Csr Back Office Technical Cable

Il y a 5 mois


Brussels, Belgique Orange Temps plein

**Contribute to Orange Belgium’s best customer experience **

Orange is the next generation operator in the Belgian Telecom market. We offer mobile, fix, internet & TV solutions on the Belgian market. As an innovative company focusing on the customer care, we are continuously investing in digital transformation in order to offer that extra mile for our customers.

**_Sounds good? _**

Then you might be glad to know that we are looking for an enthusiastic **CSR Back Office Technical Cable **for our Customer Service Operations department. Maybe are you the skilled profile we are currently looking for

As CSR Back Office Technical Cable:

- You assist Customers; first line contact centers and technicians regarding technical questions in order to serve our customers in a better way.
- You analyze, solve, dispatch and follow-up on all trouble tickets and mails, in collaboration 3rd level teams (internal or external)
- Furthermore, you inform customers continuously on the status of their problem according to the priority of the technical issue (internal and external customers).
- You collect relevant information in order to prepare efficient communication towards our customers, management, partners and operational teams (proactively alarms, planned interventions and retro-actively for example incidents) and you translate technical information into customer language
- Last but not least, you support the launch of new products and services (Friendly User Test) and think pro-actively about the required support. Duty role

**You have**:

- 1-2 years’ experience in a customer services environment.
- Knowledge of contact center activities.
- A strong interest in new technologies (Telco products, services, technical matters, network, data & Internet) and fast learning
- Strong listening and communication skills.

**You are**:

- In mindset and sometimes also in working hours you show a flexible attitude. You will also work once in a while on Saturday.
- You show your engagement by being an Orange Ambassador
- You communicate fluently in Dutch, French and English
- “Problem solving” and “Persuasiveness “Are your daily moto

**Inspired? Then we would like to hear from you



  • Brussels, Belgique Orange Temps plein

    **Contribute to Orange Belgium’s best customer experience !** Orange is the next generation operator in the Belgian Telecom market. We offer mobile, fix, internet & TV solutions on the Belgian market. As an innovative company focusing on the customer care, we are continuously investing in digital transformation in order to offer that extra mile for our...

  • Back Office Officer

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Equans Temps plein

    **Domaine**: Fonctions Supports/Autres - **Type de contrat**: Permanent - **Temps de travail**: Full-Time - Pour l’équipe Equans Academy, basée à Bruxelles, Equans recherche un Back Office Officer. En tant qu’agent de Back Office Officer, vous servez de point de contact (administratif) pour tous les collègues d’Equans pour tout ce qui concerne les...

  • Employé Back Office

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Vous êtes à la recherche d'une fonction d'Employé Back Office dans la région de Liège ? Vous avez une très bonne maitrise de l'anglais ? Excel n'a pas de secret pour vous ? Postulez maintenant ! En qualité d'**Employé Back Office**, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes: - Vous traitez et analysez l'information...

  • Technical Project Manager

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique Skillbase Group Ltd Temps plein

    PMP, DOCSIS and CCAP Brussels based Telecoms provider have an immediate requirement for a Telecoms Project manager with large scale Cable Broadband projects. The PM will be responsible for overseeing, managing, and delivering the successful implementation of Technology related projects. The Project Manager work on the Distributed Converged Cable Access...

  • Back Office Commercial

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Description**: Vous êtes à la recherche d'une opportunité commerciale sur Liège ? Vous avez une très bonne connaissance de l'anglais et de l'allemand ? Vous souhaitez vous investir dans une société familiale ? En tant que **Back Office Commercial**, voici les tâches que vous effectuerez: - Vous réceptionnez, encodez les commandes et vérifiez...

  • Back Office Officer

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Luminus Temps plein

    **Mission**: The Back-Office Officer is part of the Back Office team (7 people) reporting to the Back-Office Manager within the Optimisation department (+/- 50 people). **Responsabilities** - Receiving, recording, checking, investigating and approving incoming invoices concerning power and gas activities; - Performing the monthly settlement process of the...

  • Teamleader Back Office

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Touring Temps plein

    **Société**: **Touring** est un acteur majeur dans le monde en constante évolution de la mobilité, tant en Belgique qu’à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, quel que soit leur moyen de transport, afin que leur mobilité soit une expérience efficace et agréable. Nous développons les solutions...

