are proudly the world's largest marketer of kiwifruit,...
-
Customer Service Team Lead
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Tec NV Temps plein**Customer Service Team Lead**: Bij deze klant, in Lokeren, kan je je uitleven in de nieuwste trends op vlak van embedded programmeren, elektrische laadpalen voor wagens, hard-en software ontwikkeling. Je komt terecht in een gedreven KMO omgeving, waar niemand een nummer is en je op alle vlakken in de watten wordt gelegd. **Functieomschrijving**: Wat we...
-
Customer Service Officer
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique CMACGM Temps pleinCMA CGM Belgium is located in Antwerp, we offer the opportunity to be part of one of the world leaders in shipping. Our mission is to lead sustainable change within the maritime industry. In order to achieve the goal of net zero carbon by 2050, sustainable development has become one of the main axes of the CMA CGM Group strategy. Jump Aboard for...
-
Customer Service Specialist
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: - Comprehensive service for customers (deals, orders, inventories, inquiries) - Collection and distribution of market, product and customer informationCollection and distribution of market, product and customer information - Management of order processing, follow up of customer order inflow, allocations and forecast process - Follow-up of...
-
Temp- Customer Service Officer
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique CMACGM Temps pleinCMA CGM Belgium is located in Antwerp, we offer the opportunity to be part of one of the world leaders in shipping. Our mission is to lead sustainable change within the maritime industry. In order to achieve the goal of net zero carbon by 2050, sustainable development has become one of the main axes of the CMA CGM Group strategy. Jump Aboard for...
-
Customer Success
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique The Customer Link Temps plein**Are you a true relationship builder with a winner’s mentality? Do you get excited about informing and convincing customers about CRM & digital solutions? Can you bridge the needs of our customers & prospects with TCL’s services? Then maybe you’re the one we’re looking for!** ***_The Customer Link is the Salesforce partner. With more than 15 years...
-
Customer Service Representative
il y a 5 heures
Antwerpen, Belgique Cigna Temps pleinCustomer Service Representative Communications Team (back office) - French/Dutch/German Do you have a passion for helping others and ensuring customers have the best experience possible? We have fantastic opportunities to join as multi lingual customer service reps where you have the opportunity to support customers from across the globe. We are a diverse...
-
Service Design Lead
Il y a 7 mois
Antwerpen, Belgique Mobile Vikings Temps plein**The Role**: As a Service Design Lead, you will be responsible for the evolution of the **My Viking zone**, the Mobile Vikings app and the digital self-care touchpoints of our users, the Vikings. It will be your role to investigate, create and implement customer journeys in which our different products and services are seamlessly integrated. You will take...
-
Customer Success
il y a 6 jours
Antwerpen, Belgique The Customer Link Temps plein**Ben jij een echte relatiebouwer met een winnaarsmentaliteit? Word je enthousiast van klanten te informeren en overtuigen over CRM & digitale oplossingen? Ben jij in staat om de brug te maken tussen de noden van onze klanten & prospecten en TCL’s services? Dan ben jij misschien wel wie we zoeken!** ***_The Customer Link is dé Salesforce partner. Met...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Cigna Temps pleinCustomer Service Representative - German/Dutch/French Do you have a passion for helping others and ensuring customers have the best experience possible? We have fantastic opportunities to join as multi lingual customer service reps where you have the opportunity to support customers from across the globe. We are a diverse team and even if you don’t have...
-
Communication Manager
il y a 6 heures
Antwerpen, Belgique Atlas Copco Airpower N.V. Temps plein**Communication Manager**: - Functional area: Communications - Country: Belgium - City: Antwerp - Company name: Atlas Copco Airpower N.V. - Date of posting: Jan 15, 2025 Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the...
-
Transcend - Customer Workflow Lead
Il y a 3 mois
Antwerpen, Belgique Johnson & Johnson Temps pleinPharm Transcend is a global business transformation program that will modernize our foundational transactional processes and harmonize them into one “clean” ERP as a standardized platform for growth and efficiency gains.The program will simplify the Pharm ERP landscape from 7 to 1, standardizing processes in order to have a cost effective, fit for...
-
Shift Leader
il y a 1 semaine
Antwerpen, Belgique Hilton Temps pleinA Shift Leader supervises Reception operations to ensure consistently-delivered exceptional customer service to Guests, especially as service affects the information provided by Team Members to assist with Guest enquiries. **What will I be doing?** As Shift Leader, you will supervise Reception operations to ensure consistently-delivered exceptional customer...