Service Desk Technician

Il y a 3 mois


Brussels, Belgique Uni Systems Temps plein

At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a **Service Desk Technician** to join our UniQue team in Brussels

**What will you be bringing to the team?**
- Troubleshoot and resolve software and hardware issues in a broad range of IT products and services including (but not limited to)
- Laptops and desktops: VPN connectivity, Microsoft products, Business Applications
- User Access Management
- Management of Service Management tickets
- Incident Management
- Service Request Management
- Coordinate and conduct work to meet quality targets
- Perform other duties as required

**Requirements**:
**What do you need to succeed in this position?**
- Have at least a Highschool diploma
- Mandatory previous IT Service Desk experience (1st level support)
- Higher vocational training in a relevant discipline with 2 years post-related experience or a secondary educational qualification with 4 years post-related experience
- Extensive knowledge of Service Desk ticketing tools (BMC Remedy)
- Extensive knowledge of VPN software and VPN troubleshooting
- Minimal Mobile Device Management (MDM) knowledge required
- Able to work with limited supervision
- A proficiency of English or French at C1 level
- A good working knowledge (spoken) of the other language



  • Brussels, Belgique Enterpryze Consulting Ltd. Temps plein

    **Technician (Service Desk) - **Working Location**:Brussels, Belgium** - **Security Clearance**: NATO Secret** - **Language**:High proficiency level in English language **EXPERIENCE AND EDUCATION: **Essential Qualifications/Experience: - Mandatory previous IT Service Desk experience (1st level support) - Mandatory previous experience in NATO environments,...

  • Service Desk Coordinator

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein

    **Job ID: HNMJD3369**: **Role**: **Service Desk Coordinator**: - Helpdesk ICT Technician** **Location:Brussels,Belgium** **Language: English,Dutch and French** *** **Required Responsibilities**: - Ensuring correct dispatching of an incoming issues to the various technical departments. - Inform the customer about the status of his request and the...

  • Service Desk Manager

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique AbAKUS IT Solutions Temps plein

    **ABAKUS IT SOLUTIONS** is seeking a motivated and experienced Service Desk Manager to oversee the operations of our service desk. As the primary point of contact for IT support and services, you will play a key role in ensuring smooth service delivery for our clients. **Key Responsibilities**: - Team Management: Lead and manage the service desk teams,...

  • Service Desk Officer

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique Securitas Temps plein

    **Algemene informatie** Binnen de business unit Technology van Securitas zijn we op zoek naar een Service Desk Officer Backoffice. Binnen de BU Technology worden moderne, hoogtechnologische oplossingen aangeboden op het vlak van physical security hoofdzakelijk aan grote bedrijven, KMO’s, politiediensten en steden en gemeenten. De Service Desk Officer...

  • Service Desk Manager

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique HAYS Temps plein

    Internation company | Service Desk Manager | Company Car | Bachelor or Master degree | IT **Your new company** A subsidiary of a well-established financial institution in Belgium **Your new role** - Lead a team of Service Desk Officers - Provide guidance, support, and motivation to the team - Ensure smooth operation of various IT tools utilized within the...

  • Service Desk Operator

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij enthousiast over het bieden van administratieve ondersteuning, waardoor jouw collega's op het terrein de optimale service aan onze klanten kunnen leveren? Dan is de rol van Service Desk Operator precies wat je zoekt! **Wij bieden**: - Een job in een stabiele, dynamische en betrokken organisatie. - Een aangename en ondersteunende werkomgeving. - Een...

  • Service Desk Operator

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique Agilitas Temps plein

    Ben jij enthousiast over het bieden van administratieve ondersteuning, waardoor jouw collega's op het terrein de optimale service aan onze klanten kunnen leveren? Dan is de rol van Service Desk Operator precies wat je zoekt! **vacancy_web_description**: Als Service Desk Operator draag je zorg voor een efficiënt beheer van de planning en de aankoop van...