  • Gestionnaire Back Office

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique P&V Group Temps plein

    L'équipe 'Accounting Back Office & Closing' au sein du groupe P&V est responsable de toutes sortes de tâches liées à l'exécution correcte des missions de back office. Elle est chargée de fournir - d'un point de vue comptable et informatif - des données correctes sur les investissements du groupe et les aspects légaux / statutaires. Au sein de...

  • Teamleader Back Office

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Touring Temps plein

    **Onderneming**: **Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We...

  • Responsable Back Office

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Touring Temps plein

    **Société**: Touring est un acteur majeur dans le monde, en constante évolution, qu’est la mobilité d’aujourd’hui et de demain, que ce soit en Belgique ou à l’étranger. Nous informons et assistons nos clients dans tous leurs déplacements, peu importe leur moyen de transport, pour que leur mobilité soit une expérience efficace et...

  • Assistant Back-office

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    ?? Rejoignez notre client en tant qu'Assistant back-office - Indexation ! ?? Vous serez responsable de l'indexation du courrier entrant pour les Opérations, en organisant les dossiers et en attribuant les tâches adéquatement. Si vous avez de l'expérience en back office, une maîtrise de MS Office et une volonté d'apprendre dans le secteur du crédit,...

  • Back Office Medewerker

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**: Ben jij de gestructureerde, nauwkeurige en leergierige back office medewerker waar Spring Professional naar op zoek is? **Organisatie**: [KDP 07-12-2022 14:09] Left the company (back to CTG) **Functie**: Je zal backoffice activiteiten uitvoeren in grote autonomie, dit vanuit het hoofdkantoor vlakbij Brussel Noord. Een greep uit jouw...

  • Beheerder Back Office

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique P&V Group Temps plein

    Het team ‘Accounting Back Office & Closing’ binnen P&V Groep, staat in voor allerhande taken die verband houden met de correcte uitvoering van back office-opdrachten. Ze zijn verantwoordelijk voor het aanleveren van - vanuit boekhoudkundig en informatief standpunt - correcte gegevens over de beleggingen van de groep en juridische / statutaire aspecten....

  • Back Office Assistant

    Il y a 6 mois


    Brussels, Belgique Axis Temps plein

    ?? Join our customer as Back Office Assistant - Indexing! ?? You will be responsible for indexing incoming mail for Operations, organizing files and assigning tasks appropriately. If you have back office experience, MS Office proficiency and a willingness to learn in the credit industry, this is the position for you. We offer a vibrant, flexible and...

  • Back Office Manager

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Touring Temps plein

    **Onderneming**: **Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We...


  • Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een van onze klanten die gespecialiseerd is in consumentenkrediet en financiële diensten, Vivaldis Finance is op zoek naar een **Leasing Officer Back Office FR/NL**. Uw functie: - Operationeel beheer van leasingdossiers binnen de Back Office - Toezicht op gebieden zoals: bestellingen, betalingen, boekhouding, beheer van contractaflopen...

  • Hse Officer

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique Mane Contract Services Limited Temps plein

    HSE OFFICER - CABLE PACKAGE The Client's Energy Island Project is about creating a new grid in the Belgian part of the North Sea for renewable energy. It plans to connect up to 3.5 GW of power from offshore wind farms to the mainland. The goal is to build an artificial island that acts as a hub for energy transmission, making use of other parts of the North...

  • Beheerder Back Office

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique P&V Temps plein

    Het team ‘AccountingBack Office & Closing’ binnen P&V Groep, staat in voor allerhande takendie verband houden met de correcte uitvoering van back office-opdrachten. Ze zijnverantwoordelijk voor het aanleveren van - vanuit boekhoudkundig en informatiefstandpunt - correcte gegevens over de beleggingen van de groep en juridische /statutaire aspecten....

  • Back Office Coordinator

    Il y a 5 mois


    Brussels, Belgique WoodCutter - Where Axes and Beers Bang Temps plein

    WoodCutter is Belgium's first Axe Throwing venue located in the hearts of Brussels and Antwerp. We are a small but MIGHTY business on the cutting edge of the hugely popular social competitive scene. Are you ready to embark on a multifaceted journey that combines the intricacies of back-office responsibilities with the thrill of mastering the art of Axe...


  • Brussels, Belgique ORES Temps plein

    La Direction Réseaux assure la gestion des réseaux sur base d’une organisation structurée en 7 régions - dont la Région Wallonie Est - qui comporte trois filières: - une filière « exploitation » composée d'agents d'exploitation et d'un back-office technique ; - une filière « Etudes et Travaux » composée d’une cellule « Solutions...