  • Brussels, Belgique Hasco Invest Temps plein

    **De uitdagingen**: - Ben jij een gepassioneerde IT’er die ervaring heeft met het aansturen van een IT Service Desk team en het opzetten van een solide structuur met bijhorende SLA’s, KPI’s en bijhorende reporting? Bij Hasco Invest hebben we een uitdagende positie voor jou! Sluit je aan bij ons team en maak impact door leiderschap te tonen, een...

  • Workstation Technician

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique NRB Temps plein

    Vous souhaitez booster votre carrière vers une fonction de** Workstation Technician **? Rejoignez notre équipe** Workplace Support** au sein de **NRB** ! Le **groupe NRB** est aujourd’hui l'un des leaders du secteur IT en Belgique et nous proposons des services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT : Infrastructure & Cloud,...

  • Service Desk Agent

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique HNM Solutions Temps plein

    **Job ID: HNMJD3329**: **Role: Service Desk Agent** **Location:Brussels,Belgium** **Language: English** **Description of the task**: - Looking to reinforce the Data & Knowledge Policy Support domain in the Horizon Data Intelligence team with a motivated Service Desk Agent with knowledge and basic experience of SAP Business Object.- User guidance and...


  • Brussels, Belgique Brussels Airport Temps plein

    **Be part of our beating heart** Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...


  • Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven?Stop met dromen en kom ons team...

  • Service Desk Specialist

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Uni Systems Temps plein

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a Service Desk Specialist to join our UniQue team. What will you be doing in this role? - Create, curate, and maintain the service desk knowledge base(s) and knowledge artefacts, including coordination thereof, with a view to a...

  • Teamlead Service Desk

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique HASCO Temps plein

    Ben jij een gepassioneerde IT'er die ervaring heeft met het aansturen van een IT Service Desk team en het opzetten van een solide structuur met bijhorende SLA's, KPI's en bijhorende reporting? Bij Hasco Invest hebben we een uitdagende positie voor jou! Sluit je aan bij ons team en maak impact door leiderschap te tonen, een gestroomlijnde workflow te creëren...


  • Brussels, Belgique ARHS Developments Belgium Temps plein

    **Company Description** Arηs Group - part of Accenture - is a market leader in the management of complex IT projects and systems. Founded in Luxembourg in 2003, we have grown to encompass 12 entities worldwide, employing over 2,500 employees in Luxembourg, Belgium, Greece, Italy, Portugal and Bulgaria. With our focus on getting things done, we help our...


  • Brussels, Belgique NRB Temps plein

    Vous souhaitez booster votre carrière vers une fonction de** Service Desk Operator **? Rejoignez notre équipe** Modern Workspace Solutions & Services** au sein de **NRB** ! Le **groupe NRB** est aujourd’hui l'un des leaders du secteur IT en Belgique et nous proposons des services informatiques qui répondent à l’ensemble des besoins en IT :...

  • Service Desk Agent

    Il y a 4 mois


    Brussels, Belgique Doesburg.biz Temps plein

    Service Desk Agent Vacancy in Brussels Join our dynamic team in Brussels, Belgium as a Service Desk Agent. Dive into a role where you'll collaborate closely with top-tier IT teams, providing vital guidance and support regarding bespoke information systems and advanced ICT tools. **Key Responsibilities**: - Offer user guidance and support for in-house...


  • Brussels, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

  • Service Desk Operator

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Sopra Steria Temps plein

    **Sopra Steria Group,** a major player in consulting, technology services and software publishing in Europe, assists its clients in the successful transformation of their business and information systems. By combining value and innovation in the solutions proposed, and delivering utmost quality and performance in the services provided, Sopra Steria Group...


  • Brussels, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Be part of our beating heart Brussels Airport wil bekend staan als een van de beste luchthavens ter wereld, een volledig verbonden economische hub voor mensen en bedrijven, het kloppende hart van Europa, waar klanten, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Wil jij de luchthaven van vandaag en morgen helpen vormgeven? Stop met dromen en kom ons team...